buk.

pe

ÍNDICE

INTRODUCCIÓN p. 04

HERRAMIENTA 1: p. 09
Un sistema con enfoque en la Gestión del Recurso Humano
5 ventajas de tener un sistema de gestión de recursos humanos p. 11

HERRAMIENTA 2: Sistema de planillas p. 14

5 aspectos clave para elegir un sistema de planillas p. 16

HERRAMIENTA 3: Sistema de evaluación de desempeño p. 18

¿Cómo mejorar el desempeño laboral con un sistema de
evaluación de desempeño?

Herramientas que debe tener un sistema de p. 20

evaluación de desempeño

HERRAMIENTA 4: Módulo de clima organizacional p. 22

¿Cómo mejorar el clima laboral con la ayuda de la tecnología?

Automatiza procesos p. 24

Entrega autonomía y flexibilidad p. 26

Mejora la comunicación interna p. 25

Digitaliza tus procesos p. 25

02
buk.pe

Motiva a tus colaboradores p. 25

Ayuda y conoce más a tus colaboradores p. 26

HERRAMIENTA 5: Proceso de reclutamiento y selección p. 27

¿Cómo debería ser un proceso de reclutamiento y selección p. 29
de personal ideal apoyado en una solución tecnológica?

HERRAMIENTA 6: Módulo de beneficios p. 32

¿Cómo implementar un programa de beneficios p. 34

para tus colaboradores?

HERRAMIENTA 7: Módulo de asistencia p. 37

Aprende como manejar el control de asistencia p. 39

en tu empresa

HERRAMIENTA ADICIONAL: Firma electrónica p. 41

¿Cómo funciona la firma electrónica en Buk? p. 43

¿Cual es la diferencia entre una firma electrónica y p. 44

una firma digital?

1. Inalterable p. 44

2. Fija p. 44

3. Comprobable p. 45

4. Segura p. 45

¿CONOCES BUK? p. 46

03
buk.pe
buk.cl

Conceptos de
INTRODUCCIÓN
Remuneraciones

Remuneraciones

04
06
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La transformación digital cada vez toma mayor relevancia en las empresas,

más aún en las áreas de Recursos Humanos donde la tecnología está aportan-
do formas más eficientes de realizar las tareas poniendo el foco en los colabo-
radores.

El año 2020 llevó a las empresas a tener un empujón digital, debido a que la
nueva normalidad impulsada por la pandemia, demanda acelerar los procesos
y soluciones digitales para poder mantenerse competitivas.

Un estudio realizado por Capgemini Consulting y MIT Sloan concluye que las
empresas que dominan la transformación digital son 26% más rentables que
su competencia. Además, transformarse digitalmente genera un proceso de
cambio en la organización hacia nuevas formas de pensar y mejora las expe-
riencias de los clientes y colaboradores.

Muchas empresas se han tenido que adaptar a la transformación digital, en

especial las áreas de RRHH, que presionados por la pandemia y la modalidad
de teletrabajo debieron buscar una forma eficiente de realizar la gestión de
personas de su empresa a la distancia. Todo esto sin olvidar su principal obje-
tivo: contener y motivar a los colaboradores en un lugar de trabajo más feliz
sea donde sea.

Un proceso de transformación digital trae muchos beneficios para tu empresa

ya que permite tener respuestas más rápidas ante el entorno cambiante en el
que vivimos, mejora la productividad de tus colaboradores, impulsa la cultura
de la innovación y mejora la eficiencia de los procesos operativos. Hay muchas
empresas que aún no se deciden por transformar sus procesos digitales. El
miedo al cambio, la incertidumbre, el desconocimiento o falta de confianza en
sistemas digitales, son algunas de las causas que desaceleran este proceso y
Introducción

la razón por la cual el país se ve más atrasado en relación a otros en Latinoa-

mérica. Sin embargo aquí te contamos cuáles son algunos de los beneficios de
aplicar esta transformación digital en tu organización.

05
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1. Mejora la productividad
Según estudios de la consultora BDO, la transformación digital podría mejorar
la productividad de los trabajadores de una empresa hasta en 70%. Tomemos
como ejemplo que todos los colaboradores puedan acceder a una misma base
de datos, con la data relevante para su puesto de trabajo, teniendo una amplia
visión en relación a toda la empresa. Al tener sincronización, consistencia e
integridad en la información, la productividad de los colaboradores incremen-
tará. Las herramientas digitales se vuelven aliados de los colaboradores para
poder lograr sus objetivos.

2. Reduce los costos

Digitalizar una empresa permite anticiparse a posibles fallas y errores que
permitan reducir costos. La transformación digital permite hacer los procesos
más eficientes, diseñándolos con la ayuda de herramientas digitales más efi-
caces que alivian a las personas de tareas repetitivas para que puedan enfo-
carse en tareas que aporten valor.

3. Satisface a los clientes

Según un estudio realizado por MIT las empresas más tecnológicas son más
rentables y tienen más clientes satisfechos. La transformación digital permite
que las empresas sean más rápidas en brindar soluciones y respuestas a sus
clientes lo cual es un factor determinante para crear lugares de trabajo más
felices. Además permite brindar experiencias positivas en todos los puntos de
contacto. Por ejemplo, un cliente que puede autogestionar sus solicitudes de
manera directa es un cliente más feliz. Introducción

06
buk.pe

4. Nuevas oportunidades para el negocio

El análisis de datos y la toma decisiones basada en información ha cobrado
mayor relevancia en los últimos años. La transformación digital ofrece nuevas
oportunidades para el negocio gracias al análisis de datos. Contar con siste-
mas de reportería para obtener datos, crear historiales y comparar contra
años anteriores o diferentes períodos de tiempo, te da una visión más pro-
funda sobre tu negocio para tener posibilidades de mejora en algunas áreas
o proyectos específicos, además de saber guiar y orientar los objetivos de la
empresa.

5. Promueve el trabajo en equipo

Una de las habilidades blandas más buscadas en las empresas hoy es el tra-
bajo en equipo. La transformación digital incentiva a desarrollar dentro de tu
empresa el trabajo colaborativo, ya que todas las áreas trabajan de manera
conjunta teniendo la misma información disponible e integrada en un solo lu-
gar. En estos momentos de teletrabajo uno de los principales retos que tienen
las empresas es poder continuar trabajando en equipo de manera virtual y a
distancia. Contar con herramientas digitales facilita el teletrabajo, todos los co-
laboradores pueden acceder a ellas desde cualquier lugar o equipo que estén
utilizando.

