- Lengua española - Curso 2020/21

- Consuelo Garrido VaellO - Curso 2020/21

 Tema 1 – Escritura y comunicación digital. Curso 2020/21

1. INTRODUCCIÓN

Los medio digitales y la nuevas tecnologías están cambiando el mundo. Y la escritura y la

comunicación no escapan a este cambio: para sobrevivir deben adaptarse a las nuevas condiciones que
las nuevas tecnologías les imponen. Esta necesidad de adaptación es lo que ha originado el nacimiento
de la escritura y la comunicación digital.

Se pueden delimitar dos ámbitos muy diferentes en la comunicación digital: por un lado, aquel en
el que las personas se desenvuelven en un entorno más coloquial (la mayoría de redes sociales,
aplicaciones como WhatsApp o ciertos usos del correo electrónico) y, por otro, aquellos que se
desarrollan en un entorno público digital relacionado con lo profesional, lo académico, el periodismo
o el entretenimiento.

El ámbito profesional suele seguir reglas similares a las que se han venido utilizando en la
escritura convencional, aunque presente características específicas. En el coloquial, en cambio, se
producen más variantes, y el control y seguimiento de norma suele ser más laxo. Los cambios en la
escritura, la lectura y la conversación se dan a una velocidad nunca antes vista.

2. INDICACIONES GENERALES PARA LA COMUNICACIÓN DIGITAL

Normas lingüísticas generales y condicionamientos particulares. En la comunicación digital

se deben respetar las normas lingüísticas generales, tanto ortográficas como gramaticales, que se
siguen en otros soportes y tipos de texto. Es cierto que, por su carácter relajado y espontáneo, algunas
de las manifestaciones de la escritura digital se asemejan más a las de una conversación. Este
paralelismo acerca esta escritura a la oralidad y a su forma de expresarse, pero esto no implica que se
deba emplear la lengua de una forma descuidada o que se puedan inventar nuevos códigos, salvo que
sepamos con seguridad que pueden ser comprendidos por los destinatarios o que resuelvan nuevos
retos comunicativos.

El mensaje debe ser legible en cualquiera de los posibles dispositivos, soportes y

canales.

La mayor parte de la escritura es pública. Es pública y global, con la repercusión

consiguiente del contenido y la forma de los mensajes. Antes de pulsar el botón de “Enviar” o “Publicar”
conviene revisar no solo el correcto uso de la lengua en el texto, sino también si refleja lo que queremos
declarar públicamente.

Puede ser necesario adaptar la escritura si se quiere llegar a un público variado. Se debe
intentar evitar o reducir el uso de neologismos, regionalismos o creaciones particulares, ya que pueden
interpretarse mal o no ser entendidos por parte de lectores de otras zonas o ámbitos. Como en ptros
contextos, en caso de que estas expresiones se quieran utilizar para un público en general, es posible
marcarlas con cursiva o con comillas.

La escritura en entornos digitales no está reñida con el orden, la coherencia y la cohesión.

Aunque la brevedad y la claridad son fundamentales en la escritura digital, estas no deben primar sobre
el buen uso de la lengua.

Escribir con naturalidad.

Estructuras que faciliten la lectura…

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3. ASPECTOS CONCRETOS DE LA ESCRITURA DIGITAL

Usos específicos de determinados símbolos. Hay varios símbolos que conviene reservar para
usos particulares en la escritura digital. Son universales la arroba (@) y la almohadilla (#), también
conocida como numeral. La primera se utiliza para las menciones en muchos programas y redes
sociales, además como símbolo que indica las direcciones de correo electrónico. La almohadilla se
utiliza generalmente para convertir una palabra o un conjunto de palabras en una etiqueta, clave que
puede asociarse a un enlace para recuperar todos los mensajes que la contengan. Conviene reservar
esos símbolos para los usos específicos que los distintos programas de la Red le tienen
encomendados. De la misma manera, el resalte de textos mediante el subrayado debería evitarse en
estos medios para que no se confunda con un enlace.

