Martech 2021

Guía
Martech
2021
LAS MEJORES HERRAMIENTAS PARA TU ECOMMERCE
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Índice
Editorial 4 13. Herramientas de inbound marketing 67
1. Herramientas de diseño 5 14. Herramientas para curación de contenido 72
La importancia del uso del vídeo marketing 10 15. Herramientas para crear landing pages 77
2. Herramientas para crear logos 11 Cómo elegir el mejor dominio para tu tienda online 82
3. Herramientas de analítica web 16 16. Herramientas CRM 83
4. Herramientas SEO all in one 22 17. Herramientas para email marketing 88
5. Herramientas para realizar auditorías SEO 27 18. Herramientas para envío de SMS 93
6. Herramientas para keyword research 31 19. Herramientas para notificaciones push 98
7. Herramientas de velocidad y optimización 36 20. Herramientas de edición de vídeo 103
8. Herramientas de linkbuilding 41 21. Herramientas para podcast 108
9. Herramientas para gestionar redes sociales 46 22. Herramientas para webinars 113
Cómo escalar campañas de publicidad con 23. Herramientas para eventos virtuales 118
automatizaciones basadas en feeds 51 24. Herramientas de compra programática 122
10. Herramientas para Instagram 52 Jurados
11. Herramientas para monitorizar redes sociales 57 Sponsors
12. Herramientas para búsqueda de influencers 62
2
Las mejores herramientas para tu eCommerce – ESPECIAL MARTECH 2021
3
Editorial
MarTech: la otra cara de la moneda
Rubén Bastón | Director |
3 4
Las mejores herramientas para tu eCommerce – GUÍA MARTECH 2021
1. Las mejores herramientas
de diseño
Antes de iniciar cualquier proyecto, debes definir cuál será tu identidad corporativa:
colores, tipografías, estilos. Con estas herramientas gratuitas y de pago podrás crear una
imagen profesional de tu marca.
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1. Las mejores herramientas de diseño
Canva podría definirse como un Photoshop e Illustrator son dos Freepik es un banco imágenes del que
Photoshop online optimizado, a través del herramientas de diseño imprescindibles, puedes obtener múltiples elementos en
cual podrás crear diseños fácil y rápido. propiedad de la estadounidense Adobe. distintos formatos: JPG, PNG, vectores,
La primera se utiliza para trabajar con etc. Es muy útil si necesitas pequeños
Cuenta con plantillas para publicaciones
imágenes, mientras que la segunda está dibujos o iconos populares que
en RRSS, presentaciones, informes,
más orientada al dibujo o la ilustración identifiquen RRSS y otras herramientas.
lanzamientos de marca, anuncios, etc.
(uno trabaja con píxeles, el otro con Ofrece una amplia biblioteca de diseños
También permite crear diseños con
vectores gráficos). Para crear contenidos que puedes descargar de manera
tamaño personalizado, compartirlos en
audiovisuales, lo mejor es combinarlas gratuita, aunque con limitaciones de
línea con otros usuarios, publicarlos
con After Effects, también de Adobe. cantidad y con atribución del autor.
directamente en la web o descargarlos en
formatos PDF, JPG, MP4, GIF y PNG. Los tres softwares son de pago (24,19 Con la cuenta Premium (6€/mes o 4,43
€/mes cada uno). Por lo que si no tienes €/mes con contrato anual) podrás usar
Es gratuito, aunque existe una versión de
medios para hacerte con estos programas todos los recursos sin necesidad de
pago (desde 9,16€/mes) que amplía los
ni eres un diseñador gráfico profesional, atribuir al autor, tu límite de descarga se
elementos disponibles en la biblioteca y
existen otras vías para crear productos extenderá de 10 a 100 descargas por día y
otras funciones que valen la pena si
visuales de alta calidad. tendrás acceso a más elementos.
quieres marcar la diferencia.
Australia, 2012 EE.UU., 1990 España, 2010

www.canva.com www.adobe.com www.freepik.es
6
Figma es otro programa de diseño en Es un programa de retoque, composición Es una herramienta muy sencilla de usar
línea que se basa en un modelo de y edición de imágenes en mapa de bits. con la que puedes diseñar recursos
creación de diseños colaborativos. Utiliza Es popularmente conocido como la interactivos como infografías, dosieres,
FigJam, una pizarra en línea para que tu versión gratuita de Photoshop por la juegos, mapas, CVs, videopresentaciones,
equipo intercambie ideas en la nube, que similitud de prestaciones y herramientas etc. Funciona en la nube, por lo que no
es donde se terminarán almacenando que ofrecen ambas herramientas. tiene problemas de almacenamiento.
todas las creaciones. Además, te permite usar el enlace de tu
Para utilizarlo, simplemente lo descargas
creación para insertarlo en una web, un
Dispone de varias plantillas para crear desde la web. Actualmente va por la
artículo o un LMS.
cuadros conceptuales, brainstorming, versión 2.10, que ha realizado algunas
placas de estado de ánimo, entre otros. mejoras con respecto a la anterior, entre Cuenta con una versión gratuita, que
Ofrece un plan gratuito de por vida con las que destacan la transformación ofrece parte de sus plantillas y
almacenamiento ilimitado y un proyecto Unified, la transformación Warp y las herramientas pero con marca de agua.
de equipo. Para ampliar las herramientas de Handle. También se Los planes de pago son 6, se dividen en
funcionalidades están los planes incorporaron nuevos temas y más Educación y Empresas, y admiten
Profesional (10,20€ por editor al mes) y formatos de imagen soportados, entre funcionalidades distintas. Los precios
Organización (38€ por editor al mes). ellos, RGBE, HGT, OpenEXR y WebP. varían entre 1,25€/mes y 79,15€/mes.
EE.UU., 2012 EE.UU., 1995 España, 2015

www.figma.com www.gimp.org.es www.genial.ly
7
Es una herramienta de diseño en línea con una interfaz bastante Con este editor de imágenes desarrollado por Microsoft puedes
simple e intuitiva. Al igual que Canva, resulta ideal para realizar hacer creaciones desde un lienzo en blanco, o decorar y mejorar
creaciones profesionales sin poseer habilidades de diseño. cualquiera de tus fotos o imágenes. También te permite compartir
Ofrece gran variedad de formatos y plantillas editables para crear tus creaciones a través de las redes sociales.
animaciones y gráficos para redes sociales y web. Podrás recortar o Paint ha acompañado al sistema operativo Windows desde la
redimensionar imágenes, insertar elementos, agregar marcos, versión 1.0. siendo un programa básico que se ha incluido en todas
poner filtros, etc. Lo puedes usar de manera gratuita o pagar 6,75 las nuevas versiones del sistema. Además de la aplicación gratuita
€/mes para acceder a todas las funcionalidades. descargable, ahora cuenta con un servicio en línea.
Chipre, 2016 | www.crello.com EE.UU., 1985 | www.play.google.com
En Dafont puedes encontrar gran variedad de fuentes tipográficas CorelDraw es una aplicación informática de diseño gráfico
de descarga gratuita que fueron creadas por distintas personas. vectorial, que forma parte de la suite de programas CorelDraw
Simplemente, debes descargarlas y luego instalarlas en el Graphics Suite que está diseñada para suplir múltiples
programa en que necesites utilizarla. necesidades, como el dibujo, la maquetación de páginas para
Ten en cuenta que algunas fuentes no incluyen automáticamente impresión y la publicación web, todas incluidas en un mismo
caracteres acentuados, números o ciertos signos de puntuación, programa.
por lo que recomendamos leer las características antes de la Con esta aplicación, también accedes a Corel Photo-Paint, una
descarga. herramienta de edición de gráficos rasterizados (mapa de bits).
www.dafont.com Canadá, 1989 | www.coreldraw.com
8
1. Otras herramientas de diseño
9
La importancia del uso de herramientas
de vídeo marketing
Jorge Casals | CMO |

para crear logos
Un símbolo, un color (o más), un nombre y una tipografía. Parece simple, pero crear un
diseño que te identifique y te diferencie del resto implica un proceso creativo muy
complejo. Estas herramientas serán tu caballito de batalla para lograr un trabajo
profesional y exclusivo, aunque no tengas conocimientos técnicos avanzados.
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2. Las mejores herramientas para crear logos
Con LogoMaker puedes crear un logotipo Logaster es un creador de identidad de Es un editor gratuito para empresarios,
personalizado en 3 pasos: ingresas la marca online que te proporciona todas las pymes, artesanos y asociaciones, que
información de tu empresa, eliges un herramientas necesarias para armar un permite crear logos con un aspecto
logotipo entre los que el sistema haya «kit completo de elementos para tu profesional en cuestión de minutos. Los
creado para ti y le haces las empresa», entre ellos, un logo. pasos a seguir son similares a los de
modificaciones que quieras usando los cualquier otro creador online: escribir el
Sus diseños se adaptan a todos los
más de 10.000 iconos y tipografías nombre de tu empresa, seleccionar una
soportes y cuenta con gran variedad de
disponibles. entre las miles de plantillas disponibles,
plantillas para distintas aplicaciones:
editar con el sistema ärrastrar-soltar¨, y
Una vez que hayas terminado de ajustar diseño de membretes, kit de medios
descargar el diseño.
el aspecto, la aplicación te presentará sociales, favicon, firma de correo, etc.
distintos diseños. Eliges tu preferido y lo Si quieres el archivo en alta resolución,
Ofrece la vista previa de un pequeño
puedes descargar o guardar y crear otros debes pagar 34€, ya que la descarga
logotipo sin marcas de agua en formato
diseños para comparar cuál te gusta más. gratuita sólo te permite obtener una
PNG de forma gratuita. Si esto te
Cada descarga cuesta 33,84€ y recibirás imagen en formato PNG de 200×200
convence, los planes de pago van del XS al
los archivos de alta resolución en píxeles. También puedes solicitar un logo
L (sí, como la ropa). El XS cuesta 19,99€ y
formatos EPS, JPG, PNG y GIF. personalizado por 211,38€.
el L 89,99 €.
EE.UU., 2009 Ucrania, 2012 Canadá, 2015

www.logomaker.com www.logaster.com www.freelogodesign.org
12
Es una aplicación web de Adobe para Logo Factory es una aplicación gratuita, Tailor Brands es una plataforma para
dispositivos móviles que sirve para crear muy sencilla e intuitiva, que permite crear diseñar logotipos online que funciona con
gráficos de manera fácil y rápida, y el logotipo para tu marca rápidamente y inteligencia artificial.
compartirlos en las redes sociales. sin la necesidad de registrarse ni
La simplicidad de la interfaz está pensada
Dispone de un creador de logotipos en suscribirse. Las creaciones se pueden
para que cualquiera pueda hacer uso de
línea a partir de plantillas personalizables, utilizar libremente y no están protegidas
la herramienta, aunque no tenga
con la posibilidad de usar Adobe Fonts y por derechos de autor
conocimientos de diseño, pero
una biblioteca de gráficos en línea.
Los pasos a seguir son: obteniendo resultados de aspecto
Puedes acceder a esta herramienta de profesional en pocos minutos (logos, sitios
1. Escoger una imagen que se adapte a tu
manera gratuita (sólo permite el uso de web y diseños varios para la marca).
negocio.
algunas plantillas), pagando una
La diferencia con las demás herramientas
suscripción independiente (desde 12,09 2. Introducir el nombre de tu marca y
de este listado es que no trabaja con
€/mes) o como parte de un plan de seleccionar la tipografía, el color y el estilo
plantillas, sino que cada logo está
Adobe Creative Cloud. que desees.
diseñado de manera única para que
Está disponible en español, entre otros 3. Descargar el diseño final directamente coincida con la empresa y con la
muchos idiomas. en tu ordenador personalidad particular de cada marca.
EE.UU., 2016 2008 2014

www.adobe.com www.logofactoryweb.com www.tailorbrands.com
13
Jimdo es una plataforma de origen alemán para crear páginas web Es un editor online muy completo que permite hacer varios
y tiendas en línea. Entre sus funcionalidades, cuenta con un productos de diseño para tu marca, incluido el logo. Cuenta con
creador de logos que, a diferencia de otros ejemplos, no ofrece una biblioteca de logos gratuitos y premium prediseñados que
resultados tan automáticos. Debes introducir el nombre del puedes usar como base y adaptarlos a tu imagen.
negocio en el editor, escoger un diseño de la biblioteca y trabajar Una vez creado el producto, puedes descargarlo pagando una
sobre él para que responda al estilo de tu marca. suscripción de 12,75€/mes. Esto te dará acceso al logo en archivo de
Es una buena opción para crear algo sencillo de manera rápida y imagen y vectores y a toda la biblioteca para crear diseños para
fácil, y la descarga es completamente gratuita. RRSS, tarjetas personales, ediciones ilimitadas, entre otras cosas.
Alemania, 2007 | www.jimdo.com Australia, 2008 | www.brandcrowd.com
Es un creador de logos gratuito muy sencillo de usar, que ofrece Es una herramienta muy sencilla e intuitiva que cuenta con
diseños a partir de miles de gráficos vectoriales personalizables de multitud de plantillas personalizables organizadas por categorías.
alta calidad. Cuenta con una base de datos muy amplia dividida en También puedes realizar un diseño desde cero utilizando la
categorías que van desde agricultura hasta moda, belleza, viajes, biblioteca de estilos, tipografías e imágenes. Ofrece un plan
etc. Puedes editar tu logo variando colores, fuentes, gráficos gratuito de por vida que da acceso a un diseño básico (PNG de 350
vectoriales e iconos, aún después de haber descargado la imagen. px x 280 px con características de página de marca limitadas), y
Los archivos se generan en formatos PNG, SVG y JPG y la descarga planes mensuales desde 52€ (5 logotipos, 5 páginas de marca, 100
cuesta 17€. Puedes solicitar un diseño personalizado (127,33€). GB de almacenamiento y derechos comerciales plenos).
EE.UU., 2012 | www.graphicsprings.com India, 2015 | www.logoflow.io
14
2. Otras herramientas para crear logos
15
de analítica web
Si no mides tus acciones, no puedes saber si son las correctas. En este capítulo
seleccionamos las mejores herramientas para analizar los resultados de las decisiones
que tomas día a día, el desempeño de tus campañas y el funcionamiento de la
competencia. Con esos datos, podrás crear las mejores estrategias de marketing y
comunicación.
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3. Las mejores herramientas de analítica web
Google Analytics es una de las Esta herramienta forma parte de la suite Entre las métricas que ofrece Comscore,
plataformas más conocidas y usadas para Adobe Marketing Cloud y tiene la ventaja destacan las de audiencia (usuarios,
medir el desempeño de páginas web. de integrarse con todas las herramientas visitas, páginas vistas y tiempo medio de
de la marca, como Adobe Audience visita), Source & Loss (indica los sitios que
Da información agrupada del tráfico que
Manager, Adobe Target y Adobe han visitado los usuarios antes y después
llega a los sitios según la audiencia, la
Campaign. Es muy completa y permite de navegar por tu web), comScore
adquisición, el comportamiento y las
recopilar datos de prácticamente MediaBuilder (cómo se distribuye el
conversiones. Permite generar informes
cualquier fuente (web, correo electrónico, tráfico en distintas secciones de la
de todo tipo: sesiones por fuentes de
campañas, tiendas basadas en la web, página), Comscore Consumer Journey
tráfico, tasas de rebote, duración de las
dispositivos móviles y la mayoría de las (insights avanzados y personalizables
sesiones, usuarios exclusivos, etc.
aplicaciones que acceden a internet). sobre el proceso del consumidor) y
Para utilizarla debes insertar el código perfiles demográficos de los usuarios
Cuenta con un panel interactivo desde
que ofrece al registrar el sitio web, o propios y de la competencia.
donde puedes crear y aplicar segmentos,
descargar un plugin. Es gratuita y se
establecer alertas basadas en algoritmos También puedes generar informes de
integra con tu cuenta de Google
y crear visualizaciones potentes. actitud de los consumidores de vídeos,
Adwords, desde donde puedes hacer un
análisis de audiencia según segmentos,
seguimiento de tus campañas online. Ofrece una demostración gratuita.
etc.
EE.UU., 2005 EE.UU., 1982 EE.UU., 1999
www.analytics.google.com www.business.adobe.com www.comscore.com
17
Es una plataforma que te permite analizar Ofrece soluciones específicas para SaaS y Nielsen es un holding que ofrece
las interacciones de los usuarios en para tiendas online (se integra con soluciones de medición de todo tipo en
tiempo real, tanto para aplicaciones Shopify). Muestra qué funciones y más de 100 países. Entre sus servicios,
móviles como web. contenidos están impulsando las realiza medición y análisis de datos sobre
conversiones de tu sitio y las consumidores y mercados a partir de
Genera informes interactivos, muestra y
características de los "grandes datos propios e información de otras
analiza las tendencias de participación,
gastadores" para que puedas fuentes, lo que ayuda a comprender lo
crea embudos e identifica controladores
comercializarlos. que sucede ahora, lo que pasará en el
de retención clave, permite experimentar
futuro, y qué acciones se deberían tomar
con distintos lanzamientos de productos, Entre las métricas más útiles destacan las
para mejorar los resultados.
muestra la frecuencia con la que los ventas e ingresos totales en general y por
usuarios realizan acciones significativas, canal, ingresos medios por persona, Se centra en 5 enfoques: optimización
supervisa el crecimiento de las cohortes nuevos visitantes, tasa de conversión y promocional, mejora del ROI, análisis
de usuarios clave, compara tendencias búsquedas del sitio, porcentaje de entre plataformas, distribución
actuales con resultados anteriores y clientes que no han comprado en los emergente y optimización del gasto
cuenta con más de 50 integraciones. últimos 3 meses, patrones comunes entre publicitario. Para ello, mide la actividad de
los que más compran, y muchas otras los consumidores en cada punto de
Ofrece un plan gratuito y dos de pago.
opciones. contacto.
EE.UU., 2009 EE.UU., 2008 EE.UU., 1923
www.mixpanel.com www.kissmetrics.io www.global.nielsen.com
18
Amplitude Analytics es una de las herramientas de la compañía Clarity es una herramienta de código abierto creada por Microsoft
norteamericana Amplitud.inc, que se especializa en crear que hace un análisis integral del comportamiento del usuario y te
soluciones de optimización digital para empresas. Te permite ayuda a comprender cómo estos interactúan con tu sitio web, a
obtener una comprensión más profunda de cómo los clientes través de funciones como repeticiones de sesiones y mapas de
experimentan tus productos, facilita la visión global de todos los calor. Detecta rápidamente los pain points de los visitantes y te
equipos de trabajo y ayuda a identificar con facilidad qué ofrece soluciones para convertir esos problemas en oportunidades.
comportamientos y experiencias impactan positivamente entre los Se integra con Google Analytics y es completamente gratuita, sin
usuarios. Ofrece un plan gratuito con amplias funcionalidades. limitaciones de tráfico, webs o integrantes de equipo.
EE.UU., 2012 | www.amplitude.com EE.UU., 2020 | www.clarity.microsoft.com
Fathom es una alternativa simple, liviana y que puede analizar tu Es un software de código abierto que puede descargarse e
sitio web sin utilizar cookies. Su software está diseñado para instalarse en tu propio servidor web, aunque requiere de
manejar miles de millones de páginas vistas sin que el rastreador conocimientos técnicos para configurarlo. Con él podrás obtener
ralentice tu sitio. datos detallados sobre los visitantes de tu sitio, el idioma que
Se integra con otras herramientas como Wordpress, Ghost, hablan, las páginas que visitan, los archivos que descargan, las
Squarespace, Next.js y Vue. Mide los visitantes únicos, las vistas de palabras clave y el motor de búsqueda que utilizaron para
página, el tiempo medio de permanencia, la tasa de rebote, país, encontrarte. Cuenta con planes de pago que incluyen muchas más
tipo de dispositivo y navegador del usuario, entre otras métricas. funcionalidades (desde 29€/mes).
Australia, 2010 | www.usefathom.com Nueva Zelanda, 2007 | www.matomo.org
19
3. Otras herramientas de analítica web
20
3. Otras herramientas de analítica web
21
SEO all in one
¿De qué sirve tener una web impresionante si nadie la ve? Pues de eso se trata este
capítulo, de darte las mejores armas que te ayuden a posicionar tu tienda de manera
orgánica entre los primeros resultados de búsqueda.
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4. Las mejores herramientas SEO all in one
Semrush es una de las plataforma SaaS Ahrefs permite ver todos los backlinks de Sistrix es una herramienta enfocada en el
más utilizadas en gestión de visibilidad cualquier sitio web, estudiar los enlaces análisis de datos SEO y SEM que ofrece la
online que permite a las empresas a nivel de la competencia, descubrir nuevos posibilidad de investigar keywords a partir
mundial realizar campañas de SEO, PPC, referrals a tu sitio, identificar enlaces rotos de bases de datos de buscadores, realizar
contenido, redes sociales e investigación y realizar un seguimiento de aquellos que auditorías SEO on page, medir la cantidad
competitiva y obtener resultados se hayan eliminado, realizar una auditoría de backlinks obtenidos y su calidad o la
medibles del marketing online. SEO y encontrar palabras clave populares, inversión hecha en Google Adwords,
entre muchas otras cosas. mejorar el posicionamiento de tu tienda
Cuenta con más de 50 funcionalidades
en Amazon, analizar a la competencia y
SEO para búsqueda de palabras clave, Cuenta con 4 planes de pago: Lite (84,54
hasta buscar influencers en Tiktok,
auditoría, linkbuilding, análisis de la €, orientado a autónomos); Standard
Instagram y Youtube.
competencia y rank tracking. (152,86€); Advanced (340,74€); y Agency
(853,14€, orientado a grandes empresas Cuenta con 4 planes de pago (desde 99
Dispone de 3 planes de suscripción
que manejan una buena cantidad de €/mes), y ofrece funcionalidades gratuitas
(desde 85,40€/mes) y puedes probarlos
datos y webs). para crear hashtags, detectar Google
de manera gratuita por 7 días.
updates, comprobar la visibilidad de tu
En cualquier caso, siempre puedes probar
Hay servicios que deben pagarse aparte. sitio y medir la velocidad web, entre otras.
la versión Trial de 7 días por 6€.
EE.UU., 2008 Singapur, 2010 Alemania, 2004