6. Impulsa una cultura de innovación

Transformar una organización al área digital, requiere no solo de ayuda tec-
nológica sino que de adaptación y colaboración de las personas que trabajan
en la empresa. La transformación digital impulsa a que las personas tengan
que trabajar de una manera más ágil, dado que la cultura organizacional debe
promover la innovación y la creatividad. Es indispensable que los colaborado-
res adquieran competencias digitales para ir de la mano con la transformación
y la innovación. Perú es uno de los países con más alta rotación laboral de
Introducción

Latinoamérica; ser una empresa más innovadora te permitirá atraer mejores

talentos, retener a tus colaboradores y disminuir los índices de rotación.

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Luego de conocer sobre la transformación digital y los temas que

implica trabajar en un ecosistema digital, es impensable no consi-
derar la tecnología en nuestros trabajos. Son muchas las empresas
que la incorporan y que han mejorado su rendimiento y productivi-
dad, metas y ambiente laboral.

En el área de Recursos Humanos, la tecnología también ha cobrado

mayor relevancia con la implementación de Sistemas de Gestión de
RRHH, que permiten simplificar las tareas, servir como motores de
cálculo, simplificar el pago de planilla de remuneraciones, optimi-
zar procesos de reclutamiento y selección, entre muchas soluciones
más. ¿Estás pensando implementar un sistema de gestión de recur-
sos humanos para tu empresa? En este ebook podrás encontrar las
herramientas clave para tomar la decisión.

Introducción

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HERRAMIENTA 1:
Un sistema con enfoque en la
Gestión del Recurso Humano

HERRAMIENTA 1

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buk.pe

Según estimaciones de EY los activos intangibles, que incluyen el

capital humano y la cultura, explican en promedio el 52% del va-
lor de mercado de las empresas. De ahí la importancia de contar
con la tecnología apropiada para la gestión del activo más impor-
tante de las organizaciones: las personas. Conoce los beneficios
de contar con un sistema de gestión de recursos humanos en tu
empresa como parte esencial de su transformación digital.

Un sistema de gestión de recursos humanos ayuda a hacer más

eficientes las tareas administrativas y permite así conocer a tus
colaboradores en mayor profundidad.

HERRAMIENTA 1

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5 ventajas de tener un sistema de

gestión de recursos humanos

1. Conectividad

Uno de los grandes beneficios que puedes tener, es la conectividad. Lo ideal es que
se pueda acceder al software desde cualquier lugar, en tu oficina, casa o incluso
mientras uno se encuentra de manera remota o en movimiento. Existen sistemas de
recursos humanos que tienen la facultad de poder abrirse en cualquier dispositivo:
computadora, tablet o celular. Eso te ayudará aún más a gestionar personas de ma-
nera rápida y eficaz. Puedes aprobar vacaciones o enviar boletas de pago con un solo
clic mientras trabajas en tu casa, estás en un almuerzo o en la calle. ¿Increíble o no?

2. Información al día para la toma de decisiones.

Elige un software que tenga una herramienta de reportería que puedas gestionar
para que sea diario, semanal, quincenal o mensual. Esto te permite ir analizando mé-
tricas de inversión, presupuesto y rendimiento por áreas o por empresa. De hecho,
puedes dar acceso a personas con cargo de jefatura o a gerentes para que puedan
profundizar sobre su equipo, medir estadísticas y generar proyecciones. Es una he-
rramienta muy útil ya que te permite tomar decisiones de manera confiable para tu
empresa o equipo de trabajo. HERRAMIENTA 1

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3. Actividades y tareas centralizadas.

Otra ventaja importante de contar con un sistema de gestión de personas, es que

puedes tener todo en un mismo lugar. En una misma plataforma podrás encontrar
todo lo que necesitas para hacer eficiente tu trabajo. Podrás pagar remuneracio-
nes, generar encuestas o evaluaciones 360º, aprobar vacaciones, recibir licencias y
descansos médicos, desarrollar y gestionar contratos y adendas, generar boletas de
pago, obtener reportes e incluso firmar documentos con firma electrónica. La idea
es que puedas tener acceso a las remuneraciones y además desarrollar el área de
talentos, generando encuestas, feedback y mejorar el clima laboral para tus colabo-
radores.

4. Autonomía para colaboradores.

Si estás pensando en hacer más eficiente las tareas asociadas a la gestión de perso-
nas, entonces un software te puede ayudar con sus módulos de auto consulta. Esto
significa que tanto la administración o departamento de recursos humanos como las
personas que trabajan en la empresa, podrán tener acceso a la misma plataforma,
pero estos últimos sólo tendrán acceso a ella para ver su perfil e información per-
sonal. Optimiza tanto los procesos que permite que el colaborador pueda autoges-
tionar sus necesidades, así como obtener documentos, certificados y acceder a sus
boletas de pago, sin tener que acudir a la oficina de recursos humanos de manera
presencial. Además, los colaboradores podrán solicitar vacaciones y beneficios en un
mismo lugar. Esto genera independencia y transparencia, ya que se obtiene toda la
información personal requerida en un mismo perfil y con acceso 24/7 a la platafor-
ma.
HERRAMIENTA 1

12
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5. Integración con otros sistemas.

Otro importante beneficio de un sistema de gestión de recursos humanos es que

se integra con otras plataformas o portales. De esta forma, los procesos serán más
rápidos y la gestión de personas será más eficiente debido a la conectividad que ten-
drás gracias al software.

HERRAMIENTA 1

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HERRAMIENTA 2:
Sistema de planillas

HERRAMIENTA 2

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En toda empresa suele existir un momento en el que se debe

tomar la decisión de contratar un sistema de planillas que fa-
cilite el pago de remuneraciones a fin de mes. Este problema se
hace cada vez más potente cuando la empresa comienza a crecer
ya que mientras más colaboradores tenga la empresa, más com-
pleja será la administración de RRHH. Es ahí cuando la empresa
requiere de más orden, de eficiencia y seguridad en el proceso de
remuneraciones.