Estructuras que provocan acciones. Hay muchos casos en los que no se pretende
únicamente informar o aumentar el conocimiento, sino que busca que los lectores hagan algo más: que
desde un titular vayan a una página para que amplíen información; que, al recibir un enlace de un
artículo por algún sistema de mensajería, o abran y lean o vean el contenido…Por ello, en muchos
casos, los mensajes se estructuran de una forma diferente a la de otros canales. Un mensaje, también
un titular, se estructura atendiendo a tres criterios que se pueden combinar: llamada de atención+
descripción o insinuación+ petición de acción.

Carencia de ciertas grafías en la escritura digital. Por las limitaciones de algunos teclados o
de algunos soportes, no siempre es posible emplear determinadas grafías del español que no son de
uso general, como la –ñ- o las vocales con tilde. En el caso de las vocales con tilde, si no es posible
reproducirlas, es preferible prescindir de la tilde a reemplazarla por otros acentos o signos diacríticos
que puedan estar disponibles, como el acento grave o la diéresis.

Interferencia de la puntuación en la escritura digital. La escritura en medios digitales no está

reñida con el correcto uso de la puntuación. Por tanto, como regla general, se deben seguir las mismas
reglas de puntuación que en los demás textos. Aún así, son necesarias algunas puntualizaciones al
respecto:

a) Conflictos en la puntuación. Un punto o una coma escritos después de una dirección

electrónica pueden ser tomados por un programa como parte de dicha dirección y provocar
que el enlace no funcione. En casos como estos, lo más recomendable es modificar la
redacción para que la puntuación no concurra con el elemento en cuestión.
b) Punto de cierre de enunciado en mensajes bien delimitados. Muy a menudo, el espacio
asignado para escribir textos en los medios digitales está bien delimitado. Esto hace que el
punto de cierre no sea imprescindible para la correcta interpretación del texto. Teniendo en
cuenta esto, se puede considerar válida la omisión del punto de cierre de enunciado en
estos contextos específicos, pero siempre siendo conscientes de que lo más recomendable
es mantenerlo. Naturalmente, no habrá que escribir punto en aquellos casos en los que es
válido prescindir de él también en otros soportes, como ocurre en los títulos, las celdas de
tablas, los pies de foto, etc.
c) Signo de apertura de interrogación y exclamación. La delimitación y brevedad de los
mensajes hace que los signos de apertura puedan ser omitidos sin que el mensaje deje de
interpretarse como una pregunta o una exclamación. A esto se suma el hecho de que en
muchos dispositivos es complejo acceder a las teclas que permiten insertar estos signos. En
los sistemas de mensajería rápida, como WhatsApp, se considera excepcionalmente
admisible, aunque no se recomienda, prescindir de los signos de apertura, siempre que
quede claro dónde comienza la interrogación o exclamación. En estos casos, es preferible
omitir el signo que utilizar uno de cierre como apertura.
d) Comas. Las comas son imprescindibles para la correcta interpretación de las relaciones
entre los elementos de un enunciado. Por tanto, se deben utilizar siempre que sea

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necesario. Así, aunque sea habitual, por ejemplo, prescindir de las comas en los vocativos,
como en: Hola Juan, es incorrecto hacerlo, por mucho que el mensaje sea comprensible.
Tampoco se recomienda prescindir de las comas en las interjecciones repetidas, como en
(ja, ja, ja), aunque sea habitual su escritura sin comas. Con más razón se recomienda evitar
grafías que muestren una relajación excesiva en la escritura, como jajjjajajja.
La acentuación en la escritura digital. En español, deben respetarse las reglas de acentuación
en todos los contextos, incluida la escritura digital, salvo que las limitaciones técnicas lo impidan. Esta
recomendación incluye usos especiales como las etiquetas de Twitter, donde, además, las palabras
acentuadas se reconocen perfectamente e las búsquedas. En general, el sistema acepta igual la
palabra acentuada que la que no lo está.