www.semrush.com www.ahrefs.com www.sistrix.es
23
Moz es una herramienta SEO todo en uno Esta herramienta española está pensada Es una herramienta SEO 360 que se
que ofrece soluciones para cada para principiantes, ya que ofrece una ajusta a las necesidades de cualquier tipo
necesidad: generar tráfico calificado a tu manera muy sencilla de ver los procesos y tamaño de empresa. Cuenta con
sitio web y ejecutar campañas de SEO de de posicionamiento y realizar un balance múltiples opciones, entre las que
alto impacto, analizar a la competencia, bastante completo sobre esta materia. destacan la monitorización de la
hacer seguimiento de SERPs, realizar competencia, investigación de backlinks,
Analiza desde el tracking de posiciones,
auditorías de backlinks e investigar las agrupamiento de palabras clave para
pasando por el pagerank y el enlazado
palabras clave más útiles para tu distribuirlas de manera efectiva entre las
interno, hasta una auditoría SEO on page.
estrategia, entre muchas otras.. páginas de tus sitios web, auditoría, plan
Una de sus funciones a destacar es la de
de marketing, informes de desempeño y
Dispone de una gran cantidad de mejora del enlazado interno, permitiendo
gestión de RRSS.
funciones gratuitas y de pago para distribuir la autoridad de las páginas hacia
mejorar el posicionamiento y el los contenidos que quieres rankear. Cuenta con 3 planes de pago, que varían
marketing digital. según la frecuencia de verificación de
Dispone de tres planes de suscripción:
posicionamientos que elijas. Los precios
Puedes probarla sin cargo y luego, elegir Starter (desde 19,74€/mes); Pro (desde
van de los 13,80€ a los 111€ por mes y lo
entre alguno de sus 3 planes mensuales. 34,61€/mes); y Business (desde 54,74
puedes probar de manera gratuita.
€/mes).
EE.UU., 2004 España, 2019 EE.UU., 2012

www.moz.com www.dinorank.com www.seranking.com
24
SEO PowerSuite cubre todos los aspectos de cualquier campaña Es una de las herramientas más completas para analizar y mejorar
SEO, independientemente de su tamaño, desde monitorizar las el desempeño de cualquier tipo de sitio web.
posiciones de tus Keywords hasta conseguir enlaces. Cuenta con funcionalidades que van desde auditorías SEO con
Con una interfaz de usuario muy intuitiva que te permite utilizar análisis de resultados en tiempo real, hasta la redacción de textos a
fácilmente una gran cantidad de características profesionales, es mano de expertos. También ofrece servicios de consultoría para
funcional tanto para usuarios sin conocimientos en el área, como ayudarte a desarrollar una estrategia de marketing y contenidos de
para expertos en la materia. calidad. Lo puedes descargar de manera gratuita, o comprar una
Tiene un plan de uso gratuito y planes de pago desde los 299€/año. licencia para acceder a funciones adicionales.
Bielorrusia, 2005 | www.seopowersuite.com Reino Unido, 2010 | www.screamingfrog.co
SeoQuake es una extensión gratuita de SEO para Firefox que Esta herramienta SEO te ayudará a verificar el ranking de tu sitio
cuenta con más de 3 millones de descargas en todo el mundo. web como usuario local, analizar la evolución de tus keywords
Entre sus funcionalidades, permite auditar cualquier página web geolocalizadas a tiempo real, monitorizar el desempeño de tus
en un instante, examinar enlaces internos y externos, comparar competidores, aplicar cambios sugeridos para mejorar el
dominios y URLs en tiempo real, obtener informes detallados sobre posicionamiento, compartir paneles de proyectos con clientes,
keywords, exportar todos los datos a un archivo y acceder a un entre muchas otras opciones.
panel único con todos los detalles. También da acceso a datos de Ofrece un plan gratuito para pequeñas webs y distintos planes de
otras plataformas (Semrush, Alexa, Google rank, Yahoo index, etc.). pago con funcionalidades avanzadas para grandes empresas.
Rusia, 2005 | www.chrome.google.com España, 2018 | www.trueranker.com
25
4. Otras herramientas SEO all in one
26
de auditoría SEO
Ahora que ya sabes cómo posicionar tu tienda online entre los primeros resultados,
debes hacer un seguimiento para comprobar que tus acciones estén en la dirección
correcta. Aunque tengamos un público objetivo bien definido (¿lo tienes, verdad?), a
veces las páginas más leídas o los artículos más consultados pueden sorprendernos.
Para saberlo, existen varias herramientas -gratuitas y de pago-, que también te ayudarán
a detectar errores, conocer a la competencia y mejorar la autoridad de tu página.
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5. Las mejores herramientas de auditoría SEO
Es un servicio gratuito de Google para SEO Spider es una de las funcionalidades La principal función de URL Profiler es la
webmasters que permite a los creadores de la herramienta Screamingfrog, y una de agilizar la clasificación de enlaces,
de páginas web comprobar el estado de de las más conocidas y utilizadas entre los aunque también realiza auditorías
la indexación de sus sitios en internet por expertos SEO . completas volcando los resultados en una
el buscador y optimizar su visibilidad. sola página de excel (vincula datos y
Te permite localizar enlaces rotos, auditar
métricas de Majestic, Moz y Ahrefs),
Entre algunas de sus funcionalidades, se los atributos href lang de tu web, generar
comprueba rápidamente miles de URL
encuentran las de enviar y comprobar un sitemaps XML, mejorar la estructura del
sin necesidad de proxy, busca enlaces de
mapa del sitio (sitemap), enumerar los sitio, UX y otros elementos clave que se
cuentas de Twitter, Facebook, LinkedIn y
enlaces internos y externos de distintas ponderan dentro de los algoritmos de los
Pinterest, recupera contenido duplicado,
URL, buscar las palabras clave por las que motores de búsqueda, brinda
se conecta directamente a la API de
el sitio está posicionado, producir y asesoramiento para migraciones web y
Google Analytics, entre otras funciones.
comprobar un archivo robots.txt, ayuda a recuperarse de sanciones
enlazarse con Google Analytics, y algorítmicas de Google, entre muchos Cuenta con una versión básica de 17,95
enumerar los datos centrales de otros servicios. €/mes, otra Pro de 22,95€/mes y una de
rendimiento del dominio (impresiones, Agencia por 59,95€/mes (los precios son
Cuenta con una versión gratuita y otra de
clicks, posición media). sin IVA y con contrato anual).
pago, por 149 libras anuales (unos 175€).
EE.UU., 2015 Reino Unido, 2010 EE.UU., 2014

www.search.google.com www.screamingfrog.co www.urlprofiler.com
28
5. Las mejores herramientas de auditoría SEO
El mecanismo para usar esta herramienta Este software de SEO es de descarga y Con JetOctopus obtienes un panorama
gratuita es bastante sencillo, únicamente licencia gratuita, funciona en cualquier general de los problemas en tu sitio web
introduciendo el nombre de personas o sistema operativo, optimiza sitios en representados en gráficos según su
empresas individuales en su buscador, cualquier idioma y para los motores de riesgo e importancia, para permitirle
podrás encontrar nombres de dominio búsqueda de cualquier país y su interfaz priorizar su optimización en la página de
vinculados a ellas, e información pública se puede ver en 7 idiomas distintos. inmediato.
de dominio.
Con él podrás encontrar y solucionar Luego, puedes hacer clic en los distintos
Desde su buscador, también puedes todos los problemas relacionados con la problemas detectados para obtener el
comprobar si un sitio es accesible desde estructura y la codificación de tu sitio; listado completo de errores a solucionar
países con limitaciones a la navegación, optimizar el contenido de las landing en cada categoría, y una lista de las URL
encontrar todos los sitios alojados en un pages y evitar penalizaciones; realizar correspondientes con múltiples filtros y
servidor determinado, o ver todos los ingeniería inversa de la estrategia en las opciones de exportación.
registros DNS de un dominio específico. páginas de la competencia para ver qué
Además, la herramienta te permite crear
les ayuda a posicionarse; generar un
Cuenta con una API que permite integrar segmentos, monitorizar registros en vivo,
mapa del sitio XML compatible con
las herramientas proporcionadas por encontrar nuevas oportunidades de SEO
Google, y muchas funcionalidades más.
ViewDNS.info en sus propios sitios. a partir de datos, entre otras opciones.
EE.UU., 2010 Bielorrusia, 2005 Estonia, 2018

www.viewdns.info www.link-assistant.com www.jetoctopus.com
29
5. Otras herramientas de auditoría SEO
30
de keyword research
¿Qué buscan los usuarios cuando navegan por la web? ¿Cuáles son sus intereses? ¿Qué
temáticas son tendencia hoy en los motores de búsqueda? Antes de generar contenido
para tu tienda, es muy importante tener respuesta a todas estas preguntas para mejorar
el alcance de las publicaciones. Hay herramientas que te ayudan a identificar las mejores
keywords (long y short tale) dependiendo de la zona geográfico, el sexo, la edad, etc.
Estas son las que te recomendamos.
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6. Mejores herramientas de keyword research
Esta herramienta de Google te permite Esta herramienta devuelve una serie de Ubersuggest te ayudará a posicionarte en
localizar palabras clave relacionadas con términos, temáticas y preguntas que los principales motores de búsqueda de
tu producto o servicio, ver los volúmenes suelen hacer los usuarios en los manera orgánica y a descubrir quién se
de búsqueda mensuales promedio para buscadores respecto de la palabra clave está posicionado a través de ciertas
las palabras clave según las reglas que indiquemos en el buscador. Permite palabras clave. Así, descubrirás si merece
específicas de orientación, como la especificar el país en el que se realiza la la pena o no invertir en ellas.
ubicación y el idioma, planificar palabras búsqueda.
Aporta sugerencias de términos y frases
clave con Google Ads y ver las tendencias
La puedes usar de manera gratuita con long tail y muestra su volumen, evalúa a
de búsqueda estacionales.
un límite diario de 3 búsquedas o tu competencia e identifica tendencias
Es una herramienta orientada a la extender funcionalidades con alguno de por temporalidad de cada palabra clave.
optimización de campañas SEM en base a sus 3 planes de pago (desde 67,33€/mes). También han agregado palabras clave
un presupuesto máximo y a objetivos negativas, una opción de filtrado de
Con la suscripción podrás configurar
específicos. Sugiere términos e indica si palabras que facilita la búsqueda y la
alertas, obtener resúmenes semanales
su nivel de competencia es alto, medio o posibilidad de analizar el rendimiento de
con las nuevas preguntas que se estén
bajo. Para utilizar la herramienta debes las webs de la competencia ingresando el
formulando sobre cualquier tema, hacer
crear una cuenta de Google Ads. dominio. Cuenta con una versión de uso
un seguimiento de la competencia, etc.
gratuito.
Estados Unidos Reino Unido, 2014 EE.UU., 2007
www.ads.google.com www.answerthepublic.com www.nielpatel.es
32
Esta herramienta hace uso de Google Keyword.io es una de las herramientas Kiwosan es una suite de herramientas
Autocomplete para generar cientos de SEO que te puede ayudar a la hora de SEO low cost para analizar palabras clave,
palabras clave relevantes sobre cualquier detectar palabras clave altamente el SEO on page de una web y las SERPs
tema en Google, Ebay, Twitter, YouTube, relevantes, mejorando tu mensaje y de una forma rápida y sencilla.
Bing, Instagram, Amazon y Play Store. conectando mejor con la audiencia.
Genera miles de recomendaciones de
También cuenta con una API para
Sugiere términos long tail que las palabras clave relevantes, sugeridas,
automatizar y acelerar grandes
personas usan para buscar información relacionadas y preguntas que los usuarios
volúmenes de búsqueda.
sobre productos y servicios en sitios web hacen en Google, YouTube y Amazon. Con
Cuenta con una versión gratuita que como Amazon, Youtube, Bing, Yandex, su herramienta Keyword BrainStorming
genera hasta más de 750 sugerencias de Wikipedia, Ebay o Alibaba. También muestra frases long tail a partir de una
palabras clave para cada término de muestra una descripción general keyword inicial. También permite
búsqueda, así como otras tres de pago: la instantánea de los precios y la optimizar y actualizar artículos antiguos,
Básica por 58,80€/mes, la opción Pro Plus distribución de la competencia para los así como analizar a la competencia.
por 67,33€/mes y la opción Pro Business subnichos de tu tema.
Ofrece un periodo de prueba gratuito de
por 135,51€/mes, dependiendo del n° de
Ofrece una versión gratuita con funciones 2 semanas y, luego, un plan mensual de
usuarios y palabras clave que necesites.
limitadas y dos de pago (45€ y 26€). 30€, o un pago anual de 300€.
China, 2014 España, 2018

