Doc: María Luisa Sanchez

Valentina Florez Mosquera 2D

Protocolo
y Etiqueta
Relaciones Públicas, reclaciones
Humanas y Relaciones
Interpersonales.
Relaciones Públicas.

Origen. Concepto de
relaciones públicas
Las relaciones públicas se
Las relaciones públicas son
remontan a la antigüedad.
una herramienta más de la
Los primeros hallazgos de
comunicación empresarial.
éstas datan de las
Su importancia hace que se
sociedades tribales donde
sitúen como función
se utilizaban para promover
directiva dentro del entorno
el respeto a la autoridad del empresarial.
jefe.

se remota desde la
antigua Grecia
 1 Mantener una imagen óptima y
favorable de la empresa.
Funciones de
las relaciones 2 Gestionar e implementar eventos,
congresos, conferencias, seminarios,

públicas en el entre otros.

entorno 3 Mantener buenas prácticas laborales dentro

empresarial
y fuera de la empresa.

4 Monitorear el envío y la recepción de

información de las actividades que
desarrolla la compañía.

5 Creación de canales de comunicación para

favorecer el contacto directo con el público
o el cliente ideal al que se dirigen
Relaciones Humanas.

¿Qué son las relaciones El hombre para poder

En términos afectivos, las
humanas? sobrevivir necesita de otras
relaciones humanas son
personas, por lo que es
indispensables para la
Las relaciones humanas son imposible vivir sin
construcción de una
vínculos físicos o emocionales relaciones humanas.
que se generan entre dos o
sociedad
más personas a través de
formas de comunicación
Relaciones
interpersonales

Cuando hablamos de
relaciones
interpersonales, nos
referimos al modo de
vincularse que existe
entre dos o más
personas, basándose en
emociones, sentimientos,
intereses, etc