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CAPITULO V
5.1. OBJETO:
Realizar los procesos de selección externa y las actividades inherentes al proceso de promoción
interna a efectos de proveer los cargos vacantes de la planta de personal de la Administradora
Colombiana de Pensiones - COLPENSIONES de los niveles profesional, técnico y asistencial, de
conformidad con las condiciones y reglas previstas por COLPENSIONES.
Por lo anterior, el número de cargos a proveer mediante procesos de selección externa, así como
las actividades a realizar materia del proceso de promoción interna, corresponderán a la
demanda que requiera Colpensiones durante el periodo de ejecución del contrato o hasta agotar
los recursos del mismo, para los niveles profesional, técnico y asistencial de la planta de personal
de Colpensiones, y para los diferentes procesos o dependencias que conforman la estructura
organizacional de la misma, tanto del nivel central como del nivel regional.
NIVEL PROFESIONAL
DENOMINACIÓN DEL CARGO CÓDIGO GRADO
PROFESIONAL MASTER 320 8
PROFESIONAL MASTER 320 7
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PROFESIONAL MASTER 320 6
PROFESIONAL MASTER 320 5
PROFESIONAL SENIOR 310 4
PROFESIONAL SENIOR 310 3
PROFESIONAL SENIOR 310 2
PROFESIONAL JUNIOR 300 1
NIVEL TÉCNICO
DENOMINACIÓN DEL CARGO CÓDIGO GRADO
TECNÓLOGO 430 7
TECNÓLOGO 430 6
ANALISTA 420 5
ANALISTA 420 4
GESTOR DE SERVICIO AL
410 3
CIUDADANO
AGENTE DE SERVICIO AL
400 2
CIUDADANO
NIVEL ASISTENCIAL
DENOMINACIÓN DEL CARGO CÓDIGO GRADO
ASISTENTE ADMINISTRATIVO 510 5
ASISTENTE ADMINISTRATIVO 510 4
ASISTENTE ADMINISTRATIVO 510 3
ASISTENTE ADMINISTRATIVO 510 2
AUXILIAR OPERATIVO 505 2
CONDUCTOR 500 2
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Nº VICEPRESIDENCIA Nº GERENCIA Nº DIRECCIÓN SUBDIRECCIÓN
OFICINA DE
1 RELACIONAMIENTO Y -
COMUNICACIONES
DESPACHO DEL
1 OFICINA DE
PRESIDENTE 2 -
CONTROL INTERNO
OFICINA ASESORA
3 DE ASUNTOS -
LEGALES
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OFICINA DE
CONTROL
4 -
DISCIPLINARIO
INTERNO
DIRECCIÓN DE
1
MERCADEO
GERENCIA DIRECCIÓN DE
1
COMERCIAL COMERCIALIZACIÓN Y
2
ACOMPAÑAMIENTO
EMPRESARIAL
VICEPRESIDENCIA DIRECCIÓN DE
COMERCIAL Y DE 3
1 ATENCIÓN Y SERVICIO
SERVICIO AL GERENCIA DE
CIUDADANO SERVICIO Y 4 DIRECCIÓN DE
2 ESTANDARIZACIÓN
ATENCIÓN AL
CIUDADANO DIRECCIÓN DE
5 ADMINISTRACIÓN DE
SOLICITUDES Y PQRS
DIRECCIONES PUNTOS DE ATENCIÓN
REGIONALES A, B y C
DIRECCIÓN DE
GERENCIA DE 6
AFILIACIONES
3 ADMINISTRACIÓN DE
DIRECCIÓN DE
LA INFORMACIÓN 7
HISTORIA LABORAL
DIRECCIÓN DE
8 INGRESOS POR
APORTES
DIRECCIÓN DE
GERENCIA DE CONTRIBUCIONES
9
4 FINANCIAMIENTO E PENSIONALES Y
INVERSIONES EGRESOS
VICEPRESIDENCIA DIRECCIÓN DE
10
DE OPERACIONES INVERSIONES
2 DIRECCIÓN DE
DEL RÉGIMEN DE 11
PRIMA MEDIA CARTERA
Diez (10)
SUBDIRECCION
DIRECCIÓN DE
ES DE
12 PRESTACIONES
DETERMINACIÓ
ECONÓMICAS
GERENCIA DE N DE
5 DETERMINACIÓN DE DERECHOS
DERECHOS DIRECCIÓN DE
13
MEDICINA LABORAL
DIRECCIÓN DE
14 NÓMINA DE
PENSIONADOS
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DIRECCIÓN DE
15 PROCESOS
GERENCIA DE JUDICIALES
6
DEFENSA JUDICIAL DIRECCIÓN DE
16 ACCIONES
CONSTITUCIONALES
GERENCIA DE
ADMINISTRACIÓN DE
VICEPRESIDENCIA 7 -
CUENTAS
DE BENEFICIOS
3 INDIVIDUALES
ECONÓMICOS
PERIÓDICOS GERENCIA DE REDES
8 -
E INCENTIVOS
DIRECCIÓN DE
17 RELACIONAMIENTO TI
CON EL NEGOCIO
GERENCIA DE DIRECCIÓN DE
9 TECNOLOGÍAS DE LA 18 INFRAESTRUCTURA
INFORMACIÓN TECNOLÓGICA
DIRECCIÓN DE
19 SISTEMAS DE
INFORMACIÓN
VICEPRESIDENCIA GERENCIA DE
DE PLANEACIÓN Y 10 SISTEMAS
4 -
TECNOLOGÍAS DE INTEGRADOS DE
LA INFORMACIÓN GESTIÓN
DIRECCIÓN DE
20 PROSPECTIVA Y
ESTUDIOS
GERENCIA DE
11 PLANEACIÓN
DIRECCIÓN DE
INSTITUCIONAL
21 PLANEACIÓN Y
PROYECTOS
DIRECCIÓN DE
22 DESARROLLO DEL
GERENCIA DE TALENTO HUMANO
TALENTO HUMANO Y
VICEPRESIDENCIA 12 RELACIONES DIRECCIÓN DE
5 DE GESTIÓN LABORALES 23 GESTIÓN DEL