El objetivo de incorporar a tu empresa un sistema de planillas

es que te permita hacer más eficiente tu trabajo y optimizar tus
tareas. Al comenzar a buscar un sistema de gestión de personas
que se ajuste a las necesidades de tu empresa, debes tener en
cuenta 5 aspectos que te ayudarán a elegir el indicado.

HERRAMIENTA 2

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5 aspectos clave para elegir un

sistema de planillas.

1. Confiabilidad.

¡Debes elegir aquel sistema de planillas que te genere confianza! Estás confiando el
pago de tus remuneraciones a un sistema que se basa en un motor de cálculo para
pagar el sueldo de tus colaboradores. El motor de cálculo debe ser muy preciso y no
tener errores. Debe entregarte confianza para que gran parte del trabajo lo haga
el sistema de remuneraciones y que esto te ayude a hacer más eficiente y rápido el
trabajo.

2. Usabilidad.

Busca un software que tenga una interfaz intuitiva y amigable, que sea fácil de
navegar y de aprender. La idea es que haga liviano tu trabajo y que te ayude, por lo
que tienes que elegir ese sistema de planillas que se ajuste a las necesidades de tu
empresa.

3. Buen servicio al cliente.

Una de las características clave que debes considerar es que el sistema que elijas
tenga un buen servicio al cliente o SAC. Vas a necesitar ayuda para comenzar a im-
plementar el sistema y a cambiar tu proceso anterior, es algo difícil y que requerirá
de ayuda durante el proceso. Es por eso que necesitarás contar con un buen servicio
HERRAMIENTA 2

al cliente, que te acompañe y que esté contigo cada vez que requieras ayuda.

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4. Flexibilidad.

Debes elegir un sistema de planillas que se ajuste a las necesidades y características

de tu empresa. Es necesario que se adapte al tipo de industria y a la cantidad de per-
sonas que trabajen. La implementación y el uso de la plataforma tiene que ser fácil y
no tener obstáculos para tus necesidades.

5. Conectividad.

¡Otro punto importante a considerar es la conectividad! Hay muchos sistemas que

tienen muy buena conectividad desde la oficina en una computadora fija, pero cuan-
do necesitas salir o conectarte desde otro lugar no funciona bien. Lo ideal es que eli-
jas un sistema de planillas que te permita conectarte donde quieras y como quieras.
Hoy en día, el trabajo remoto llegó para quedarse, por lo que es necesario tener un
sistema que te permita trabajar desde donde sea que te encuentres y además, que te
permita acceder desde cualquier dispositivo, sea una computadora fija, laptop, tablet
o celular.

HERRAMIENTA 2

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HERRAMIENTA 3:
Sistema de evaluación de
desempeño

HERRAMIENTA 3

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En la actualidad, el desempeño laboral en Perú es una temática

cada vez más importante y que tiene a muchos preocupados.
Según el informe Tendencias Globales de Compromiso de los Em-
pleados 2018 elaborado por AON, el nivel de compromiso declinó
en mercados clave de Latinoamérica dentro de ellos Perú. Esta
caída en el nivel de compromiso afecta tanto a los colaboradores
como a la empresa. Por otro lado, en el mismo informe, se afirma
que los colaboradores requieren comunicación e interacción con
sus líderes para aumentar su nivel de compromiso y motivación.
Por este motivo, las empresas están buscando contar con un sis-
tema de evaluación de desempeño como parte de un sistema de
gestión de recursos humanos.

HERRAMIENTA 3

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¿Cómo mejorar el desempeño laboral

con un sistema de evaluación de
desempeño?

Mejorar el rendimiento laboral es una de las principales preocupaciones para lo-

grar una mayor productividad y tener un clima laboral positivo. ¿Te preguntas cómo
poder lograr eso con una herramienta tecnológica? ¡Se puede! A pesar de que la
medición se trata sobre una temática más personal y sicológica, un software con un
sistema de evaluación de desempeño puede lograr darte más información de la que
tú crees posible.
Acá te contaremos qué debe tener un sistema de evaluación de desempeño para que
pueda ayudarte y lograr cambiar ambientes laborales, dando eficiencia, cercanía y
felicidad.

Herramientas que debe tener un sistema de

evaluación de desempeño:

1. Encuesta personalizada.

El sistema debe ser capaz de brindarte la opción de crear encuestas personalizadas

donde tú puedas escribir la cantidad de preguntas que quieras según la temática
que necesites. Tiene que brindarte la opción de poder generar una encuesta de
rendimiento laboral como también cualquier otro tipo de formulario pertinente a la
empresa. Debe darte la libertad de hacer preguntas largas o cortas y con diferentes
HERRAMIENTA 3

formas de respuesta.

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2. Hacer seguimiento.

El sistema de evaluación de desempeño debe dejarte fiscalizar el proceso de en-

cuesta cuando se esté realizando. De esta forma podrás ir viendo la evolución de tu
encuesta, saber quién ha contestado, quién falta por responder, tener una noción
general de las áreas evaluadas, etc.

3. Calibrar constantemente.

El sistema de evaluación de desempeño debe darte la opción de calibrar las evalua-

ciones y buscar un promedio o un punto medio entre rendimientos. De esta forma
podrás ver todas las evaluaciones y preguntar por aquellas que se exceden de la
media o se encuentran inferiores a la media y profundizar en ellas. Con esta función,
tendrás una reportería más exacta y confiable, que apunte a una mejor proyección
de empresa.

H3 4. Reportes de calidad.

Una de las principales funciones que te debe entregar un buen sistema de evaluación
es la reportería, con números, gráficos y/o tablas. Es en esta etapa donde obtendrás
toda la información que necesitabas saber sobre tus colaboradores y tu empresa. ¡Es
la razón por la cual hiciste la encuesta! Con una buena reportería podrás analizar,
gestionar y tomar decisiones importantes para tus colaboradores, así como aumen-
tar el sueldo, ascender a personas, entregar capacitaciones, etc. Además podrás
tomar decisiones respecto a tu empresa, como definir estrategias, modificar proyec-
ciones o reorientar la cultura laboral.
HERRAMIENTA 3

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HERRAMIENTA 4:
Módulo de clima
organizacional

HERRAMIENTA 4

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De acuerdo con una encuesta realizada por el portal de empleo

Aptitus, 8 de cada 10 trabajadores peruanos considera que el
clima laboral es un factor determinante en su desempeño. Ade-
más, 9 de cada 10 afirma que renunciaría si el clima laboral fuera
negativo. Por eso es un aspecto que cada empresa debe cuidar a
detalle.

