Nombre de la empresa

Amazon

Tipo de giro
Servicios

Descripción del caso de estudio (Problemática detectada)

Amazon.com, Inc. es una compañía estadounidense de comercio electrónico y
servicios de computación en la nube a todos los niveles con sede en la ciudad de
Seattle, Washington. Su lema es: From A to Z (traducido al español: “De la A a la
Z”). Es una de las primeras grandes compañías en vender bienes a través de
Internet. Ahora la pandemia ha alimentado un auge de lo digital que muestra lo
importante que Amazon es para la vida diaria.  Amazon ha contratado 175,000
trabajadores nuevos, equipado a su gente con 34 millones de guantes y alquilado
12 nuevas aeronaves de carga lo que lleva su flota a un total de 82 unidades.  El
auge del comercio electrónico está sostenido por una infraestructura de
computación en la nube y sistemas de pago. Amazon también posee una parte de
eso, a través de AWS, su rama en la nube, que vio un aumento del 33% en sus
ventas en el primer trimestre. El año pasado Amazon tuvo un 40% de participación
en el comercio electrónico de Estados Unidos y un 6% de todas las ventas

minoristas. Sus rivales se han energizado con la pandemia, las ventas digitales de
Walmart, Target y Costco probablemente aumentaron al doble o más en abril,
comparando año contra año.

Visión y objetivos
Actualizar y adaptar de mejor manera el proceso de ventas en línea para generar
una ventaja competitiva.

Análisis de procesos existentes

1. El artículo llega al almacén

2. Se fotografía con ciertos estándares para ser subido a la página web.
3. El artículo es escaneado para registrarse en el sistema
 4. El artículo se agrega a la página web de Amazon
5. El artículo se mueve a un estante donde es escaneado para registrar la
ubicación

Polo, M. D. (s.f.). El caso Amazon: la gestión de almacenes automatizada.

Gestionar fácil. Recuperado el 13 de febrero de 2022 de: www.gestionar-
facil.com/el-caso-amazon-gestion-de-almacenes-automatizada/