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Michael Barzelay
Especialista en Administración Pública
Escuela de Economía y Ciencia Política de Londres
Un esfuerzo por desarrollar la actual literatura sobre la Nueva (and another) Scholar." lnternational Public ManagementJournal.
Administración Pública lo podemos encontrar en BARZELAY, Vol. 3, 2001
Michael, ''The New Public Management, lmproving Research and 2 Una sofisticada contribución seda en AUCOIN, Meter, ''The New
Policy Dialogue", Berkleley, University of California Press, 2001. Publica Managemente: Candain Compartive Perspective",
Un tema relacionada está en BARZELAY, Michael ''The New Montreal, IPPR, 1995. Un resumen y análisis de la postura de
Public Management A Bibliographic Essay for Latin American Aucoinis se puede encontraren, BARZELAY, op. Cit. Cap. 5
3 Un debate teórico próximo en torno a la variedad institucional de 4 Esta sección esta basada en un libro aun no publicado, cuya
sistemas de gobierno, se presenta en WEA VER, Kent y ROCKMAN, autoría esta a cargo de BARZELA Y, Michael y CAMPBELL, Col in
BertA. "Do lnstitutions Matter?, D. C.: Brookings lnstitution, 1993 provisionalmente titulado Preparándose para el futuro: "Preparing
for the future : Executive Leadership and Strategic Planning in
the U.S. Air Force".
5 Esta teoría práctica o doctrina de la administración pública establece 6 MOORE, Mark H., Creating Public Value: Strategic Management
un cercano paralelo propuesto por por HAMEL, Gary y PRAHALAD, in Government, Cambridge, MA, Harvard University Press, 1995
CK, "Competing for the future", Boston, MA: Harvard Business 7 El concepto de vínculo de valor en este contexto es muy semejante
School Press, 1995) al propuesto en PORTER, Michael, "Competetitive Advantage",
New Cork, Free Press, 1985,
política particular, como la justicia criminal o en nuevo método se dará prioridad a la mejora del
cuanto a la salud. La discusión sobre la NAP sugiere desempeño de los departamentos de línea, que
que el campo específico de discusiones sobre temas constituyen una oportuna ejecución de las reglas
administrativos puede ser demasiado estrecho- que de compra y la adquisición de artículos que pueden
la administración pública, por cierto, no es solo un reducir el costo de sus producciones (más
concepto proteccionista pero sí un emocionante beneficioso que en el caso de las entradas).
campo de discusión en sí misma.
Numerosas acciones administrativas
La discusión de la NAP en cuanto a específicas fueron requeridas para cambiar las
operaciones gubernamentales es un punto muy prácticas establecidas en innovati vas. En primer
interesante dada la vasta aplicación que se da a los lugar, la aprobación legislativa fue obtenida para
dos principios tributarios más relevantes de esta eximir a los departamentos de línea del
corriente. U no de ellos es la escuela de pensamiento, requerimiento de usar la compra central para
en ocasiones conocida como administración del transacciones poco valorables en dólares. En
proceso de negocios. Las discusiones referentes a segundo lugar, a un personal no supervisor en la
esta aproximación conducen a disciplinas compra central se le concedió una "autoridad de
funcionales como la administración de operaciones, firmar" de tal modo que sus determinaciones
la administración de recursos humanos, y la pudieran ser ejecutadas inmediatamente. La
comercialización, asimismo, las doctrinas de delegación de firma redujo el tiempo destinado y
administración de la calidad del servicio y la dispuso que los supervisores se enfocaran en temas
administración de la cadena de reserva se encuentran que requerían de su gran experiencia y condición.
dentro de esta escuela. El segundo principio En tercer lugar, ejecutivos decidieron demostrar que
tributario esta conformado por la escuela de ellos tenían autoridad legal para tomar en
pensamiento, ciertas veces conocida como consideración el desempeño del anterior vendedor.
administración ejecutiva. El debate sobre este Cuando un determinado vendedor de muebles
aproximación está típicamente centrado en una pierde una oferta en el campo en que la firma se ha
disciplina funcional de contabilidad y control. En desarrollado pobremente en el pasado, una corte
esta escuela de pensamiento podemos encontrar la puede interponer una demanda. Los ejecutivos de
doctrina de responsabilidad en el presupuesto, con estado optaron por defender su incierta discreción
presunciones afines a favor de débiles controles en legal para escoger sólo "postores responsables". La
las entradas; contabilidad para las producciones, resolución de este caso clarificó la situación legal y
unidades organizacionales con un mismo fin, y una el estado desarrolló su discreción en un programa
evaluación rigurosa vía un proceso administrativo sistemático para brindar un criterio negocia! que se
formalizado y una considerable información mantenga en el campo de la adquisición
contable. La distinción entre los principios gubernamental. Finalmente, las ideas en torno a una
tributarios puede ser un exceso, pero es irrefutable administración de calidad fueron aplicadas para
que estas aproximaciones sobre las operaciones fomentar una cultura más igualitaria (por ejemplo,
administrativas de gobierno tienen diferentes ciertas agencias administrativas fueron trasladadas
lineamientos en el campo de la administración hacia una sección central, sin ventanas) y establecer
adecuadas medidas procesales, como el destinar un
Asimismo, cabe mencionar que estas
tiempo limitado.
aproximaciones en cuanto a operaciones
administrativas de gobierno fueron evidentes en los El método de administración ejecutiva,
casos estudiados en mi libro, Breaking Through asociado con la disciplina funcional de contabilidad
B ureaucracy. 8 Las experiencias estudiadas se administrativa y control, fue determinante en la
situaron en el estado de Minnesota durante el provisión de servicios internos. Basado en un
gobierno de Rudy Perpich (1984-1990). Este principio de esquemas de cargas de respaldo y reglas
método de administración del proceso de negocios de contabilidad de resultado, los ejecutivos crearon
despliega una operación central de adquisición. Por procesos administrativos que centraban su atención
ejemplo, se ha determinado que esta operación debe y responsabilidad en unir objetivos para el
enfocarse en acuerdos negociales justos sobre desarrollo financiero. Para los servicios en que la
oficios con vendedores que se hayan desempeñado red o economías de escala justificaron un
bien en el pasado. Se ha sostenido también que el requerimiento en el que, las agencias de línea
tiempo invertido a las reglas de compra tiene que hicieron uso de servicios brindados
ser reducido en un margen sustancial. Esta postura centralizadamente, los usuarios se vieron envueltos
contrasta con la práctica establecida que prioriza en procesos estructurados para la toma decisiones
una reducción de los bienes adquiridos. En este