CORPORATIVA TALENTO HUMANO
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DIRECCIÓN
25
FINANCIERA
DIRECCIÓN
26
DOCUMENTAL
DIRECCIÓN DE
27
TESORERÍA
DIRECCIÓN
28
CONTRACTUAL
GERENCIA DE
RIESGOS Y
VICEPRESIDENCIA 14 -
SEGURIDAD DE LA
DE SEGURIDAD Y
6 INFORMACIÓN
RIESGOS
GERENCIA DE
EMPRESARIALES
15 PREVENCIÓN DEL -
FRAUDE
PUNTOS DE ATENCIÓN
PUNTOS DE ATENCIÓN
DIRECCIONES PUNTOS DE ATENCIÓN A,
EXTERNOS ADSCRITOS AL PUNTO
REGIONALES ByC
DE ATENCIÓN
SUPERCADE CALLE 13
PUNTO DE ATENCIÓN A
CHAPINERO ROTONDA DESPACHOS
JUDICIALES
PUNTO DE ATENCIÓN A
SUPERCADE SUBA
PRADO
DIRECCIÓN PUNTO DE ATENCIÓN A
REGIONAL SUPERCADE BOSA
SALITRE
BOGOTÁ PUNTO DE ATENCIÓN A
SUPERCADE CARRERA 30
CALLE 94
PUNTO DE ATENCIÓN A
SUPERCADE 20 DE JULIO
SUR
PUNTO DE ATENCIÓN A
SUPERCADE AMÉRICAS
TEUSAQUILLO
PUNTO DE ATENCIÓN B
SOACHA
PUNTO DE ATENCIÓN B
DIRECCIÓN
FACATATIVÁ
REGIONAL
PUNTO DE ATENCIÓN B
CENTRO
ZIPAQUIRÁ
PUNTO DE ATENCIÓN A
TUNJA
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PUNTO DE ATENCIÓN B
DUITAMA
PUNTO DE ATENCIÓN B
SOGAMOSO
PUNTO DE ATENCIÓN C
PUERTO CARREÑO
ARAUCA
PUNTO DE ATENCIÓN A
MITÚ
VILLAVICENCIO
PUNTO DE ATENCIÓN B
INIRIDA
YOPAL
PUNTO DE ATENCIÓN C
SAN JOSÉ DEL GUAVIARE
LETICIA
PUNTO DE ATENCIÓN B
FLORENCIA
PUNTO DE ATENCIÓN C
MOCOA
PUNTO DE ATENCIÓN A
MEDELLÍN SUR
PUNTO DE ATENCIÓN A
MEDELLÍN
CENTROOCCIDENTAL
PUNTO DE ATENCIÓN A
DIRECCIÓN MEDELLÍN NORTE
REGIONAL PUNTO DE ATENCIÓN B
ANTIOQUIA RIONEGRO
PUNTO DE ATENCIÓN A
ENVIGADO
PUNTO DE ATENCIÓN C
APARTADÓ
PUNTO DE ATENCIÓN B
QUIBDO
PUNTO DE ATENCIÓN A
CALI CENTRO
PUNTO DE ATENCIÓN A
ROTONDA JURÍDICA
CALI SUR
DIRECCIÓN
PUNTO DE ATENCIÓN A
REGIONAL EMCALI
CALI NORTE
OCCIDENTE
PUNTO DE ATENCIÓN B
BUENAVENTURA
PUNTO DE ATENCIÓN B
PALMIRA
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PUNTO DE ATENCIÓN B
TULUÁ
PUNTO DE ATENCIÓN C
BUGA
PUNTO DE ATENCIÓN B
POPAYÁN
PUNTO DE ATENCIÓN A
PASTO
PUNTO DE ATENCIÓN C
IPIALES
PUNTO DE ATENCIÓN C
TUMACO
PUNTO DE ATENCIÓN A
BARRANQUILLA CENTRO
PUNTO DE ATENCIÓN A
BARRANQUILLA NORTE
PUNTO DE ATENCIÓN A
CIS CARTAGENA
CARTAGENA
PUNTO DE ATENCIÓN B
SANTA MARTA
DIRECCIÓN
PUNTO DE ATENCIÓN B
REGIONAL
RIOHACHA
CARIBE
PUNTO DE ATENCIÓN B
VALLEDUPAR
PUNTO DE ATENCIÓN B
MONTERÍA
PUNTO DE ATENCIÓN B
SAN ANDRÉS
PUNTO DE ATENCIÓN B
SINCELEJO
PUNTO DE ATENCIÓN A
IBAGUÉ
PUNTO DE ATENCIÓN B
GIRARDOT
DIRECCIÓN PUNTO DE ATENCIÓN C
REGIONAL SUR FUSAGASUGÁ
PUNTO DE ATENCIÓN C LA
DORADA
PUNTO DE ATENCIÓN A
NEIVA
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PUNTO DE ATENCIÓN C
PITALITO
PUNTO DE ATENCIÓN A
PEREIRA
DIRECCIÓN
PUNTO DE ATENCIÓN A
REGIONAL EJE
MANIZALES
CAFETERO
PUNTO DE ATENCIÓN A
ARMENIA
PUNTO DE ATENCIÓN A
BUCARAMANGA
PUNTO DE ATENCIÓN B
BARRANCABERMEJA
PUNTO DE ATENCIÓN C
SAN GIL
DIRECCIÓN
PUNTO DE ATENCIÓN C
REGIONAL
AGUACHICA
SANTANDERES
PUNTO DE ATENCIÓN A
CÚCUTA
PUNTO DE ATENCIÓN C
PAMPLONA
PUNTO DE ATENCIÓN C
OCAÑA
EL CONTRATISTA deberá realizar las convocatorias a través del proceso de selección externa
o promoción interna, según lo establezca la entidad, efectuando el diseño, construcción,
ensamble, validación, aplicación y procesamiento de las pruebas psicotécnicas por
competencias y de conocimientos de última generación; todas bajo condiciones óptimas de
seguridad y absoluta confidencialidad y reserva.
Las pruebas se realizarán a los aspirantes que cumplan con los requisitos mínimos exigidos en
el Manual de Funciones y Competencias Laborales para la totalidad de los cargos a proveer,
requisitos que deberá validar previamente y certificar EL CONTRATISTA en los formatos que se
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dispondrán para el efecto por parte de Colpensiones y conforme la información que allí se deba
registrar para establecer, con base en la documentación allegada por cada aspirante, que
acredita tales exigencias.