Según el último estudio de Madurez Digital de las Empresas en

el Perú, realizado por EY en el año 2020, 39% de las empresas
encuestadas, manifiesta que “sus directorios ya tienen la trans-
formación digital como un punto prioritario en su agenda.” El
camino hacia la digitalización les ha traído importantes ventajas
a considerar en la administración de recursos humanos. Algunas
de ellas han tenido un impacto directo en el clima laboral de las
empresas. Además promueve la eficiencia, la productividad y
fomenta la innovación, entre otros. Estos beneficios se reflejan
de manera positiva en los trabajadores. Al insertarse en una
nueva cultura digital, ellos tendrán más tiempo, más flexibilidad
y mayor motivación.

En conclusión, esto ayuda a mejorar el clima laboral. Aunque no

lo creas, un sistema de gestión de recursos humanos puede ayu-
dar con su tecnología a potenciar y maximizar un clima laboral
positivo. Para que la transformación digital sea exitosa, es clave
lograr un cambio en la mentalidad y formación de los colabora-
HERRAMIENTA 4

dores para que comprendan que hay múltiples beneficios que

traerá esta tendencia. ¿Cuáles son esas ventajas?

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Cómo mejorar el clima laboral con

la ayuda de la tecnología

Automatiza los procesos

Una de las grandes ventajas que trae la tecnología es la capacidad de automatizar
procesos que antes se hacían de forma manual y ahora con solo un clic puedes ob-
tener lo requerido de forma rápida y eficiente. Esto te permite organizar mejor tu
tiempo de trabajo y reordenar tus objetivos, preocupándote más de la persona que
trabaja contigo, en vez del sistema o tareas prácticas.

Entrega autonomía y flexibilidad.

La tecnología te permite autonomía e independencia, no estar en un lugar solamen-
te. Un software debería ocuparse de los procesos, en dónde y cuándo quieras. Ahora,
con el teletrabajo, es muy importante que tu empresa sea más tecnológica y que
puedas tener acceso a toda la información o a realizar cualquier trámite de manera
fácil y rápida, desde cualquier dispositivo, solamente contando con una conexión a
internet. Esto permite una mayor autonomía para trabajar y flexibilidad de horarios.
Además, genera ahorro en traslados y mayor tiempo para desarrollar otras activi-
dades de interés. De esta forma, se entrega la posibilidad de conciliar la vida laboral
con la familiar, la búsqueda más importante durante este tiempo. HERRAMIENTA 4

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Mejora la comunicación interna.

Otro punto a destacar es que la tecnología de un software trae una serie de herra-
mientas de información colaborativa que ayudan a mejorar la experiencia grupal y
la productividad de los trabajadores. Lo anterior, permite una mejor comunicación y
trabajo en equipo, así como también, alinear de mejor forma objetivos. Hay diversas
plataformas para ello, como los chat para contactos interdepartamentales. Éstos son
instantáneos y entregan un mayor valor para las tareas que hay que desempeñar, se
alían con las necesidades de los trabajadores móviles, que hoy trabajan desde cual-
quier lugar.

Digitaliza tus procesos.

Para que un software funcione en todos lados, su información debería estar alma-
cenada en una nube, no en sistemas de almacenamientos fijos. De esta forma, uno
puede acceder desde cualquier parte y todo se encuentra ahí mismo. La tecnología
ayuda a que cualquier tarea, carga, información o edición, queda procesada de mane-
ra digital y así no es fundamental estar en la oficina. La información de cada colabo-
rador queda en la nube con la digitalización de los procesos y éstos pueden acceder
de forma rápida y fácil a cualquier documento laboral que necesiten, ya sea para
sus registros o algún trámite que lo requiriera. Así, pueden ver sus boletas de pago,
vacaciones, contrato, entre otros, en línea desde donde se encuentren.

Motiva a tus colaboradores.

El hecho de poder automatizar y digitalizar procesos, de poder acceder de manera
remota desde donde sea que estés y de tener un software que te permita tener todo
en un mismo lugar para acceder a tu información personal como de la empresa, en-
HERRAMIENTA 4

trega facilidades que se resumen en felicidad para tu oficina. Mayor felicidad, es ma-
yor motivación y mayor motivación significa mayor productividad y competitividad
entre tus colaboradores. Como resultado, será una empresa mucho más eficiente y a
la larga tenderá a crecer en ganancias, objetivos y metas.

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Ayuda y conoce más a tus colaboradores.

La tecnología de un buen sistema de recursos humanos, te entregará la posibilidad

de conocer más a tus colaboradores, generando instancias de encuestas y autoe-
valuaciones con el fin de poder medir sus desempeños, sus objetivos y metas en la
empresa, como también poder saber cómo se sienten en su equipo, cómo se relacio-
nan con los compañeros y cómo se sienten con su trabajo. Esto ayuda a potenciar un
mejor clima laboral, pues puedes entregar feedback y ayudar a quienes lo necesiten
con mejoras ambientales o con herramientas de capacitación en el caso de que lo
necesiten.
Vemos como la transformación digital favorece tanto a las compañías como a sus tra-
bajadores. En esta nueva era es clave sumarse a esta tendencia y caminar de la mano

HERRAMIENTA 4

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HERRAMIENTA 5:
Proceso de reclutamiento y
selección

HERRAMIENTA 5

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Elegir a alguien para un puesto de trabajo es una tarea difícil,

elegir a la persona perfecta para el puesto, es un desafío. Hoy
hay muchas herramientas que te ayudan a conocer y recolectar
información sobre los posibles perfiles para el cargo. Tienes re-
des sociales como LinkedIn o difusión por WhatsApp, búsquedas
personalizadas con Head Hunters o páginas web como Bumeran
o computrabajo.com que te ayudan a difundir un puesto disponi-
ble y llegar a un público objetivo de búsqueda.