www.keywordtool.io www.keyword.io www.kiwosan.com
33
Keywords Everywhere es una extensión freemium de Chrome y Keyword surfer es una extensión para Google Chrome cuya
Firefox que te ayuda a investigar los flujos de búsqueda mensual de funcionalidad básica es mostrar volúmenes de búsqueda de
distintas palabras clave, el CPC y los datos de la competencia en palabras clave y otras métricas sencillas sobre un dominio mientras
más de 10 sitios web. realizas búsquedas en Google.
Tiene varias herramientas integradas para encontrar palabras clave Te mostrará el volumen de búsquedas mensuales de cualquier
a partir de una palabra inicial y para identificar las palabras clave palabra clave y de todas las palabras clave similares que funcionen
que cualquier página o dominio clasifica en las SERP. para tu estrategia de marketing, además de darte un análisis de las
Ofrece una versión gratuita y distintas opciones de pago. keywords de tus 10 principales competidores.
India, 2015 | www.keywordseverywhere.com www.surfseo.com
A diferencia de otras herramientas, Get Keywords no utiliza datos Keyword Researcher es una herramienta de descubrimiento de
almacenados, sino que ofrece métricas en tiempo real. También palabras muy fácil de usar que puedes descargar gratuitamente..
realiza sugerencias ilimitadas de palabras clave y permite Una vez activada, emula a un humano que usa el autocompletado
configurar múltiples condiciones y restricciones para obtener de Google y escribe repetidamente miles de consultas en el
exactamente lo que necesitas en una sola búsqueda. buscador. Cada vez que se ingresa una frase parcial, Google intenta
Cuenta un plan gratuito con acceso a búsquedas ilimitadas, predecir lo que cree que podría ser la frase completa. Cuando
investigación de la competencia y hasta 2.500 sugerencias de haces esto para cada letra del alfabeto, obtienes cientos de
palabras clave. Los planes de pago comienzan en los 43,32€/mes excelentes frases funcionales para tu estrategia de comunicación.
India, 2020 | www.getkeywords.io www.toolist.es
34
6. Otras herramientas de keyword research
35
de optimización web
Según Google, tres segundos es el tiempo máximo de espera de la mayoría de usuarios.
Si tu web supera ese tiempo en cargar, tienes todas las papeletas para que no se
posicione como debería. Con estas herramientas podrás auditar el rendimiento de tu
página y optimizarla si es necesario.
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7. Mejores herramientas de optimización web
Es una herramienta de Google gratuita, La plataforma GT Metrix utiliza una Además de PageSpeed Insights, Google
fácil e intuitiva que te dirá de forma rápida combinación de Google PageSpeed también ha creado esta herramienta
la velocidad de tu página web tanto en Insights e YSlow para generar gratuita para comprobar el rendimiento
dispositivos móviles como en escritorio y puntuaciones y recomendaciones. de sitios web, tanto en dispositivos
te dará varias opciones de mejora en caso móviles, como en la versión escritorio.
Cuenta con una versión gratuita con la
de que el sitio presente fallas o tenga
que puedes analizar el desempeño de tu Una vez que introduzcas tu dominio, Test
margen de optimización.
web desde 7 localizaciones distintas (el my site analizará el rendimiento de tu
El análisis incluye datos del informe plan premium incluye 15 más). Ofrece página web utilizando el navegador
Experiencia de Usuario de Chrome (CrUX), métricas clave que se vuelcan en 4 Chrome y te dará acceso a un reporte
y muestra los resultados del sitio para las gráficos interactivos: web vitals, page completo y muy visual -el diseño es
métricas básicas pertenecientes a las timings, page size & request counts y mucho más elaborado que PageSpeed-
Core Web Vitals de Google.. performance/structure. Puedes elegir un que incluye recomendaciones y ajustes
rango de fechas, hacer anotaciones, crear que puedes realizar para recortar el
Puntúa el desempeño de la web de 0 a
alertas personalizadas y hacer un tiempo de carga. Además, te permitirá
100, la compara con la media y calcula el
seguimiento diario, semanal o mensual enviar el informe por mail y compartirlo
margen de mejora de rendimiento en
para garantizar un rendimiento óptimo. directamente con tus clientes.
cada aspecto de la web.
EE.UU., 2010 Canadá, 2010 EE.UU., 2011

www.pagespeed.web.dev www.gtmetrix.com www.thinkwithgoogle.com
37
Pingdom Tool es otra de las herramientas WebPageTest permite ejecutar pruebas WooRank es una de las herramientas más
clave para medir la velocidad de carga de de velocidad desde múltiples ubicaciones, sencillas y completas para analizar la
nuestra web site. Es parecida a GTMetrix e utilizando velocidades y navegadores velocidad de carga de tu web, además de
igual de completa. reales del consumidor tanto desde muchos otros aspectos sobre la salud de
ordenadores, como desde dispositivos la página. Ofrece una descripción
Proporciona información acerca de los
móviles 4G. También proporciona instantánea de cómo puntúa tu sitio
códigos de respuesta del servidor, el tipo
información de diagnóstico que incluye según las mejores prácticas de SEO y
de contenido utilizado (CSS, HTML,
gráficos, optimizaciones y mejoras, y muestra cómo se posiciona frente a la
JavaScript) e incluye los datos del tiempo
compara distintas URLs. competencia en tu industria.
de carga, el tamaño de la página y el
número de peticiones. En 2020, el software fue adquirido por También cuenta con análisis de keywords,
Catchpoint, una plataforma especializada monitorización de tus competidores,
Ofrece dos planes de suscripción, uno que
en monitorización de experiencia digital, usabilidad y accesibilidad de tu página, y
monitoriza de manera sintética y uno que
mejorando el alcance de sus funciones. muchos otros factores relacionados al
hace un testeo de usuarios reales.
funcionamiento web. Cuenta con 3 planes
Cualquiera de los dos inicia en los 8,33 El código WebPageTest es de uso gratuito
de suscripción (desde 79,99€/mes) y lo
€/mes. También puedes pedir una y se puede modificar libremente, tanto
puedes probar de manera gratuita.
solución a medida. para uso personal, como comercial.
EE.UU., 2007 EE.UU., 2008 India, 2020

www.tools.pingdom.com www.webpagetest.org www.woorank.com
38
Web Page Analyzer (de Web Site Lighthouse es una herramienta Esta herramienta está pensada para que
Optimization) es una herramienta automatizada de código abierto que sirve desarrolladores, ingenieros y operadores
gratuita, básica y fácil de usar, que testea para mejorar el rendimiento y la calidad puedan ver claramente el entorno del
la velocidad de carga de cualquier web. de todas tus aplicaciones web. software, encuentren y solucionen
problemas más rápido, creen equipos de
Simplemente debes introducir la URL del Al auditar una página, Lighthouse ejecuta
DevOps de alto rendimiento y mejoren la
sitio y el sistema calcula el tamaño de la una serie de pruebas y luego genera un
experiencia del cliente.
página, la composición y el tiempo de informe automático sobre el rendimiento.
descarga. Según estas características, el El mismo ofrece un desglose con todas Ofrece soluciones específicas para
script ofrece consejos para mejorar los las fallas y posibles mejoras a realizar. eCommerce. Además, al asociarse con
tiempos y muestra las prácticas más proveedores de nube como Amazon Web
Puedes ejecutar la herramienta en
recientes de optimización de sitios web, y Services, el sistema ayuda a reducir el
Chrome Devtools, desde la línea de
pautas y tendencias de tamaño de riesgo, aumentar la estabilidad y
comandos, o como un módulo de Node.
página. También cuenta con servicios de optimizar el gasto con visibilidad en
Simplemente debes ingresar la URL que
pago, como los de generación de tráfico tiempo real.
necesitas auditar, hacer clic en “Analizar” y
calificado y pruebas adaptativas
el sistema hará el resto. Es de uso gratuito. Cuenta con un plan gratuito de por vida y
multivariante, entre otros..
con tres opciones de pago (a consultar)..
EE.UU., 2012 EE.UU., 2017 EE.UU., 2008

www.websiteoptimization.com www.chrome.google.com www.newrelic.com
39
7. Otras herramientas de optimización web
40
de linkbuilding
Tener una buena estructura de links internos y externos en tu web, así como lograr que
otros sitios enlacen a tu página o a contenidos específicos, mejorará el alcance, la
reputación y el posicionamiento de tu marca. Estas herramientas te ayudarán a
conseguir los enlaces externos que te permitan impulsar tu presencia online.
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8. Mejores herramientas de linkbuilding
Publisuites es una plataforma donde Link Affinity es una herramienta para Esta herramienta es ideal para cualquier
bloggers, editores, anunciantes, empresas crear y gestionar estrategias de estrategia de linkbuilding en medios
y personas activas en las redes sociales se linkbuilding. Utiliza la IA para buscar y digitales. Cuenta con la funcionalidad
reúnen para entablar relaciones evaluar medios relacionados con tu Smart LEO tool, basada en un algoritmo
comerciales a través de la compra-venta sector, analizar sitios sin penalizaciones, inteligente que genera propuestas
de reseñas, artículos patrocinados y monitorizar las relaciones establecidas personalizadas para la creación de
menciones en sus respectivas webs. con los medios, automatizar tareas, enlaces, campañas de branding o
detectar medios que posicionan en creación de contenidos a nivel
Si estás buscando aumentar tu visibilidad
Google y que enlazan a tus competidores, internacional (llega a más de 10
en Internet debes registrarte como
entre otros servicios. mercados).
anunciante. Recibirás un mail para validar
tu registro y desde ese momento puedes Ofrece soluciones para agencias, Te da acceso a más de 1.500 medios
empezar a hacer uso de la herramienta. negocios, departamentos de marketing y nacionales e internacionales, en los cuales
SEO. Cuenta con 3 planes de suscripción se pueden publicar artículos sobre marca
Ofrece 11.352 medios especializados, 3.560
(desde 69€/mes) y con 2 Affinity Partner o cualquier otra temática con enlaces
influencers, 3.240 redactores, managed
Program, que dan acceso a clientes de la hacia el cliente. Para ingresar al sitio
service sin coste adicional y propuestas
plataforma (desde 599€/mes). debes crear una cuenta.
personalizadas en 24 horas.
.
. España, 2014 España, 2018 España, 2017
www.publisuites.com www.linkaffinity.io www.leolytics.com
42
Esta herramienta sirve tanto para quienes Coobis es una plataforma dedicada a la Growwer es un software de reputación
ya tienen conocimiento en sobre el tema conexión entre anunciantes y editores online que une a medios con empresas
y quieren autogestionar su estrategia, con el objetivo de visibilizar las marcas por que desean publicar un artículo
como para quienes necesitan medio del marketing de contenidos para patrocinado en su web.
asesoramiento previo o quienes buscan tus estrategias de branding, SEO e
Entre sus servicios, realiza la búsqueda de
una solución integral sin tener que influencers.
los medios que mejor representen a tu
interferir en el proceso.
Con esta herramienta puedes generar marca y selecciona aquellos que aseguren
Puedes comprar artículos solo para ti contenido, difundirlo en los medios la mayor reputación y visibilidad
eligiendo el anchor text que quieras registrados en Coobis y amplificarlo en las (presume de aportar resultados
(desde 10€), o compartirlo con otros redes sociales de los influencers. Cuenta automáticos en pocos segundos).
usuarios afines a tu temática para ahorrar con más de 5.000 medios clasificados por
Te ayudan a planificar campañas de
costes. áreas y puntuados en base a sus visitas,
comunicación, redactan y gestionan
autoridad SEO y seguidores en las redes
Ofrece textos de estilo promocional, o artículos, y cuentan con el soporte de un
sociales..
natural (lo escriben ellos) y una amplia administrador que te recomendará las
oferta de medios digitales (periódicos y Los precios se establecerán a partir de las mejores estrategias según tus objetivos.
blogs) con autoridad y tráfico. métricas de cada medio e influencer.
España, 2016 España, 2013 España, 2020

www.unancor.com www.coobis.com www.growwer.com
43
Prensalink es una plataforma de gestión de publicaciones en Prensarank es una comunidad colaborativa de SEO desde la cual
medios digitales. Cuenta con una base de datos de 6.000 puedes comprar artículos individualmente en periódicos (más de
periódicos online nacionales e internacionales que puedes elegir 300) y blogs (más de 1.000) para promocionar tu negocio, o
para crear enlaces dofollow en artículos con tráfico real. compartir contenido desde 6€ con gente de tu misma temática
Te registras de manera gratuita, seleccionas los medios en los que para ahorrar hasta un 75%.
te interesaría tener links,, configuras el pedido con anchor text, url e Como otras plataformas, ofrece generar contenido de calidad
indicaciones para que ellos redacten el texto por ti sin coste y relevante para la marca y que responda a las reglas SEO para
recibes la url del artículo publicado para hacer un seguimiento. mejorar el posicionamiento. Su interfaz es muy sencilla de usar.
España, 2015 | www.prensalink.com Brasil, 2016 | www.prensarank.com
Enlazator es un servicio de creación de enlaces naturales. La Getfluence reúne a más de 1.000 anunciantes y más de 10.000
ventaja de este tipo de enlaces es que Google nunca los cataloga títulos de medios internacionales, facilitando la interacción entre
como “comprados”, ya que cualquiera los pudo haber creado de las marcas y los anunciantes en una misma plataforma. Desde ella
manera gratuita. podrán contactar, planificar y distribuir campañas de contenido
Ellos eligen las mejores opciones para tu marca -alta autoridad, que respondan al público objetivo de cada cliente.
bajo spam y sin riesgo de penalizaciones- y se encargan de la Dentro de sus ofertas, cuenta con un paquete de visibilidad
estrategia de distribución según tus objetivos. multiformato (display, social, newsletter) pensado para ampliar aún
Ofrece 3 planes de suscripción que inician en los 84,95€/mes. más el alcance de tu campaña.
España, 2017 | www.enlazator.com Francia, 2017 | www.getfluence.com
44
8. Otras herramientas de linkbuilding
45
para gestionar RRSS
¿Te imaginas tener que gestionar cada una de tus cuentas sociales por separado y
hacerlo cada vez que quieras publicar, promocionar, contestar y analizar contenidos?
Pues, no te daría esta vida (y la próxima tampoco).
Por suerte, existen muchas herramientas con las que puedes realizar todas estas tareas
(y muchas más) desde un mismo lugar. Estas son las que hemos seleccionado para ti:
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9. Mejores herramientas para gestionar RRSS
Hootsuite es una de las herramientas Tweetdeck es una aplicación completa y Esta herramienta funciona como
social media más conocidas y completas. sencilla para gestionar varias cuentas de administrador de contenido y como
Desde la aplicación (escritorio o mobile), Twitter al mismo tiempo: programar agenda organizadora de contenido
puedes administrar perfiles de hasta 20 tweets y controlar menciones, mensajes, planificado ofreciendo las estadísticas de
redes sociales en un dashboard único. notificaciones, agregar columnas para todas las cuentas administradas con un
mostrar contenido específico de tu solo clic. Permite etiquetar personas,
Es sencilla de usar y ofrece muchas
interés, filtrar contenido, acortar URLs, agregar ubicación y hashtags, cortar
funciones entre las que destacan la
hacer un seguimiento del tráfico y de las enlaces de manera automática, elegir una
programación de posts, escribir
conversiones, segmentar a los usuarios en miniatura y un título para tus vídeos, y
actualizaciones, subir fotografías,
grupos a partir de distintos criterios, obtener datos de tu audiencia, entre
monitorizar y responder los feeds, analizar
acceder a estadísticas de desempeño, muchas otras opciones.
el rendimiento y obtener informes
entre muchas otras posibilidades.
personalizados, entre varias otras. Cuenta con un versión gratuita de
Su interfaz se divide en columnas que funciones restringidas y con una de pago
Cuenta con una prueba gratuita limitada
muestran categorías específicas. Es por 4,27€/mes (4,27€/mes adicional por
de 30 días, y luego puedes elegir alguno
totalmente gratuita y está disponible en cada red social), que permite programar
de sus 4 planes de suscripción, que varían
versión de escritorio y en app. posts ilimitados en todas las redes.
entre los 39€/mes y los 599€/mes.
Canadá, 2008 Reino Unido, 2008 EE.UU., 2010

www.hootsuite.com . www.tweetdeck.twitter.com www.buffer.com
.
47
Esta herramienta de gestión simplificada Las mismas redes sociales también son Social Elephants ofrece un conjunto
de redes sociales permite maximizar el buenas herramientas para programar y completo de funciones destinadas a crear,
rendimiento de tu contenido, así como las monitorizar publicaciones. Creator Studio programar, gestionar y medir
interacciones que recibe. En la misma (FB e IG), o el programador de Twitter publicaciones de Facebook, Twitter,
plataforma puedes organizar las ofrecen datos valiosos, completos y Instagram y YouTube desde un solo panel.
publicaciones de todas tus redes por fidedignos sobre cantidad de seguidores, También te permite interactuar con tu
campañas o temáticas, agregar etiquetas usuarios nuevos, usuarios recurrentes, comunidad y obtener informes
para medir el desempeño de cada una, visitas, vistas, datos demográficos del comparando tu desempeño con el de los
editar imágenes, personalizar las público, días y horarios de picos de competidores. Todos sus planes (desde 35
miniaturas de los vídeos, agregar actividad, entre muchos otros. Además de €/mes) ofrecen colaboradores ilimitados,
hashtags y hasta segmentar a tu público. calendarios de publicación y plantillas. asignación de tareas, escucha de
#hashtags/palabras clave, informes
Cuenta con una aplicación web para Ventaja: son gratuitos y fiables. Contra: no
ilimitados y personalizables, etiquetado
gestionar las publicaciones directamente tienen el nivel de análisis y comparativa
automático de contenido, y muchas otras
desde el móvil y se integra con bit.ly. Es de una herramienta de pago y no puedes
posibilidades.
compatible con YouTube, Instagram, gestionar todas las redes desde el mismo
Facebook, LinkedIn y Twitter. lugar. Lo puedes probar de manera gratuita.
Francia, 2010 Internacional España, 2012

