Ayala Garza Aileen Sugey

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Capital Humano
28 de Enero, 2022

Para llevar a cabo la administración de recursos humanos dentro de una

empresa es necesario contar con un departamento de recursos humanos el cual
ayuda a la formación y administración de estos, así como los procesos en los que
se les involucre y las necesidades que tenga la empresa.

El departamento de recursos humanos cumple un papel muy importante

dentro de la empresa, ya que tiene funciones muy importantes por lo cual es
considerado un área estratégica, que sin este departamento la empresa no tendría
un buen manejo y organización de sus recursos.

“Para las empresas, el área de Recursos Humanos puede ser el todo y una
de las áreas más estratégicas e importantes, ya que tiene un enfoque sobre el
recurso más importante de la empresa: sus miembros. Sin una buena gestión por
parte del área, por consiguiente, el plan de negocios fracasaría y el buen talento
no se explotaría” (4 Objetivos indispensables del Departamento de Recursos
Humanos, Abril, 2019).

Para entender de mejor forma todo lo relacionado a la administración de los

recursos humanos dentro de la empresa, es necesario tener de forma muy
presente los objetivos operacionales y estratégicos que se llevan a cabo.

“Los gerentes y los departamentos de recursos humanos o capital humano

deben plantearse metas claras y cuantificables que equivalen a parámetros que
permiten evaluar las acciones que desarrollan. En ocasiones se expresan por
escrito, por medio de documentos cuidadosamente preparados. En otras no se
expresan de manera explícita, sino que forman parte de la “cultura” de la
organización. En cualesquiera de los dos casos, los objetivos guían la función de
la administración del capital humano. Los objetivos de la administración del capital

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humano no solo expresan los propósitos e intenciones de la cúpula administrativa,
sino que tambien deben tener en cuenta los desafíos que surgen de la
organización, del departamento que administra el talento y de las personas
participantes en el proceso” (Werther, Davis y Otro, 2019).

Los objetivos fundamentales de la administración del capital humano son los

objetivos corporativos, los objetivos funcionales, los objetivos sociales y los
objetivos personales.

 Objetivos corporativos: Son especialmente fundamentales para el

éxito de la empresa por medio de su estrategia corporativa, impulsar
el talento y contribuir a los resultados financieros. Su función
primordial es hacer posible el éxito de los miembros de la empresa,
tanto para los supervisores, como para los gerentes.
 Objetivos funcionales: Su principal función es contribuir al
departamento de recursos humanos lo mayor posible, para que se
atiendan las necesidades de la organización o empresa y de tal forma
tener un buen sistema funcional.
 Objetivos sociales: Estos objetivos son especialmente para las
personas dentro de la organización, incluyendo al departamento de
recursos humanos a un nivel ético y social, así como tambien reducir
los efectos negativos que puedan surgir dentro de esta organización y
los desafíos que presenta como sociedad.
 Objetivos personales: Estos objetivos son más importantes dentro del
departamento de recursos humanos, ya que deben tener muy
presente a todos los integrantes de la organización y sus aspiraciones
a lograr metes que ellos mismos se propongan a nivel personal.

Todos estos objetivos fundamentales que cuenta la organización, ayudan

tambien de cierta forma a la productividad de la empresa, ya que cada uno se

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encarga de la administración de informacion, conocimiento, de la empresa e
incluso de las personas que la conforman.

“La productividad aumenta a medida que la organización encuentra nuevas

maneras de utilizar menos recursos para alcanzar mayores resultados. Mediante
la optimización de la productividad, los administradores pueden reducir costos,
conservar recursos escasos y mejorar las utilidades. A su vez, mayores niveles de
utilidad permiten que una organización mejore sus niveles salariales, de
prestaciones y condiciones laborales. El resultado puede ser una buena calidad
del entorno laboral para los empleados, quienes a su vez se encontrarán más
motivados para lograr incrementos en su productividad” (Werther, Davis y Otro,
2019).

Es muy importante saber la relación que existe entre las necesidades

globales de la sociedad y la contribución que hace la gestión del capital humano,
ya que así como cualquier otra organización, tienen ciertas necesidades como
sociedad que se deben de atender y darle importancia, ya que de cierta forma,
esta organización contribuye al capital humano y sin entender la relación que
existe entre estas dos, resultaría más complicado llevar una buena administración
de estos recursos y atender las necesidades que tenga.

“El fenómeno de la globalización ha tenido un impacto en aspectos

económicos, políticos y sociales a nivel mundial y en las organizaciones son
evidentes los cambios en la forma de administrar, en las prácticas y perfiles
laborales. Ha llegado la era del conocimiento que presenta grandes desafíos para
las empresas: crear e innovar en servicios y productos, interacción en mercados
menos estables, contar con personas con mayores habilidades, flexibles y
dispuestas a aprender de forma permanente, dar respuestas más rápidas a las
necesidades del medio ambiente y aprovechar el conocimiento y experiencia de la
organización” (Werther, Davis y Otro, 2019).

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 Para tener un mejor concepto sobre cómo se lleva a acabo la administración
de los recursos, es necesario entender la administración del conocimiento en las
organizaciones, lo cual es muy diferente a la administración de recursos, ya que la
administración del conocimiento pretende transferir el conocimiento y experiencia
existente entre sus miembros, de modo que pueda ser utilizado como un recurso
disponible para otros en la organización.

La administración del conocimiento en las organizaciones es de mayor

importancia porque comparte informacion con las personas que forman parte de la
organización, la cual les puede ser útil para tomar decisiones dentro de esta. No
solo se trata de administrar conocimientos, si no que tambien es trasmitir esos
conocimientos y procedimientos en una base de datos, para que todos tengan
acceso a ella.