Reclutar es el primer paso. Luego de que llegan todos los CV se

necesita filtrar y seleccionar aquella persona que calza con los
requerimientos del cargo y tiene una personalidad acorde a la
cultura de la empresa. Ahí comienza la dificultad de elegir qué
perfil se adecua a lo solicitado.

En base a esta problemática es que muchas empresas empeza-

ron a optar por considerar un software que les permitiera hacer
eficiente el trabajo al reclutar y seleccionar a una persona deter-
minada para un cargo.

HERRAMIENTA 5

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¿Cómo debería ser un proceso de reclutamiento

y selección de personal ideal apoyado
en una solución tecnológica?

El proceso de reclutamiento y selección, es uno de los más importantes en la gestión

de recursos humanos de una empresa. Es en este momento en donde se eligen a
aquellas personas que podrán aportar a la empresa todos sus conocimientos y apti-
tudes para aumentar la productividad. Además, su llegada influirá en el ambiente y
el clima laboral. Es necesario poder elegir a aquella persona en donde sus valores y
motivaciones se ajusten a los de la empresa y así poder sumarse de manera coopera-
tiva a un equipo de trabajo.
Antes de llamar o empezar a buscar a gente, es muy importante considerar tener una
buena imagen de marca. De esta forma, comienzas a posicionarte en el mercado y a
ser mejor evaluado. Al trabajar la imagen de marca podrás tener los mejores candi-
datos para tu vacante.

¡Toma nota porque aquí van los puntos principales a considerar para decidir utilizar
un sistema de gestión de recursos humanos, al buscar una persona para incorporar a
tu empresa!

HERRAMIENTA 5

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Inclusivo.
Si bien cada empresa puede optar por el tipo de reclutamiento que considere nece-
sario para el cargo abierto, te recomendamos que el proceso de postulación sea lo
más abierto posible. De esta forma podrás tener una mayor variedad de habilidades
y aptitudes para considerar. Cuando se realiza un proceso de selección muy cerra-
do, buscando una persona con determinadas características, existe la posibilidad
que lleguen pocos candidatos y que no cumplan con la cultura de la empresa. Lo que
conlleva, a que se tenga que volver a realizar el proceso pero esta vez un poco más
abierto. Es mejor hacer el proceso lo más inclusivo que se pueda y luego ir filtrando.
Muchas veces sucede que una persona puede no tener todas las condiciones, pero
posee otras que terminan siendo más útiles en tu empresa de lo que crees.
El software te permitirá integrarte a la mayor cantidad de portales de empleo que tu
empresa desee. Puedes postear la postulación a través de estos portales o publicar-
los a través de tus redes sociales.

Riguroso y objetivo.
Cuando haya un llamado para una vacante, serán muchos los Curriculum Vitae que
lleguen. Es necesario estructurar bien la vacante disponible y describir las aptitudes
necesarias que se buscarán, de esta forma será más fácil filtrar. Una vez que ya hayas
filtrado y elegido a tus prospectos, es hora de comunicarte con ellos. La mayoría
de las empresas, hasta antes de COVID19,solían llamar a entrevistas presenciales,
ahora esto ha migrado a realizarse en plataformas virtuales, estas entrevistas tienen
el fin de poder conocer al postulante. En estas entrevistas se pueden apreciar los
conocimientos, habilidades y aptitudes de las personas. Además, podrás conocer sus
aspiraciones e intereses y tener un feed inmediato de la cultura de tu empresa.
Otra alternativa que algunos software ofrecen es la video entrevista. Se utiliza
HERRAMIENTA 5

cuando se hacen procesos masivos de reclutamiento y funciona muy bien para filtrar
antes de elegir a los primeros candidatos. Se le pide al postulante que envíe un video
de aproximadamente 1 minuto hablando sobre algún tema o presentándose. Con la
video entrevista puedes medir las habilidades comunicacionales que tiene la persona
y así darte una idea general de cómo es la persona para luego llamarlo a entrevista
personal.

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Eficiente.
Una de las principales herramientas que brinda un sistema de reclutamiento y selec-
ción es la eficiencia en la gestión del proceso con cada candidato, desde el inicio has-
ta el cierre del mismo. Un software te ayuda a tener toda la información centralizada
en un solo lugar. Ya no necesitarás mantener distintos archivos para cada uno. Una
ventaja es también la eficiencia que hay al comunicar a las otras áreas involucradas,
ya que hay una mayor coordinación dentro de la empresa y toda la información está
unificada. La comunicación es rápida, ágil y constantemente se va informando sobre
los avances del postulante o de la situación del cargo. Esto implica una mejora en la
atención al cliente interno, ya que las áreas se sienten involucradas y los colaborado-
res más considerados y motivados.

Foco en la experiencia del candidato.

Al tener un sistema de reclutamiento y selección, se puede mejorar la experiencia
del candidato durante el proceso de postulación y selección. Desde la llamada a la
primera entrevista, las posibilidades de poder realizar una video entrevista, hasta
darle la última información del proceso en donde se le comunica al candidato si fue
seleccionado o descartado.
El sistema te ayuda a ser eficiente en cada etapa y a comunicar de forma más rápida
los avances del proceso. Esto ayuda a que el candidato se sienta comprometido con
las etapas y mejora su experiencia durante el proceso de selección, sea para quedar
en el puesto de trabajo o, para considerarlo para una futura oportunidad.
HERRAMIENTA 5

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HERRAMIENTA 6:
Módulo de beneficios

HERRAMIENTA 6

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Son muchas las empresas que han comenzado a implementar un

programa de beneficios para sus colaboradores. Se ha demos-
trado que tener beneficios ayuda a crear un ambiente laboral
más positivo, aumenta la motivación de los colaboradores por
el trabajo y esto lleva de la mano a una mayor productividad en
la empresa. Las nuevas generaciones han ido transformando la
cultura del trabajo a que sea compatible con la vida familiar.

Según el estudio “Tendencias de capital Humano” realizado por

Deloitte, el 83% de las organizaciones considera importante la
necesidad de mejorar la experiencia de los colaboradores den-
tro de las empresas. Uno de los principales beneficios que tie-
nen prioridad son aquellos que permiten una flexibilidad labo-
ral, calidad de vida, seguridad financiera y aporte en la salud.

