UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS

TEMA:
LA ENTREVISTA

ASIGNATURA:
INVESTIGACION CUALITATIVA

CATEDRÁTICO:
ALVARO ERNESTO VARELA MELGAR

ALUMNOS:
ULISES ABRAHAM ARRIOLA CASTILLO AC102213
KATIA FERNANDA PADILLA CHICAS PC101817
JOSUE ALBERTO ASCENCIO RECINOS (NO TRABAJO)

SAN SALVADOR, 15 DE SEPTIEMBRE DE 2021

INTRODUCCION
La importancia de la entrevista esta especialmente en la información que se recopila, pero más
allá de verla como una herramienta, vayamos a la importancia que tiene esta como diálogo,
como una conversación entre dos personas, donde uno es el entrevistador y el otro el
entrevistado

Con el presente trabajo queremos demostrar las diferentes técnicas aprendidas en clase para
desarrollar y moderar una entrevista. consideramos que la entrevista en una herramienta
fundamental y muy utilizada en diferentes ámbitos de investigación ya que aporta una conexión
personal con el entrevistado para compartir opiniones de un tema. esperamos que las
entrevistas realizadas sean de su interés y no solo aprendan de su desarrollo sino de la útil
información recopilada de los temas que discutimos.
 OBJETIVOS

Con este trabajo queremos poner en practica las técnicas aprendidas en clase al momento de
desarrollar una entrevista y familiarizarnos con esta herramienta que es vital para cualquier tipo
de investigación.

Obtener información de interés acerca del tema que seleccionados y que nuestros
entrevistados se sientan cómodos con nosotros liderando la entrevista. De esto dependerá si el
contenido es de calidad.
 JUSTIFICACION

Justificación del tema: la libertad de expresión en los medios de comunicación.

Se eligió este tema en el presente trabajo ya que es de suma importancia el poder tener
libertad de expresión en cualquier medio de comunicación o día con día, ya que es un derecho
reconocido como internacional que todos tenemos. Este derecho incluye la libertad de opinar
sin injerencias, así como la libertad de buscar, recibir y difundir información e ideas a través de
cualquier medio de comunicación. La libre expresión ayuda a poder llegar a la verdad de
diferentes sucesos o circunstancias.

Justificación del tema: Las redes sociales. Ayudan a las empresas para hacer negocio
Se escogió este tema ya que está fuertemente relacionado a la carrera la cual estudio
(mercadotecnia y publicidad) por tanto este tema es completamente de mi interés personal y
tengo conocimiento de este. A parte de eso considero que en el país aún existe una gran
brecha digital en cuanto al correcto uso de la tecnología en la publicidad por parte de las
empresas, hay muchas nuevas estrategias y tecnologías que aún no se aplican que podrían
traer grandes beneficios a MYPES en El Salvador, ya que mi entrevistado tiene basta
experiencia en esta área me pareció una entrevista muy entretenida.
ENTREVISTA DE ULISES ARRIOLA: LAS REDES SOCIALES. AYUDAN A LAS EMPRESAS
PARA HACER NEGOCIO. (ENTREVISTA A ING. LUIS SILIEZAR, FUNDADOR DE PORTAL
MI PAIS.COM S.A. DE C.V.)