EL CONTRATISTA deberá contar y garantizar en todo momento con las instalaciones físicas,
plataformas tecnológicas y/o medios no presenciales necesarias para la realización de los
procesos de selección y promoción interna, para la aplicación de las pruebas dispuestas en las
políticas, reglas e instructivos de Colpensiones, instalaciones que deben contar con las
adecuadas condiciones de espacio, luminosidad, control de ruido, equipos de cómputo y
distancias entre cada puesto o módulo, conforme al Decreto 1072 de 2015 y la Resolución 312
de 2019 del Ministerio de Trabajo, o las normas que los modifiquen o adicionen.
Como regla general, EL CONTRATISTA realizará las entrevistas (Primera y Confirmatoria para
el caso del proceso de selección externo por Competencias y de la Dependencia para el caso
del proceso de promoción interna) de forma presencial en las ciudades donde se encuentran
ubicadas las oficinas regionales y del nivel central de Colpensiones, esto es, en las ciudades de
Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga, Cali, Ibagué, Medellín y Pereira dependiendo de la
ubicación del cargo y la cercanía a alguna de estas ciudades. De manera excepcional, para la
provisión de cargos, EL CONTRATISTA podrá realizar entrevistas utilizando mecanismos no
presenciales, previa autorización del supervisor del contrato.
Las instalaciones en donde se llevarán a cabo las fases del proceso de manera presencial por
parte del CONTRATISTA, deberán contar con la aprobación previa del supervisor del contrato.
En caso que EL CONTRATISTA no obtenga la aprobación y las instalaciones no cumplan con
las condiciones señaladas, deberá cambiarlas y asumirá los costos que de ello se generen.
Previo al inicio de las pruebas o entrevistas con los aspirantes se deberán realizar pruebas
mediante las cuales se pueda constatar que todos los sistemas funcionan para las partes de tal
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manera que se permitan los ajustes a los que haya lugar y de esa manera se garantice el debido
acceso a todos y cada uno de los aspirantes en las fechas y horas pactadas.
En todos los casos en los cuales se requiera el cambio de instalaciones para la realización de
pruebas y entrevistas a los aspirantes, deberá contarse con la aprobación de Colpensiones.
Dentro de los cinco (5) días hábiles contados a partir de la fecha de inicio de ejecución del
contrato se realizará una reunión de entendimiento y entrega de información por parte de
Colpensiones al contratista, a efectos de que éste último, cuente con todos los documentos e
información necesarios para la realización de los procesos de selección.
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En caso de que se presente algún cambio de perfil o de requisitos para el cargo por parte de
Colpensiones, una vez iniciado el proceso de selección correspondiente, deberá procederse por
parte del contratista con el ajuste necesario de acuerdo con las necesidades de la Entidad, sin
que esto implique modificación del cronograma o conlleven o impliquen un pago adicional a favor
del CONTRATISTA.
Las actividades que en desarrollo del objeto del contrato deberá adelantar EL CONTRATISTA
dentro de los plazos señalados en el cronograma señalado en precedencia, son las siguientes:
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I. PROCESO DE SELECCIÓN EXTERNA:
Una vez Colpensiones autorice el inicio del proceso de convocatoria para un cargo vacante, EL
CONTRATISTA dispone de diecisiete (17) días calendario siguientes, para la realización de todas
las actividades dispuestas para la entrega a Colpensiones del grupo de preseleccionados en las
condiciones señaladas en el presente documento.
EL CONTRATISTA deberá asegurar la amplia difusión de los cargos objeto del proceso de
selección mediante avisos que convoquen de manera masiva para la inscripción y reclutamiento
de aspirantes, haciendo uso de redes sociales, páginas de empleo y/o medios de comunicación
impresos y otros medios de comunicación masiva. Así mismo, deberá reclutar a los candidatos
a participar a los diferentes cargos vacantes de la planta de personal de Colpensiones,
empleando para ello una herramienta vía web (online) que garantice en todo momento la
participación eficiente y oportuna de los candidatos en condiciones óptimas de igualdad,
seguridad, confidencialidad, disponibilidad y reserva.
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cual deberá, entre otras gestiones, remitir la información de perfil y requisitos de los cargos a las
entidades que conforman el Sistema Nacional de Discapacidad (SND) y adelantar los ajustes
que corresponda en el marco de las normas que integran el citado Sistema, entre otras las Leyes:
361 de 1997, 1145 de 2007 y 1618 de 2013 y el Decreto 2011 de 2017.
Así mismo, teniendo en cuenta que la Administradora cuenta con algunos perfiles del nivel
profesional que tienen un alto contenido técnico, EL CONTRATISTA podrá realizar la búsqueda
focalizada aplicando la metodología de “hunting” en el mercado laboral activo. Desde el día en
que Colpensiones autorice el proceso de búsqueda focalizada, el contratista tendrá diez (10) días
calendario para la realización de las actividades y entrega de los preseleccionados.
La plataforma web debe cumplir con las características mínimas señaladas en el Anexo
REQUERIMIENTOS DE TICs, Anexo POLÍTICAS DE SEGURIDAD SOBRE LOS ELEMENTOS
TECNOLÓGICOS HARDWARE Y/O SOFTWARE, así como los contenidos en el Anexo
VALIDACIONES FUNCIONALES DE LA APLICACIÓN, los cuales serán objeto de verificación
por parte de Colpensiones con base en lo estipulado en el Anexo PROTOCOLO DE PRUEBAS.
En virtud de este contrato un candidato no tendrá límite de cargos a los cuales pueda postularse
de la planta de Colpensiones del nivel profesional, técnico y asistencial por selección externa o
por los mismos niveles para el proceso de promoción interna de forma simultánea en una o en
varias convocatorias.
Los candidatos que así lo consideren podrán renunciar a continuar en el proceso en cualquier
etapa del mismo, lo cual deberá ser señalado por parte del CONTRATISTA de manera expresa
en las reglas e instrucciones de participación.
Esta regla de participación deberá quedar consignada de manera explícita en las políticas
publicadas en la plataforma del CONTRATISTA, las cuales deben ser aceptadas expresamente
por el candidato previo a su inscripción a las vacantes abiertas.
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El CONTRATISTA deberá disponer de una plataforma que permita independizar los procesos de
selección externa (niveles profesional, técnica y asistencial) y de promoción interna (niveles
profesional, técnica y asistencial).