“La administración del conocimiento “AC” es una ventana que se abre a las
organizaciones para enfocar sus esfuerzos y considerarla como una nueva
herramienta a través de la cual se pueden ofrecer nuevos servicios, siendo un
claro ejemplo en el que la tecnología de información se puede alinear a los planes
estratégicos de la empresa” (Baeza, Administración del conocimiento, ventaja
competitiva en las organizaciones).

Es necesario sistematizar y gestionar el conocimiento adquirido por las

organizaciones porque la gestión del conocimiento se basa en gestionar toda
aquella informacion que se tiene en la organización, es decir, llevar un mejor
control sobre esta, para que, de esa forma se tenga un mejor sistema y llevar una
mejor organización dentro de la empresa. La sistematización y gestión del
conocimiento es hacer las cosas bien desde un principio, para evitar errores o
aspectos negativos para la organización.

“Dentro de una organización la gestión del conocimiento cumple varios

objetivos como identificar, adquirir, desarrollar, compartir, utilizar y retener el
resultado que se da de unir la información que se tiene disponible con las

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opiniones, experiencias y puntos de vista de todos los colaboradores de la
organización, siempre buscando el beneficio de esta” (Bermúdez, Gestión del
conocimiento: definición, función, implementación y ventajas).

El enfoque de sistemas en las actividades del departamento de recursos

humanos practica la utilidad de la administración de los recursos humanos,
teniendo en cuenta a cada persona que forma parte de esta y las necesidades que
tenga la organización.

Tener un sistema el cual este enfocado a las actividades y la administración

de este departamento ayuda mucho en cuestión de mejorar a la organización y
tener más control sobre los recursos establecidos en el sistema. Hay varios
enfoques y recursos establecidos para un sistema de administración de recursos
humanos.

 Enfoque estratégico: Es necesario contar con un sistema de

organización, para que haya un eficiente empleo de los recursos
humanos y es importante mencionar que todas y cada una de las
actividades de los gerentes operativos y del departamento de personal
deben contribuir a alcanzar estos objetivos estratégicos.
 Enfoque del sistema de administración de recursos humanos: Este
enfoque es primordial, ya que se basa en las labores de todos los
individuos de esta organización, siempre teniendo en cuenta sus
necesidades y darle atención a estas para que la organización pueda
crecer y mejorar.
 Enfoque administrativo: La administración de los recursos humanos es
responsabilidad de cada uno de los gerentes de la organización, con
el fin de asesorar y apoyar con sus conocimientos el trabajo de los
gerentes.

Para definir la actividad de un departamento de recursos humanos de una

fábrica de autos en términos sistémicos desde el punto de vista del director del

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departamento es necesario tener en cuenta principalmente cómo se maneja o se
lleva a cabo este departamento, quienes forman parte de este departamento y
como organizan los recursos de este. Además de eso, es necesario contar con un
sistema el cual facilite la organización y de tal forma, llevar y manejar de la mejor
manera toda la informacion con la que la organización cuenta, ya sea mediante
objetivos que planteen o enfoques que tengan en cuenta el manejo de este
departamento, como tambien del sistema que se lleva a cabo dentro de él y dentro
de la organización.

Si nos basamos desde el punto de vista del director del departamento de

recursos humanos de una fábrica de autos, debe tener en cuenta el sistema que
utilizan, pero tambien es muy importante saber cuáles son sus insumos y como los
transforma, para que de esa forma él tenga en cuenta como los va a administrar y
cómo va a llevar el mejor rendimiento de estos.

Teniendo en cuenta lo mencionado en el párrafo anterior, el departamento de

recursos humanos cuenta con un gran sistema que ayuda a mejorar la
administración de los recursos e insumos, tales como el plomo, las láminas de
plomo, baterías, el caucho, el plástico como los faros, etc. Teniendo en cuenta
estos insumos en la fábrica de autos, los cuales serán transformados para de esta
forma fabricar un auto. El sistema del departamento de recursos humanos se
encargará de administrar estos insumos para su transformación y de esta forma
mantener el buen funcionamiento de la empresa.

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 BIBLIOGRAFÍA

Baeza Rodríguez, José F. (2019). Administración del conocimiento, ventaja competitiva

en las organizaciones. Gestiopolis. Disponible en:
https://www.gestiopolis.com/administracion-conocimiento-ventaja-competitiva-
organizaciones/

Bermúdez Merino, Jesús (2018). Gestión del conocimiento: definición, función,

implementación y ventajas. Gestiopolis. Disponible en:
https://www.gestiopolis.com/gestion-del-conocimiento-en-las-organizaciones-sus-
ventajas/#:~:text=Dentro%20de%20una%20organizaci%C3%B3n%20la%20gesti
%C3%B3n%20del%20conocimiento,la%20organizaci%C3%B3n%2C%20siempre
%20buscando%20el%20beneficio%20de%20esta.

Sin Autor (abril, 2019). 4 Objetivos indispensables del Departamento de Recursos

Humanos. Acsendo Blog. Disponible en: https://blog.acsendo.com/principales-
objetivos-de-recursos-humanos/#:~:text=Para%20las%20empresas%2C%20el
%20%C3%A1rea%20de%20Recursos%20Humanos,fracasar%C3%ADa%20y
%20el%20buen%20talento%20no%20se%20explotar%C3%ADa.

Werther W.B., K. Davis y Otro. (2019). Administración del Capital Humano. Editorial
McGraw Hill. 8ª Edición