Click para ver entrevista

1. ¿Según su experiencia cómo ayudan las redes sociales a las empresas a hacer
negocios y que tan importantes son? 
Las redes sociales y los smartphones son potentes herramientas que muchas empresas y
emprendedores desconocen su importancia, saber utilizar estas tecnologías da mucha ventaja
a un negocio con respecto a sus competidores para poder crecer en su rubro.
2. ¿Cuál considera que es la red social más utilizada en nuestro país?
Facebook es definitivamente la red social más utilizada en El Salvador
3. ¿Qué papel juegan las redes sociales para las ventas de las empresas después
del efecto del covid-19? 
Un papel muy importante ya que ahora con el distanciamiento social, los negocios digitales y
entrega a domicilio se han vuelto esenciales para cualquier negocio.
4. ¿Considera que las empresas deberían tener presencia en todas las redes
sociales o hay un conjunto de aplicaciones específicas en las cuales deben
enfocarse?  
Deben tener presencia en todas las redes sociales ya que esos segmentos de la población (por
ejemplo, generación Z en tiktok) que utilizan redes específicas, un día tienen potencial de
volverse parte del target de la empresa, entonces es mejor comenzar a darse a conocer con
ellos para ser una opción disponible para ellos. 
5. ¿Considera que las empresas que no tienen actividad en las redes sociales
pueden igualmente tener éxito valiéndose solamente de métodos tradicionales de
publicidad? 
Las empresas que no adopten tecnologías no podrán crecer ya que el futuro son las
plataformas digitales para hacer negocios. 
 6. ¿Es aconsejable que una empresa maneje sus propias redes sociales o que tan
importante es contratar a un community manager para hacerlo por ellos, qué
beneficios representa? 
Es importante tener un community  manager o un especialista en el uso de tecnologías de
publicidad en redes sociales ya que podrán gestionar de manera eficiente los recursos de la
empresa.
7. ¿Cuáles considera que son las ventajas de las redes sociales en los negocios? 
La brecha digital disminuye, tienen gran alcance para atraer nuevos clientes, facilitan la gestión
de información, dan carácter y publicidad a mi marca sin mayor inversión. 
8. ¿Personalmente Considero que hay algunas desventajas en las redes sociales
pero según su experiencia realmente tienen desventajas y cuáles serían? 
Que las personas no sean autodidactas y usen las redes sociales sin conocer cómo utilizarlas
de manera correcta, ya que esto puede causar que no vendan la imagen correcta de su
empresa. 
9. ¿para que las redes sociales de una empresa se vuelvan populares es realmente
necesaria la intervención de “influencers”?
Los influencers pueden impactar de manera positiva la publicidad de una empresa, pero hay
que saber reconocer quién es un influencer que aporta valor a la marca. Jóvenes que aparecen
bailando no considero que sea algo que aporte valor. 
10. ¿Qué factores hay que tomar en cuenta para que un negocio tenga éxito en las
redes sociales? 
10. ¿Es posible fidelizar clientes solamente a través de redes sociales o son
herramientas más orientadas a obtener clientes nuevos? 
Se puede utilizar con ambos fines, pero siempre teniendo un balance con el factor humano que
nunca debe ser reemplazado por el valor que aporta.
12. ¿Qué novedades tecnológicas hay en redes sociales que pueden ser
aprovechadas por las empresas o que ya existían, pero no son muy utilizadas en
el país?
Personalmente la que más me gusta y no se utiliza es la tecnología QR, pero también se debe
aplicar más el uso de Analytics, Adwords, BigData, y SEO.
13. ¿Tomando en cuenta el impacto de las redes sociales, aún son necesarias las
páginas web en una empresa o pasaron a segundo plano? 
Las empresas no son dueños de sus perfiles en redes sociales y pueden perderse por
diferentes motivos, por tanto, es importante que la empresa tenga su propio espacio que ellos
administren directamente y no estar sujetos a pérdidas de la información. 
14. ¿Según su experiencia las pymes en nuestro país realmente invierten en extraer y
analizar la data de sus redes sociales?
En el país hay pocas personas realmente capacitadas y es difícil contratar un especialista en
productos como Analytics, BigData, Adwords, etc. Por tanto, es aún un área de oportunidad y
razón también la cual no se invierte en esta área de recopilación e interpretación eficiente de
datos. 
15. Podría dar 3 consejos que daría a una empresa que comienza en redes sociales
Que busquen ayuda, hay muchas instituciones que apoyan a los emprendedores y recursos
que pueden ayudarlos a impulsar su idea de negocio, pero tienen que saber investigar y buscar
los recursos y saber pedir ayuda en los lugares correctos. 

