FUNDAMENTOS DE

LA
MERCADOTECNIA

2021
INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL
ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y
ADMINISTRACIÓN
UNIDAD SANTO TOMÁS
Grupo: _1IX13
PROFESOR: DORA LINDA SANCHEZ CHAVEZ
DIANA ARISBE MARTINEZ VALADEZ
CICLO ESCOLAR 2020-2021
BOLETA: 20210A1029

14 JANUARY

ACTIVIDAD FINAL PORTAFOLIO

Creado: Diana Arisbe Martinez Valadez

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INDICE….………………………………………………………..…….…………………………pag. 2
Introducción de Educación Superior………………..…………….………………………..…..pág. 3
Introducción Portafolio………………………..………………………………...…………...…...pag.4
Introducción a la mercadotecnia…….………………………………..……………………......pág. 5
Evolución Histórica De La Mercadotecnia En México, Análisis e Investigación….... pág. 6 a 14
UNIDAD 1
Mis líneas del Tiempo………………..………………..……………………………….…. pag 15 a
13
Representaciones Visuales………..……………………………………...…………….. pag.14 a 16
UNIDAD 2
Derecho de Norma…..…………………………………………………………………… pag.17 a 22
Derecho subjetivo y objetivo………………………………………..…..…………….…. pag.23 a 25
UNIDAD 3
Elementos de las normas jurídicas….………………………………………………….pág. 26 a 28
Norma y Actos Jurídicos….…………………………………………………………..….pág. 29 a 33
UNIDAD 4
Fuentes del Derecho………………..….………………….…………………………..….pág.34 a 39
Constitución Política……..…………………………...………………………..……….... pág.40 a 41
UNIDAD 5
Teoría de las Obligaciones Generales……………………………….………………... pág.42 a 47
UNIDAD 6
Estado de Derecho……………………………………………………………………….. pág.48 a 49
Poderes de Estado de Derecho………………………………………………………… pág.50 a 53

INFORME FINAL PARTE II

ANALISIS DE DERECHO..………………………………………………………………pág. 54 a 67
Reflexión y Análisis…….………………………….…………………………….......................pág.68
Fuentes y Biografía…………………………………………………………………………pag.69 y 70
Evaluación…..……………….…………………………………….……………………………..pag.71

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INTRODUCCION EDUCACION
SUPERIOR
La Educación Superior se enfrenta en la actualidad a grandes retos y transformaciones
direccionadas a la calidad del aprendizaje de los estudiantes en los diferentes niveles.
Es una realidad centrada en la conducción del proceso de enseñanza aprendizaje
donde los docentes desarrollen un pensamiento reflexivo, crítico, que pueda aplicar,
desde el punto de vista cognoscitivo, así como aportar las estrategias y concepciones
para que puedan aprender a sí mismo y produzcan el conocimiento en las diferentes
áreas y materias con un enfoque interdisciplinario.
En la actualidad el proceso de enseñanza-aprendizaje se enfoca como proceso interno
que implica cambios en las estructuras cognitivas y es a su vez influenciado por
diferentes aspectos biológicos, psicológicos, sociales, antropológicos, ya que el
alumnado participa activamente en la educación, mientras que el maestro es un
mediador del aprendizaje que guía los procesos pedagógicos de sus estudiantes y le
concede una gran importancia al análisis de las actividades que involucran al sujeto
con el objetivo de seleccionar, adquirir, organizar, direccionar, recordar e integrar el
conocimiento.
La orientación consciente del proceso de enseñanza-aprendizaje caracteriza
esencialmente a uno de los aspectos que cada uno de los profesores en la Educación
Superior debemos trabajar e intencionar de forma sistemática y permanente. Ello
significa, entre otros aspectos, reconocer el papel determinante del profesor en la
identificación, la planificación y la instrumentación de estrategias docentes adecuadas
para lograr la formación de los estudiantes.