www.agorapulse.com www.business.facebook.com www.socialelephants.com
48
BlogsterApp ofrece una serie de servicios Es una aplicación de gestión integral para Con esta herramienta puedes administrar
integrales para empresas que incluyen Twitter, Instagram, Facebook, LinkedIn y todo el contenido de tus redes sociales
diseños de estrategia, desarrollo de Pinterest. (orgánico y de pago) desde un calendario
software para necesidades especiales, único y recibir avisos cada vez que alguien
Entre sus funciones destacan la curación
creación, curación, difusión y promoción del equipo actualiza o comenta un
de contenido (texto e imágenes);
de contenido, estadísticas, bandeja de contenido.
programación y publicación de contenido
salida con mensajes planificados
adaptado a cada red social; medición y Te da ideas para publicaciones basadas en
automáticamente, editor de titulares
análisis de la competencia; seguimiento temas de tendencia, feeds RSS, eventos
(permite compartir el mismo contenido
de mensajes y menciones con respuesta relacionados con fechas y mejores
con hasta 5 títulos distintos orientados al
automática, recomendación de hashtags, prácticas de redes sociales. Cuenta con un
SEO), entre muchas otras.
entre muchas otras. generador de parámetros UTM y un
Puedes probarlo gratuitamente por 15 administrador de hashtags. Además
Permite conectar tu cuenta de Shopify o
días y luego optar por uno de sus 3 planes permite medir el rendimiento de cada
Etsy, el blog de Wordpress o Medium e
de suscripción, que varían entre los 9,99 posteo en tiempo real. Se integra con
incluso tu cuenta de YouTube para
€/mes (1 blog y 4 redes sociales) y los Unsplash y Giphy. Los planes de
programar actualizaciones de productos,
49,99€/mes (10 blogs y 40 redes sociales). suscripción comienzan en los 21,50€/mes.
nuevos blogs o anuncios en vídeo.
España, 2019 India, 2010 EE.UU., 2015

www.blogsterapp.com www.crowdfireapp.com www.loomly.com
49
9. Otras herramientas para gestionar RRSS
50
Cómo escalar campañas de publicidad con
automatizaciones basadas en feeds
Judith Escudero | Marketing Manager Iberia |

para Instagram
Instagram es una de las redes sociales que más ha crecido en estos últimos años y una
de las que mayor provecho se puede sacar a la hora de promocionar tu marca. En este
capítulo hemos seleccionado las mejores herramientas que te ayudarán a maximizar
todos los contenidos: desde la mejora de imágenes y la creación de stories, hasta la
planificación y medición de tus creatividades.
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10. Mejores herramientas para Instagram
Boomerang es una funcionalidad de InShot es un editor de vídeo y fotos que te Snapseed es una aplicación de edición de
Instagram bastante conocida, ya que se permite fusionar distintos clips, añadir tu fotos desarrollada por Nik Software, ahora
integró directamente en la red social en la marca, ponerles música, efectos de propiedad de Google.
parte de stories. Sin embargo, también sonido y voces en off, sincronizar sonido y
Ofrece alrededor de 29 herramientas y
existe como una app gratuita video, agregar texto, emojis, efectos y
otros tantos filtros para cambiar y mejorar
independiente. filtros, desenfocar el fondo, adaptar el
cualquier imagen de forma manual:
formato, entre muchas otras opciones. Es
Se trata de una sucesión de fotos quitar objetos indeseados de la imagen
muy útil para mejorar tus publicaciones
aceleradas, que al contrario que un GIF, usando la herramienta «quitamanchas»,
de vídeo o tus stories, que puedes
van hacia delante y hacia atrás corregir la perspectiva, agrandar la
compartir en Instagram, YouTube, TikTok,
sucesivamente. Funciona grabando unos imagen añadiéndole más contenido a la
etc. En su última actualización incorporó
pocos segundos de una acción a la que se foto, corregir la postura de la cabeza,
efectos retro, la herramienta mosaico,
le aplicará este efecto boomerang. Se le corregir los fondos quemados, las luces,
recorte de pegatinas personalizadas y
pueden agregar filtros, texto, stickers, etc. sombras y colores de forma selectiva,
corrección de errores.
Si bien, en su momento fue una novedad, agregar texto, hacer balance de blancos,
hoy no es de los recursos más utilizados Cuenta con una versión básica gratuita y dar perspectiva, desenfocar, entre
en esta red social. con una de pago (desde 3,09€/mes). muchas otras posibilidades.
EE.UU., 2015 EE.UU., EE.UU., 2011

www.play.google.com www.inshot.com www.snapseedpc.online
53
Unfold es una app gratuita para editar Picsart es un ecosistema completo de VSCO (anteriormente VSCO Cam) es una
historias de Instagram, y también cuenta contenido de uso gratuito que te permite aplicación móvil de fotografía dirigida a
con más de 300 plantillas editables para crear y editar imágenes y vídeo. dispositivos iOS y Android creada por la
crear stories de forma automática. empresa estadounidense Visual Supply
Dispone de plantillas prediseñadas que
Company.
La herramienta permite añadir textos con puedes modificar a tu gusto, una opción
diferentes tipografías y estilos; utilizar para crear collages o añadir marcos, Se trata de una de las herramientas más
filtros de fotos, pegatinas, texturas y también permite sacar fotografías desde elegidas por los usuarios que buscan
fondos; mejorar el brillo, el contraste, las la misma aplicación con efectos y stickers, darle un estilo cinematográfico a sus
sombras, la iluminación, la saturación, la realizar ediciones masivas de fotos, producciones, ya que ofrece filtros con
calidez y el tono de manera manual; eliminar y reemplazar fondos, agregar y acabados fílmicos. Los resultados son
compartir el contenido en otras editar texto con fuentes exclusivas, incluir rápidos y muy profesionales. Permite
plataformas como Snapchat, WhatsApp, efectos y filtros como el efecto bruma, realizar ajustes como recortar la imagen,
Facebook y TikTok. desenfoque o doble exposición, adaptar el girarla, ajustar niveles, etc… Y cuenta con
mismo contenido para otras redes la opción GRID, una biblioteca de
Cuenta con dos versiones de pago que
sociales como Linkedin, Facebook, Twitter imágenes propias del usuario que se
ofrecen más herramientas y que puedes
y Pinterest, y muchas opciones más. puede compartir por redes sociales.
probar de manera gratuita por 7 días.
EE.UU., 2018 EE.UU., 2012 EE.UU., 2011

www.unfold.com www.picsart.com www.vsco.co
54
Esta aplicación te permite hacer repost o Se trata de un buscador, generador, Storrito es una aplicación web que
regram de cualquier fotografía en contador y creador gratuito de hashtags permite editar, programar y publicar
Instagram. El repost o regram equivale a para redes sociales, incluida Instagram. historias de Instagram directamente
la opción de compartir de Facebook y al desde el ordenador.
Los hashtags son la forma más sencilla y
retweet de Twitter.
directa de encontrar usuarios potenciales Permite agregar artículos interactivos
Lo puedes descargar en versión app o a los que les pueda interesar tu marca o propios de la red social como pegatinas
utilizarlo en la versión online de escritorio. servicio. A partir de las palabras clave de de enlaces, hashtags (invisibles o no)
tu sector, esta app generará diferentes menciones de usuario, pegatinas de
Es muy fácil de usar: copias y pegas el
posibilidades de #hashtags para tus cuestionarios, ubicación, menciones,
enlace de la publicación que deseas
publicaciones, incrementando el alcance preguntas, quizes, etc. También puedes
repostear, el sistema busca los medios y
y la posibilidad de sumar seguidores. crear historias a partir de plantillas de
aplica la marca de agua adecuada, tocas
Canva, cargar tus propios gifs (puedes
el botón de descarga para bajar los También ofrece análisis de métricas de
crearlos y editarlos a partir de vídeos
medios a tu dispositivo (también puedes cada hashtag para que elijas el más
dentro de la aplicación), insertar fuentes y
copiarlo en el portapapeles) y el elemento adecuado, y un ranking con los Top 100
fotos profesionales de archivo, y compartir
ya está listo para volver a publicarlo en tu hashtags más populares del día, de la
automáticamente en Facebook.
feed de Instagram. semana, del mes, o los históricos.
EEUU, 2015 Alemania, 2015 Alemania, 2017

www.repostapp.com www.all-hashtag.com www.storrito.com
55
10. Otras herramientas para Instagram
56
para monitorizar RRSS
Para que tu marca triunfe en las redes resulta fundamental que estés constantemente
controlando el desempeño de las publicaciones, la respuesta del público, las tendencias
del mercado, el rendimiento de la competencia… Son muchos frentes que debes
controlar al mismo tiempo. Estas herramientas te ayudarán a hacerlo bien, rápido y fácil.
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11. Mejores herramientas para monitorizar RRSS
Metricool es una herramienta que te Con esta herramienta puedes recopilar Social Studio es una herramienta de
permite gestionar y monitorizar la millones de publicaciones, comentarios y Salesforce cuya funcionalidad consiste en
situación general de los contenidos que conversaciones relevantes para tu marca, agregar a su sistema datos de diferentes
publicas en un panel único. Desde allí clasificarlos por quejas, feedback, fuentes, ya sean en forma de posts,
puedes crear y programar publicaciones, opiniones, etc., usar la inteligencia tweets, vídeos, foros, imágenes, etc., y
analizar a la competencia, buscar artificial para identificar insights, realizar un análisis exhaustivo de los
hashtags y administrar el feed, así como responder preguntas clave, compartir los mismos para optimizar el manejo de
ver un resumen del desempeño de cada resultados con toda tu empresa y generar social media.
red social (seguidores, alcance, alertas e informes en vivo.
Desde Salesforce Command Center
impresiones, likes, etc. de tus cuentas de
Brandwatch reúne una de las mayores puedes ver en vivo la actividad de
Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn,
bases de datos del mundo, que se marketing, datos de fuentes de terceros,
Twitch, Tik Tok, YouTube y blog).
actualiza en tiempo real: 4 trillones de monitorizar ventas y servicios, medir el
Cuenta con una versión gratuita muy publicaciones (recolectadas desde 2010), sentimiento social, conectar las
completa y con 5 planes de pago que van acceso al archivo completo oficial de publicaciones sociales con tu plataforma
de los 10€/mes a los 99€/mes y varían en Twitter, Tumblr y Reddit, y 501 millones de CRM y, además, crear y organizar
la cantidad de cuentas a gestionar. nuevas conversaciones añadidas cada día. publicaciones.
España, 2015 Reino Unido, 2007 EE.UU., 2009

www.metricool.com www.brandwatch.com www.salesforce.com
58
Audiense permite identificar audiencias Digimind transforma los datos obtenidos Con Socialinsider puedes medir el
relevantes para tu negocio en base a 8 de las redes sociales en información rendimiento del contenido de todas tus
criterios diferentes que se pueden procesable, para que los especialistas en redes sociales (Facebook, Instagram,
combinar entre sí permitiendo la creación marketing puedan planificar, ejecutar y YouTube, Twitter, LinkedIn y TikTok),
de públicos altamente segmentados. analizar de manera eficaz su estrategia de analizar el gasto en publicidad, obtener
comunicación. información detallada sobre cualquier
Entre sus funcionalidades, destacamos la
perfil social o hashtag, ejecutar
posibilidad de crear reglas automatizadas Entre sus funcionalidades, destacamos la
evaluaciones comparativas y crear
(por ejemplo, para generar respuestas posibilidad de ver la reacción de la
informes listos para realizar
automáticas o crear listas en función del audiencia y las las fuentes que generan
presentaciones ante el equipo o ante
comportamiento de los usuarios en conversación en tiempo real, detectar y
clientes.
Twitter), la identificación de potenciales rastrear insights en un dashboard
embajadores de marca, la monitorización personalizado, analizar en profundidad los De esta manera, identificarás cuál es la
de miles de tuits y la posibilidad de KPIs para comparar los resultados con plataforma que mejor funciona para tu
exportar datos y plantillas de informes acciones anteriores o con la competencia, estrategia y en la que más debes invertir.
prefabricadas. Puedes probarla de identificar competidores y tendencias del También te ayudará a identificar cuáles
manera gratuita durante 15 días. consumidor y del mercado, y más. son las mejoras que necesitas realizar.
Reino Unido, 2011 EE.UU., 1998 Rumania, 2017

www.es.audience.com www.digimind.com www.socialinsider.io
59
SocialGest es una herramienta muy Sprinklr es una plataforma unificada de Esta herramienta te permite rastrear,
completa para gestionar y monitorizar CXM diseñada especialmente para analizar y comparar miles de perfiles en
toda tu actividad en las redes sociales. grandes empresas, que permite redes sociales, ver el rendimiento de
planificar, gestionar, medir el contenido canales y videos, y descubrir las últimas
Con ella puedes agendar tu contenido en
de la marca y brindar atención en más de tendencias de contenido en Facebook,
Instagram, Facebook, Twitter y LinkedIn
30 canales distintos desde un mismo YouTube, TikTok e Instagram.
para que sea publicado de forma
lugar (incluyendo canales de mensajería,
automática y acceder a analíticas en Podrás identificar lo que más consume tu
live chat, e-mail, entre otros).
tiempo real que pueden ser exportadas público objetivo para crear contenido afín,
en PDF. También permite establecer Entre sus funcionalidades, destacan la y ver el desempeño de tus competidores.
acciones automáticas para la publicación posibilidad de realizar social listening, También te ayuda a identificar influencers
de contenidos y la generación automatizar acciones para redes sociales, para mejorar el alcance y la reputación de
engagement, y crear y administrar toda la planificar campañas, predecir resultados y tu marca, y te permite configurar alertas
acción publicitaria en Facebook Ads. recibir sugerencias basadas en IA, analizar sobre cualquier actividad nueva para que
el rendimiento de las publicaciones frente no tengas que estar pendiente de las
Las métricas obtenidas provienen
a la competencia u otras marcas de redes. Ofrece una prueba gratuita de 7
directamente desde los servidores de las
primer nivel, y muchas más. días.
redes sociales, asegurando su fidelidad.
Venezuela, 2016 EE.UU., 2009 Polonia, 2017

www.socialgest.net www.sprinklr.com www.viralstat.com
60
11. Otras herramientas para monitorizar RRSS
61
para buscar influencers
Que alguien tenga muchos seguidores en las redes, no lo convierte automáticamente en
un buen embajador de tu marca. A veces, un micro influencer puede ayudar a impulsar
tu negocio mucho más que una estrella consolidada. Existen muchísimas herramientas
que cuentan con grandes bases de datos y mediciones para encontrar el match perfecto
que estás necesitando. Estas son nuestras elegidas.
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12. Mejores herramientas para buscar influencers
Esta herramienta está pensada para Con Buzzsumo puedes identificar autores Influencity es una plataforma que realiza
trabajar exclusivamente con influencers y y creadores de contenido con audiencias todo el proceso habitual en la captación
centra sus opciones en ofrecer a las comprometidas y autoridad genuina en de influencers, comenzando por un
marcas el contacto con múltiples Instagram, Twitter y la web. análisis de tu audiencia (teniendo en
personas cuyas redes sociales transmiten cuenta localización, temas, características
Su filtro de búsqueda permite afinar los
una imagen acorde a tus necesidades. demográficas, etc…) para ver cómo se
resultados según el tamaño de la
comporta y cuál es tu perfil ideal.
Trabajan en Twitter mediante campañas comunidad, el idioma, los que tienen
de tuits y retuits; en Instagram con post mayor cantidad de “Me gusta”, enlaces y Finalizado el estudio, selecciona al
patrocinados, repost y stories; y en blogs recursos compartidos, o ingresar un influencer que mejor responda a tu marca
con posteos en blogs. También realizan dominio para descubrir a los autores más (cuenta con más de 70 millones de
campañas en Facebook, LinkedIn, exitosos. perfiles) y crea una estrategia acorde a tus
YouTube, Tik Tok, Twitch y Whastsapp. objetivos. Una vez lanzada la campaña,
Entre las acciones que permite realizar
monitoriza el desempeño.
Cuentan con una base de datos de más con influencers se encuentran las de
de 300.000 influencers, microinfluencers y analizarlos, seguirlos, ver qué comparten y Puedes gestionar la relación con los
embajadores de marca, y ofrecen exportar estos datos para realizar análisis influencers, acceder a sus estadísticas y
medición de estadísticas en tiempo real. más detallados. estimar el ROI de tu campaña.
España, 2015 Reino Unido, 2013 España, 2014

www.socialpubli.com www.buzzsumo.com www.influencity.com
.
63
Binfluencer es un software all-in-one Entre muchas de las funciones y servicios Con más de 100 millones de direcciones
capaz de identificar a los influencers de que Socialbakers es capaz de ofrecer a de correo electrónico indexadas, filtros de
todo el mundo que mejor se ajustan a los sus clientes, se encuentra el de marketing búsqueda y puntuación efectivos, Esta
intereses comerciales de cada marca de influencia, a través del cual ofrece una herramienta es ideal para dar con
entre más de 7 millones de perfiles solución a las necesidades de sus clientes aquellos perfiles que pueden potenciar
indexados. en lo que a Influencers y selección de los las ventas y el alcance de tu marca.
mismos se refiere. Desde la identificación
Entre las métricas que analizan sus Hunter.io encuentra direcciones de correo
de los mejores creadores de contenido sin
algoritmos se encuentran calibrar la electrónico en segundos para que puedas
esfuerzo, hasta la evaluación comparativa,
calidad real de sus seguidores (si son contactar con las personas que son
la medición y el informe de los resultados
usuarios reales o robots), el engagement y importantes para tu negocio. La
de una campaña.
la frecuencia de interacciones. búsqueda de dominio enumera a todos
También ayuda a identificar cuentas con los que trabajan en una empresa con su
Con ello puedes localizar influencers en
métricas fraudulentas. Cuenta con planes nombre y dirección de correo electrónico
Instagram, YouTube, LinkedIn, TikTok y
de suscripción que inician en los 170€ que se encuentran en la web.
Twitter. Además, permite fijar las tarifas
para analizar hasta 10 perfiles y hasta los
de acuerdo con el nivel real de influencia Cuenta con un plan gratuito que permite
340€ para 20 (con permanencia anual).
de la persona elegida. hasta 25 búsquedas mensuales.
España, 2016 EE.UU., 2009 EE.UU., 2015