Así las cosas, EL CONTRATISTA deberá contar con la suficiente y adecuada infraestructura
tecnológica que le permita desarrollar de manera adecuada, oportuna y satisfactoria las etapas
del proceso de selección en las que se involucre el uso de recursos informáticos y de
comunicaciones en las condiciones exigidas por COLPENSIONES.
a) Documento de identidad.
c) Título de postgrado o acta de grado, según el cargo al que aspiren y de acuerdo con los
requisitos de estudio exigido por Colpensiones.
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posesión, de lo contrario dará lugar a la revocatoria del nombramiento o a la terminación
del contrato individual de trabajo en aplicación de lo dispuesto en el artículo 5° de la Ley
190 de 1995, y las normas que la modifiquen o sustituyan.
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Si la experiencia fue adquirida en contratos de prestación de servicios, ésta deberá ser
acreditada con certificación expedida por el contratante, o el contrato y acta de
liquidación, que acrediten la siguiente información:
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j) Certificación de Antecedentes Disciplinarios vigente de Abogados, Contadores Públicos,
profesionales de la salud y demás profesiones que por disposición normativa se requiera.
Los documentos relacionados podrán ser cargados por los participantes durante la etapa de
inscripción a la convocatoria, toda vez que la verificación de requisitos se hará con base en los
documentos cargados a la fecha de cierre de la etapa de inscripción.
Cada vez que el aspirante envíe o cargue información y posteriormente los modifique o modifique
su postulación al cargo dentro de los términos establecidos, deberá recibir un correo electrónico
por parte del CONTRATISTA en donde se deje constancia de la información suministrada o
cargada, los documentos anexados y la imagen de cada uno de ellos en formato PDF.
Condiciones:
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f) Una vez concluida cada una de las etapas del proceso, EL CONTRATISTA informará a
cada candidato con respecto a su continuidad o no a la siguiente etapa, mediante
comunicación dirigida al correo electrónico informado por el candidato al inicio del
proceso, así como cuando no habrá de continuar en el mismo, acorde con los resultados
de cada una de las etapas del proceso de manera específica y clara.
Una vez registradas las hojas de vida de los candidatos inscritos con los respectivos soportes,
EL CONTRATISTA procederá a analizar y verificar que la totalidad de los candidatos acrediten y
cumplan los requisitos mínimos establecidos para cada cargo de acuerdo con lo exigido en el
Manual de Funciones y Competencias Laborales de Colpensiones, lo cual se hará en el formato
establecido para tal efecto y que será entregado por Colpensiones al inicio del contrato. A su vez,
EL CONTRATISTA certificará el cumplimiento o no de los requisitos mínimos exigidos para el
cargo, conforme lo acreditado debidamente por el candidato. De ello informará a los candidatos,
a través del correo electrónico registrado. Respecto de aquellos candidatos que acreditan los
requisitos exigidos para el cargo, EL CONTRATISTA informará que continúan en el proceso de
selección, indicándoles la fecha, hora y lugar en la que presentarán las pruebas, en caso de ser
no presenciales indicaran el link y se remitirá a cada candidato un manual o instrucciones claras
y suficientes de cómo ingresar y presentar cada una de las pruebas.
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Adicionalmente, EL CONTRATISTA deberá aportar la impresión del SNIES del Ministerio de
Educación para efectos de constatar el cumplimiento de los requisitos de estudio cuando se exija
título profesional y deberá precisar la aplicación de equivalencias.
Condiciones:
La etapa de inscripciones se desarrollará durante un plazo de cinco (5) días calendario. Una vez
concluido el término de inscripción, a partir del día siguiente, EL CONTRATISTA contará con diez
(10) días calendario para la realización del diseño, construcción, ensamble y validación de las
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pruebas y demás actividades necesarias para la entrega a Colpensiones de pre seleccionados
en las condiciones previstas en el presente documento.
EL CONTRATISTA deberá, con base en los ejes temáticos derivados de los macroprocesos y
procesos y subprocesos contemplados en el Mapa de Procesos, diseñar y construir de forma
exclusiva para Colpensiones, las pruebas de conocimientos de acuerdo con lo previsto en el
Manual de Funciones y Competencias, y teniendo en cuenta el perfil definido por el jefe
inmediato o por quien determine Colpensiones, las cuales deben corresponder a la naturaleza
y nivel del cargo que se requiere proveer, diseño que deberá realizarse técnicamente y por el
personal experto que para el efecto deberá disponer el contratista.
EL CONTRATISTA no podrá hacer uso, vender, ceder o disponer de forma alguna las pruebas
de conocimientos que se construyan en desarrollo de este contrato y responderá conforme a las
normas legales por el desconocimiento de lo aquí dispuesto. En caso que EL CONTRATISTA
haga uso de pruebas psicotécnicas por competencias licenciadas que no hayan sido construidas
de manera particular para los procesos de selección de Colpensiones, deberá señalarlo de forma
previa a su aplicación y, además, demostrar dicho licenciamiento y por ende, no serán objeto de
la aplicación de la cesión de derechos patrimoniales a favor de Colpensiones.
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a) El candidato deberá recibir mediante correo electrónico en la cuenta de correo indicada
por él, la citación a presentar las diferentes pruebas, para lo cual EL CONTRATISTA
señalará modalidad (presencial o virtual), el lugar, fecha y hora conforme lo dispuesto
para el proceso de selección. En el caso de tratarse de pruebas a ser presentadas de
manera no presencial se deberá informar el link y/o plataforma a través de las cuales se
realizarán. De igual manera, se deberá remitir oportunamente un instructivo claro y
completo informando a los candidatos que den cuenta de cómo ingresar y presentar las
pruebas correspondientes.
b) El lugar, fecha y hora de presentación de las pruebas no podrá ser modificada por el
candidato en ningún caso.
c) El CONTRATISTA podrá modificar el lugar, fecha y hora de presentación de las pruebas
por motivos de fuerza mayor o caso fortuito debidamente acreditados.
d) La presentación de las pruebas por el candidato es personal e intransferible y el
Contratista deberá garantizar y demostrar que así sea.
e) Ni Colpensiones, ni EL CONTRATISTA, se hacen responsables de los gastos en que
pueda incurrir el candidato para asistir a la presentación de las pruebas. Esto deberá
estar claramente informado al aspirante por parte del contratista.
f) El candidato que reciba la citación para la aplicación de las pruebas en ningún momento
cuenta con garantía alguna expresa o implícita, de que se le vincule al cargo, por el simple
hecho de participar en el proceso de selección. Esto deberá estar claramente informado
al aspirante por parte del contratista.