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 INTRODUCCIÓN
Portafolio
Este portafolio es una colección de documentos de trabajo que exhibe el desarrollo
elaborado en el periodo ciclo escolar 2020-2021 de la asignatura Seminario de
Investigación en este portafolio expondré las actividades que muestran esfuerzo,
progreso y logros.
Elaboro el portafolio para forma parte de evaluación que permitirá monitorear el
proceso de aprendizaje por el profesor y así mismo por mí como estudiante, permite
ir introduciendo cambios durante dicho proceso escolar dentro del aula virtual.
De esta forma recopilo la información que muestran las habilidades y logros
estudiantiles en mi licenciatura de Relaciones Comerciales en la asignatura de
Fundamentos de la Mercadotecnia, esto me permitirá mostrarle a mi profesor cómo
pienso, cómo cuestiono, analizo, sintetizo y al elaborar mis actividades como creo cada
una, y cómo interactúo intelectual, emocional y socialmente, para que sea usado como
forma de evaluación

INTRODUCCIÓN

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En el mercado actual, una persona que compra y otra que vende tienen en común que las
dos buscan una relación de intercambio agradable. Una quiere lo que la otra tiene. Sus
intereses son diferentes, pero ambas tienen que basar su relación en la confianza mutua si
quieren seguir manteniendo relaciones de intercambio en el futuro, un claro ejemplo son las
empresas con sus proveedores y viceversa.
Si analizamos nuestras actividades, a lo largo del día, comprobaremos que muchas de ellas
tienen algo que ver con el deseo de comprar un producto o disfrutar de un servicio. Estas
actividades pueden estar relacionadas con la decisión de compra, la búsqueda de
información sobre un producto, la reclamación por el mal funcionamiento de algo que hemos
comprado o la queja por una garantía no atendida.
El hecho es que el intercambio de bienes y servicios son tan habituales y afectan a nuestros
bolsillos que es bueno que conozcamos cómo estas relaciones son objeto de estudio de la
mercadotecnia.
En el presente ensayo, se analizan, en forma breve, los temas desarrollados durante el Curso
de Mercadotecnia, tales como su evolución histórica en nuestro país; cuál es su definición y
objetivos, así como su importancia; cómo es su administración y planeación y en qué consiste
cada una; las cuatro P de la mercadotecnia; el ciclo de vida de los productos; qué es el
Mercado Meta, la segmentación del mismo y cuál es su metodología; y por último, el
posicionamiento de los productos.
Dichos temas fueron analizados y explicados durante las clases y me he dado a la tarea de
recopilarlos en este breve ensayo para su estudio y comprensión.

EVOLUCIÓN HISTÓRICA DE LA MERCADOTECNIA EN MÉXICO

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Antes de la llegada de los Españoles, nuestra tierra estuvo habitada por distintos pueblos,
como los Chichimecas, Zapotecas, Mixtecos, Huastecos Totonacas, Olmecas, Toltecas,
Mayas Teotihuacanos y Aztecas, siendo éstos últimos quienes habitaron el altiplano central y
fueron una de las culturas más florecientes del periodo prehispánico.
Los actos de comercio se realizaban en los tianguis, donde se vendían y compraban
productos. A estos lugares les llamaban Tiantiztli, que en nuestra lengua es el mercado, para
la cual tenían hermosas y grandes plazas, en las que señalaban a cada oficio y mercadería
su asiento y lugar. Los pueblos grandes de provincia tenían entre sí, repartidas por barrios,
las mercaderías que habían de vender y así si los de un barrio vendían pan cocido, otro barrio
vendía chilli, los otros vendían sal o fruta.
Estos comerciantes hacían el pago de impuestos los cuales eran previamente descontados
de sus mercancías, por otra parte estaban eximidos de trabajos materiales y del servicio
personal. El mercado o pochtlán más importante era el de Tlatelolco, como se relata en la
obra "Historia General de las Cosas de la Nueva España" de fray Bernardino de Sahagún.
Los principales mercaderes que se llamaban Tealtinime o Tecoanime llevaban esclavos para
vender, hombres, mujeres, y muchachos; para su sacrificio posterior.
Los mercaderes mexicanos hicieron también el comercio marítimo en muchas barquillas. En
los mares del sur había muchos comercios llevados a cabo por agua en la laguna de México:
el pescado, algunas semillas frutas y flores, entre otros.
Tres etapas generales deben distinguirse en la evolución mercantil de nuestro país en dicha
época colonial, la primera que fue de 1521 a 1810 (de la Conquista hasta el momento en que
el monopolio comercial de España en México queda destruido casi totalmente). Se
caracterizó este periodo por la explotación de metales, principalmente plata, la que se
exportaba a Europa, pero los beneficios más importantes no fueron para España sino para
Inglaterra, Holanda, Francia, Italia, Alemania. La segunda que abarca de 1810 a 1880 (en que
se inicia el imperialismo económico moderno). Durante este periodo los beneficios del
comercio mexicano, fueron para Inglaterra, además de los países asiáticos, con la
exportación de pieles, piedras preciosas, etcétera. La tercera que abarca de 1880 a la fecha,
los beneficios del comercio y riquezas de México han sido principalmente para Estados
Unidos.
A partir de la conquista de México se fundieron costumbres y creencias de los españoles, lo
que acabó con una serie de ritos y fiestas de los pueblos mexicanos. La manera de hacer el
comercio por los indígenas, en el tianguis, fue sustituida. Se construyeron edificios
especialmente destinados para fungir como mercados.
En esta época se inicia la costumbre de la población de acudir al centro de la ciudad para
satisfacer sus necesidades de compra, por ello se concentraron en ese sitio las casas
comerciales de prestigio, y aunque en la actualidad se han creado, en otros puntos de la
ciudad, plazas comerciales que ofrecen otras opciones de compra, se sigue utilizando el
tianguis como forma de comercio.
CONCEPTO DE MERCADOTECNIA
La mercadotecnia es una palabra que posee muchas definiciones y sin embargo, todas
guardan un parecido entre sí; podemos decir que la mercadotecnia es aquella actividad
humana dirigida a satisfacer necesidades, carencias y deseos a través de procesos de
intercambio.