ENTREVISTA DE KATIA PADILLA: LA LIBERTAD DE EXPRESIÓN EN LOS MEDIOS DE

COMUNICACIÓN. (ENTREVISTA A ALEX PINEDA EL ES JEFE DE PRENSA Y
PRESENTADOR DE 4 VISION.)

Click para ver la entrevista

1. ¿Qué opina sobre la libertad de expresión?

Es fundamental en toda sociedad democrática un país no se puede calificar como
democrático si no respeta la libertad de expresión. Si no hay esto afecta a la
democracia de nuestro país debe de ser fundamental y se debe respetar su forma de
pensar.
2. ¿cuál es para usted la importancia que tiene la libertad de expresión?
Es importante para tener una sociedad democrática ya que es un derecho de toso
individuo.
3. ¿en los medios de comunicación hay libertad de expresión?
Si la hay ya que es la hermana y van de la mano con la libertad de prensa.
4. ¿piensas que tanto hombres como mujeres tenemos derecho a tener libertad de
expresión?
Definitivamente tanto el hombre como la mujer tiene derecho a expresarse libremente.
5. ¿Hay límites que se deben tener en cuenta al tener libertad de expresión?
Siempre y cuando no afecte leyes o no se hable sin tener fundamentos no hay
problemas.
6. ¿conoces algún país donde no se tiene libertad de expresión en los medios de
comunicación?
Si lastimosamente hay muchos ejemplos latinoamericanos incluso, donde no se ejerce
dicha libertad como cuba, Venezuela, Nicaragua ya que la ciudadanía es complicada.
7. ¿los medios de comunicación son para ti uno de los medios más utilizados para
poder expresarse libremente?
No necesariamente ahora existen las redes sociales donde hay bastante libertad incluso
a veces se convierte en libertinaje.
8. ¿Existen normas sobre el derecho a la libertad de expresión en los medios de
comunicación?
Si, pero estas se rigen por la línea editorial y diferentes lineamientos que se deben
respetar sin irrespetar la libertad de expresión.
9. Para respetar la libertad de expresión, ¿cuál es el papel de los medios de
comunicación?
Los medios de comunicación se rigen a hablar con la verdad.
10. ¿qué consejo nos puede dar para no tener miedo y expresarnos libremente?
Debemos informarme para no cometer un error y debemos tener fundamentos y
elementos que nos respalden y defendernos con una conclusión.
11. ¿dentro de los medios de comunicación les dicen que decir o pueden dar su
punto de vista?
Los medios de comunicación tienen su línea editorial, deben regirse a esta.
12. ¿crees que es diferente la libertad de prensa con la libertad de expresión?
Si, pero van de la mano la de prensa es la que ejerce los periodistas en cambio la
libertad de expresión la deben tener todos los ciudadanos.
13. ¿Crees que en nuestro país se respeta la libertad de expresión por igualdad en
todas las áreas?
Si en este país si se respeta.
 CONCLUSIONES

La entrevista es una herramienta valiosa en cualquier área de investigación cualitativa, ya que

nos brinda un acercamiento personal con el entrevistado para obtener su punto de vista acerca
de temas de interés, el toque humano lo vuelve una herramienta ideal para obtener información
de experiencias.

Una entrevista de trabajo es un tipo de entrevista personal donde el entrevistador/a trata de

obtener la información que necesita a través de una serie de preguntas realizada al candidato/a
que opta por un puesto de trabajo. Las preguntas para realizar pueden ser: directas, cerradas,
indirectas, abiertas y de seguimiento.
 ANEXOS

Enlace de entrevista de Ulises Arriola

https://www.youtube.com/watch?v=6tOjB4WCdLE

Enlace de entrevista de Katia Padilla

https://www.youtube.com/watch?v=bVTzkxu3ffI

Perfil de entrevistado Ing. Luis Siliezar

https://sv.linkedin.com/in/ing-luis-siliezar-30a7205

Entrevistado Alex Pineda, presentador de noticias 4 visión y alumna Katia Padilla