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de condiciones, oportunidades, equidad e inclusión conforme las normas que integran el Sistema
Nacional de Discapacidad (SND), entre otras las Leyes: 361 de 1997, 1145 de 2007 y 1618 de
2013 y el Decreto 2011 de 2017 y demás que lo modifiquen y/o adicionen.
Las pruebas o instrumentos de selección tendrán como finalidad apreciar la capacidad, idoneidad
y potencialidad de los candidatos y establecer una identificación de los mismos respecto de las
calidades y competencias profesionales, técnicas y personales requeridas para desempeñar con
eficiencia las funciones del cargo a proveer y contribuir al logro de los objetivos de Colpensiones.
Para aplicar las pruebas, EL CONTRATISTA deberá contar con profesionales idóneos y
responsables de la aplicación de las mismas, quienes, para garantizar la transparencia de su
aplicación, estarán obligados a observar y cumplir con las siguientes actividades:
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Para las pruebas no presenciales:
a) La plataforma tecnológica autorizada para uso del Contratista, deberá generar el envío
de un código de autenticación al móvil del candidato de forma previa al ingreso para el
desarrollo de las pruebas habilitadas.
b) La plataforma debe realizar al menos dos (2) preguntas aleatorias con datos únicos y
personales del candidato con el fin de confirmar la identidad del mismo.
c) El candidato podrá ver una única vez cada pregunta y deberá seleccionar la respuesta
que considere correcta. Para continuar con la siguiente, deberá haber respondido la
pregunta anterior de tal manera que no podrá pasar de una pregunta a otra pregunta sin
haber resuelto previamente la anterior. Tampoco podrá permitirse que se efectúe revisión
respecto de las respuestas suministradas.
d) Se dispondrá de una sesión a través una plataforma de video llamada que permitirá, a
través de cámara, visualizar e identificar plena y permanentemente a los candidatos
durante el desarrollo de la prueba.
Para la aplicación de las pruebas EL CONTRATISTA deberá disponer de un aplicativo vía Web
(online) con la capacidad tecnológica necesaria y suficiente, en condiciones óptimas de
seguridad, confidencialidad y reserva, a través del cual se registren los candidatos, los cuales
únicamente podrán ingresar al aplicativo de pruebas con la clave que para el efecto les sea
suministrada por EL CONTRATISTA.
EL CONTRATISTA deberá mantener un estricto control y seguridad de las pruebas con el fin de
evitar la pérdida, adulteración y/o divulgación de estas.
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Adicionalmente EL CONTRATISTA deberá en todo momento disponer del recurso humano
necesario para la supervisión y control durante la realización de las pruebas.
Sobre un total de cien por ciento (100%) en la selección, se aplicarán las siguientes pruebas:
TABLA N°1
PRUEBAS Y PONDERACIÓN
Puntaje
No. Clase de Prueba Carácter Porcentaje Mínimo
Aprobatorio
1 Conocimientos Eliminatoria 45% 60/100
Competencias
2 Eliminatoria 40% 60/100
(psicotécnicas)
De Estudios y
3 Experiencia Clasificatoria 5% -
Adicional
4 Entrevista Clasificatoria 10% -
TOTAL 100%
La prueba de conocimientos es eliminatoria, por lo que los candidatos que no superen el puntaje
mínimo establecido no podrán continuar en el proceso de selección. El puntaje o porcentaje se
asignará a quien haya obtenido un puntaje de cien (100); de manera que para puntajes inferiores
la asignación de porcentaje se efectuará mediante ponderación.
Cuando para algún cargo los candidatos no superen la prueba de conocimientos, EL
CONTRATISTA deberá realizar un nuevo proceso de búsqueda sin costo adicional para
Colpensiones.
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Se requiere que el contratista realice una batería de preguntas para cada nivel y área, donde se
tengan como referencia para la elaboración de las preguntas los siguientes parámetros:
Condiciones:
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aplicación de una prueba de integridad, este tipo de prueba será validada por Colpensiones
previa a su aplicación. Estas pruebas tienen como finalidad evaluar aspectos relacionados con
la personalidad, integridad y las competencias profesionales y organizacionales que se requieran
para el desempeño en el cargo.
Esta prueba se regirá por la Tabla N°2 que describe la calificación de los factores de educación
y experiencia, la cual hace parte de la estructura de pruebas que se divulga para cada
convocatoria.
TABLA Nº2
EVALUACIÓN DE FACTORES DE EDUCACIÓN Y EXPERIENCIA
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EXPERIENCIA (Aplica solo para el
nivel profesional)
Experiencia Máx. Puntaje 44
Relacionada con las
funciones del cargo
(Aplica solo para el
nivel Técnico y
Asistencial)
TOTAL 100%
De conformidad con Tabla N°2, ésta prueba tendrá un valor del 100%, el cual estará distribuido
así: la educación tendrá un valor del 60% y la experiencia tendrá un valor del 40%, para un total
de 100%.
El puntaje obtenido por el candidato para cada factor se ponderará según el peso porcentual y
la sumatoria de estos resultados será la calificación total de la prueba de estudios y experiencia
adicional.
4.1.3.1. Educación:
Esta prueba se puntuará según la Tabla N°3 y se asignará por cada uno de los títulos
presentados por el candidato en el nivel de formación correspondiente, sin que la puntuación
supere 100 puntos en ningún caso:
TABLA Nº3
EDUCACIÓN FORMAL EN LA PUNTAJE
MODALIDAD DE
ESPECIALIZACION 50
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MAESTRIA 80
DOCTORADO 100
Se tendrán en cuenta para el puntaje descrito en la Tabla N°3, los títulos de postgrado otorgados
en el exterior. Aquellos que no se encuentren convalidados por el Ministerio de Educación o por
la autoridad competente, deberán acreditar su convalidación dentro de los dos (2) años
siguientes a la suscripción del contrato.
Los títulos, diplomas y certificaciones de estudio en idioma extranjero, para ser considerados en
esta prueba, deberán tener traducción oficial al español.
TABLA Nº4
INTENSIDAD
CURSOS PUNTAJE
(POR HORAS)
Mayor a 401 30
351 a 400 28
301 a 350 24
251 a 300 20
201 a 250 18
151 a 200 16
101 a 150 14
51 a 100 10
41 a 50 6
20 a 40 4
Inferior a 20 2
Diplomado 15
En todos los casos, el máximo puntaje que cada candidato podrá obtener bajo el concepto de
Educación para el Trabajo y el Desarrollo Humano, será de 30 puntos.