El uso de las mayúsculas. Salvo que no sea posible emplear las mayúsculas por razones
técnicas, se debe respetar su uso en la escritura digital:

a) Mayúscula a comienzo del enunciado. Se debe escribir mayúscula inicial cuando la norma
lo indique, por lo que, entre otros, deben comenzar con mayúscula los mensajes de
mensajería instantánea y chats.
b) Mayúscula en títulos. Como ocurre en los títulos de obras de creación, los títulos de los
sitios web y los blogs que no se escriban enteramente en mayúsculas deben escribirse, en
principio, con mayúscula inicial solo en su primera palabra cuando se empleen como tales: El
rincón del vago.
c) Escritura enteramente en mayúsculas. Aunque la escritura enteramente en mayúsculas es
normal en algunos contextos, un mensaje así escrito puede entenderse como un grito en la
escritura digital, por lo que se recomienda optar por otros recursos para resaltar los mensajes,
como la negrita, las comillas o el uso de otro color o una fuente mayor para la letra.
d) Uso combinado de mayúsculas y minúsculas. La publicidad, el diseño y los medios
digitales han aumentado el uso de un nuevo tipo de “caja” tipográfica en la que se mezclan las
dos en la misma palabra o secuencia de palabras. Muchos nombres de marcas alteran estas
reglas de usos de mayúsculas y minúsculas: iPhone, iBanesto. Pero es la necesidad de
escribir frases enteras o sintagmas entre cuyas palabras no podemos poner espacios porque
no funcionarían como enlaces, etiquetas o como meros nombres de archivos lo que ha
llevado a utilizar este nuevo tipo de caja, denominada en inglés (‘caja camello’).

La cursiva y la negrita. Muchos medios no disponen de la posibilidad de usar la cursiva o la

negrita para resaltar las palabras. Tampoco tenemos la seguridad completa de que esa negrita o cursiva
se conserven en los diferentes dispositivos. En estos casos, se puede recurrir a las comillas o el guion
bajo a cada lado de la expresión para reemplazar la cursiva, y al asterisco para reemplazar a la negrita.

Las abreviaciones. La limitación de caracteres por un lado y la necesidad de rapidez o

inmediatez por otro justifican el uso de abreviaciones en los medios digitales. Estas abreviaciones se
crean empleando procedimientos similares a los de las abreviaturas y siglas, pero, a diferencia de estas,
se escriben generalmente sin puntos y en minúsculas: q (por que) tqm (por te quiero mucho), salu2 (por
saludos),etc. No hay que olvidar que estas abreviaciones son propias de los registros informales, por lo
que en ningún caso debe extenderse su uso a registros más formales, ni siquiera cuando la limitación
de caracteres suponga un problema.

Escritura en cifras. La necesidad de presentar la información de una forma visual, breve y

concisa, propia de los medios digitales, justifica en muchos casos la escritura en cifras de los números
en contextos en los que habitualmente se recomendaría la escritura en palabras. Por tanto, es normal y
válido emplear cifras en medios que limitan los caracteres (como Twitter), así como en contextos en los

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que prime lo visual, como en los títulos de páginas web y blogs o en las publicaciones en redes
sociales.

Reflejos de la comunicación oral en la escritura digital. El uso de estos elementos se puede

considerar admisible en registros informales, donde imperan la familiaridad y la inmediatez, pero de
ninguna manera debe extenderse a registros más formales. Se pueden destacar:

a) Expresiones no generales. Si bien es posible resaltar las creaciones personales o familiares,