www.binfluencer.io www.socialbakers.com www.hunterio.com
64
Esta herramienta selecciona al influencer más acorde a la imagen Además de analizar, gestionar y monitorizar las campañas, Klear
de una marca basándose en un algoritmo que analiza el nivel de también ofrece la posibilidad de encontrar al influencer ideal para
engagement y el reach de cada cuenta, entre otros parámetros. cada marca y tipo de cliente, buscando y filtrando por las
A partir de ahí, planifica una estrategia, selecciona los perfiles diferentes categorías de las que dispone (nivel de influencia, canal
adecuados vía ShineBuzz (la plataforma de SamyRoad) y se social, datos demográficos de la audiencia, temas de nicho y más).
proponen los mensajes a ser comunicados por los influencers. Cuenta con soluciones especiales según la red social (Instagram,
Samyroad llega a más de 42 millones de influencers de 170 países, YouTube y TikTok) o el tipo de empresa (agencias, eCommerces y
analizando más de 58 parámetros de búsqueda. empresas). Puedes solicitar una demostración gratuita.
España, 2013 | www.samyroad.com EE.UU., 2012 | www.klear.com
Esta plataforma integral de marketing permite que las marcas Voxfeed propone que conviertas a tus seguidores en embajadores
identifiquen a sus influencers y lancen campañas en cuestión de de marca, colaborando con ellos para crear y compartir contenido
minutos. Rastrea creadores de contenido en Instagram, YouTube, auténtico en redes sociales con el objetivo de incrementar el
Facebook, Twitch, Pinterest, blogs y Twitter de más de 150 países. alcance de las publicaciones y consolidar una comunidad.
Permite realizar búsquedas basadas en más de 20 criterios, como Cuenta con una base de datos de 40.000 embajadores de marca e
palabras clave, ubicación geográfica, tasas de participación, influenciadores que puedes filtrar, seleccionar y contactar para
información demográfica de la audiencia, entre otros. También compartirles tus ideas y directrices, y tener un control completo
puedes administrar campañas, y supervisar analíticas y menciones. sobre lo publicado con métricas de rendimiento en tiempo real.
EE.UU., 2013 | www.upfluence.com España, 2013 | www.voxfeed.com
65
12. Otras herramientas para buscar influencers
66
de inbound marketing
El inbound marketing es la piedra angular del marketing digital e implica un gran
conjunto de acciones clave para atraer, convertir y fidelizar clientes. Con estas
herramientas todo en uno podrás controlar y optimizar todo el buyer journey desde un
mismo lugar.
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13. Mejores herramientas de inbound marketing
HubSpot es una de las herramientas Zoho Marketing Automation es un Pardot es la herramienta especializada en
inbound más conocidas, y una de las más software todo en uno que permite crear automatización de marketing y enfocada
veteranas del mercado. Muchas de sus campañas personalizadas a través de a comercio electrónico B2B del gigante
funcionalidades son gratuitas y todas son correo electrónico, web, redes sociales, Salesforce. Esta plataforma de CRM
personalizables. dispositivos móviles e incluso offline, basada en la nube proporciona una visión
brindando una experiencia integral. unificada de organización, marketing,
Las soluciones que ofrece cubren todo el
ventas, servicio al cliente y comercio
buyer’s journey desde el punto de vista Ofrece una visión 360 de clientes
electrónico.
inbound, destacando las herramientas de potenciales a la que puede acceder todo
gestión y publicación en redes sociales, el equipo de trabajo para coordinar Entre sus funcionalidades, destacamos la
gestor de contenidos para blog o web, acciones en las distintas áreas, hace un generación y el manejo de leads (landing
creación, seguimiento y automatización seguimiento del crecimiento de los page, formularios de suscripción, scoring
de emails, gestión de leads, creación de mismos, monitoriza las diferentes vías de y nurturing, automatización), la gestión
flujos de trabajo, herramientas de gestión generación de clientes potenciales y completa de las redes sociales a través de
de pipeline y creación de landing pages, optimiza las conversiones invirtiendo en su panel de control, y la medición de
todo ello adaptado a la fase en la que se el canal correcto. También puedes resultados y el seguimiento del ROI.
encuentre cada cliente. presupuestar campañas y controlar su
Puedes solicitar una demo gratuita.
ROI.
EE.UU., 2006 India, 1996 EE.UU., 2015
www.hubspot.es www.zoho.com www.salesforce.com
68
Marketo Engage, parte de Adobe Selligent permite a las marcas B2C Esta plataforma, absorbida por la
Experience Cloud, es una plataforma que comunicarse con sus consumidores a compañía Oracle en 2012, permite
ofrece multitud de herramientas para través de cualquier canal. Su Plataforma planificar, crear e implementar campañas
llevar a cabo estrategias de inbound de Datos del Cliente (CDP) está diseñada de marketing en múltiples canales.
marketing y automatizar procesos. especialmente para aceptar entradas de
Posee un software muy completo con
Unifica los esfuerzos de los datos de cualquier fuente y crear un perfil
servicios orientados al marketing
departamentos de marketing y ventas unificado de cada consumidor. De ese
automation, como la creación de
para organizar experiencias modo, podrás ofrecer contenido
campañas dinámicas; la segmentación
personalizadas, optimizar contenido y personalizado en tiempo real.
avanzada de clientes potenciales; la
medir el impacto empresarial en todos los
El sistema identifica a los mejores recolección de datos firmográficos en
canales, desde la promoción hasta la
clientes, y agrupa a los perfiles similares tiempo real; el diseño y creación de
adquisición. Incluye funcionalidades de
para diseñar campañas dirigidas. correos electrónicos, landing pages y
gestión de campañas multicanal (email,
formularios; y los informes de marketing
móvil, web, redes sociales y eventos), Cuenta con dashboards personalizables,
detallados que te permiten seguir y medir
integración con redes sociales, mobile reportings avanzados, adaptación
tus campañas. Se integra con más de 500
marketing, organización de eventos y automática de plantillas, una API abierta
herramientas
presupuestos, entre muchas otras. para integraciones, y mucho más.
EE.UU., 2006 Bélgica, 1990 EE.UU., 2012

www.es.marketo.com www.selligent.com www.oracle.com
69
La herramienta de inbound marketing de ActiveCampaign es una plataforma que Mautic.org pertenece y es mantenido por
Adobe facilita la gestión de campañas de brinda las herramientas de email Mautic Inc., una empresa de Acquia. Esta
marketing en social media y en diferentes marketing, automatización de marketing herramienta permite a las marcas
canales (cross-channel) conectando el y CRM que necesitas para crear campañas integrar y personalizar todas sus
online y offline para mejorar sueficiencia y integrales de calidad y controladas. propiedades y canales digitales para crear
la personalización. Esta herramienta se Ofrece soluciones específicas para una experiencia de cliente óptima.
puede integrar con otras de la compañía, eCommerces, agencias digitales,
Cuenta con un conjunto de soluciones
como Experience Cloud y Creative Cloud, comercios B2B y empresas B2C.
que incluyen la gestión y el seguimiento
ampliando su potencial.
Entre ellas, destacamos la creación de de campañas de marketing digital y
Entre sus funciones principales, permite landing pages y formularios, la leads, la identificación y seguimiento de
crear segmentos de clientes y preparar segmentación de listas, la monitorización clientes potenciales, la creación de flujos
mensajes personalizados mediante email de sitios web para identificar los de trabajo intuitivos, la segmentación de
marketing, y ofrece una visión amplia de productos, servicios e información de contactos y el envío automático de
todos los datos de clientes para generar mayor interés para tus contactos, un alto emails, y la posibilidad de integrarse con
campañas efectivas. El precio del servicio nivel de entregabilidad de emails y la tu CRM y redes sociales.
dependerá de los canales que elijas automatización de carritos abandonados.
incluir.
EE.UU., 2006 EE.UU., 2003 EE.UU., 2015
www.business.adobe.com www.activecampaign.com www.mautic.org
70
13. Otras herramientas de inbound marketing
71
para curar contenido
Con estas herramientas ahorrarás mucho tiempo a la hora de buscar y analizar
contenido de tu interés. Están diseñadas para filtrar automáticamente la información
que le indiques entre millones de fuentes a partir de hashtags, palabras claves, temas,
etc. Luego, podrás gestionar y publicar este material en tus redes o sitio web generando
mayor visibilidad y reputación para tu marca.
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14. Mejores herramientas para curar contenido
Feedly es un lector RSS, y un agregador Pocket, anteriormente conocida como Flipboard es una plataforma gratuita
de noticias y contenidos. ReadItLater, es una plataforma en la cual bastante particular, ya que permite crear
puedes guardar y etiquetar contenido tu propia revista online con los temas que
Entre sus funcionalidades, destacan las de
con un solo clic. Tus colecciones no son más te interesen. Añades las categorías
buscar, filtrar y ordenar blogs por
públicas, pero pueden resultar muy útiles y/o temáticas sobre las que deseas ver
categorías, guardar posts para ver más
para almacenar toda la información que información y la propia herramienta
tarde, compartir contenido en otras
te interese de la web y disponer de ella genera una especie de publicación con
plataformas, y la opción de recibir
cuando quieras. todo el material recolectado.
notificaciones automáticas cada vez que
uno de los medios que sigues publique Ofrece un plan gratuito (guarda, lee, mira Comienzas registrándote y obteniendo tu
algo nuevo. y escucha) y uno premium (desde 4.20 perfil de Flipboard. Allí verás la opción
€/mes) que incluye funcionalidades extra “Crear una Revista”. Una vez hecha la
Cuenta con una versión gratuita que
como una biblioteca permanente de todo curación, puede hacer que esta se vea
permite seguir hasta 100 fuentes y
lo que has guardado, etiquetas sugeridas, como una extensión de tu web y que
organizarlas en 3 feeds. También ofrece
búsqueda en texto completo, capacidad funcione como un espacio para compartir
dos planes premium de pago con
ilimitada para resaltar y fuentes de con historias, vídeos e imágenes que
funcionalidades avanzadas, que cuestan 5
información exclusivas. enlazan con cada contenido.
€ y 7€ por mes, con contrato anual.
EE.UU., 2008 EE.UU., 2007 EE.UU., 2010

www.feedly.com www.getpocket.com www.flipboard.com
73
¿Te has encontrado alguna vez con una Como seguramente ya sabrás, Pinterest Evernote es una aplicación móvil que te
noticia que te interesaba muchísimo pero es una red social, pero al mismo tiempo permite tomar notas, encontrar
que no podías leer en ese momento? Con es una herramienta gratuita muy útil para información rápidamente y compartir
Instapaper podrás guardar rápidamente archivar imágenes en tableros virtuales y ideas con quien quieras, crear listas de
todos los artículos que te interesen: clasificarlos por temáticas, autores, tareas, gestionar proyectos, plazos,
vídeos, recetas de cocina, letras de estética, etc., y para buscar inspiración en clientes y reuniones, entre otras opciones.
canciones, etc. ellas. También puedes suscribirte a los En definitiva, es como tener un secretario.
tableros o perfiles que más te interesen
La herramienta sincroniza todo el Su principal utilidad en cuanto a curación
para que te lleguen avisos sobre nuevo
material que guardas con cualquier de contenidos es que puedes puedes
contenido, o compartir tus propias
dispositivo (iPhone , iPad , Android o hacer un filtrado de datos y quedarte con
creaciones, salvo que prefieras
Kindle), para que se almacene en él y esté la información que sea de calidad para tu
mantenerlas ocultas.
disponible cuando tengas tiempo de audiencia. La herramienta se sincroniza
ver/leer el contenido, incluso sin conexión. Su nombre se deriva de la suma de las con tu ordenador y con tu teléfono móvil,
palabras del inglés "pin" (alfiler) e y puede integrarse con Google Drive,
También podrás resaltar, comentar y
"interest" (interés) y busca emular a los Slack, Outlook, MS Teams, Zapier y Gmail.
compartir los contenidos, e incluso pasar
tableros físicos en los que se fijan fotos.
textos a voz en dispositivos móviles. Dispone de un plan básico gratuito.
EE.UU., 2008 EE.UU., 2010 EE.UU., 2010

www.instapaper.com www.pinterest.com www.evernote.com
74
Es una herramienta creada con el objetivo Es un plugin para WordPress que sirve Scoop.it es una plataforma con la que
de curar y gestionar contenido en las para seleccionar contenido en torno a una puedes crear una página de temas y, la
redes sociales. Permite descubrir, filtrar y temática concreta (en base a palabras misma, te sugiere contenido según los
compartir distintos archivos, y disponer clave y otros parámetros) y subirlo a tu intereses y las fuentes de noticias que
de múltiples herramientas para la sitio web con una imagen, una atribución hayas especificado (como los lectores
publicación, planificación, análisis y y un párrafo para informar a los lectores RSS). Permite etiquetar el contenido
automatización de los mismos. sobre el material incluido. añadido a distintas categorías para
facilitarte la búsqueda, poner una
Es muy útil por la variedad de opciones Esta herramienta asegura eliminar el 90%
descripción y compartirlo como un
que ofrece, una herramienta perfecta de los artículos basura y spam, ahorrando
recurso para tu audiencia.
para descubrir tendencias, administrar una gran cantidad de tiempo. Además,
tus perfiles en redes, reciclar selecciona contenido en cualquier idioma Funciona de forma similar a Pinterest,
publicaciones atemporales y realizar un y las traduce al idioma nativo de tu sitio aunque le da menos importancia a la
análisis del rendimiento. parte visual, es más descriptiva y cuenta
El plugin básico es gratuito, pero debes
con varias funcionalidades de curación de
La puedes probar de manera gratuita obtener una clave API para acceder a los
contenidos. Cuenta con un plan gratuito y
durante 14 días y luego ofrece 4 planes de servicios en la nube. Hay planes con
con suscripciones desde 12,50€/mes.
suscripción (desde 33€/mes). funciones avanzadas a partir de 13€/mes.
EE.UU., 2017 México, 2012 EE.UU., 2011

www.contentstudio.com www.wordpress.org www.scoopit.it
75
14. Otras herramientas para curar contenido
76
para landing pages
Sólo hay una primera impresión. Si esta no es buena, lo más probable es que dure poco y
que no haya segunda oportunidad. Por eso, es muy importante que tengas especial
cuidado al crear landing pages. Son la puerta de entrada de tu tienda y el trampolín
necesario hacia las conversiones. Estas herramientas te ayudarán a crear páginas
atractivas, funcionales y personalizadas.
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15. Mejores herramientas para landing pages
Esta plataforma low code es una solución Con un potente editor visual en formato Carrd te permite diseñar sitios de una
todo en uno para automatizar el proceso drag and drop, Elementor es una página para prácticamente cualquier
de captación de leads. Su herramienta alternativa útil para crear landing pages cosa: un perfil personal, una página de
para crear landing pages se basa en de forma sencilla. destino para capturar leads, o contenidos
plantillas html en las que puedes agregar más elaborados. Puedes partir desde un
Se trata de un plugin para WordPress que
etiquetas para crear automáticamente lienzo en blanco o de alguna de sus
cuenta con una versión gratuita que
campos de entrada. Es una herramienta decenas de plantillas, todas diseñadas
incluye más de 30 plantillas.
ágil y práctica que no necesita para que mantengan la relación de
mantenimiento. Si lo que prefieres es utilizar alguna de aspecto en cualquier tamaño de pantalla .
sus funcionalidades extendidas, también
Puedes conectarla a un dominio o La versión gratuita te permite crear hasta
dispone de tres planes de pago (4€, 7,5€,
subdominio personalizado y se integra a 3 sitios. La opción Pro (16€ al año) te da
14,5€, 36€ y 71€ por mes, con descuento
múltiples aplicaciones, como Prestashop, acceso a funciones exclusivas como
por pago anual) que en su versión más
WordPress, Shopify, Hubspot y Pipedrive. publicar sitios en cualquier dominio
cara permite usar sus funcionalidades en
También admite integración con casi personalizado con soporte SSL completo,
hasta 1.000 sites e incluye Elementor
todas las API y proveedores ID comunes. agregar un ID de seguimiento de Google
Woocommerce Builder para tiendas
Analytics y quitar la marca de agua.
. online de WordPress.
España, 2018 Israel, 2016 EE.UU., 2016

www.arengu.com www.elementor.com www.carrd.com
78
Con Unbounce puedes crear páginas de Es una herramienta de landing pages que LeadPages cuenta con una serie de
destino responsive y amigables con el puede integrarse fácilmente con Google particularidades, como el hecho de que
usuario. Analytics y AdWords, trasladando datos al permite filtrar formatos por tasa de
CRM de marketing con todo lo que conversión (en función de los resultados
Cuenta con una plataforma formato drag
necesites. También cuenta con una obtenidos en campañas realizadas con
& drop para escoger entre varios
herramienta de test A/B integrada para LeadPages).
elementos (cajas de texto, imágenes,
que puedas optimizar la tasa de
formas, etc.) desde los menús laterales y Tiene una sección de estadísticas que te
conversión de tu página después de
arrastrarlos hasta cualquier sección de tu permite hacer pruebas de división de
haber construido la primera versión.
landing page, añadir formularios y hacer landing pages y ver cómo funciona cada
Ofrece una funcionalidad avanzada de
pruebas A/B, entre otras opciones. una. También puedes configurar pop-ups
diseño para crear landing pages
de estilo “Leadbox” para que se muestren
Una de sus principales características es la atractivas de manera sencilla.
cada vez que un visitante haga clic en un
funcionalidad Smart Builder, que
Incluye un visualizador de mapas de calor enlace de tu contenido.
funciona con IA y ofrece más de 1.500
y permite compartir de forma segura tus
millones de puntos de datos para Cuenta con 3 planes de suscripción:
páginas de destino con las partes
identificar nuevas posibilidades de Estándar (23€/mes), Pro (50€/mes) y
interesadas para obtener comentarios.
conversión para tu empresa. Avanzado (203€/mes).
Canadá, 2009 EE.UU., 2012 EE.UU., 2012