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4.1.3.2. Experiencia adicional:
El máximo puntaje que se podrá otorgar a cada candidato será de sesenta y cinco (65) puntos,
de conformidad con lo establecido en la Tabla N°5.
Es la adquirida en el ejercicio de empleos que tengan funciones similares a las del empleo a
proveer o en una determinada área de trabajo o área de la profesión, ocupación, arte u oficio. La
experiencia se acreditará mediante la presentación de constancias escritas, expedidas por la
autoridad competente de las respectivas instituciones oficiales o privadas.
El máximo puntaje que se podrá otorgar a cada candidato será de cuarenta y cuatro (44) puntos,
de conformidad con lo establecido en la Tabla No. 5.
Para el efecto se tendrán en cuenta los siguientes documentos aportados por el candidato
correspondiente:
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c) Tiempo de servicio (fecha de inicio y fecha de fin) y relación de funciones de cada cargo
desempeñado.
d) Firma del representante o responsable.
e) Constancias laborales del ejercicio de una profesión o actividad en forma independiente:
Cuando la experiencia fue adquirida en contratos de prestación de servicios, ésta deberá ser
acreditada con certificación expedida por el contratante, o el contrato y acta de liquidación, que
acrediten la siguiente información:
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TABLA N°5
EXPERIENCIA
RELACIONADA PUNTAJE
(EN MESES)
1–6 5
7 – 12 8
13 – 18 11
19 – 24 14
25 – 30 17
31 – 36 20
37 – 42 23
43 – 48 26
49 – 54 29
55 – 60 32
61 – 66 35
67 – 72 38
73 – 78 41
79 – 84 44
85 – 90 47
91 – 96 50
97 – 102 53
103 – 108 56
109 – 114 59
115 – 120 62
Mayor a 120 65
Los resultados del ejercicio deben indicarse en los informes de selección por cada una de las
competencias evaluadas de acuerdo con el nivel profesional, técnico y asistencial y el cargo a
proveer.
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Para garantizar el nivel de la entrevista, las entrevistas se deben realizar por profesionales de
psicología con mínimo veinticuatro (24) meses de experiencia.
Condiciones:
Con el propósito de obtener mayor información y verificar que los integrantes del grupo de
seleccionados cumplen las condiciones dispuestas para el cargo a seleccionar en términos
de conocimiento, competencias, adaptación a la cultura organizacional y demás
competencias blandas, Colpensiones, de manera conjunta con EL CONTRATISTA, realizará
una entrevista de forma presencial o una entrevista de forma no presencial adicional
(confirmatoria); o cualquier otra prueba que se requiera.
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selección, el cual hará parte de la carpeta digital que contiene los documentos que acreditan el
cumplimiento de los requisitos para el cargo, el formato de verificación de los mismos y la
certificación de su cumplimiento, además de exponer al directivo del área el análisis de las
principales fortalezas de los preseleccionados.
EL CONTRATISTA empleará los porcentajes establecidos en la Tabla N°1, con el fin de realizar
el procesamiento de las pruebas aplicadas a cada candidato.
Una vez realizadas las pruebas, valoraciones, verificaciones y a partir de los resultados de la
primera entrevista realizada por EL CONTRATISTA, éste procederá a la elaboración y envío de
los candidatos preseleccionados con las mejores condiciones de acuerdo con los resultados de
las pruebas aplicadas, para la provisión de cargos de los niveles profesional, técnico y asistencial.
Colpensiones se reserva el derecho de no proveer cualquiera de los cargos objeto del proceso
de selección o de suspender en cualquier momento el proceso de selección sin que conlleve o
implique un pago adicional a favor del CONTRATISTA.
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PARÁMETROS DE COMPOSICIÓN DE CADA GRUPO DE
CANDIDATOS PRESELECCIONADOS
CARGOS VACANTES A
NÚMERO DE CANDIDATOS A
PROVEER EN LA
ENTREGAR EN CADA GRUPO
CONVOCATORIA CONFORME
DE PRESELECCIONADOS
SOLICITUD DE COLPENSIONES
De 1 a 5 cargos. Una Terna por cada cargo.
De 6 o más cargos que
correspondan a la misma Conforme a la siguiente fórmula:
dependencia, denominación, código X = 15 + [(N - 5)*1,30]
y grado
El grupo de candidatos por cargo a presentar a Colpensiones, se conformará con los mejores
puntajes obtenidos al finalizar la aplicación y evaluación de la totalidad de las pruebas, es decir,
con los que cuentan con las mejores condiciones de acuerdo con dichos resultados.
Condiciones:
a) En cuanto a los candidatos preseleccionados para cada uno de los cargos a proveer
según el esquema señalado, si alguno(s) o todos los aspirantes del grupo de
seleccionados no cumplen con las expectativas de COLPENSIONES para la provisión
del cargo, EL CONTRATISTA deberá reemplazar el o los aspirantes que no cumplen el
perfil requerido por COLPENSIONES, sin que la conformación y presentación de los
mismos genere costo adicional para COLPENSIONES. El reemplazo se deberá realizar
el siguiente día hábil después de la decisión de Colpensiones.
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y asistencial, conforme las necesidades, requerimientos y esquema dispuesto por
COLPENSIONES. Para este proceso se tendrán en cuenta los mismos tiempos
establecidos para el proceso inicial
- Hoja de Vida
- Soportes de experiencia
d) Los aspirantes que hayan sido eliminados en cada una de las etapas, deberán saber las
causas o razones específicas que dieron lugar a esa decisión, bien sea que se trate de
motivos documentales o por el no cumplimiento de requisitos mínimos o por no haber
alcanzado los puntajes mínimos de selección exigidos.
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EL CONTRATISTA deberá realizar el estudio de seguridad y la visita domiciliaria a todos los
candidatos seleccionados dentro de los cinco (5) días calendario, siguientes a la fecha en la que
COLPENSIONES le informe el nombre del seleccionado. El informe producto de este estudio
deberá adjuntarse al expediente del candidato seleccionado previo a su entrega a Colpensiones.
El estudio de seguridad y visita domiciliaria deberá realizarse, adicionalmente, a todos los
candidatos seleccionados, según lo dispuesto en las obligaciones del CONTRATISTA y en el
numeral GARANTÍA DEL CARGO A SELECCIONAR de las presentes especificaciones técnicas.