los regionalismos o los neologismos con comillas o cursiva, esto no es necesario si el
contexto permite entender a los lectores cuál es la naturaleza de esas expresiones. Al uso de
estas formas se suma el de variantes de palabras a las que se aplican recursos propios de
registros familiares e informales en general. Destaca el uso de elementos que suavizan o dan
un toque informal, familiar e incluso infantil a expresiones comunes, como el uso de –i- o –is-
en la terminación de las palabras (holi, guapi, okis…) ola adición de –p- en casos como nop o
sip. Estas creaciones se deben utilizar con mesura y prestando especial atención al registro
del interlocutor.
b) Alargamientos. Mediante los que se refleja la expresividad de la conversación: Holaaaa,
perdónnnn… Su uso se considera válido en contextos informales.
c) Omisión de sonidos. Característica propia de la expresión oral, se muestra de forma habitual
en los medios digitales. Conviene recordar, además, que el apóstrofo solo se utilizará cuando
la elisión se produzca por la confluencia de dos palabras. Así, no se usará el apóstrofo en
casos como comprao, tengo de to, pero sí en caos como m’apetece.
d) Pronunciaciones desviadas. Es común la sustitución excepcional de sonidos en ciertas
palabras para reflejar la pronunciación que se les da a esas palabras en determinadas
circunstancias especiales, generalmente imitando un tono característico que refleja la actitud
del hablante. En esos casos es posible utilizar las grafías que mejor reflejen esa
pronunciación, como en par favar (en lugar de por favor) para indicar displicencia. No se
deben confundir estos casos, en los que hay un uso desviado consciente, con aquellos en los
que se refleja indebidamente en la escritura una determinada pronunciación, como la propia
del seseo. Salvo que se desee reflejar la pronunciación seseante por algún motivo, lo
adecuado es mantener la grafía general independientemente de cuál sea su pronunciación.
e) Repetición de signos. Para dar expresividad a un enunciado. Esto suele ocurrir con los signos
de exclamación e interrogación. Aunque en contextos informales es admisible la repetición de
ambos signos-procurando que el número de repeticiones y el orden sean los mismos a ambos
lados y sin alternar el uso de los signos más de una vez-, debe tenerse en cuenta que
conviene no superar las tres repeticiones en el caso del signo de exclamación y que es
preferible combinar ambos signos en lugar de repetir el signo de interrogación.
f) Onomatopeyas. Como en ZzZzZz, para indicar sueño o aburrimiento.

Ortografías disidentes y popularización. Las redes e Internet son un territorio proclive a todo
tipo de reivindicaciones. Por ello es muy frecuente aquí la utilización de la ortografía con el fin de
mostrar visualmente disidencia o para llamar la atención cambiando los usos de letras y palabras. Un
ejemplo es el uso de la letra K, como en okupa.

Omisión de palabras no significativas. La búsqueda de concisión y brevedad de los medios

digitales fomenta en muchos contextos la omisión de palabras no significativas, como las preposiciones
y los determinantes. Esta supresión es común en las etiquetas de redes sociales, los asuntos de los
correos electrónicos o los nombres de archivos y carpetas.

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Extranjerismos. La propensión actual a emplear extranjerismos se ve intensificada en los

medios digitales por la necesidad de nombrar las nuevas realidades que trae consigo la tecnología. A
pesar de que el uso de extranjerismos no se puede considerar incorrecto, se recomienda buscar
siempre una alternativa adecuada en español y, en caso de no encontrarla, optar por la adaptación de
las formas extranjeras. Si aun así se deseara mantener el extranjerismo, este deberá marcarse en
cursiva o entre comillas.

El uso de asterisco para rectificar. El mensaje puede situarse tanto delante como detrás de la
forma corregida, pero siempre unido a ella.

ELEMENTOS CARACTERÍSTICOS DE LOS MEDIOS DIGITALES

Iconos, emoticonos y emojis. Indicaciones sobre su escritura:

a) Riesgo de ambigüedad y descontextualización. Hay que tener la seguridad cuando se usan

de que el receptor los interpreta adecuadamente.
b) Espacios. Deben escribirse separados por un espacio de as palabras y pegados o no a los
signos de puntuación en iguales condiciones que una palabra. Cuando se utilizan varios
emojis seguidos, pueden escribirse pegados entre sí. En el caso de los emoticonos, deben
escribirse entre espacios siempre que se considere que puede haber problemas en su
delimitación.
c) Uso general de los signos de puntuación con emojis y emoticonos. Si se utilizan modificando
a un enunciado, debe respetarse la puntuación que ese enunciado tendría si no estuvieran
dichos elementos.
d) Punto de cierre. El uso de un emoji o un emoticono al final de un enunciado no justifica la
omisión del punto de cierre. Si se utilizan solos como mensaje, no es necesario cerrarlos con
punto, salvo que representen una palabra.
e) Comas. A no ser que se usen en sustitución de palabras, no es necesario escribir comas
entre emojis o emoticonos que se escriben seguidos.
f) Colocación de los emojis y emoticonos con respecto a los signos de puntuación:
 En los casos en que afecten a todo un enunciado y este sea el único de un mensaje, se
recomienda colocarlos después del punto para evitar que se pueda interpretar que solo
modifican a la última parte..
 Si hay otro enunciado después de ese al que modifican, es preferible situar estos
delante del punto para que no parezca que modifican al enunciado siguiente.
 Si modifican a la última parte de un enunciado, se deben escribir delante del punto.
 Si sustituyen a una pieza léxica, la puntuación se situará donde correspondería si fueran
palabras.
g) Mayúsculas. La mayúscula debe aplicarse como si no estuvieran presentes. Por tanto, si
aparecen al principio de un enunciado, la primera palabra tras ellos debe mantener la
mayúscula inicial.
h) Adecuación de uso. Debido a su naturaleza y a su carácter expresivo, es mejor reservar el
uso de emoticonos y emojis para la escritura informal. Aun en este contexto debe procurarse
que su empleo no empobrezca el uso de la lengua.

