Gordillo Palacios Diana Laura

TURISMO DE CRUCEROS

Crucero
Excursión turística realizada entre diversos
destinos marítimos de una región turística
determinada como el caribe, el mediterráneo.

¿Qué es el turismo de crucero?

Es la actividad que se realiza a bordo de un barco
o duque, el cual brinda a sus pasajeros todos los
servicios y facilidades similares a los de un Gran
Hotel o Resort del mundo con deseos de conocer
otros países, ligado a la naturaleza, al descanso, al
disfrute del paisaje, diversión y de un mejor
servicio.

¿Cuál es el significado de
muelle turístico?
Estructura a lo largo de un río o de
un puerto, para proporcionar
servicios a barcos y cruceros que
atranquen en él.

Antecendentes
El canadiense Sr. Samuel Cunard, fue el
pionero de la navegación trasatlánticos,
el consiguió contrataciones para
transportar mercancía, correo y
pasajeros.

Para 1840 inauguró el primer servicio de

barcos de vapor entre continentes.
Historia
El Queen Elizabeth fue uno de los
primeros cruceros diseñado para el
relajamientos con elegancia 1970 la industria de
crucero creció
rapidamente.
1970-1984 las personas
que tomaban cruceros se
triplicó aumentando
medio millón a millón y
medio.
En los '80 se construyo
más de una dicena de
cruceros y los viajes
fueron reacondicionados.
 Lo
s it
Los itinerarios que recorren son generalmente
ine
circulares haciendo escala en puerto diferente
rar
de otros países, para observar, conocer y
comprar.
ios

Servicios Elección

Destino
Alojamiento Puerta de partida
Naviera
Alimentos Numero de noches
Presupuesto
Bebidas refrescantes

Entretenimiento

Snacks

Actividades
deportivas

Servicio de auto

Clasificación de los
Duración cruceros
Existen 4 factores principales

El barco: Nivel de
Depende de la ruta que realice y cantidad mantenimiento, decoración y
de destinos como: estado general del barco.
Los camarotes: diseño,
Ruta al Caribe; Bahamas y México: 3,4 y 7 distribución, decoración y
días comodidad
Cocina: calidad, variedad y
Ruta a Panamá y Europa 14 y 21 presentación, profesionalismo y
días amablidad del personal.
Programación: actividades
Crucero Trasatlántico hasta 180 días
organizadas a bordo y
hospitalidad de la tripulación

Tipos de cruceros
Documentación
Cruceros pequeños: con capacidad de
400 pasajeros, recomendables si los
que de se desea es la intimidad con
La mayoría de los cruceros
pasajeros con gustos parecidos a los
publicados requieren estar en
suyos.
posesión del pasaporte en vigor y
Cruceros medianos: con capacidad de
algunos países piden además, un
400 y 1500 pasajeros, son estables en
visado de entrada.
alta mar y proporcionan espacios
públicos.
Grandes cruceros: con capacidad de
alojar 1500 a 3200 pasajeros, con
diversión, en un entorno de recreación
en alta mar, con pasajeros de
diferentes estilos y edades.
 Camarotes
Los camarotes de todos los barcos suelen ser de características similares y
básicamente distinguirse en dos tipos:
✓ Camarotes Standard
✓ Camarotes de lujo.

Los primeros pueden ser exteriores o interiores, normalmente los

camarotes interiores son más económicos que los exteriores aunque solo
se diferencien de estos por la ventana.

Los camarotes de lujo pueden ser tipo suite, es decir: con más de un
ambiente, pueden tener bañera e incluir amenidades como un mini-bar con
barra americana, televisor panorámico, piano, jacuzzi, entre otros servicios.

• Baño privado con bañera o ducha dependiendo de la

Sus servicios categoría reservada.
• Radio, TV y vídeo.
• Dos camas o literas, o una cama doble.
• Teléfono
• Servicio de alimentos.
• Mueble-tocador con silla o taburete
• Armario ropero con varios colgadores.
• Caja de seguridad.
• Toallas, jabón, champú y en los buques de lujo
encontrará una gran variedad de artículos de tocador y
en algunos también batas de baño y zapatillas.

Opciones gastronómicas
Las comidas en los restaurantes pueden servirse en turno
abierto, donde cada cual come en la mesa que quiera y con
quien quiera, o en dos turnos, donde se asigna a los pasajeros
un horario y una mesa determinados.

Desayuno: 06.30 hrs- 09.00 hrs.

Almuerzo: 12.00 hrs.- 4.00 hrs.
Cena: 18.30 hrs- 21.00 hrs.

Pagos a bordo
Spa/Balnearios
Todos los gastos que
La mayoría de buques de efectúe, exceptuando el
crucero disponen de casino y algunos servicios
peluquería/salón de belleza especiales a
donde se bordo suelen cargarse en
ofrecen los servicios propios una "cuenta personal" que
de peluquería además de se liquida al final del
manicura, pedicura y crucero.
depilación.

Propinas
Las propinas son norma general
a bordo de los cruceros. En
realidad, el concepto de
propinas a bordo no
corresponde al tradicional de
gratificación, sino al concepto
internacional de "servicio".
 Protocolo de atuendo
Planificar la ropa que va a llevar en
un crucero es tarea fácil si se tiene
en cuenta tres tipos de vestimenta:
la ropa de uso diario para las horas
diurnas, la ropa conservadora y
cómoda para las excursiones o para
ir de compras y la ropa formal para
la noche.

Instalaciones
Se puede practicar deporte en la
mayoría de los buques. Prácticamente
todos los grandes tienen pista de
jogging, una sala de gimnasio, algunos
de ellos con las máquinas de fitness
más modernas y avanzadas y en
todos los barcos hay la posibilidad de
realizar clases dirigidas de: fitness,
aeróbics, steps, etc.

Programas del día

Cada noche recibirá en su camarote el programa de
actividades y excursiones del día siguiente. En él se
detallan los horarios de cada actividad, y de los
servicios como bares, salón de belleza, gimnasio, las
horas de salida y regreso de las excursiones en tierra,
el programa de entretenimientos y demás datos que
puedan serle de utilidad, como el vestuario más
adecuado para cada noche (de fiesta, de gala o
informal).

Excursiones en tierra
El programa de excursiones opcionales esta
organizado para beneficio del pasajero y en
los cruceros largos se distribuye con
suficiente anticipación para que el pasajero
pueda estudiarlo y decidir que excursión
desea tomar en tierra.

Comunicaciones
Seguridad
Existen varias maneras de Ejercicio de salvamento: La legislación
contactar con un buque: A marítima internacional establece que
través del Servicio Móvil dentro de las 24 horas siguientes al
Marítimo (INMARSAT), embarque debe realizarse un ejercicio de
marcando el prefijo salvamento, al que deben asistir todos los
internacional 00 seguido del pasajeros para familiarizarse con los
indicativo oceánico por donde procedimientos de evacuación del buque
esté navegando el buque en el en caso de emergencia
momento de realizar la llamada Servicio médico: Los precios de los
(Atlántico Este/Mediterráneo: servicios médicos no están incluidos en el
871; Atlántico Oeste/Caribe: precio del crucero por lo que se
874; Pacífico: 872; Indico: 873) recomienda contratar un seguro médico
y a continuación el número de
teléfono o fax del buque.
Desembarque
Durante el último día de crucero hay
charlas informativas sobre el
desembarque, es recomendable
consultar el programa del día para ver
a qué hora y donde es la charla.
Durante la charla se aclarará
información acerca de cuando
preparar el equipaje, como se
desembarca el mismo y donde se
recupera, trámites de aduana, entre
otras cosas.