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Concesiones
Permisos
Registros
Licencias
Haremos la distinción entre cada uno de los títulos, además de plasmar cuales son
los actos que requieren una concesión y el procedimiento administrativo para
lograrla.
Se hará mención de los elementos del título de concesión, las obligaciones de los
concesionarios y la vigencia de las concesiones, así como el uso de las bandas
de frecuencias para usos determinados o experimentales; que resultan ser de gran
importancia, brevemente el tema del permiso, haciendo mención de las
comercializadoras (quienes son usuarias y vendedoras finales de servicios que
llevan relación con las telecomunicaciones)
LOS TÍTULOS HABILITANTES EN MATERIA DE TELECOMUNICACIONES.
a) La calidad en el servicio
b) El sistema de quejas y reparaciones
c) El plan de contingencia aquel que un concesionario debe tener para
casos de interrupción de servicios, un plan de emergencia para proveer
servicios esenciales cuando se presente un caso fortuito o de fuerza
mayor.
d) Los servicios de emergencia como aquellos para contactar entre otros a
policía, bomberos, Cruz Roja, Sistema Nacional de Atención de
Emergencias Ciudadanas.
e) La obligación de proveer información al usuario, misma que debe ser
sencilla, veraz, completa, detallada, de fácil acceso y proporcionarse
tanto de forma física como electrónica
Acto jurídico administrativo mediante el cual CONATEL otorga a una persona natural o
jurídica la facultad de prestar servicios finales complementarios, de difusión, de
radiocomunicaciones y servicios privados de telecomunicaciones. El permiso se
expresa en una Resolución expedida por La Comisión, sobre la base del cumplimiento
de requisitos formales establecidos en el presente Reglamento y en los Reglamentos
específicos correspondientes.
1. Finales Complementarios,
2. De Radiocomunicación,
3. De Difusión y todos los Servicios Privados comprendidos en la Ley Marco y los
correspondientes reglamentos.
El permiso tiene vigencia máxima de quince (15) años, renovables por períodos
similares si se está cumpliendo satisfactoriamente con la prestación del servicio y de
acuerdo con lo señalado por el presente Reglamento, los respectivos reglamentos
específicos y demás normativas aplicables.
1. A solicitud de parte.
2. Por concurso público.
1. Instalar y operar los servicios en los plazos y condiciones previstas por las
normas pertinentes y demás disposiciones de CONATEL.
2. Rendir las garantías exigidas con el propósito de asegurar la prestación de los
servicios objeto de permiso, cuando sea el caso.
3. Establecer mecanismos expeditos para atender a los usuarios y sus reclamos.
4. Pagar los derechos, tarifas y canon radioeléctrico, según corresponda, en los
plazos previstos.
5. Cumplir con brindar la información que requiera CONATEL, en los plazos y en
la forma prevista.
6. Brindar todas las facilidades a CONATEL para que cumpla con sus diligencias
Inspectoras y Ejecutivas.
7. Adoptar las medidas necesarias para garantizar la inviolabilidad y el secreto de
las telecomunicaciones.
8. Informar a CONATEL cuando se trate de servicios públicos, los cambios o
modificaciones que se realicen.
9. Reducir proporcionalmente los cargos por servicios no prestados al usuario.
10. Las demás contenidas en la Ley Marco, el presente Reglamento, los
Reglamentos Específicos y disposiciones de CONATEL.
3) REGISTROS
Tendrán un plazo máximo de cinco (5) años y podrán ser renovados antes de su
vencimiento, conforme a lo señalado en el presente Reglamento.
b) Registros de comercializadoras.
A petición de parte
a) Caducidad
b) Revocación;
c) Resolución Administrativa;
e) Vencimiento.
Procederá cuando:
La cancelación por rescate de los títulos habilitantes está prevista en la Ley Marco y
consiste en el acto unilateral de CONATEL de dejar sin efecto: concesiones, permisos
y licencias, por razones de seguridad nacional.