Es muy importante considerar tener beneficios para tus cola-

boradores. Lo que se define hoy como “Salario Emocional” va
tomando cada vez más protagonismo a la hora de cerrar un
contrato de trabajo. Según Great Place to Work Perú, el salario
emocional son los beneficios no económicos que generan bien-
estar e impulsan el compromiso y la motivación. No dejemos de
mencionar que un beneficio para un trabajador, se transforma
a la larga en un beneficio para tu empresa, pues aumentará la
productividad y el compromiso por tu marca.
HERRAMIENTA 6

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¿Cómo implementar un programa

de beneficios para tus
colaboradores?

1. Incluye a todos tus colaboradores.

Uno de los pasos más importantes a la hora de crear un programa de beneficios es la

integración y transparencia. Los beneficios son para tus colaboradores, por lo que in-
tenta escuchar qué es lo que necesitan, qué es lo que quieren, qué les gustaría recibir
como beneficio.
Haz que en este proceso de creación puedan participar la mayor cantidad de perso-
nas posibles. Van a salir muchas ideas buenas y distintas, pero se van a repetir varias
también. En las repeticiones vas a comenzar a ver patrones que te darán un indicio
de lo que tus colaboradores necesitan y qué beneficios puedes crear.

2. Define tu presupuesto.

¿Cuánto estoy dispuesto a gastar por el módulo de beneficios? ¿Definiré un presu-

puesto por persona o un monto total por empresa? Son muchas las preguntas que
pueden salir en este paso, es por eso que te recomendamos en primer lugar: ser
ordenado. La cantidad y el tipo de beneficios que podrás otorgar dependerá de tu
presupuesto. Es muy importante también, considerar la forma en que quieras que se
distribuyan esos beneficios.

Según las tendencias, es importante para los colaboradores el equilibrio entre la vida
personal y la vida laboral. Además prefieren tener un buen jefe, aprender, proyec-
HERRAMIENTA 6

tarse y disfrutar de un buen ambiente laboral antes del monto final en su boleta de
pago. Hay otros colaboradores que prefieren tener buenas remuneraciones y el
clima laboral no es de gran importancia. Eso dependerá de la industria y la cultura
de la empresa. Es por eso que definir el presupuesto es muy subjetivo y dependerá
específicamente de cada lugar de trabajo.

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Puedes optar por tener beneficios solicitables, beneficios no solicitables o benefi-

cios flexibles. Además puedes administrar estos beneficios de manera que puedas
segmentar los beneficios, según área, cargo, antigüedad o condición del colaborador.
De esta forma, un nuevo trabajador no tendrá los mismos beneficios que tendrá un
gerente que lleva 10 años en la empresa o alguien que tenga 4 hijos, por ejemplo.
Puedes también optar por dar los mismos beneficios a todos los colaboradores por
igual.

3. Valoriza tus beneficios.

Cuando ya hayas definido tu presupuesto y hayas seleccionado los beneficios que
más se repiten o necesiten tus colaboradores, es hora de valorizarlos. Este paso te
permitirá organizar mejor tu presupuesto e invertir en lo que más se requiere o tu
quieras potenciar. Aquellos beneficios monetarios, como bonos, son más fáciles de
valorizar ya que contemplan una cifra justa a considerar. Pero hay beneficios que
cuesta más valorizar por temas de subjetividad, por ejemplo el día de vacaciones. El
valor de un día de vacaciones de una jefatura o gerencia será distinto que el de un
colaborador normal. Hay que considerar también, que habrán áreas que preferirán
tomarse un día de vacaciones y otras que querrán pedir el dinero de ese día.

Una vez que se valoricen los beneficios, se puede realizar un proceso de ajuste, en
donde se priorizan aquellos beneficios que más interesan a la empresa y se pueden
hacer descuentos sobre ellos para incentivar a los colaboradores a tomarlos. Por
ejemplo, alguna capacitación o charla.
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4. Utiliza un sistema de puntos.

Esta es una nueva tendencia que se está aplicando en el módulo de beneficios: los
puntos. Muchas empresas utilizan puntos para valorizar sus beneficios de una mane-
ra más amigable. Se hace mucho más fácil administrar los beneficios a través de pun-
tos, se puede jugar y hacer más flexible la toma de beneficios. Por ejemplo, se puede
otorgar al día de cumpleaños 500 puntos y salir a medio día, pero un día completo
tomará 1.000 puntos.

Además podrás potenciar más tu marca, permitiendo ponerle nombre a los puntos
con referencia a tu industria o nombre de empresa. ¡Así es como existen las millas,
coins o el nombre creativo que se te ocurra!

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HERRAMIENTA 7:
Módulo de asistencia

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Llevar el control de asistencia de los colaboradores en tu em-

presa es una de las tareas fundamentales a la hora de tener que
definir el pago mensual y elaborar la boleta de pago.

Antiguamente, esta era una labor que se realizaba de manera

manual, pasando lista, como volver al colegio. Hoy, el Ministerio
de Trabajo te permite integrar tecnología y llevar este proceso
de manera más automática y más eficiente, con la ayuda de un
sistema de gestión de recursos humanos.

Hay muchas formas de llevar el control de asistencia, todo de-

penderá del tipo de empresa, número de trabajadores o indus-
tria en la que trabajes. Va a variar mucho si tienes que llevar el
control en una empresa de 30 personas donde todos trabajan en
una misma oficina a controlar la asistencia en una constructora
donde hay más de 200 colaboradores y tienen que estar en dis-
tintos lugares en el mismo día, por ejemplo.
Aquí te ayudaremos a resolver el tema de cómo llevar el control
de asistencia digital en tu empresa. Además te ayudaremos a
elegir cuál es la que más te conviene según tu rubro y oficina.

HERRAMIENTA 7

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Aprende como manejar el control de

asistencia en tu empresa

Deja atrás los libros de asistencia, la lista, o el reloj de tarjetas de registro. Es tiempo
de que te abras a la tecnología y permitas que este proceso sea mucho más eficiente
para todos. Te mostramos 3 tácticas que puedes utilizar si es que necesitas llevar un
control de asistencia digital.