Memes. Los más habituales responden a la asociación de una imagen con un mensaje textual
expresivo, breve y sencillo, cuyas características se acercan a la oralidad, ya que corresponden a un
registro informal en ocasiones, pueden presentar grafías incorrecta empleadas con fines humorísticos o
en un intento consciente de transgresión de las normas a fin de captar la atención del receptor, pero,

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dado su alto grado de difusión se recomienda que estas grafías desviadas o incorrectas no proliferen en
exceso y se reserven únicamente para aquellos casos en los que su uso esté realmente justificado.

Enlaces e hipervínculos. A la hora de insertar estos elementos, se deben presentar

convenientemente, y es importante, sobre todo en el caso de los hipervínculos, hacerlos visibles, para lo
que habitualmente se utiliza una fuente de otro color y el subrayado. Se recomienda evitar el uso de
direcciones electrónicas al principio de un enunciado, puesto que supondría comenzar con minúscula.
Conviene tener en cuenta una serie de consejos sobre los enlaces:

 Es importante que el texto visible del enlace sea conciso y preciso, aportando, si es posible,
una información mínima sobre el contenido que el usuario va a encontrar.
 No se debe repetir demasiadas veces la dirección electrónica para evitar sobrecargar el texto.
Tampoco se debe repetir el enlace en todos los casos donde aparezca la palabra que se ha
utilizado.
 No se deben utilizar frases largas ni párrafos como enlaces.
 Si el enlace abre un contenido multimedia, conviene indicarlo para evitar situaciones
comprometidas al lector.
 Hay que asegurarse de que el enlace sea visible y se distinga del resto de los elementos del
texto.
 Siempre se debe comprobar que el enlace funciona y lleva al sitio adecuado.

Etiquetas en redes sociales. Las etiquetas (en inglés hashtags) son expresiones que se
incluyen en las publicaciones o entradas de las redes sociales con el objetivo de destacar los temas
relevantes sobre los que tratan y con el fin de que sean fácilmente localizables junto con otras
publicaciones que contengan esa misma expresión. Suelen ir precedidas del símbolo #. A la hora de
usarlas, se deben tener en cuenta las siguientes indicaciones:

a) Sin espacios. Las palabras que forman parte de las etiquetas deben escribirse unidas entre
sí.
b) Sin signos de puntuación. Lo más adecuado emplear expresiones que no precisen signos.
c) Mayúsculas. Es admisible escribir con mayúscula inicial todas las palabras, incluidas las no
significativas: #LunaDeSangre. Cuando la etiqueta forma parte del enunciado y se compone
de una sola palabra, es preferible escribirla en minúscula (salvo que se trate de un nombre
propio): El escritos habla de #basuraleza en su nuevo libro.
d) Acentuación. Salvo por imposibilidad técnica, no se debe prescindir de las tildes en las
etiquetas: #FelizDíaDelNiño.
e) Colocación. Cuando se emplean como elementos externos al enunciado, se deben colocar
en una posición que permita reconocerlas como externas, generalmente al final de la
publicación, y no requerirán puntuación (ni punto después ni comas entre ellas). Cuando se
utilizan como elementos integrantes de un enunciado, tanto la puntuación como las
mayúsculas del resto del enunciado deben emplearse normalmente. Por lo tanto, si la
etiqueta se sitúa al comienzo, la siguiente palabra se escribirá en minúscula y, si se cierra el
enunciado con la etiqueta, no se deberá prescindir del signo correspondiente.

