Proyectos e Informes

Sesiones
Introducción

Victor M. Hernández D.
MBA, Ing.
vhernandez@hotmail.com
 Agenda

• ¿Qué pasa con los proyectos?

• Triple restricción
• Portafolio
• Grupos de interés
• Gerentes de proyectos
 Objetivos de aprendizaje de
la sesión
• Entender la importancia de la gerencia de
proyectos
• Explicar que es la gerencia de proyectos
• Describir los elementos claves de la gerencia de
proyectos
• Entender el rol del grupo de interés
• Discusión del caso
• Conclusiones
 Objetivos del curso

• Profundizar en conceptos de gerencia de

proyectos
• Buenas prácticas de la gerencia de proyectos
• Uso de conceptos y herramientas
 Evaluación

• Sistema G
– Examen Parcial Peso 1
– Examen Final Peso 2
– Examen Sustitutorio
¿Qué pasa con los proyectos?
 Información sobre la gerencia
de proyectos
• El mundo gasta casi $2.4 trillones en el 2007
• Más de 16 millones de personas están involucradas en
proyectos en el mundo
• Tom Peters nos dice: “Para ganar hoy debemos dominar
el arte de la gerencia de proyectos”
• Los proyectos tienen un terrible record:
• En 1995, un estudio reveló que solamente el 16.2% de los
proyectos fueron exitosos y el 31% fueron cancelados antes de
su terminación, costando 81 billones de dólares
Fuente: Chaos
 ¿Qué es la dirección de
proyectos?
• La aplicación de conocimiento habilidades, herramientas
y técnicas a las actividades de un proyecto a fin de
cumplir con los requisitos del mismo.
• La gerencia de proyectos se logra mediante el uso de
procesos tales como: Inicio, planificación, ejecución,
control y cierre.
Errores clásicos que se comenten al
desarrollar un software rápidamente
 Ventajas de la gerencia de
proyectos
• Mejor control financiero, físico y recursos humanos
• Mejora la relación con los clientes
• Reduce lo tiempos de desarrollo
• Reduce los costos
• Mejora la calidad y la confiabilidad
• Mayores márgenes
• Mejora la productividad
• Mejora la coordinación interna
• Mejora el ambiente de trabajo
 Tendencia en la administración
de proyectos
• Globalización
• Trabajo en equipo
• Proyectos virtuales
• Proyectos multinacionales
• Dependencia de las tecnologías
• Innovación
• Anticipación
• Habilidades interpersonales
• Certificaciones
• Organizaciones orientadas a proyectos
 ¿Qué es un proyecto?

• Es una combinación de recursos en un tiempo

determinado, generalmente para una organización y
para lograr un propósito específico
• Crear un producto, servicio, o un resultado.
 Atributos de un proyecto

• Su resultado es un propósito único

• Tiene un inicio y fin
• Es un proceso temporal
• Uso de múltiples recursos
• Debería contar con un patrocinador o un cliente
principal
• Incertidumbre
• Tiene objetivos, alcances y productos entregables
específicos y un programa y presupuestos definidos.
 La triple restricción de la
gerencia de proyectos

Deben balancearse para el éxito

del proyecto
Si una restricción cambia, cambian
las otras.
Una visión expandida de las
“3 restricciones”
Alcance

Calidad Costo

Riesgo tiempo

Satisfacción al
cliente
 Portafolio de proyectos
Portafolio

Portafolio Proyectos Programas

Programas Proyectos Programa Proyectos

Proyectos Proyectos Proyectos

¿Qué es gerencia de proyectos?

• Es la aplicación de conocimientos, habilidades,

herramientas a las actividades de los proyectos para
satisfacer los requerimientos de los proyectos
• Gerente de proyectos trabajan para satisfacer la triple
restricción
Estructura de la gerencia de
proyectos
 9 áreas de gerencia de
proyectos
• Las áreas describen las competencias claves
que todo gerente de proyectos debe desarrollar:
 4 áreas principales de conocimiento principales para
lograr los objetivos (alcance, tiempo, costo, calidad)
 4 áreas de apoyo como medio por el cual los
objetivos son logrados (recursos humanos,
comunicación, riesgo, gestión de compras)
 1 área de integración (gerencia de integración de
proyectos)
 Grupos de Interés

• Gente involucrada en el proyecto o es afectada

por sus actividades, incluye:
• Sponsor
• Gerente de proyecto
• Equipo
• Clientes
• Usuarios
• Proveedores
• Opositores del proyecto??
Relación entre los interesados y
el proyecto
 Herramientas y técnicas de
gestión de proyectos
• Acta de constitución
• Definición del alcance
• EDT
• Diagrama de gantt
• Estimación de tiempos
• Ruta critica, etc.
 “Super- herramientas”

• Son las herramientas que tiene un alto uso y

alto impacto en el éxito del proyecto, tales como:
– Reporte de lecciones aprendidas
– Software
– Definición del alcance
– Reporte de los avances
– Requerimientos de cambios
– Kick-off meeting
– Diagrama de gantt
 ¿Qué ayuda a tener éxito en
los Proyectos?
• Apoyo de la alta gerencia
• Compromiso del usuario
• Experiencia del gerente de proyectos
• Claros objetivos de negocios
• Objetivos reales
• Infraestructura estándar de Sw y Hw
• Metodologías formales
• Estimaciones confiables
• Otros criterios como hitos, apropiado plan,
equipo competente, adueñarse del proyecto
 ¿Qué hacen los ganadores?

• Utilizar herramientas y técnicas de la gerencia

de proyectos (muchas plantillas por ejemplo).
• Dan énfasis en el negocio
• Desarrollan un proceso simple de gerencia de
proyectos
• Miden la salud del proyecto utilizando métricas
como satisfacción del cliente, retorno de la
inversión
 Sugerencias para los gerentes
de proyectos
• Deben tener una serie de habilidades
• Adecuarse a los cambios
• Entender las organizaciones donde trabajan
• Ser capaz de guiar al equipo a cumplir los
objetivos del proyecto
Las 10 habilidades y competencias de
los gerentes de proyectos

• Habilidades para llegar a la gente

• Liderazgo
• Capaz de escuchar
• Integridad
• Capaz de construir confianza
• Habilidad de comunicación
• Gestión de conflicto
• Pensamiento crítico, solucionar problemas
• Entender y balancear prioridades
 Diferentes habilidades en
diferentes situaciones
• Proyectos grandes: Liderazgo, experiencia,
planeamiento, manejo de gente, comunicación,
“team building” son los más importantes
• Proyectos altamente inciertos: gestión de
riesgos, gestión de las expectativas, liderazgo,
manejo de gente, habilidades de planeamiento
son los más importantes
• Proyectos novedosos: Liderazgo, manejo de
gente, visión, confianza, manejo de las
expectativas, habilidades de escuchar son los
más importantes