www.unbounce.com www.instapage.com www.leadpages.com
79
Con esta herramienta podrás crear variaciones de una página y Se trata una experiencia completa para el usuario, que trasciende a
descubrir cuál de las versiones es la que mejor funciona. Uno de los una landing page, ya que engloba una serie de páginas diseñadas
datos más interesantes que te ofrece esta plataforma es el para guiar al cliente hacia la conversión que te interesa. Con
heatmap (mapa de calor) para averiguar en qué áreas hacen clic los Clickfunnels puedes crear diversos tipos de embudos de venta
usuarios con mayor frecuencia. según el objetivo: landing pages, captación de leads, venta de
Optimizely te ofrece 30 días de prueba y luego debes ponerte en productos, webinars, cursos, entre otros. Puedes diseñarlo desde
contacto con su equipo de ventas para conocer el precio de los cero o seleccionar uno predefinido.
planes anuales. Cuenta con una prueba gratuita de 14 días.
EE.UU., 2010 | www.optimizely.com EE.UU., 2014 | www.clickfunnels.com
Visual Composer es un plugin para WordPress con el que podrás Divi es un tema premium de Wordpress construido y mantenido
diseñar tus landing pages desde cero sin tener conocimientos de por Elegant Themes, y tiene la característica de que puede
programación. personalizarse para prácticamente cualquier uso.
Puedes partir desde un lienzo en blanco para experimentar Lleva incorporado un potente constructor visual y un Theme
diseños, o escoger entre alguna de sus plantillas profesionales. Builder o constructor de temas, que permite cambiar cualquier
Tiene una versión gratuita básica y tres opciones de pago, que rincón de tu web sólo arrastrando y soltando, sin necesidad de
oscilan entre los 42€ o 296€ por mes. Con la suscripción accedes a escribir una sóla línea de código, ni de tener conocimientos
más de 500 elementos, plantillas, complementos e integraciones. avanzados de diseño.
Letonia, 2009 | www.visualcomposer.com EE.UU., 2008 | www.elegantthemes.com
80
15. Otras herramientas para landing pages
81
Cómo elegir el mejor dominio
para tu tienda online
Xavier Idevik | Director de Marketing |

de CRM
La comunicación con tus clientes es una parte fundamental del proceso de venta, pero a
veces el volumen de usuarios e interacciones puede complicar el buen funcionamiento
del feedback. Con estas herramientas podrás organizar y gestionar todas las
conversaciones de tu empresa con los clientes evitando omisiones y malentendidos.
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16. Mejores herramientas de CRM
El CRM Pipedrive es intuitivo, de fácil uso, La funcionalidad CRM de Hubspot Zoho CRM es una herramienta bastante
y ofrece una gran cantidad de métricas permite gestionar todas las actividades de similar a la de Salesforce, integrada por
personalizadas para tu negocio. marketing y ventas de manera diferentes soluciones y funcionalidades
personalizada. que puedes usar según las necesidades
Es una herramienta muy orientada al área
de tu empresa.
de ventas y no tanto al marketing, Cuenta con soluciones pensadas para
aunque sus funcionalidades son bastante líderes y representantes de ventas, Cuenta con un buen número de opciones
completas. marketers, equipos de atención al cliente gratuitas y de pago, cuya utilidad debes
y gerentes de empresa. analizar en base a tus objetivos. Una de
Ofrece 4 planes de suscripción: Básico
sus grandes ventajas es que se puede
(12,50€), Avanzado (24,90€), Profesional Entre sus soluciones, se encuentran las de
integrar con muchas aplicaciones
(49,90€) y Corporativo (99,90€). Todos crear landing pages, chatbots, formularios
complementarias a su uso. Una vez que te
cumplen con el RGPD y tienen servicio de y tickets, tener chats en directo, controlar
registras, tienes acceso automáticamente
asistencia 24/7 (chat e email), aplicaciones todo desde un panel de informes
a más de 40 aplicaciones comerciales y
móviles para iOS y Android, más de 150 personalizado, obtener información
de productividad integradas en la versión
aplicaciones e integraciones, centros de detallada de empresas, organizar y
web y móvil para toda tu organización.
datos en los Estados Unidos y la Unión clasificar los negocios en tu pipeline y
Europea, y API abierta. crear alertas para fechas límite.
Estonia, 2009 EE.UU., 2005 India, 1996

www.pipedrive.com www.hubspot.es www.zoho.com
84
Sugar Market es la herramienta de Microsoft Dynamics es un software ideal Monday es un software muy sencillo que
automatización de Salesfusion. Trabaja para conectar clientes, productos, cuenta con plantillas predeterminadas
con flujos de trabajo intuitivos, CRM e personas y operaciones desde una única para todo tipo de necesidades. Te da la
informes analíticos que miden el éxito a plataforma que se puede implementar a posibilidad de usar las columnas para
través del recorrido del cliente. través de infinidad de opciones. No visualizar toda la información que
obstante, es una solución de pago que necesites en momentos determinados:
Desde la plataforma puedes lanzar
requiere de conocimientos de monitorizando el tiempo para cada tarea,
campañas de búsqueda de pago en
programación para sacarle todo el partido manteniéndote al tanto de quién está a
Google a través de Salesfusion para atraer
posible. Una vez que sepas cómo cargo de cada tarea, marcando
tráfico de calidad, gestionar tus redes
utilizarla, lograrás simplificar y conectar ubicaciones, agregando texto, números,
sociales, el SEO y el SEM, ver y analizar el
los procesos empresariales, mejorando las links, etc.
rendimiento de todas las acciones,
interacciones con los clientes y facilitando
realizar auditorías web, crear campañas Cuenta con un plan gratuito permanente
su crecimiento.
de correo electrónico automatizadas, con hasta dos usuarios, y con tres planes
medir el ROI y acceder a dashboards Al tener soluciones muy diversas que de pago que van de los 8€ a los 16€ por
interactivos de uso compartido con responden a necesidades específicas, las usuario/mes. También está el Plan
informes de desempeño, y mucho más. opciones de suscripción varían bastante. Corporativo para grandes empresas.
EE.UU., 2004 EE.UU., 2012 Israel, 2012

www.sugarcrm.com www.dynamics.microsoft.com www.monday.com
85
Este CRM posee herramientas de ventas Con Freshworks podrás disponer de Efficy es una solución CRM que se adapta
integradas que ofrecen el contexto información sobre conversaciones con a todas las necesidades y al tamaño de
completo de la cuenta de un cliente, clientes, acuerdos, tareas y citas cada empresa. Su software permite crecer
manteniéndote al día y permitiendo que programadas con ellos, además de y desarrollar actividades comerciales de
aproveches mejor las oportunidades conocer cómo han interactuado con el manera estructurada a través de acciones
comerciales. Por ejemplo, cuando un sitio web y el producto, entre muchas integradas como: gestión de documentos,
ticket de soporte se convierte en otras funciones. Hace un seguimiento de gestión de relaciones con los clientes,
preguntas acerca de productos nuevos, se los clientes potenciales para saber cuándo gestión de campañas de marketing y de
puede pasar esa oportunidad al equipo es el momento clave para impactarlos, y contratos, gestión y motivación del
de ventas. El seguimiento es fácil porque controla la ruta de compra de cada lead personal comercial así como la gestión
la captura de datos está automatizada, con trayectorias de correo electrónico colaborativa de proyectos.
para que los representantes y agentes se orientadas en base a su historial de
También cuenta con la posibilidad de
mantengan sincronizados. compras.
gamificar el CRM, lo que ayuda a mejorar
Puedes hacer llamadas, enviar correos, Puedes contratar el servicio tradicional, o los resultados de los colaboradores y
programar reuniones y ver el historial de el Freshsales Suite integral, una solución facilitar la dirección del proyecto.
tratos hechos desde un solo lugar. 360° orientada a incrementar ingresos.
EE.UU., 2007 EE.UU., 2010 Bélgica, 1998

www.zendesk.es www.freshworks.com www.efficy.com
86
16. Otras herramientas de CRM
87
de email marketing
Si tu objetivo es llevar tu marca a más personas de una forma efectiva, directa y
económica, el uso del email marketing se convierte en algo fundamental. Estas son las
mejores herramientas que te ayudarán a mejorar la comunicación.
Main Sponsor

17. Mejores herramientas de email marketing
Mailchimp es una de las plataformas de MailerLite es un proveedor de servicios de Sendinblue es una solución SaaS todo en
email marketing más populares del marketing por correo electrónico con uno para marketing relacional. Entre sus
mundo, ya que es bastante simple de enfoque en la simplicidad, la atención al múltiples servicios, cuenta con una
usar, y cuenta con varias funcionalidades cliente y la modernidad en sus diseños de herramienta de email marketing con la
gratuitas y puede integrarse con más de email. que puedes crear un perfil profesional en
100 aplicaciones. Ofrece una gran pocos minutos a partir de alguna de sus
Cuenta con un software que permite
variedad de plantillas de correo plantillas prediseñadas. Su editor
crear rápidamente campañas de correo
electrónico y te permite crear las tuyas avanzado en formato drag&drop permite
electrónico, leer sus resultados,
con la ayuda de un asistente creativo que añadir bloques, elementos gráficos y
administrar suscriptores y canceladores,
incluso te mostrará diseños basados en tu texto dinámico. Puedes enviar correos a
diseñar ventanas emergentes, crear
marca. destinatarios ilimitados y crear
landing pages y formularios de registro, y
segmentos basados en atributos (tamaño
Permite hacer test A/B, crear formularios muchas opciones más.
de empresa, geografía, historial de
emergentes, hacer landing pages, envíos
Se integra con Shopify, WooCommerce, compras, etc.) para tener campañas más
inteligentes de email, análisis y
WordPress, ProductDyno, Zapier, entre focalizadas. También permite realizar test
visualización de estadísticas e informes, y
otras plataformas. Ofrece un plan gratuito A/B para asegurarte de que los correos se
muchas otras funcionalidades.
que admite hasta 1.000 suscriptores/mes. envíen en el momento adecuado.
.
EE.UU., 2001 EE.UU., 2005 Francia, 2007
www.mailchimp.com www.mailerlite.com www.sendinblue.com
89
Mailrelay puede ayudarte tanto a definir Con las automatizaciones de envío de Con el software de email marketing de
tus objetivos, como a leer los resultados Acumbamail puedes crear flujos para que MDirector puedes comunicarte y fidelizar
de tu campaña para ajustar estrategias. los emails se envíen solo a los suscriptores a tus clientes enviando mensajes de
Ofrece KPIs como el número de que cumplan una o varias condiciones, en forma personalizada gracias a una
suscriptores que abren el correo y que base a las interacciones que tengan con estrategia integrada de cross-channel
hacen clic, o datos como en qué horas o tus campañas. También realiza envíos marketing. Para crear los newsletter
días y en qué ubicaciones geográficas lo masivos a toda la lista de suscriptores y cuentas con plantillas responsive
hacen. permite crear la campaña que mejor se gratuitas y personalizables.
adapte a tus objetivos: newsletters, RSS,
Cuenta con un editor de newsletter muy También podrás visualizar el análisis de
autoresponders, test A/B, etc.
sencillo, IPs y algoritmos propios para desempeño en tiempo real con el sistema
mejorar la entregabilidad de tus mailings, Cuenta con 260 plantillas personalizables de reporting avanzado y mejorar los
segmentación de contactos, test y formato responsive; un editor drag & drop resultados de las conversiones a través de
automatizaciones de envíos. para email; landing pages y formularios; tests A/B, crear landing pages y hacer
integraciones con Analytics, WordPress, envíos automatizados a clientes en
Con su versión gratuita puedes enviar
Prestashop, Shopify, Woocommerce, ocasiones como su cumpleaños, una
hasta 75.000 emails al mes, gestionar
Facebook y Zapier; entre otras opciones. compran o su registro en la tienda.
hasta 15.000 contactos y crear newsletter.
España, 2001 España, 2012 España, 2007

www.mailrelay.com www.acumbamail.com www.mdirector.com
90
Doppler cuenta con un gran número de Mailjet es otra de las herramientas de Esta herramienta especializada cuenta
funcionalidades pensadas para hacer email marketing más populares. Cuenta con tecnología propia y con servicios
muy sencillo el lanzamiento y gestión de con un editor de arrastrar y soltar con el añadidos para optimizar la comunicación
cualquier campaña de email marketing. que podrás diseñar emails adaptables a con tus clientes a través de email y SMS.
partir de sus plantillas y junto a tu equipo Crea emails adaptados a cualquier
Programa envíos automáticos con
en tiempo real compartiendo interfaz. plataforma, realiza envíos masivos, mide
contenido personalizado de acuerdo al
los resultados y optimiza tus campañas
comportamiento del usuario y segmenta Permite personalizar tu correo electrónico
de una manera rápida y sencilla. Ofrece
en tiempo real, crea campañas de SMS de en función de las propiedades de los
plantillas responsive personalizables,
acuerdo a interacciones y condiciones contactos -desde el aspecto de la bandeja
creación de formularios y landing pages,
combinando canales según la urgencia y de entrada hasta el contenido que lee- y
test multivariables, segmentaciones de
la importancia de tus notificaciones, añadir contenido dinámico que sólo se
público y personalización del sitio web en
analiza cuáles son las páginas más mostrará en un segmento de tu lista.
tiempo real dependiendo de las acciones
visitadas de tu web o eCommerce, Posee un widget de suscripción que
del usuario. Es compatible con
permite hacer video email marketing y se puedes insertar en tu página web para
WordPress, Google Analytics, Magento,
sincroniza con tu sitio web para importar sincronizar contactos, cargar una lista en
Prestashop y Google Data Studio, y puede
datos, entre otras posibilidades. archivos CSV, TXT, XLS, o integrar tu CRM.
integrarse con cualquier eCommerce.
EE.UU., 2006 Francia, 2010 España, 1999

www.fromdoppler.com www.es.mailjet.com www.mittum.com
91
17. Otras herramientas de email marketing
92
para envío de SMS
Los SMS siguen siendo un arma muy eficaz para que los eCommerces conecten mejor
con los usuarios. Existen multitud de herramientas muy sencillas de usar para crear
campañas de SMS marketing. Esta es nuestra selección
Main Sponsor

18. Mejores herramientas de envío SMS
Esta plataforma cuenta con una variedad SMSUp es una aplicación para campañas Esta plataforma omnicanal permite crear
de herramientas para impulsar una de SMS con múltiples utilidades para el y enviar campañas de voz, hacer envíos de
estrategia de marketing digital manejo de bases de datos. SMS masivos a partir de un archivo xlsx,
multicanal. Entre sus funcionalidades, csv o txt y envíos de email marketing
Con esta plataforma podrás personalizar
encontramos chatbots para Facebook y desde un mismo lugar. Realiza campañas
envíos, trabajar con plantillas, tener una
Telegram, correos electrónicos, web push inteligentes automatizando tus envíos
agenda de contactos y personalizar el
y, por supuesto, SMS. con condicionantes (o sea, sólo recibirán
remitente, y hasta realizar envíos desde tu
el SMS los contactos que cumplan las
Las campañas automatizadas de SMS se correo electrónico. Es compatible con
condiciones configuradas previamente)..
envían con una velocidad de 200-500 todas las compañías de España y tiene
mensajes por segundo y permiten cobertura en más de 200 países. Cuenta con un plugin para eCommerce
agregar el nombre del destinatario. Entre que vincula datos de clientes de manera
Lo puedes probar de manera gratuita y
sus posibles usos, ofrecer bonos del automática, crea campañas segmentadas
luego adquirir paquetes de mensajes para
programa de fidelización y ofrecer con promociones según el volumen de
España desde 11,83€ por 250 mensajes
descuentos personalizados. El precio por pedidos o la fecha del último pedido, y
(0,0473 €/SMS) o pagar solamente por los
SMS en España es de €0.051. Con la puedes utilizarlo para envíar descuentos a
mensajes que envíes (no tiene cuota de
suscripción obtienes 10 gratis. quienes abandonan el carrito, entre otros.
mantenimiento).
Ucrania, 2015 España, 2013 España, 2001

www.sendpulse.com www.smsup.es www.mensagia.com
94
Mensatek es un servicio de envío de Twilio permite desarrollar aplicaciones Sendit es una plataforma que ofrece
campañas de SMS con el que podrás (trabaja con códigos) que hagan y reciban soluciones integrales para la
adjuntar imágenes, archivos y enlaces a llamadas, mensajes de texto, elaboren comunicación digital de las empresas.
tus mensajes, enviar encuestas, funciones de comunicación y registro, Entre ellas, se encuentra uSendit, una
votaciones, servicios de QRCodes usando APIs, propias del servicio web. herramienta de SMS marketing con la
(entradas, tickets o cupones) y landing cual puedes crear, planificar y ejecutar
Puedes enviar mensajes desde tu
pages personalizadas, realizar envíos campañas de envíos de mensajes masivos
aplicación preferida en cada etapa del
masivos y hasta obtener una constancia y monitorizar los resultados en tiempo
recorrido del cliente, sin importar en qué
certificada de las entregas.. real. También cuenta con la funcionalidad
parte del mundo se encuentren.
SMS4Media para enviar videos
Además de mensaje y remitente
Realiza envíos masivos y programables, promocionales o enlaces URL cortos y
personalizable, cuenta con cobertura
envíos de ofertas específicas a un permite integraciones API de forma
mundial y con el servicio de sellado de
segmento de clientes, monitoriza y sencilla, completa y compatible con
tiempo, que le proporciona valor legal al
soluciona problemas de entrega en múltiples soluciones de software. Ofrece
SMS. Dispones de una prueba gratuita del
tiempo real, permite enviar mensajes estadísticas e informes vara llevar un
servicio y distintos planes de pago que
multimedia (MMS), entre muchas otras control del presupuesto.
varían entre los 5€ y los 5.000€.
opciones.
España, 2005 EE.UU., 2008 Portugal, 2004