Menciones. En los medios en los que los usuarios pueden interactuar entre sí, es posible incluir
en las publicaciones una mención a otro usuario. Esto permite que esta persona esté al tanto de que ha
sido aludida y pueda participar o responder en caso de que se le esté planteando una pregunta. Las
menciones suelen ir precedidas de una @. Cuando una mención que empiece por /i/ deba ir precedida
de la conjunción y, no es necesario que esta pase a e si se entiende que la @ se lee. Observaciones
sobre las menciones:

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a) Caracteres. Suelen estar limitados tanto en cantidad como en variedad. Se recomienda

emplear nombres con caracteres y expresiones que sean fácilmente comprensibles.
b) Mayúsculas. Lo más indicado es respetar las que el usuario haya escrito en su nombre, por
extrañas que puedan resultar. En este caso, no es necesario que la mención empiece por
mayúscula si es un nombre propio, pues la @ permite su identificación.
c) Colocación. Como elementos externos, deberán situarse en algún punto de la publicación
en el que no interfieran y no precisarán de puntuación. Como parte del enunciado, deberán
adecuarse a la puntuación como cualquier otra expresión. Por tanto, si, por ejemplo, se
utilizan como vocativos, deberán ir delimitadas por comas.

INDICACIONES PARTICULARES PARA DISTINTOS CANALES

Correo electrónico. (Mejor que mail, email o e-mail) se asemeja en su uso y escritura a la carta
tradicional. El grado de formalidad puede variar, y es el usuario quien debe considerar qué expresiones
y elementos propios de la escritura informal puede usar o no en función del destinatario y su relación
con él. Para la escritura de correos electrónicos se deben tener en cuenta las siguientes cuestiones:

a) Adecuación en el trato. Se emplearán fórmulas más corteses, formales y propias de la

lengua epistolar (como muy señores míos, querido o estimado para el saludo, y saludos
cordiales, atentamente o suyo afectísimo, por ejemplo, para la despedida) para destinatarios
a los que no se conoce personalmente y fórmulas más conversacionales (como hola en el
saludo y besos en la despedida) para destinatarios con los que se tiene confianza Suelen
evitarse expresiones que hacen referencia al momento del día, pues el correo puede ser
leído en cualquier momento del día o incluso días después.
b) Coherencia en la referencia al destinatario. El correo debe mantener la referencia al
destinatario al que se haya incluido en el saludo. Si se saluda a varias personas (aunque
una aparezca como destinatario principal y otra en copia), a lo largo del mensaje habrá que
mantener la referencia en plural o especificar adecuadamente a quién se hace referencia si
solo se desea indicar algo a uno de ellos.
c) Extensión y contenido. Es recomendable que sean breves en conjunto y que se distribuyan
en párrafos cortos.
d) Asunto. Debe permitir al destinatario hacerse una idea clara del contenido del correo.
Además , por la disposición del asunto, no es necesario cerrarlo con punto, pero sí debe
empezar, en principio, con mayúscula inicial. El asunto es crucial porque es el que
determina en muchos casos que el destinatario abra el correo.
e) Archivos adjuntos. Si el archivo contiene archivos adjuntos, es conveniente advertirlo en
algún punto del texto.
f) Contestaciones rápidas sugeridas. Algunos programas de correo, asistidos por un sistema
de inteligencia artificial, analizan el mensaje a su llegada a la bandeja de entrada y sugieren
respuestas rápidas recogidas en botones alternativos. Al pulsar sobre ellas, nuestro
mensaje llegará al remitente.
g) Posdata. Pese a que la posibilidad de editar un correo hace innecesario el uso de las
posdatas, se puede utilizar este recurso para añadir información que se quiere presentar
explícitamente como un añadido con respecto al tema central.
h) Firma. Los programas de correo suelen permitir elaborar un pie de firma, esto es, una firma
que se inserta de manera automática en cada correo que enviamos. Suele incluir el nombre,
cargo, teléfonos y dirección postal y electrónica, identificación en redes sociales, así como el
sitio web general de la empresa, entidad u organismo al que pertenecemos en el caso de
ser un correo profesional.