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Según la American Marketing Association (AMA), la mercadotecnia es el proceso de
planeación, ejecución y conceptualización de precios, premiación y distribución de ideas,
mercancías y técnicas para crear intercambios que satisfagan objetivos individuales y
organizacionales.

Existen algunas premisas sobre las que descansa el concepto de mercadotecnia, y estas son:
La organización concibe que su misión es satisfacer un conjunto de deseos y
necesidades de un grupo determinado de clientes; además, reconoce que para
satisfacer y distinguir esos deseos se requiere de un buen programa de investigación
de mercados.
La organización reconoce que todas las actividades de la compañía que tiendan a
afectar a los clientes deben ser puestas bajo un control de mercadotecnia integrado.
La organización cree que el desempeñar una buena labor para satisfacer a sus clientes
le ganará la lealtad de ellos, su preferencia y su buena opinión.
OBJETIVO DE LA MERCADOTECNIA
Se puede decir que el principal objetivo de la mercadotecnia es el buscar la satisfacción de
las necesidades de los consumidores, mediante un grupo de actividades coordinadas que al
mismo tiempo permitirán a la organización alcanzar sus metas.
La satisfacción de los clientes es lo más importante de la mercadotecnia; para lograrlo, la
empresa debe investigar cuáles son las necesidades del cliente para poder crear productos
que realmente satisfagan los deseos de los consumidores.
Por eso la mercadotecnia tiene la tarea de regular la demanda de productos para que de esta
forma pueda la empresa alcanzar sus objetivos. De la demanda depende el plan
mercadológico que se debe realizar.
IMPORTANCIA DE LA MERCADOTECNIA
Hoy en día, la mayor parte de los países, sin importar su etapa de desarrollo económico o sus
ideologías políticas, reconocen la importancia de la mercadotecnia, es importante observar
cómo los países con una economía planificada, como los socialistas que nunca tomaron en
cuenta las necesidades del consumidor y que planeaban el consumo a través de planes
quincenales, se han quedado rezagados ante los países capitalistas.
Las actividades de la mercadotecnia contribuyen en forma directa a la venta de los productos
de una empresa, además de crear oportunidades para realizar innovaciones en ellos.
Los principales problemas a los que se enfrentan las organizaciones mexicanas son:
1. Los altos costos, que hacen más difícil la implantación de programas de mercadotecnia.
2. La falta de recursos para el desarrollo de nuevos productos.
3. La disminución del poder adquisitivo, que provoca bajas en las ventas reales, y por ende,
en las utilidades de la organización.
4. Alto nivel de desempleo
5. Mano de obra industrial poco calificada.
6. Alto porcentaje de personas que viven en condiciones de extrema pobreza.
7. Gran número de personas subempleadas o ubicadas en la economía subterránea.