1. Registra y cambia asistencias de forma manual.

Hay muchas empresas que no necesitan tener un control de asistencia en base a un

reloj control. Esto quiere decir, que no necesitan que sus colaboradores marquen
huella o se registren cuando llegan o se van. Funcionan en base a una confianza y
flexibilidad laboral, en donde el colaborador trabaja su jornada laboral completa o
parcial, según haya acordado con el empleador, y cumple sus objetivos sin fiscaliza-
ción.
Cuando hay alguna ausencia, día administrativo o vacaciones, se habla directamente
con el jefe a cargo o del área de recursos humanos y ellos manualmente descuentan
esos días en el software o dejan una nota escrita con observaciones.
El software te mostrará los días de asistencia que llevas durante el día, incluidas las
horas que un colaborador ha trabajado, pero necesitarás manualmente decirle al
software cuántos días se fue de vacaciones o cuántas horas faltó por algún trámite.
El sistema de control de asistencia hará el cálculo de manera automática y te entre-
gará la información requerida para realizar la boleta de pago de ese mes. Esta es una
alternativa mucho más cercana y directa entre el empleador y el colaborador. Es muy
HERRAMIENTA 7

rica en comunicación y calidad laboral.

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2. Control de asistencia media.

En algunos casos, es necesario tener un control más agudo sobre las jornadas de
trabajo y el horario de entrada o salida. Esto sucede en empresas grandes, donde hay
muchos colaboradores y llevar el control más de cerca se hace poco viable. También
sucede en empresas en donde las jornadas de trabajo se dividen en distintos lugares
o son con horarios pocos regulares.
Lo que debes saber es que no es necesario tener un software que contenga un reloj
control incorporado que mida las asistencias. Puedes contratar un sistema de con-
trol de acceso diferente y que este se adapte a tu plataforma de recursos humanos.
Hay muchas empresas que brindan el servicio de reloj control para que puedas
contratar aparte, de esta forma no se mezcla el software con problemas de funciona-
miento de la máquina o del huellero.
Es una muy buena alternativa, ya que puedes elegir ese proveedor que se adapte
mejor a las necesidades de tu empresa, según número de gente trabajando, industria
o horarios a cumplir.

3. Software con sistema de control de acceso incluido.

Otra alternativa es contar con un software de recursos humanos que incluya un

sistema de control de acceso incluido, como un reloj control. De esta forma podrás
tener control absoluto de quiénes entran y en qué horario llegan o se retiran de su
lugar de trabajo. Es una buena alternativa si no quieres contratar a otra empresa que
te ayude con el sistema de control de acceso y quisieras tener todo en uno.
Una de las desventajas de esta alternativa es que funciona solo para algunas indus-
trias y no es muy flexible o personalizada para situaciones puntuales o acordadas
por cada empresa. Además mezclas lo que es el sistema de recursos humanos con un
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elemento tecnológico que puede afectar al sistema directamente.

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HERRAMIENTA
ADICIONAL

Firma electrónica

HERRAMIENTA ADICIONAL

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Si bien hemos revisado ya la transformación digital, los ecosiste-

mas digitales y 7 herramientas clave para tomar la decisión de
migrar a un sistema de gestión de recursos humanos, hay herra-
mientas que son necesarias considerar para poder elegir la solu-
ción adecuada.

¿Has oído hablar sobre la firma electrónica? Firmar documentos

de esta manera es una tendencia en esta era de transformación
digital. Cada vez son más las empresas que prefieren contar
con tecnología que les permita firmar documentos de manera
electrónica para así facilitar los procesos y poder hacerlo desde
cualquier lugar en donde haya una conexión a internet.

En estos tiempos de teletrabajo, es muy importante que los co-

laboradores y representantes de la empresa cuenten con herra-
mientas que los ayuden a firmar documentos de manera remota,
simplificada y masiva. Es por esto que muchas empresas están
optando por implementar la firma electrónica como parte de sus
herramientas tecnológicas.

HERRAMIENTA ADICIONAL

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FIRMA ELECTRÓNICA:

En el Perú, desde el año 2000, se encuentra vigente la normativa en donde se permi-

te utilizar medios digitales para firmar documentos. Debido a que ha habido grandes
avances tecnológicos en esta materia (muchos de ellos empujados por la pandemia),
los documentos firmados en papel han ido disminuyendo cada vez más dando paso a
documentos firmados electrónicamente, siendo éstos igual o más válidos legalmen-
te, auténticos y seguros que los primeros. En este artículo te contamos cómo puedes
obtener una firma electrónica y así agilizar procesos, ahorrar costos firmando tus do-
cumentos de manera electrónica, y cómo un sistema de gestión de personas puede
ayudarte a utilizarla.

¿Cómo podemos firmar documentos laborales

sin tener que reunirnos físicamente entre ambas
partes?
La legislación peruana regula distintos métodos para firmar documentos. La firma
electrónica, y la firma digital.

HERRAMIENTA ADICIONAL

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¿Cuál es la diferencia entre una firma digital y

una firma electrónica?
La diferencia radica principalmente en que la firma digital es un tipo de firma electró-
nica que se usa principalmente para firmar instrumentos públicos o escritos legales.
La firma digital necesita ser validada mediante un certificado digital por una enti-
dad autorizada que cobra un valor por prestar dichos servicios . En cambio, la firma
electrónica es una manera genérica de referirse a cualquier símbolo basado sobre
medios electrónicos cumpliendo todas las características de las funciones de una
firma manuscrita. La firma electrónica es perfectamente válida de acuerdo con la le-
gislación peruana para firmar todo tipo de actos, contratos y documentos laborales.
Por eso, te recomendamos que utilices la firma electrónica para firmar documentos
laborales como: contratos, adendas, boletas de pago, liquidaciones de beneficios,
certificados, entre otros.

¿Cómo funciona la firma electrónica de Buk?

La firma electrónica de Buk cumple con todos los requisitos de la legislación perua-
na, ya que es:

1. Inalterable
Una vez que los colaboradores o representantes legales de tu empresa firmen los
documentos a través de la firma electrónica en la plataforma Buk, ninguno de estos
documentos podrán ser borrados o modificados. HERRAMIENTA ADICIONAL

2. Fija

Cada vez que se genere una firma a través de nuestra plataforma, se registra la si-
guiente información: email, fecha, hora, firmantes, IP, token único y código QR. Todos
estos datos hacen que los documentos se mantengan en el tiempo y sean inaltera-
bles.

