Marketing 3.

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Uno de los principales pilares de la administración y aún más del marketing es el
buen manejo y conocimiento de las 4ps que son plaza, precio, producto y
promoción, las cuales fueron creadas por Jerome McCarthy en los años 70’ para
después el Profesor escritor economista Philip Kotler padre del marketing
moderno, donde maneja que el marketing 3.0 para una empresa deberá de
considerarse como una extensión de las 4ps, esto porque las nuevas empresas
deberán de cuidar más los detalles e involucrarse con su entorno y el entorno de
sus clientes, maneja un punto interesante y de vital importancia el manejar un
marketing no solo externo si no también interno, el conocer a tu personal, el saber
las necesidades y tratar de brindar un entorno laboral que logre cubrir las
necesidades que tiene lo hará un elemento más productivo, lo que dará a la larga
una plantilla laboral más estable sin rotaciones lo que se optimizaran los tiempos y
recursos evitando tanto tiempo como el costo de capacitación de nuevo personal y
dando como resultado final dentro de la empresa un éxito inminente dentro de la
organización administrativa recordando que el éxito interno se verá reflejado de
manera inminente al exterior.

Considerar el sobrepasar los lineamientos de la comunicación que hasta la fecha

se han utilizado en las empresas evitara que la empresa innove y logre tener un
contacto con los sentimientos y deseos reales de sus clientes, de la entrevista
realizada se lograran resaltar los siguientes puntos:

 Explica cómo son las empresas con una mercadotecnia 1.0 y 2.0.
Empresas 1.0: estas empresas realizan su trabajo y logran sus objetivos con un
trabajo eficiente logrando hacer algo beneficioso por las personas que la rodean y
generando ganancias. Esta empresa logra entrar en la mente de su cliente.
 Empresa 2.0: realizan una labor más exhaustiva en lo que a sus clientes se refiere
ya que no solo tiene como objetivo base el hacer y vender para generar ganancia,
si no se involucra con el cliente entendiendo las necesidades de este con el apoyo
de bases de datos lo que le ayudara a tener cierto monitoreo del movimiento de
las preferencias de los mismos como también de su competencia. Estas empresas
llegan al corazón de su cliente.

 Define posicionamiento

El Posicionamiento se realiza desde que la empresa se hace notar entre la

mayoría con una serie de aspectos que la diferencian de las demás, sin embargo,
la mayoría de estas buscan la similitud y de ahí partir a una mejora continua donde
se llegara a un mundo donde la empresa se diferencie entre las otras del mismo
sector y eso los clientes metas lo notaran y divulgaran dentro del mismo sector
que se volverá nuestro objetivo.

 Define segmentación.

La segmentación de una empresa es cuando se define el mercado objetivo, claro

está que se deberá de contar con ciertos lineamientos, pero el tratar de abarcar
todo el mercado será un paso difícil de lograr con éxito, por lo cual lo ideal será el
definir con exactitud a que sector de la población se estará diseñando las
estrategias.

 Define co-creación.

Es la relación y el momento de cada una de las empresas se toman realmente el

tiempo e conocer y escuchar a los clientes que tienen el entusiasmo de volverse
colaboradores con el objetivo de ver crecer o mejora la marca que es de su
agrado.

 Menciona como los clientes ayudan a la co-creación de la plaza.

 Cuando se virales las inconformidades
 Cuando se viraliza las conformidades
 Cuando se sienten en contacto con la empresa
 Dinámicas organizadas por la empresa para hacerlos participes y observar
realimente lo que ellos esperan del producto o servicio.
Referencias
Kotler, P. (28 de mayo de 2012). Entrevista Phillip Kotler. (E. Braun, Entrevistador)
HSML Specials. Recuperado el feb de 2022, de
https://www.youtube.com/watch?v=TpR0Ij6p2Xw&t=405s