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La mercadotecnia está en plena evolución, es una corriente nueva que está ayudando a las
empresas a sobrevivir dentro de un mercado. Pero esta disciplina no sólo se emplea para
fines comerciales, tal como lo mencioné desde un principio, sino también tiene una aplicación
en el plano social, como lo demuestra el hecho de que el gobierno la utilice cada vez más con
fines sociales y políticos.
Las actividades como la publicidad, las ventas, la promoción, distribución, etc., son por sí
solas la mercadotecnia, ya que ésta consiste en la interrelación de todas ellas.
ADMINISTRACION DE LA MERCADOTECNIA
La administración de toda empresa requiere de una serie de pasos que deben desarrollarse
adecuadamente y oportunamente.
Podemos decir que la administración es el proceso de diseñar y mantener un entorno en el
que trabajando en equipo, los individuos cumplan eficientemente objetivos específicos.
En la administración de una empresa y sus productos, no debe considerarse sólo el aspecto
de los artículos y servicios que proporciona, sino la dirección de una organización que es
proveedora de valiosas satisfacciones y capaz de crear nuevos clientes.
Así pues, en breve, la administración de la mercadotecnia es el proceso de planeación,
organización, dirección y control de los esfuerzos destinados a conseguir los intercambios
deseados con los mercados que se tienen como objetivo por parte de la organización.
Trataré de explicar los siguientes enfoques, desde los que pueden verse las actividades de la
mercadotecnia:

En primer lugar está el enfoque Cuantitativo o de Operaciones Totales. Representa la

aplicación de la mercadotecnia a los recursos administrativos más recientes, tales como las
técnicas para la toma de decisiones. Le sigue el Enfoque por Funciones. Hace hincapié en la
administración de la mercadotecnia de acuerdo con las actividades y las funciones
encaminadas a lograr los objetivos de la empresa. En tercer lugar, se ubica el Enfoque de
Costos, el cual pone interés en los costos de mercadotecnia; sobre esta base se hacen
comparaciones, se consideran influencias y toman decisiones. El Enfoque histórico analiza
las tendencias y el desarrollo de la mercadotecnia dentro de su entorno y evalúa las razones
por las que se suscitan cambios. En quinto lugar, tenemos el Enfoque institucional. Se
considera desde el punto de vista de una institución de mercadotecnia, esto es, un fabricante,
un mayorista o un minorista.
Y por último, se encuentra el Enfoque por artículo. Considera a la mercadotecnia de acuerdo
con las actividades relacionadas con el bien o servicio que se produzca.

La administración de la mercadotecnia se estudia mediante las siguientes etapas:

Planeación de la Mercadotecnia
Organización
Dirección
Integración
Control
PLANEACIÓN DE LA MERCADOTECNIA