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i) Uso de emoticonos y emojis. Es bastante habitual en la correspondencia electrónica entre

personas cercanas, aunque ha llegado a saltar a menudo a los correos profesionales.

Boletines y alertas de correo. Son un híbrido entre el correo electrónico, el mensaje de

teléfono y la página web. Son utilizados a diario por los periódicos digitales y las empresas comerciales,
entre otros. En ellos se cuida de manera especial el asunto, que suele variar cada día e intenta provocar
la apertura del correo compitiendo con los otros títulos. Los boletines de correo son de varios tipos:

 Alertas: muy usados en la prensa digital para actualizaciones informativas de última hora.
 Boletines puntuales: para anuncios especiales o campañas de promoción.
 Boletines periódicos: muy frecuentes los diarios en los medios digitales y, dentro de estos,
especialmente abundantes los que llegan en la madrugada o a primera hora de la mañana.

Páginas web. Es un documento electrónico que contiene información y que puede incluir textos,
contenidos audiovisuales y enlaces con otras páginas. También se utiliza este término para referirse a
un sitio web completo. Pese a que la distribución de los elementos y sus propiedades pueden favorecer
la brevedad y la concisión, se deben respetar las normas lingüísticas. Hay que destacar:

a) Punto de cierre En las páginas web son muchos los elementos aislados en los que lo
normal es prescindir del punto de cierre, incluso aunque contengan puntuación interna,
como lo títulos y las secciones en los menús (Servicios, Contacto…)
b) Mayúsculas. Es normal y válida la escritura íntegra en mayúsculas de los títulos y los
nombres de secciones en los menús y cabeceras.
c) Negrita y fuentes. Por las propiedades de las páginas web, es normal emplear la negrita en
los elementos que se desea destacar, así como distintos tipos de fuentes con tamaños y
colores variados.

Blogs. Un blog, también llamado (cuaderno de) bitácora, es un sitio web que incluye, a modo de
diario personal de su autor o autores, contenidos que se consideran de interés general. Cada uno de los
textos que lo conforman se llama entrada o artículo (en inglés post). Se destacan algunas cuestiones:

a) Títulos. Las entradas o artículos llevan un título y se incluyen de forma cronológica,

habitualmente en cronología inversa: las entradas más recientes en la parte superior de la
página. Este título debe ser breve y sencillo, para lo cual se admiten recursos como el uso
de cifras para números que normalmente se escriben en palabras.
b) Distribución. Se recomienda que el texto esté distribuido en párrafos cortos. Estos párrafos
pueden incluir títulos de segundo nivel para que la información quede mejor estructurada.
c) Categorías y etiquetas. Las entradas pueden estar clasificadas en categorías para agrupar
automáticamente todas las que contengan la misma. Asimismo, las entradas pueden incluir
etiquetas (en inglés tags), que permiten su clasificación y su recuperación posterior, además
de su localización en los buscadores. También en estos elementos se deben respetar las
reglas ortográficas.
d) Recursos para mejorar el posicionamiento. Como la inclusión de distintos niveles de títulos o
el uso de la negrita. Se recomienda evitar, todas aquellas estrategias que pongan en peligro
la naturalidad, cuando no la corrección, del texto, como la excesiva repetición de una
palabra o expresión.

Periodismo digital. Sigue los principios básicos del periodismo general, pero a la vez aprovecha
los recursos propios de los medios digitales. Se pueden destacar algunas cuestiones lingüísticas
relevantes:

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a. Puntuación:
 Punto de cierre. En las partes aisladas, como el titular o el subtítulo, se debe prescindir del
punto de cierre, incluso cuando contengan puntuación interna (la cual debe respetarse9.
 Coma por elisión verbal: Cristiano Ronaldo, a la Juventus. Aunque su uso es opcional si no
hay problemas de inteligibilidad.
 Mayúsculas. Es normal y válido escribir enteramente en mayúsculas elementos aislados,
como la sección a la que pertenece la noticia o el nombre del autor.
 Estructura. Se recomienda utilizar la pirámide invertida, en la que la información va de más a
menos importancia.
 Negrita. Es normal y válido utilizar negritas para guiar la lectura. Se suelen marcar
íntegramente en negrita los párrafos destacados o que sirven de resumen, como titulares,
sumarios, ladillos…
 Comillas simples. En los titulares de prensa, la cursiva de los extranjerismos puede ser
reemplazada excepcionalmente por comillas simples.
 Tiempos verbales. En la lengua periodística se suelen dar usos desviados de tiempos
verbales como el imperfecto de indicativo, el condicional, el imperfecto de subjuntivo o el
condicional perfecto.
 Uso de elementos propios de los medios digitales. En el periodismo digital se permite añadir
imágenes, fotografías, vídeos y enlaces. En general, no es recomendable emplear elementos
más informales como los GIF o los emojis, aunque, dependiendo del perfil del medio pueden
emplearse algunos. El tono y voz de los diarios están en continuo proceso de revisión en el
ámbito digital.

Chats y otros sistemas de mensajería instantánea. La rapidez y la inmediatez características

de los chats y los sistemas de mensajería instantánea explican que los mensajes que se transmiten en
estos canales se acerquen a la lengua hablada y menos cuidada. De ahí que tiendan a relacionarse con
lo coloquial, lo breve y lo gestual. Sin embargo, el hecho de que sean mensajes menos elaborados no
debe traducirse en un uso incorrecto de las reglas lingüísticas, tanto gramaticales como ortográficas.
Aún así, son admisibles algunas licencias, justificadas por la inmediatez y las posibles dificultades
técnicas, como la omisión del punto de cierre o signos de apertura de interrogación y exclamación, así
como el uso de abreviaciones. Además, el carácter informal de este tipo de comunicación abre la puerta
a elementos como los emoticonos y emojis, que son tanto más válidos cuanto más contribuyan a
enriquecer el contenido lingüístico de los mensajes, así como a aclarar su significado emocional.

Redes sociales. Como en otros casos, la informalidad con la que se asocian estos medios no
justifica el uso incorrecto de la lengua, por lo que lo adecuado es respetar las reglas lingüísticas.
Recomendaciones generales:

a) Punto de cierre de enunciado. La naturaleza oracional de las publicaciones hace

recomendable el uso del punto de cierre, incluso en publicaciones cortas.
b) Extensión. Es preferible optar por publicaciones breves que puedan verse sin dificultad en
las pantallas de los distintos dispositivos. En las redes con límite de caracteres, si en una
sola publicación no cupiera toda la información, es posible repartir esta en varias. Para
dejarlo claro, se pueden utilizar los puntos suspensivos al final de la primera publicación, así
como al principio y final de las siguientes, o se pueden ir numerando. Para ello, se puede
utilizar la barra y escribir a la derecha el número total de publicaciones y a la izquierda el
número de la publicación en la que se está.

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c) Menciones y etiquetas. Es característico y válido el uso de menciones y etiquetas en las

redes sociales. Algunas etiquetas son sugeridas por las aplicaciones de forma automática
para que sea el usuario el que las dé de alta de manera pública si así lo desea.
d) Emoticonos y emojis.
e) Imágenes como mensajes. Algunas redes sociales se basan mucho más en el vídeo y las
imágenes que en los textos. Así, por ejemplo, Instagram utiliza principalmente las fotos
como cuerpo principal de los mensajes acompañado del equivalente a los pies de foto y a
las etiquetas correspondientes que el lector coloca para situar mejor sus contenidos en los
diferentes canales temáticos.

Comentarios en foros, blogs y otras plataformas. Pese al carácter informal e, incluso, en

ocasiones privado e íntimo de los foros, blogs y otras plataformas similares, los comentarios que se
dejen en ellos deben respetar las normas lingüísticas, lo cual no es óbice para que se puedan utilizar,
aunque siempre en su justa medida, elementos propios de la lengua informal, como expresiones
informales, emoticonos y emojis o acortamientos.

G.V.
.V. C.G.V. Página 10