ATENCIÓN DE LA QUEJA/RECLAMO O SUGERENCIA

DATOS DE LA OPERACIÓN
Número de Operación(*) : 002-110352
Fecha : 25/01/2022 Hora : 14:15:48

IDENTIFICACIÓN DEL ADMINISTRADO

Tipo de Documento de Identidad : REG. UNICO DE CONTRIBUYENTES Número : 20100029406

Nombre y Apellidos / Razón Social : PACKAGING PRODUCTS DEL PERU S.A.
Domicilio : AV. MINERALES NRO. 349 Z.I CERCADO DE LIMA-LIMA-LIMA-LIMA
Referencia : -

IDENTIFICACIÓN DE LA PERSONA QUE PRESENTA LA QUEJA/RECLAMO O SUGERENCIA

Tipo de Documento de Identidad : DOC. NACIONAL DE IDENTIDAD Número : 31654817
Nombres y Apellidos : GONZALES GUZMAN CARLOS ENRIQUE

DETALLE DE LA QUEJA/RECLAMO O SUGERENCIA

Rubro : : TRIBUTOS INTERNOS
Motivo : : COBRANZA COACTIVA
Categoría : : COBRANZA INDEBIDA
Contenido :
"EL 07 DE ENERO DE 2021, LA COMPAÑÍA PRESENTÓ UNA SOLICITUD DE RECÁLCULO DE INTERESES DE LA DEUDA TRIBUTARIA RECONOCIDA EN LA RESOLUCIÓN DE CUMPLIMIENTO N° 0250150002152 DE LA RTF N° 07892-9-2021, SIGNADA CON
EXP. NO.2022-22962, DEBIDO A QUE LA SUNAT REALIZÓ UN CÁLCULO ERRÓNEO Y LA DEUDA SE ENCONTRABA EN UN PROCEDIMIENTO DE COBRANZA COACTIVA. EN ESE SENTIDO, DE ACUERDO AL SEGUIMIENTO DEL EXPEDIENTE, ESTE
FIGURA COMO ATENDIDO Y CONCLUIDO CON FECHA 17 DE ENERO DE 2022; NO OBSTANTE, NO HEMOS RECIBIDO NINGUNA RESOLUCIÓN QUE CONTENGA LA DECISIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN. POR ELLO, INTERPONEMOS ESTA QUEJA PARA
QUE EL EXPEDIENTE EN CUESTIÓN SEA ATENDIDO A LA BREVEDAD POSIBLE."

RESPUESTA DE LA QUEJA/RECLAMO O SUGERENCIA

Estimado contribuyente Packaging products del Perú S. A.:

Nos dirigimos a usted con relación a la queja n.° 002-110352 y acumulada, ingresada a través del Libro de Reclamaciones de la SUNAT, en la que señala que no se ha actualizado su deuda conforme la resolución de cumplimiento N° 0250150002152 de la RTF N° 7892
-9-2021, por lo que presentó, mediante expediente N° 2022-22962, una solicitud de recálculo de intereses de su deuda tributaria, la cual se encuentra pendiente.

Al respecto, le informamos que, de acuerdo con nuestro procedimiento de atención de quejas y sugerencias, hemos efectuado las verificaciones y coordinaciones con el área encargada, producto de ello nos informa que se ha dado cumplimiento a lo señalado en la RTF
N° 7892-9-2021 actualizando los intereses moratorios, conforme le correspondía, de acuerdo con la normatividad que le corresponde.

De igual forma, tal cual se señala en la resolución coactiva N° 0210070408312, en caso de desacuerdo con la resolución de cumplimiento N° 0250150002152 puede presentar recurso de apelación respectivo.

Agradecemos la confianza depositada en este despacho.

Atentamente,

Oficina de Defensoría del Contribuyente y Usuario Aduanero

Datos importantes:
(*)"Las quejas/reclamos o sugerencias formuladas no tendrán, en ningún caso, la naturaleza de recurso administrativo. Su interposición no interrumpirá ni suspenderá los plazos
establecidos en la legislación vigente para la tramitación y resolución de los correspondientes procedimientos."
(*)"Las respuestas a las quejas/reclamos o sugerencias no son susceptibles de recurso impugnativo alguno."