El informe resultante del estudio de seguridad debe señalar el tipo de riesgo (bajo, medio o alto)
y el concepto final de favorabilidad; este informe debe adjuntarse al expediente del candidato
seleccionado previo a su entrega a Colpensiones.
a) Acápite de Antecedentes.
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x Confirmación de la experiencia laboral a efectos de constatar la veracidad de las
certificaciones aportadas y la consistencia de la información registrada en las mismas
aportadas por el candidato.
Teniendo en cuenta que este tipo de servicios son subcontratados con terceros especializados,
Colpensiones validará previamente el perfil y documentación de la empresa para asegurar su
experiencia y seriedad en este campo, solicitando si es el caso, su reemplazo.
EL CONTRATISTA deberá realizar, con una entidad que preste los servicios de salud
empresarial y que se encuentre debidamente autorizada para ello, conforme las normas legales
vigentes, exámenes médicos ocupacionales de ingreso a todos los candidatos seleccionados.
El proveedor que realice las evaluaciones médico ocupacionales deberá tener en cuenta las
condiciones de trabajo de Colpensiones para el análisis y emisión de resultados: de acuerdo con
el profesiograma establecido por ARL POSITIVA, el cual se entregará por Colpensiones al inicio
del contrato.
De acuerdo a la codificación definida por el Ministerio del Trabajo para clasificar a las empresas
de acuerdo con la actividad económica a la que se dedican, POSITIVA - Aseguradora de Riesgos
Laborales (ARL) de Colpensiones, determinó la siguiente clasificación de perfiles de cargo:
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4.1.10.1. DEFINICIÓN DE LA EVALUACIÓN MÉDICO OCUPACIONAL REQUERIDA:
Esta actividad deberá realizarse al aspirante seleccionado dentro de los seis (6) días calendario
siguientes a la fecha en la que Colpensiones informe al contratista el nombre del seleccionado;
término dentro del cual también debe ser expedido el Certificado Médico de Aptitud Laboral e
informado el resultado del mismo a Colpensiones.
Para los Exámenes médicos Ocupacionales de Ingreso se deben tener en cuenta los siguientes
criterios:
a) Evaluación Médica: La cual debe tener énfasis osteomuscular para descartar patología
de columna, túnel del carpo, artropatías, patologías osteomusculares especialmente en
cuello, hombros, miembros superiores e inferiores.
b) Optometría.
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c) Audiometría (En algunos Casos).
Toda evaluación médica ocupacional debe ser firmada por el candidato y por el médico
evaluador, con indicación de los números de registro médico y de la licencia en salud
ocupacional. Debe contener los conceptos sobre restricciones existentes, describiendo cuáles
son, ante qué condiciones, funciones, factores o agentes de riesgo se producen, indicando si son
temporales o permanentes y las recomendaciones que sean pertinentes.
La información mínima que debe quedar registrada en la evaluación médica ocupacional, debe
ser la siguiente:
Artículo 14 Resolución 2346 de 2007: “La historia clínica ocupacional es el conjunto único de
documentos privados, obligatorios y sometidos a reserva, en donde se registran
cronológicamente las condiciones de salud de una persona, los actos médicos y los demás
procedimientos ejecutados por el equipo de salud que interviene en su atención. Puede surgir
como resultado de una o más evaluaciones médicas ocupacionales. Contiene y relaciona los
antecedentes laborales y de exposición a factores de riesgo que ha presentado la persona en su
vida laboral, así como resultados de mediciones ambientales y eventos de origen profesional.
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Parágrafo: La historia clínica ocupacional forma parte de la historia clínica general, por lo que le
son aplicables las disposiciones que a ésta la regulan”.
El único documento al que tendrá acceso Colpensiones será el certificado médico de aptitud
laboral.
El proveedor que suministre el servicio de evaluación médica deberá indicar las condiciones de
salud y recomendaciones de seguridad laboral del candidato seleccionado, en relación con su
exposición a los factores de riesgo y hará entrega del certificado de aptitud con las respectivas
recomendaciones de Seguridad y Salud en el Trabajo, teniendo en cuenta que la aptitud médica
consiste en la conclusión a la que llega el médico que practica las evaluaciones médicas
ocupacionales cotejando el perfil del cargo a desempeñar con las condiciones físicas y mentales
de un trabajador. Puede resultar en apto sin limitaciones para el cargo, o, apto con limitaciones
o restricciones para el desarrollo del cargo y tareas requeridas, así:
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determinado seguimiento a través de sistemas de vigilancia o inclusión en programas de
seguimiento pueden ejercer su labor o hallazgos que restringen la realización de su labor
ya que pueden tener una patología que genera limitaciones temporales / permanentes
que deben tenerse en cuenta para el adecuado desempeño de su labor.
3. Aplazado, cuando el candidato seleccionado, requiera estudios adicionales o
complementarios para emitir el concepto de aptitud.
Las evaluaciones médicas ocupacionales deben ser realizadas por médicos especialistas en
medicina del trabajo o salud ocupacional, con licencia vigente en salud ocupacional, siguiendo
los criterios definidos en el sistema de Gestión y Seguridad en el Trabajo, los sistemas de
vigilancia epidemiológica o los sistemas de gestión.
El médico evaluador deberá entregar al candidato copia de cada una de las evaluaciones
médicas ocupacionales practicadas, dejando la respectiva constancia de su recibo.
El concepto médico de aptitud deberá adjuntarse al expediente del candidato seleccionado previo
a su entrega a Colpensiones, con el respectivo reporte de los conceptos entregados.
Realizados los exámenes médicos de ingreso y obtenidos los resultados de estos dentro del
mismo tiempo establecido para la realización de estudios de seguridad y visita domiciliaria, el
contratista deberá proceder a proyectar la comunicación de oferta de cargo al que fue
seleccionada la persona en la dependencia específica, de acuerdo con el modelo entregado por
COLPENSIONES.
A partir de la fecha en que el proveedor del servicio de evaluación médica expida el certificado
médico de aptitud laboral, con los resultados: apto sin limitaciones para el cargo, o, apto con
limitaciones, EL CONTRATISTA dispondrá de dos (2) días hábil para entregar a Colpensiones la
carpeta física y/o electrónica con todos los documentos adjuntados por el candidato al momento
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de su inscripción, conforme la lista de chequeo dispuesta para tal efecto, identificando en debida
forma los soportes, su formato (físico, electrónico), los folios correspondientes y cumpliendo los
parámetros establecidos por la Dirección Documental de Colpensiones.