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En breve, la planeación de la mercadotecnia es un proceso sistemático que comprende el
estudio de las posibilidades y los recursos de una empresa, así como la fijación de objetivos y
estrategias y la elaboración de un plan para ponerlo en práctica, además de llevar un control.
Las principales ventajas de la planeación de la mercadotecnia, es que logra estimular el
pensamiento sistemático de la gerencia de mercadotecnia, ayuda a una mejor coordinación
de las actividades de la empresa, orienta a la organización sobre los objetivos, políticas y
estrategias que deberá llevar a cabo; evita que existan desarrollos sorpresivos dentro de las
actividades de las empresas; en adición, creo que fomenta la mayor participación de todos los
que forman parte de la empresa interrelacionando sus responsabilidades.
Ahora explicaré cuales son las etapas que pasa una empresa en el camino hacia una
Planeación Sofisticada:
Etapa no planeada. La planeación aquí no se da adecuadamente, ya que la gerencia y/o
empresarios están preocupados por encontrar los fondos, clientes, materiales, etc., para
poner en marcha el negocio.
Etapa del sistema de presupuestos. Esta afirma que con el tiempo es necesario desarrollar e
implantar un sistema de presupuestos que facilite el financiamiento para el crecimiento de la
empresa.
Etapa de la planeación anual. En donde la gerencia adopta uno de los tres enfoques básicos:
A) Planeación de arriba hacia abajo; en donde la alta gerencia indica los planes y objetivos
para los niveles más bajos.
B) Planeación de abajo hacia arriba. Aquí las distintas partes de la organización preparan sus
propios objetivos y planes y después las dan a conocer a la gerencia.
C) Objetivos Abajo, Planes hacia arriba. Éste es muy interesante, ya que la gerencia fija y da
a conocer cuáles serán los objetivos y las diversas unidades de la empresa. Diseñan los
planes para ayudar a alcanzar sus objetivos.
Etapa de planeación estratégica. El sistema de planeación de la compañía pasa por varios
procesos con el propósito de mejorar su eficiencia en general. Su principal característica es
que es una planeación a largo plazo, de la cual derivan las metas a corto plazo. Con una
planeación a largo plazo, todas las acciones de la empresa empiezan a ser más estratégicas.
LAS 4 P'S DE LA MERCADOTECNIA
La Mezcla de la Mercadotecnia es un conjunto de variables de Mercadotecnia a través de los
cuales se realiza una estrategia para producir una respuesta positiva por parte de los
consumidores. La Mezcla de la Mercadotecnia consiste de cuatro elementos que son las 4
P's: 1) Producto
2) Precio
3) Plaza
4) Promoción.
Algunos profesores del tema agregan el concepto de Calidad como un elemento adicional.
He aquí una descripción de cada una de ellas:

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Producto: Es todo aquello que es susceptible de ser comprado, cambiado, traspasado,
etcétera. Incluye la forma en que se diseña, se clasifica, se posiciona, se empaca y se
reconoce a través de una marca.
Precio: Es lo que pagas para cualquier producto o servicio que consumes. Éste influye
profundamente en las percepciones de la marca por parte del consumidor. Indica qué y
cuánto el cliente paga por un producto. Las compañías aplican varias estrategias al fijarlo.
Algunos productos compiten con el precio.
Plaza (Distribución): El lugar en donde está disponible tu producto. Lo profesionales de la
mercadotecnia deben de saber que el método de distribución, igual que el precio, ha de ser
compatible con la imagen de la marca, puesto a que la gente no pagará los precios de
Palacio de Hierro en un Comercial Mexicana por un producto similar. La distribución designa
la forma en que el producto se pone a disposición del consumidor: dónde se distribuye, cómo
se compra y cómo se vende.
Promoción (Comunicación): Son las actividades encaminadas a cambiar el comportamiento
del consumidor, dándole algo por eso. La Comunicación indica todas las comunicaciones
relacionadas con el marketing que se dan entre vendedor y comprador. Las herramientas de
este elemento son las que la mezcla promociona.
CICLO DE VIDA DE LOS PRODUCTOS
Es importante señalar que los productos, al igual que todo lo que nos rodea, incluyendo a las
personas, posee un ciclo de vida el cual debe ser conocido y tomado en cuenta por todas las
organizaciones, pues de ahí nacerán los objetivos y planes a desarrollar en la empresa para
el cumplimiento de dichos objetivos
La primera etapa es la de Introducción, la cual se inicia cuando el nuevo producto se lanza al
mercado por primera vez y está disponible para su compra. Esta etapa lleva tiempo y es
probable que el crecimiento de las ventas se vea lento. Puede ser que las utilidades sean
negativas o nulas, ya que los gastos de distribución y promoción son muy elevados.
Sigue la etapa de Crecimiento, en donde las ventas comienzan a elevarse rápidamente. Las
primeras personas en adquirirlo lo seguirán haciendo e invitaran a otras a hacerlo, en
especial si el producto/servicio recibe buenos comentarios. Las utilidades aumentan durante
esta etapa a medida que los costos de promoción se compensan con el volumen de
producción y se bajan los costos de fabricación por unidad. Aquí la empresa debe utilizar
medidas para mantener el crecimiento del mercado tanto tiempo como sea posible.
En algún momento, el crecimiento de las ventas de un producto disminuirá y entrará en la
etapa más duradera, que es la de la Madurez, además plantea poderosos retos a los
gerentes de mercadotecnia. La mayoría de los productos se encuentran en este punto y
aunque lo estén, muchos de ellos parecen seguir inalterados durante largos periodos; los de
mayor éxito en realidad están evolucionando, para satisfacer las necesidades cambiantes del
consumidor.
Por ultimo está la etapa de Decadencia, en la cual las ventas de un producto/servicio
disminuyen. Dicha disminución puede ser lenta o muy rápida, las ventas pueden desplomarse
a cero o descender a un nivel muy bajo en donde puede permanecer muchos años.
Las ventas pueden disminuir por muchas razones, entre ellas, los adelantos tecnológicos,
cambios en los gustos de los consumidores y la creciente competencia.