www.mensatek.com www.twilio.com www.usendit.es
95
Entre los servicios que ofrece esta herramienta, se encuentra la Se trata una experiencia completa para el usuario, que trasciende a
automatización del envío de SMS y notificaciones push a partir del una landing page, ya que engloba una serie de páginas diseñadas
rastreo y análisis del comportamiento del usuario en tu site, la para guiar al cliente hacia la conversión que te interesa. Con
posibilidad de ofrecer acceso gratuito a internet para captar Clickfunnels puedes crear diversos tipos de embudos de venta
nuevos clientes, crear sistemas de recompensa para los usuarios según el objetivo: landing pages, captación de leads, venta de
que recomienden tu marca, productos o servicios, acceder a productos, webinars, cursos, entre otros. Puedes diseñarlo desde
informes detallados de desempeño, realizar envíos masivos, entre cero o seleccionar uno predefinido.
muchas otras opciones. Los primeros 10 SMS son gratuitos. Cuenta con una prueba gratuita de 14 días.
Portugal, 2004 | www.egoi.com EE.UU., 1998 | www.bitrix24.com
Esta herramienta es una buena solución para gestionar tus Essendex, ex Trendoo, es un proveedor de soluciones de
campañas de SMS marketing, ya que envía mensajes masivos comunicación móvil empresarial, que ofrece un servicio avanzado
profesionales y mide los resultados. Entre los servicios que ofrece de envío de SMS a través de distintas vías: instalando su API en tu
esta plataforma, destacamos: SMS landing page, encuestas, sistema para hacer los envíos desde la PC, desde tu email o desde
recepción de SMS, envío de SMS desde email, sistema de la web. Permite hacer envíos masivos o personalizados con
verificación de llegada y de lectura y recordatorios de citas. información sobre promociones, descuentos, eventos, alertas,
Dispone de una prueba gratuita y luego cuenta con paquetes de encuestas, recordatorios y más. Puedes crear, gestionar y lanzar
mensajes desde 24,99€ los 529 (0,0473 €/SMS). tus campañas desde la misma plataforma.
España, 2009 | www.smspubli.com Italia, 2001 | www.extranet.trendoo.es
96
18. Otras herramientas de envío SMS
97
de notificaciones push
A veces, los clientes necesitan un pequeño “empujón” para tomar la decisión final, o para
recordar algo que habían aplazado para más tarde. Con estas herramientas podrás
enviar notificaciones push de manera automática que te ayudarán a aumentar la
retención, el engagement y las conversiones.
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19. Mejores herramientas push
Con OneSignal puedes enviar La herramienta Firebase de Google User.com es un espacio de trabajo único
notificaciones push móviles y web, permite enviar notificaciones push en los que proporciona herramientas sólidas y
mensajería in-app, SMS y correo sitios web y apps de manera gratuita, fáciles de usar a los equipos de marketing,
electrónico. Entre algunas de sus ventajas, proporcionando una conexión confiable y ventas, administración y soporte.
ofrece funcionalidades como test A/B, de bajo consumo de batería entre los
Entre sus múltiples funcionalidades,
analíticas avanzadas, personalización y servidores y los dispositivos.
ofrece el envío de notificaciones push a
segmentación.
También es capaz de enviar mensajes través de distintos canales de manera
Permite llegar a las audiencias de una fácilmente mediante segmentos automática y personalizada, y se integra
manera más específica, ya que solo se predefinidos o creando otros propios a con chatbots. Cuenta con soluciones
envían mensajes relevantes según el partir de datos demográficos y/o de específicas para comercios B2B y B2C,
comportamiento, la información comportamiento, de tal manera que los eCommerces, ventas y marketing.
demográfica y otros datos del usuario. usuarios puedan recibir contenido de
La plataforma es muy sencilla de usar y
temas específicos en el momento más
Se integra con WordPress, Shopify, ofrece una prueba gratuita de 14 días para
adecuado. Entre sus clientes figuran
Magento o Google Analytics, entre otras que puedas familiarizarte con ella.
empresas como Trivago, The New York
aplicaciones. Cuenta con un plan gratuito
Times y The Economist.
y con planes de pago desde 7,75€/mes
. EE.UU., 2014 EE.UU., 2011 Polonia, 2015

www.onesignal.com www.firebase.google.com www.user.com
99
19. Mejores herramientas push
Localytics es una herramienta de la Esta herramienta posee un sistema de Esta herramienta permite el envío de
plataforma Upland, que permite crear automatización para enviar notificaciones notificaciones push web creadas
campañas de aplicaciones móviles a los usuarios cada vez que haya nuevas automáticamente a partir de nuevas
personalizadas. publicaciones en tu blog, fuentes RSS y publicaciones del sitio, y sin necesidad de
cuentas de medios sociales. Puede enviar que los usuarios estén navegando por el
Entre sus funcionalidades, segmenta
hasta 10 noticias en una sola notificación, site en ese momento.
audiencias usando capas de perfil,
hacer un «resumen inteligente» para
comportamiento e información histórica, Una de sus principales funcionalidades es
enviar noticias que los suscriptores aún
activa campañas interactivas según el la de segmentar a los usuarios por
no han visto y construir una serie de
comportamiento del cliente (texto, producto, localización, rol de usuario,
artículos para los nuevos suscriptores con
imágenes, videos, ofertas gamificadas, perfil, idioma, comportamiento y más a la
el objetivo de aumentar el engagement.
GIF, etc.), realiza test A/B e informes de hora de enviarles notificaciones, lo que
análisis personalizado, se combina con tus También permite realizar campañas mejora el engagement y aumenta la
campañas de marketing de Salesforce dirigidas, personalizar las solicitudes de participación. Además, permite incluir el
para ofrecer una interacción eficaz entre suscripción, obtener reportes de logo de la marca. Para comenzar a usarla
canales y cuenta con soluciones campañas con gráficos fáciles de leer y basta con la instalación de un script o
concretas para distintas áreas de negocio. conectarse con tu CRM a través de API. plugin de WordPress.
EE.UU., 2010 Ucrania, 2016 EE.UU., 2017

www.uplandsaoftware.com www.gravitec.net www.getbeamer.es
100
19. Otras herramientas push
101
19. Otras herramientas push
102
de edición de vídeo
El formato vídeo se ha transformado en un elemento fundamental para cualquier marca,
principalmente cuando hablamos de redes sociales. Pero no entres en pánico, que editar
vídeos no es tan complicado como parece. Existen muchas herramientas con las que
puedes crear piezas de nivel profesional de manera fácil y sin gastar un dineral. Estas son
las que te recomendamos.
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20. Mejores herramientas de edición de vídeo
Filkers es una herramienta de video Adobe Premiere Pro es un software de After Effects es otra de las herramientas
marketing online para animar los edición de vídeo profesional que forma de edición incluidas dentro de Adobe
productos de un eCommerce, parte de Adobe Creative Cloud. Creative Cloud.
convirtiéndolos en vídeo en tan solo un
Cuenta con una interfaz personalizable, Este software está orientado a la creación
par de clics. Gracias a su tecnología Live
en la que podrás organizar los paneles o o aplicación de gráficos profesionales en
Data puedes convertir cualquier producto
espacios de trabajo de manera que te sea movimiento y efectos especiales, y se
de la tienda (con su imagen, precio y
cómodo para las distintas etapas del compone de distintos paneles: proyecto,
título) en un vídeo atractivo. Cuenta con
proceso de creación: ensamblaje, edición, composición y línea de tiempo. Su interfaz
más de mil plantillas de vídeo en
mejora del color, agregado de efectos es muy similar a la de otros editores de
múltiples formatos, incluyendo el
(dispone de una librería muy completa), posproducción. Es muy útil como
cuadrado para posts en redes sociales y
audio, sonidos y títulos, transiciones entre complemento del Premiere para crear
formatos verticales para stories
secuencias y muchas otras posibilidades. aperturas o insertar efectos especiales
Los vídeos se pueden exportar en un avanzados.
Puedes acceder contratando el pack
media kit que incluye MP4, JPG y GIF
completo de Adobe Creative Cloud por Puedes contratar el servicio de forma
animado, listo para compartir en
60,49€/mes, o comprarlo individualmente individual por 24,19 €/mes. Es compatible
cualquier campaña de social media.
por 24,19€/mes. con Windows y macOS.
España, 2021 EE.UU., 2003 EE.UU., 1993

www.filkers.com www.adobe.com www.adobe.com
104
Es otra una aplicación gratuita de Apple, Camtasia es un grabador de pantalla y Este software de Apple se ha convertido
compatible con iOS y macOS, con la que editor de vídeo muy sencillo de usar si no en uno de los programas referentes en
podrás crear vídeos de manera sencilla tienes conocimientos de postproducción cuanto a edición de vídeo. Permite a los
con excelentes resultados. y forma parte de la empresa TechSmith. usuarios registrar y transferir vídeos a un
disco duro (interno o externo), donde
La herramienta también te ayuda a Ofrece plantillas personalizadas, una
puede ser editado, procesado y exportado
realizar tráilers para tus producciones. biblioteca de música, efectos de sonido y
en una amplia variedad de formatos.
un editor con el que podrás añadir títulos,
El proceso de creación es muy sencillo:
efectos, animaciones, transiciones, Su sencilla interfaz dispone de cuatro
elige los vídeos y las fotos que quieras
cuestionarios, presentaciones PPT, entre ventanas desde las cuales puedes buscar,
usar, añade títulos, música y efectos de
otros elementos. ver, organizar y editar distintos clips y
sonido (incluye más de 80 bandas
arrastrarlos hacia la línea de tiempo.
sonoras), crea voces en off, elige entre sus Es compatible con Windows y macOS. Lo
Incluye transiciones, filtros de vídeo y
13 filtros de vídeo y comparte con quien puedes descargar y probar de manera
audio, y correcciones de color.
quieras en cualquier plataforma. Puedes gratuita y si te convence acceder a uno de
realizar tus creaciones desde cualquier sus planes de suscripción (252,86€ y Es un programa de pago (desde 299,99€),
dispositivo que tengas de Apple y abrir el 278,15€/año) que dan acceso a todas las pero lo puedes probar sin cargo durante
proyecto también con Final Cut.. actualizaciones y al soporte técnico. 90 días. Sólo es compatible con macOS.
EE.UU., 1999 EE.UU., 1995 EE.UU., 1998

www.apple.com www.techsmith.com www.apple.com
105
DaVinci es una aplicación de edición de Filmora tiene una interfaz similar a la de Esta opción es el programa de edición de
vídeo no lineal, aunque su principal uso es iMovie y entre sus prestaciones nos vídeo predeterminado por Windows. Es
la corrección de color. Dispone de varios encontramos con recorte de clips, ajustes muy completo y sencillo de usar gracias a
módulos, cada uno con herramientas y de color, brillo y contraste y algunas más su capacidad de gestionar el montaje
espacios de trabajo exclusivos para una avanzadas como reproducción inversa, arrastrando componentes.
etapa en particular: edición de vídeo, transiciones entre clips o la grabación de
Permite hacer presentaciones, cortar,
corrección de color, mezcla de efectos de pantalla. También tiene otras más básicas
añadir música, títulos, efectos y
sonido/audio y efectos visuales, medios y como edición de audio, cortar o separar
transiciones. Desde acelerar o ralentizar
entregas (con todo lo necesario para pistas, fundidos de entrada y salida, y
un vídeo, hacer que parezca creado a
importar, organizar y entregar proyectos). grabación de voces en off.
lápiz, rotarlo y convertirlo a color sepia,
Cuenta con una interfaz sumamente
Cuesta 134,44€/año y es compatible con hasta agregarle un efecto para
sencilla de usar, ideal para principiantes,
Windows y macOS. También ofrece las “envejecer” la imagen y hacer que
pero también es lo suficientemente
herramientas Filmora Go (una aplicación parezca de otra época.
completa para profesionales.
para crear y compartir historias en las
Es una herramienta gratuita, aunque
Ofrece una versión gratuita básica. Es redes sociales), Filmstock (efectos) y
también tiene una versión Pro,
compatible con Windows, Linux y macOS. Filmora Pro (para profesionales).
compatible con Windows.
Australia, 2004 Reino Unido, 2003 EE.UU., 2020

www.blackmagicdesign.com www.filmora.wondershare.es www.windows-movie-maker.com
106
20. Otras herramientas de edición de vídeo
107
para podcasts
Nadie puede negar el gran éxito del fenómeno podcast, un formato de posibilidades
ilimitadas que cada vez cuenta con más creadores y oyentes. En este capítulo, te
acercamos las mejores herramientas para crear, alojar y gestionar tus contenidos de
audio.
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21. Mejores herramientas para podcast
Spotify es el segundo lugar más popular iVoox permite alojar tus producciones de Zencastr es una plataforma que se creó
del mundo para escuchar podcasts y una forma gratuita e ilimitada con episodios para grabar conversaciones remotas en
excelente opción para los creadores de de 120 minutos de extensión máxima y alta calidad para su posterior publicación
contenido. una longitud del feed de hasta 20 en podcasts. Todo lo que implica crear un
episodios. podcast lo puedes hacer a través de
Para alojar tu podcast simplemente
Zencastr: desde chatear con los invitados
debes hacer clic en «Empezar», pegar el Con las cuentas premium (desde 6,99
para coordinaciones previas, hasta utilizar
enlace a la fuente RSS de tu episodio, €/mes) obtienes otras funcionalidades
los micrófonos para grabar el audio.
agregar información (categoría, idioma, como estadísticas avanzadas,
país) y enviarlo. Cuenta con una suite de programación de episodios, Cuenta con un plan de uso gratuito, que
edición de audio, Soundtrap, con la que monetización, feed ilimitado, gestión de permite grabar hasta 8 horas mensuales
puedes grabar contenido en alta calidad, privacidad y mejora de la popularidad, con dos invitados en formato MP3; y con
invitar a personas para que colaboren, entre otras. un plan profesional (desde 17,27€/mes),
crear tu propia sintonía y agregar efectos, con el que puedes grabar archivos WAV
Además, iVoox dispone de suscripciones
transformar voz en texto, acceder a sin pérdida de calidad y tener invitados
para fans, lo cual permite que tus oyentes
estadísticas de rendimiento, entre otras ilimitados, entre otros beneficios.
realicen la aportación económica
opciones.
mensual que elijan.
.
Suecia, 2010 España, 2010 EE.UU., 2014
www.podcasters.spotify.com www.ivoox.com www.zencastr.com
109
Tanto el registro de alojamiento como la Mumbler es una herramienta de Spreaker es una herramienta integral de
distribución son completamente alojamiento de podcasts pensada para alojamiento, producción, distribución y
gratuitos en Anchor, que ofrece que puedas monetizar tu audiencia y monetización de podcasts.
almacenamiento ilimitado e integración pagar sólo cuando generes ganancias.
Cuenta con una aplicación desde la cual
automática con Spotify, Apple Podcasts,
Puedes crear tres tipos de contenido: podrás grabar contenido estés donde
Google Podcasts y con todas las demás
privado (únicamente accesibles para tus estés integrando música y efectos de
plataformas de escucha importantes.
suscriptores), episodio tráiler destacado sonido con las herramientas de mezcla.
Cuenta con métricas de rendimiento de (para que cualquiera pueda saber de qué Luego, podrás elegir dónde publicarlo.
Spotify sencillas de leer y con la va tu podcast) y episodios públicos (los También accederás a estadísticas
posibilidad de monetizar el contenido con puede escuchar cualquiera en Mumbler y avanzadas para evaluar el desempeño de
suscripciones, anuncios y donaciones. en las apps para escuchar podcasts en los tus productos.
Puedes importar audio o vídeo, o capturar que añadas tu RSS público).
Dispone de una versión gratuita y con 3
audio desde cualquier dispositivo y
Por cada suscripción, Mumbler se queda planes de suscripción, que van de los 7€ a
sincronizarlo con el resto. También
con un 20% de las ganancias. Si algún día los 50€ al mes.
permite que grabes contenido junto a
quieres migrar a otra plataforma, te llevas
otras personas.
el contenido y los suscriptores.
EE.UU., 2015 España, 2020 EE.UU., 2009

www.anchor.fm www.mumbler.io www.spreaker.com
110
Esta herramienta para grabar y editar Audacity es un editor y grabador de audio Soundcloud es una herramienta de
audio está disponible sólo para Chrome y multipista fácil de usar disponible para alojamiento sencilla, práctica y útil, con
como app descargable de iOS. Windows, macOS, GNU/Linux y otros una interfaz intuitiva y disponible para
sistemas operativos. Fue desarrollado por Web, iOS, Android, Sonos, Chromecast y
Permite grabar podcast de audio y de
un grupo de voluntarios como código Xbox One. Permite descubrir y disfrutar
vídeo con hasta 8 invitados, fusionar
abierto y se lanzó en el año 2000. de la mejor selección de música y
automáticamente las pistas de audio y
contenido de audio de una comunidad de
video independientes, transmitir en vivo a Con esta herramienta puedes importar,
creadores muy amplia y diversa. Los
Twitter, YouTube y Facebook, aceptar editar y combinar archivos de sonido,
creadores de contenido utilizan la
llamadas en vivo, transmitir clips durante grabar audio en vivo a través de un
plataforma para compartir y monetizar su
el episodio, obtener transcripciones, micrófono o mezclador, o digitalizar
contenido con público de todo el mundo,
invitar gente a través de un enlace, entre grabaciones de otros medios. También
además de recibir estadísticas detalladas
otros beneficios. permite exportar grabaciones en muchos
y comentarios de la comunidad de
formatos y más de uno a la vez.
Es una herramienta de pago y las SoundCloud.
suscripciones varían entre los 8€ (hasta 2 Su editor es muy sencillo y completo, y
Ofrece una prueba gratuita de 30 días (no
horas de audio al mes) y los 26€ (hasta 15 cuenta con la posibilidad de incluir y
hay información sobre precios finales).
horas de audio al mes). mezclar efectos. Admite 16, 24 y 32 bits.
Países Bajos, 2019 EE.UU., 2000 Alemania, 2008