Las carpetas físicas y electrónicas de cada seleccionado deben incluir el total de los documentos
del proceso de selección, incluido el informe del estudio de seguridad y visita domiciliaria, y
resultados de los exámenes médicos ocupacionales.
5. ATENCIÓN DE REQUERIMIENTOS
EL CONTRATISTA deberá dar respuesta a las peticiones, quejas y reclamos que se formulen
por los aspirantes durante el proceso de selección en un término máximo de dos (2) días hábiles,
y en todo caso se resolverán con la oportunidad debida para no afectar la postulación y derechos
de los mismos.
Igualmente deberá responder por todos aquellos inconvenientes que se presenten en desarrollo
del proceso de selección de los candidatos al cargo a proveer conforme los resultados
individuales del candidato en el proceso y con ocasión del mismo, así como por la violación de
la transparencia, reserva y confidencialidad.
Para atender las solicitudes, peticiones quejas y reclamos de ciudadanos, autoridades y entes
de control deberá hacerse dentro de los cinco (5) días calendario siguientes a su recepción o en
los términos definidos por ellos. Ello durante la ejecución del contrato y durante el término
dispuesto en las obligaciones contractuales, es decir un (1) año más.
Para dar cumplimiento a lo anterior, COLPENSIONES podrá escoger el reemplazo del grupo de
preseleccionados inicialmente presentado para el cargo.
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En caso de que se requiera reconfigurar el grupo de seleccionados o que la escogencia del
reemplazo no pueda realizarse del grupo de preseleccionados inicialmente presentados, bien
sea porque esta opción no es viable por disponibilidad de los candidatos o por no cumplir con las
expectativas o competencias, EL CONTRATISTA deberá disponer de las fuentes de
reclutamiento necesarias para cumplir con las garantías exigidas en el contrato, sin la
obligatoriedad de recurrir a la apertura de nuevas convocatorias en la plataforma, dentro de los
cinco (5) días calendario siguientes a la fecha en que sea informada la vacancia del cargo.
En todo caso EL CONTRATISTA deberá integrar como mínimo una terna a efectos de presentar
la garantía. La garantía se aplicará para cada cargo por una (1) sola vez.
EL CONTRATISTA deberá cumplir con esta garantía, salvo en el evento en que el seleccionado
haya terminado el vínculo laboral durante dicho periodo, como consecuencia de una
reorganización o fusión de Colpensiones
7. TIEMPOS DE RESPUESTA.
El proceso de Apertura de Inscripción para la selección de los cargos dispuestos para provisión
en el presente contrato, iniciará una vez COLPENSIONES emita su autorización al contratista y
en las fechas definidas por la Entidad.
EL CONTRATISTA deberá dar cumplimiento estricto a los términos, plazos y tiempos previstos
en las Especificaciones Técnicas del presente documento, para la ejecución de cada una de las
actividades y el cumplimiento de las obligaciones contractuales, así como para el desarrollo de
los procesos de selección externos para todos los cargos que le sean requeridos por
COLPENSIONES.
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TOTAL PROYECCIÓN 150 CARGOS
Durante la ejecución del contrato que resulte del presente procedimiento de contratación,
Colpensiones reconocerá las tarifas presentadas por EL CONTRATISTA en la Propuesta
Económica tomando como base el monto de la Remuneración Básica Mensual señalada en el
cuadro anterior. Así mismo, se pagará el valor de cada proceso de selección externa teniendo
en cuenta las tarifas propuestas atendiendo a la Denominación, Código y Grado del cargo,
independientemente de la Dependencia, Macroproceso, Proceso.
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del soporte en seguridad informática y le corresponde estructurar y definir la estrategia
de seguridad informática para la plataforma que utilizará EL CONTRATISTA durante el
proceso de selección, será el profesional responsable de detectar las necesidades y
vulnerabilidades de seguridad de la citada plataforma, así como dar solución a las
mismas. Perfil: Profesional en ingeniería de sistemas o disciplinas afines con experiencia
mínima de cinco (5) años en tecnologías de información y comunicaciones (TIC´s) que
haya dado soporte técnico y de seguridad informática a usuarios en procesos de esta
magnitud.
Sin perjuicio del equipo mínimo de trabajo señalado en el numeral anterior, EL CONTRATISTA
se compromete y obliga a disponer de manera inmediata de las condiciones técnicas,
tecnológicas, operativas, físicas y con el talento humano adecuado y suficiente que se requiera
para garantizar la oportunidad, eficiencia y efectividad en el cumplimiento de todas y cada una
de las obligaciones contractuales, así como para atender las contingencias y necesidades o el
volumen de asuntos que demande la ejecución del contrato. EL CONTRATISTA se obliga a
contar, dentro de su infraestructura, con el personal técnico e idóneo que atienda y solucione en
el menor tiempo posible cualquier eventualidad que se presente con la herramienta para la
realización de los procesos de selección online desde el punto de vista tecnológico como de las
comunicaciones y para atender adecuadamente todos y cada uno de los asuntos inherentes que
exija el cumplimiento de las obligaciones contractuales.
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1. ACTIVIDADES A REALIZAR POR EL CONTRATISTA
1. Prueba de Conocimientos
2. Prueba psicotécnica
3. Prueba de Estudios y Experiencia Adicional
4. Entrevista por Competencias
1. Conocer y cumplir a cabalidad con todas las disposiciones del contrato a celebrar,
especialmente, las relacionadas con el recurso humano, equipos, insumos, infraestructura
física y tecnológica, y la logística necesaria para el cabal cumplimiento de los procesos de
selección externa y actividades del proceso de promoción interna que Colpensiones le
solicite.
3. Realizar las actividades previstas para los procesos de selección externa y las
correspondientes al proceso de promoción interna, de acuerdo con los tiempos
establecidos en la línea de tiempo señalados en el contrato y sus anexos, sin perjuicio que
las partes de común acuerdo y atendiendo la dinámica de Colpensiones, circunstancias de
tiempo, modo, lugar, así como otras de carácter legal, acuerden modificaciones en los
tiempos previstos en el cronograma para la ejecución del plan de trabajo, para lo cual se
suscribirá el acta correspondiente entre el supervisor del contrato y el representante legal
del CONTRATISTA. Igualmente, éstos suscribirán Acuerdos de Servicio, en donde se
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