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3. Comprobable
En Buk utilizamos la metodología de la doble autenticación para comprobar la iden-
tidad de los firmantes. La primera autenticación, es la contraseña. Pedimos la con-
traseña de acceso a Buk, que además se encuentra encriptada. Además, enviamos un
código de acceso único al correo personal de la persona autorizada para su uso, en
donde se certifica que la persona tiene acceso a dicho correo. Así logramos por los
dos medios, validar que la persona que está realizando la firma sea quien indica ser.

4. Segura

Buk cuenta con todas las políticas de seguridad según la norma ISO 27001 para la
privacidad y protección de datos personales. Además en Buk utilizamos tecnología
de punta para asegurar la disponibilidad de la plataforma a cada minuto.

HERRAMIENTA ADICIONAL

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CONOCES BUK?

Ya conoces las herramientas clave para poder elegir un sistema de gestión de recur-
sos humanos. El siguiente paso es cotizar y elegir aquella solución que se ajuste más
a las necesidades de tu empresa.

Buk es un Sistema Integral de Gestión de Personas en donde contarás con módulos

de pago de planillas de remuneraciones, talento y cultura, desarrollo organizacional
que te brindará orden y eficiencia para tu empresa. ¡Buk te ayudará a crear un lugar
de trabajo más feliz!

Si estás buscando una herramienta que tenga todas las características descritas, te
recomendamos Buk, una solución en la nube que te convertirá en el héroe de tus
colaboradores.

Podrás pagar la planilla de manera sencilla, calcular la quinta categoría, estar inte-
grado con AFP NET, Plame y T-Registro. Además aportarás valor al área de talento
ya que podrás evaluar y capacitar a todos tus colaboradores con el fin de mejorar el
clima laboral en tu empresa. Por otro lado, te entrega reportería confiable y brinda
independencia de los colaboradores a través de los módulos de consulta.

Es una herramienta a la que puedes acceder desde donde te encuentres, cuando

quieras y cómo quieras. Buk te ofrece uno de los mejores sistemas en la gestión de
recursos humanos, tiene todo lo que estás buscando. ¡No te arrepentirás!

Si quieres conocerlo haz clic aquí y agenda una reunión con el equipo de Buk para
una demostración.
CONOCES BUK

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¿Por qué elegir Buk?

Como ya sabes, BuK es un sistema integral de gestión de recursos humanos, que te

ayudará en distintas áreas de tu empresa y te permitirá crear lugares de trabajo más
felices, dedicando más tiempo a las personas.

Aquí queremos dejarte 7 consejos de por qué contratar BuK y cómo este software
cambiará tu empresa.

1. Excelente servicio
Uno de los elementos más importantes a la hora de contratar un software o aplicar
una nueva herramienta en tu empresa, es el servicio. La capacidad de sentirse acom-
pañado en todo momento y tener un respaldo en caso de cualquier problema.

Buk entrega un servicio integral y profesional en todas sus etapas. Desde las pri-
meras interacciones comerciales podrás sentir esa cercanía, luego en la implementa-
ción del software a tu empresa, con constantes capacitaciones y guías de manejo, e
incluso el equipo estará pendiente para cualquier duda o sugerencia después de que
tengas todo listo.

2. Integral: todo en un mismo lugar

¡Todo lo que necesitas se encuentra en un mismo lugar! Buk es capaz de incluir todas
las tareas necesarias de RRHH en una misma plataforma. Podrás pagar remuneracio-
nes, aceptar licencias, calcular boletas de pago, crear liquidaciones e incluso firmar
electrónicamente un nuevo contrato. Además podrás estar más conectado con tu
CONOCES BUK

equipo, preocupado de la gestión de talento de tus colaboradores, generando planes

de acción, encuestas y auto-evaluaciones.

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3. Tecnología de última generación

El software se creó en base a tecnología de punta, de hecho es una de las más avan-
zadas del mercado. La principal preocupación de Buk es que te sientas seguro y
confiado con la plataforma. Por lo que se cuenta con servidores AWS con respaldo
diario en la nube y servidores locales, bases de datos independientes, monitoreo
continuo de servidores y una conexión segura a través de HTTPS. Lo que es aún me-
jor, es que en caso de cualquier contingencia por parte Amazon AWS, Buk es capaz
de levantar otro servidor en menos de una hora con la base de datos del día ante-
rior.

4. Mejora continua

Así com hay acompañamiento a lo largo de toda la estancia con Buk, también está
la preocupación de que el producto se mantenga siempre actualizado, dándole una
mejora continua al sistema todos los días, con el fin de ir con la última tecnología
y gadgets, además de siempre alinearse a lo que el cliente necesite. Buk siempre te
avisará cuando haya una actualización, y si es necesario también las indicaciones de
como implementar o accionar cualquier avance.

5. Flexible y a la medida

Buk es adaptable a todo tipo de empresas e industrias, es configurable para gran-

des compañías, con más de 10,000 trabajadores, hasta empresas pequeñas. La base
y el servicio del programa es el mismo, independiente de la cantidad de trabajadores
que tengan. Además, el software puede ser utilizado en múltiples dispositivos,
puedes abrirlo desde tu computadora, tablet o en un celular. Con solo un clic puedes
aprobar vacaciones, licencias o enviar un contrato sin la necesidad de tener reunio-
CONOCES BUK

nes presenciales en la oficina.

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6. Intuitivo y accesible

¡El software está creado para que todos puedan manejarlo! Es una plataforma
intuitiva, amigable, fácil de usar y navegar. Otra característica destacable es que el
software es multiempresa, podrás gestionar varios centros de costos a la vez y
tener una visión particular de cada una o general en caso de necesitar números am-
plios de tu empresa.

7. Integración fácil con tu ERP

Buk cuenta con un software con API propio que se comunica muy bien con cual-
quier otro sistema que tengas en tu empresa. Podrás consultar temas de asistencia,
contabilidad y vacaciones, como también podrás recibir licencias y descansos médi-
cos rápidamente. Buk conversa y es muy amigable con otros que incluyen API.

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Crea un lugar de trabajo
mas feliz

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