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MERCADO META Y SEGMENTACIÓN DE MERCADOS

El último punto a desarrollar, y no por ello menos importante, es el relacionado con el

Mercado Meta, al que como vendedores, productores o prestadores de un servicio nos
queremos dirigir y permanecer, por medio de su segmentación y el posicionamiento de los
productos.

Definiré el Mercado Meta, como un conjunto de personas y organizaciones con necesidades,

deseos y posibilidades de satisfacerlos. Sin embargo, estos deseos y necesidades no son
iguales, es por ello que la empresa debe analizar su mercado con el propósito de adaptar su
oferta y sus estrategias de mercadotecnia a las necesidades de éste.
Para que una organización pueda realizar lo anterior, necesita de la segmentación de
mercados, el cual parte de la premisa de que éste es heterogéneo y se pretende dividirlo en
grupos más pequeños o segmentos homogéneos que pueden ser elegidos como Mercado
Meta de las empresas. Dicho de otra manera, la segmentación envuelve un proceso de
diferenciación de las necesidades y deseos dentro de un mercado y su satisfacción.
La segmentación es también un esfuerzo por mejorar la precisión del marketing de una
empresa. Es un proceso de agregación: Agrupar en un segmento de mercado a personas con
necesidades semejantes.
Una buena segmentación debe tener como resultado subgrupos o segmentos de mercado
con las siguientes características:
 Intrínsecamente homogéneos o similares entre sí. Los consumidores del segmento
deben de ser lo más parecidos posible, respecto de sus probables respuestas ante las
variables de la mezcla de mercadotecnia y sus dimensiones de segmentación.
 Heterogéneos entre sí: los consumidores de varios segmentos deben ser lo más
distintos posible, respecto a su respuesta probable ante las variables de la mezcla de
mercadotecnia.
 Bastante grandes: para poder garantizar la rentabilidad del segmento.
 Operacionales: Para identificar a los clientes y escoger las variables de la mezcla de
mercadotecnia. Se debe de incluir la dimensión demográfica para poder tomar
decisiones referentes a la plaza y la promoción.

BENEFICIOS DE LA SEGMENTACIÓN DE MERCADOS

Permite la identificación de las necesidades de los clientes dentro de un sub-mercado y
el diseño más eficaz de la mezcla de mercadotecnia para satisfacerlas.
Las empresas de tamaño mediano pueden crecer más rápido si obtienen una posición
sólida en los segmentos especializados del mercado.
La empresa crea una oferta de producto o servicio más perfeccionada y pone el precio
apropiado para el público objetivo.
La selección de canales de distribución y de comunicación se facilita en mucho.

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 La empresa enfrenta menos competidores en un segmento específico.
Se generan nuevas oportunidades de crecimiento y la empresa obtiene una ventaja
competitiva considerable.
Ahora, explicaré de manera breve, cómo es que se realiza una segmentación de mercado, es
decir, los pasos que deben seguirse en su determinación:

Lo primero es el Estudio, donde se examina el mercado para determinar las necesidades

específicas satisfechas por las ofertas actuales, las que no lo son y las que podrían ser
reconocidas. Se llevan a cabo entrevistas de exploración y se organizan sesiones de grupos
para entender mejor las motivaciones, actitudes y conductas de los consumidores. Recaba
datos sobre los atributos y la importancia que se les da, conciencia de marca y calificaciones
de marcas, patrones de uso y actitudes hacia la categoría de los productos; así como datos
demográficos, psicológicos, etcétera.
Posteriormente viene el Análisis, paso en el cual se interpretan los datos para eliminar las
variables y agrupar o construir el segmento con los consumidores que comparten un aspecto
en particular y lo que los distingue de los demás segmentos del mercado con necesidades
diferentes.

