Ejercicio #2

Llegada de clientes a cooperativa:

 La tasa de llegada de clientes de la cooperativa es

de 6 minutos, llegan en grupo de 1,2, y 3 personas con
las probabilidades de 20%, 60% y 20%
respectivamente. Existen 2 tipos de clientes, el 15% son
de tipo 1 y tiene prioridad máxima a ser atendidos
(involucran, personas de tercera edad, mujeres
embarazadas y discapacitados físicos), y clientes
normales que son de tipo 2 con menor prioridad. Los
clientes de tipo 1 son atendidos solo por el cajero 1, los
de tipo 2 son atendidos por ambos cajeros, el tiempo
en atención es de 8 y 5 minutos para cada tipo
respectivamente. El cajero 1 trabaja 3 horas, descansa
1, luego reanuda sus labores hasta el final, el cajero 2
trabaja solamente 4 horas, descansa 1, vuelve a sus
labores por 2 horas y luego se retira.