www.riverside.fm www.audacityteam.org www.soundcloud.com
111
21. Otras herramientas para podcast
112
para webinars
Las charlas o conferencias online pueden traer muchas ventajas para tu negocio:
conocimiento e impulso de marca, formación, engagement y fidelización, entre otras.
Para poder llevarlas a cabo sin limitantes ni sobresaltos tecnológicos, te recomendamos
las siguientes herramientas.
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23. Mejores herramientas papa webinars
Zoom es una herramienta perfecta para Google Meet es una de las dos Además de dar un servicio de webinar o
realizar reuniones en línea, seminarios aplicaciones que constituyen la nueva conferencia en tiempo real, esta
web con vídeo, conferencias... en tiempo versión superadora de Hangouts, siendo herramienta permite incluir encuestas y
real. Cuenta, además, con un sistema la otra Google Chat. Se trata de una sondeos para hacer las presentaciones
propio de mensajería instantánea. Ofrece extensión de Google que permite a sus mucho más interactivas. También cuenta
la posibilidad de crear y personalizar usuarios realizar conferencias, llamadas, con informes integrados en los que se
landing pages para tus eventos y enviar videollamadas o chats de manera incluyen las preguntas formuladas y
correos electrónicos de recordatorio, totalmente gratuita. respondidas, y se detecta a los clientes
incrustar botones en RRSS para más fieles a los eventos.
Funciona igual que una aplicación nativa:
promocionar el evento, crear una página
se ejecuta en un segundo plano y ofrece Desde la plataforma puedes enviar mails
de recapitulación posterior a la
notificaciones de mensajes nuevos y automatizados con invitaciones, página
celebración de seminarios web y recopilar
llamadas entrantes. Se puede utilizar de inscripción y recordatorios, adjuntar
comentarios de los asistentes mediante
tanto en Google Chrome como en otros documentos de forma anticipada o
una encuesta. También cuenta con
navegadores y no requiere una aplicación distribuirlos directamente en el seminario
herramientas para monetizar los eventos
o extensión, pero sí debes tener una web y aceptar pagos desde cualquier
que realices.
cuenta de Gmail activa. parte del mundo mediante Stripe.
.
EE.UU., 2011 EE.UU., 2017 EE.UU., 2003
www.zoom.com www.meet.google.com . www.goto.com
114
22. Mejores herramientas para webinars
StreamYard es una herramienta del tipo Microsoft Teams es una plataforma que Crowdcast es una solución basada en
freemium para realizar streaming por sirve para múltiples funcionalidades, navegador para crear seminarios web
redes sociales directamente desde tu entre las que se encuentran la posibilidad atractivos y sencillos con una sola URL y
navegador, sin tener que descargar de realizar webinars en vivo. Como su sin descargas. El usuario puede
ningún tipo de software. Incluye diversas nombre indica, está pensada registrarse con un clic, realizar preguntas
funciones que facilitan diversificar el tipo específicamente para equipos de trabajo y respuestas en el chat aún antes de que
de contenido que muestras durante la que necesiten interactuar, almacenar y inicie el evento y conectarse a través de la
transmisión y admite transmitir en compartir trabajo e información. transmisión en alta definición. Permite
distintos canales a la vez con varios difundirlo a plataformas como Facebook
Desde el panel de control puedes iniciar
participantes. Es una herramienta que Live, y YouTube Live y cuenta con una
videollamadas, agregar personas y
puedes aprender y dominar en muy poco herramienta para enviar invitaciones a los
compartir pantalla, invitar a alguien, crear
tiempo. asistentes.
una reunión, abrir un chat público o
La cuenta gratuita permite hasta 6 privado durante la sesión, integrar Se integra directamente con ConvertKit,
participantes a la vez y tiene límites de aplicaciones, entre otras opciones varias. Drip y Patreon, y permite conectarse con
tiempo para transmitir. Los planes de más de 750 aplicaciones a través de
Cuenta con una versión gratuita.
pago comienzan en los 17,30€/mes. Zapier.
EE.UU., 2003 EE.UU., 2017 EE.UU., 2007

www.streamyard.com www.microsoft.com www.crouwdcast.io
115
22. Mejores herramientas para webinars
Livestorm es una plataforma de vídeo Webex es una herramienta fácil de usar, Seguramente Skype, junto con Google
todo en uno que permite a las empresas que permite realizar videoconferencias Meet, sean las herramientas que más
crear reuniones online y webinars sin con uso compartido de pantalla de alta reconoces del listado. Ambas son
límites. Todo funciona dentro de un definición. Entre sus características gratuitas, están disponibles en cualquier
navegador en tiempo real, sin ninguna destacamos las reuniones con hasta con dispositivo (desktop, mobile, Tablet, Xbox
descarga. Se puede utilizar para 1.000 asistentes, mensajería individual y o Alexa) y funcionan con los sistemas
reuniones, clases, demostraciones de por grupos, salas individuales, fondos operativos de Windows, Mac OS X o Linux.
productos, seminarios de ventas o virtuales y desenfocados, grabación y
Además de realizar videollamadas o
cualquier otro tipo de evento en vivo. transcripción de reuniones, y envío
conferencias en tiempo real desde
automático por email de resúmenes de la
Su tecnología se basa en el uso de cualquier parte del mundo, Skype
reunión en cuanto termina.
WebRTC y web sockets para permitir también funciona como teléfono online.
interacciones en tiempo real y de baja Se integra con Outlook, Office 365 y
Si quieres acceder a funcionalidades más
latencia. La calidad de las secuencias de Google. También permite iniciar
avanzadas, puedes contratar una versión
vídeo, así como su formato, se adapta reuniones desde Microsoft Teams o Slack.
Premium que permite una mayor
automáticamente a las necesidades del Cuenta con un plan gratuito y con planes
integración de oyentes y estadísticas más
navegador web. de pago desde 12,85€/mes por host.
completas.
Francia, 2016 EE.UU., 1995 Polonia, 2010

www.livestorm.co www.webex.com www.clickmeeting.com
116
22. Otras herramientas para webinars
117
para eventos virtuales
Los eventos virtuales son compatibles con cualquier tipo de reunión: ferias, conferencias,
reuniones de ventas, convenciones, jornadas de puertas abiertas, etc. Suelen ser muy
interactivos y pueden conectar a cientos -miles- de personas al mismo tiempo desde
múltiples dispositivos en un mismo lugar. Te presentamos algunas de las plataformas
que te permitirán realizar estos encuentros.
Main Sponsor

23. Mejores herramientas para eventos virtuales
Hopin es una herramienta todo en uno Con esta herramienta es muy sencillo MeetMaps es un software all-in-one que
que permite realizar eventos con hasta crear un espacio virtual inmersivo que sirve para crear eventos digitales de
100.000 participantes, intercambiar permite a las personas comunicarse, cualquier tamaño y sector empresarial.
tarjetas de presentación virtuales y conectarse y colaborar entre sí como lo
Entre sus funciones destacamos la
obtener un resumen después de un harían en la vida real.
posibilidad de conectar tu streaming para
evento. Puedes compartir presentaciones,
Cuando el usuario ingresa a Remo, verá las ponencias con una plataforma
chatear, crear salas individuales para
un mapa 2D con «salas» interactivas. Cada totalmente customizada y personalizada;
reuniones privadas, hacer un seguimiento
una alberga un videochat siempre activo chat de grupo y votaciones en directo;
del comportamiento de los asistentes
para los ocupantes, lo que facilita que los agenda privada con sesiones paralelas al
para obtener métricas e informes de
colaboradores entren y salgan de las streaming y reuniones 1to1 por vídeo para
rendimiento, entre otras opciones.
conversaciones desde cualquier parte del fomentar el networking por vídeo para
Cuenta con una app para mejorar la mundo. fomentar el networking.
accesibilidad, ofrece la posibilidad de
Cada usuario tiene su propio avatar, que Además de eventos virtuales
customizar la interfaz de las
se puede mover de una habitación a otra tradicionales, también ofrece encuentros
presentaciones y ofrece un plan gratuito
haciendo clic en un espacio e interactuar en 3D en un espacio personalizado y
para eventos de hasta 100 asistentes.
con los integrantes del mismo. stands virtuales para exposiciones.
Reino Unido, 2017 EE.UU., 2018 España, 2013

www.hopin.com www.remo.co www.welcome.meetmaps.com
119
23. Mejores herramientas para eventos virtuales
vFairs es una plataforma de eventos Vidiv es una nueva herramienta creada en Con ClickMeeting puedes realizar
virtuales e híbridos que ayuda a las España como una solución específica conferencias y eventos multitudinarios
organizaciones a llegar a audiencias para realizar eventos online e híbridos con múltiples presentadores y miles de
globales. multitudinarios. participantes en una misma sala de
conferencias virtual. Entre las
Ofrece una amplia personalización con Se puede utilizar para audiencias sin
funcionalidades de la herramienta,
espacios inmersivos y realistas, funciones límite de participantes, con acceso abierto
destacamos la posibilidad de crear
e integraciones (Stripe, Salesforce, Zapier, y público o privado, en eventos internos,
encuestas y sondeos, compartir pantallas
entre muchas otras), diseños 3D, informes reuniones corporativas, presentaciones de
y escritorio, hacer un seguimiento de las
de rendimiento del evento, acceso a producto, eventos con clientes, congresos,
estadísticas del seminario, grabar el
vestíbulos, salones virtuales exclusivos, juntas de accionistas o formaciones.
evento o activar un chat, entre muchas
perfiles de coincidencia automática, Permite sesiones simultáneas durante el
otras.
búsqueda de contactos y chat en vivo, evento y ofrece estadísticas de
acceso desde aplicación móvil, y muchas participación mediante integraciones con Se integra con aplicaciones como Paypal,
otras posibilidades. otras herramientas. Zapier, Pipedrive o Hubspot. Ofrece una
prueba gratuita de 30 días y luego cuenta
Ofrece una demostración gratuita y luego No es necesario instalar ningún software
con distintos planes desde 22€/mes.
los precios son personalizados. ni bajar aplicaciones para participar.
Singapur, 2016 España, 2020 Polonia, 2011

www.vfairs.com www.vidiv.com clickmeeting.com
120
23. Otras herramientas para eventos virtuales
121
de compra programática
Sabemos que la compra programática de publicidad se trata de una práctica compleja y
ajena para muchos eCommerces. Sin embargo, existen muchas herramientas que
pueden facilitarte este trabajo con automatizaciones y decisiones basadas en IA. Toma
nota de las siguientes.
Main Sponsor

24. Mejores herramientas de compra programática
Con Display&Video360 de Google podrás gestionar todos los Amazon DSP es una plataforma que permite a los anunciantes
aspectos de las campañas de tu empresa, como planes de medios, comprar anuncios programáticamente (display, audio y vídeo) para
desarrollo de creatividades, medición y optimización. llegar a una audiencia nueva y a la existente en Amazon, así como
Algunas de sus características destacadas son: permite negociar otros canales de venta. No es necesario que vendas tus productos
acuerdos directamente, integraciones múltiples con otras en el marketplace para hacer uso de ella.
plataformas de medición de datos, gestión avanzada de audiencias, Ofrece opciones de autoservicio y de servicio gestionado, y cuenta
previsión y denuncia de fraudes, plan integral de medios según con un generador de creatividades. Ofrece informes de resultados
presupuesto y audiencia. con métricas estándar y con métricas propias del marketplace.
EE.UU., 2009 | www.marketingplatform.google.com EE.UU., 2015 | www.advertising.amazon.com
Mediasmart es una plataforma programática de autoservicio Criteo ofrece soluciones para marketers (visibilidad, tráfico, ventas),
(ahora parte del grupo Affle), que permite crear, gestionar y analizar agencias (impulsa ventas) y retailers (aumenta ingresos). Con su
campañas en varios canales y formatos de anuncios; reducir el tecnología AI Engine permite crear anuncios personalizados y
fraude publicitario; acceder a segmentos de audiencia de relevantes para cada cliente, presentados en el momento más
proveedores de datos como Adsquare, Zeotap, Kochava y Nielsen; adecuado para la conversión.
crear y administrar tus propias audiencias utilizando la ubicación y Analiza datos en tiempo real del Criteo Shopper Graph, con insights
los datos de participación de la campaña; acceder a análisis de 2.500 millones de compradores activos y 900 mil millones de
granulares a través de múltiples atributos y KPI. dólares de ingresos en ventas eCommerce anuales.
España, 2011 | www.mediasmart.io Francia, 2007 | www.criteo.com
123
24. Otras herramientas de compra programática
124
Jurado
Álvaro Gómez Ana Asuero Antonio Fagundo Carlos Molina
Chus Naharro Cristina Jover Emilio Márquez Estela Gil
Gisela Bravo Itziar Oltra Jaime Mesa Jaime Novoa

Main Sponsor

Jurado
Jordi Ordóñez Jordi Torrijos Jorge García Jorge González
J. Carlos Cortizo J. Ramón Padrón Juanita Solano Judith Escudero
Lorena de la Balsa Madre SEOperiora Marina Moya Mercedes Gómez

Main Sponsor

Jurado
Pablo Moratinos Pablo Pérez Pablo Renaud Pol Rodríguez
Puri Vicente Rubén Alonso Sergio Simarro Xabier Iglesias
Main Sponsor

Agradecimientos
Main sponsor
Sponsors
Las mejores herramientas para tu eCommerce – GUÍA ECOMMTECH 2021

Y se va la segunda...
Hasta aquí hemos llegado con esta guía (biblia) para tu eCommerce.
Esperamos que puedas disfrutar mucho de esta segunda entrega especial (en la primera te advertimos que
solo se trataba del comienzo ;)) y que sirva para facilitarte el día a día.
Si detectas algún error o echas en falta alguna herramienta, te agradeceremos que nos avises en:
redaccion@marketing4ecommerce.net
Si quieres participar en la Guía MarTech 2022, escríbenos a: publicidad@marketing4ecommerce.net
Si quieres saber más sobre nosotros y estar al día con toda la info, visítanos en las redes sociales
Esta guía fue publicada en su primera versión el 14 de diciembre de 2021 y editada con mucho esfuerzo y
pasión por el equipo de
Las mejores herramientas para tu eCommerce – GUÍA ECOMMTECH 2021

Martech 2021

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Guía

1. Herramientas de diseño 5 14. Herramientas para curación de contenido 72

3. Herramientas de analítica web 16 16. Herramientas CRM 83

4. Herramientas SEO all in one 22 17. Herramientas para email marketing 88

6. Herramientas para keyword research 31 19. Herramientas para notiﬁcaciones push 98

7. Herramientas de velocidad y optimización 36 20. Herramientas de edición de vídeo 103

8. Herramientas de linkbuilding 41 21. Herramientas para podcast 108

automatizaciones basadas en feeds 51 24. Herramientas de compra programática 122

10. Herramientas para Instagram 52 Jurados

11. Herramientas para monitorizar redes sociales 57 Sponsors

12. Herramientas para búsqueda de inﬂuencers 62

MarTech: la otra cara de la moneda

Rubén Bastón | Director |

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Australia, 2012 EE.UU., 1990 España, 2010

EE.UU., 2012 EE.UU., 1995 España, 2015

Chipre, 2016 | www.crello.com EE.UU., 1985 | www.play.google.com

www.dafont.com Canadá, 1989 | www.coreldraw.com

Jorge Casals | CMO |

Las mejores herramientas para tu eCommerce – ESPECIAL MARTECH 2021

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EE.UU., 2009 Ucrania, 2012 Canadá, 2015

EE.UU., 2016 2008 2014

Alemania, 2007 | www.jimdo.com Australia, 2008 | www.brandcrowd.com

EE.UU., 2012 | www.graphicsprings.com India, 2015 | www.logoﬂow.io

Las mejores herramientas para tu eCommerce – GUÍA MARTECH 2021

EE.UU., 2012 | www.amplitude.com EE.UU., 2020 | www.clarity.microsoft.com

Australia, 2010 | www.usefathom.com Nueva Zelanda, 2007 | www.matomo.org

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EE.UU., 2008 Singapur, 2010 Alemania, 2004

EE.UU., 2004 España, 2019 EE.UU., 2012

Bielorrusia, 2005 | www.seopowersuite.com Reino Unido, 2010 | www.screamingfrog.co

Rusia, 2005 | www.chrome.google.com España, 2018 | www.trueranker.com

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EE.UU., 2015 Reino Unido, 2010 EE.UU., 2014

EE.UU., 2010 Bielorrusia, 2005 Estonia, 2018

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China, 2014 España, 2018

India, 2015 | www.keywordseverywhere.com www.surfseo.com

India, 2020 | www.getkeywords.io www.toolist.es

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EE.UU., 2010 Canadá, 2010 EE.UU., 2011

EE.UU., 2007 EE.UU., 2008 India, 2020

EE.UU., 2012 EE.UU., 2017 EE.UU., 2008

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España, 2016 España, 2013 España, 2020

España, 2015 | www.prensalink.com Brasil, 2016 | www.prensarank.com

España, 2017 | www.enlazator.com Francia, 2017 | www.getﬂuence.com

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Canadá, 2008 Reino Unido, 2008 EE.UU., 2010

Francia, 2010 Internacional España, 2012

España, 2019 India, 2010 EE.UU., 2015

Judith Escudero | Marketing Manager Iberia |

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EE.UU., 2015 EE.UU., EE.UU., 2011

EE.UU., 2018 EE.UU., 2012 EE.UU., 2011

EEUU, 2015 Alemania, 2015 Alemania, 2017

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España, 2015 Reino Unido, 2007 EE.UU., 2009

Reino Unido, 2011 EE.UU., 1998 Rumania, 2017

Venezuela, 2016 EE.UU., 2009 Polonia, 2017

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