El último paso es la Preparación de Perfiles, aquí se prepara un perfil de cada grupo en

términos de actitudes distintivas, conductas, demografía, etcétera. Se nombra a cada
segmento con base a su característica dominante. La segmentación debe repetirse
periódicamente porque los segmentos cambian.
También se investiga la jerarquía de atributos que los consumidores consideran al escoger
una marca, este proceso se denomina partición de mercados. Esto puede revelar segmentos
nuevos de mercado.
POSICIONAMIENTO
La identificación y elección de los segmentos de mercado plantea el problema de decidir la
posición que desea la empresa ocupar en dichos mercados, es decir, elegir un
posicionamiento para sus productos. Uno de los factores fundamentales en el éxito de los
productos que se enfrentan a mercados competitivos se encuentra en un adecuado
posicionamiento. En cierta forma podría hablarse del posicionamiento como la manera en que
daremos a conocer nuestro producto o servicio y como pretendemos sea percibido por
nuestro Mercado Meta.

El posicionamiento comienza con un producto, el cual puede ser un servicio, un artículo, una
empresa, una institución e incluso puede ser una persona (por ejemplo, un candidato
político).
Pero el posicionamiento no se refiere al producto, sino a lo que se hace en la mente de los
consumidores; o sea, cómo se logra ubicar en la mente de estos.
En enfoque básico del posicionamiento no es el crear algo nuevo y diferente, sino manipular
lo que ya está en la mente, es decir, revincular las conexiones que ya existen.

El posicionamiento se utiliza para diferenciar el producto y asociarlo con los atributos

deseados por el consumidor. Para ello se requiere tener una idea realista sobre lo que opinan

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los clientes de lo que ofrece la compañía y también saber lo que se quiere que los Clientes
Meta piensen de nuestra mezcla de marketing y de la de los competidores.
La metodología del posicionamiento se resume en 4 puntos:
1. Identificar el mejor atributo de nuestro producto
2. Conocer la posición de los competidores en función a ese atributo
3. Decidir nuestra estrategia en función de las ventajas competitivas
4. Comunicar el posicionamiento al mercado a través de la publicidad.
Hay que tomar en cuenta que el posicionamiento exige que todos los aspectos perceptibles
de producto, plaza, precio y promoción apoyen la estrategia de posicionamiento que se
escoja. Para competir a través del posicionamiento existen 3 alternativas estratégicas:
1. Fortalecer la posición actual en la mente del consumidor.
2. Apoderarse de la posición desocupada.
3. Desposicionar o reposicionar a la competencia.

CONCLUSIÓN

Como ya lo mencioné con anterioridad, los seres humanos siempre estamos escasos de algo,
y cuando necesitamos "algo" o deseamos "algo", siempre entablamos una relación comercial
o de servicio con otras personas. Esto no era la excepción en épocas pasadas, que fue
cuando nacieron los tianguis o plazas en donde se comercializaban toda clase de productos.
Pero con el paso del tiempo, los mercados han tenido que ser más especializados, ya que las
necesidades, deseos y características de las personas nunca son iguales, por lo que el
mercado debe satisfacerlas mediante la creación de productos.
Con el tiempo surgió el concepto de mercadotecnia, el cual es una actividad humana
encaminada a la satisfacción de ciertas necesidades y deseos.

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A partir del nacimiento del concepto de mercadotecnia, la evolución del mismo no ha parado,
pues siempre se está adaptando a las necesidades humanas y empresariales. He ahí su
importancia, pues sin necesidad de saber cuál es la evolución de una empresa o país, éstas
reconocen que es fundamental para su desarrollo, por tanto las actividades desarrolladas
para el cumplimiento de sus objetivos deberán ser apegadas a un plan de mercadotecnia
específico.
Creo que la mercadotecnia, como materia dentro de un plan de estudios universitarios, es de
mucha importancia, ya que, como futuros profesionales podemos enfrentarnos a la necesidad
de crear nuestra propia empresa o simplemente a un empleo donde se requiera de
conocimientos básicos de mercadotecnia, pues nos brinda las herramientas teóricas y
prácticas para desenvolvernos como verdaderos profesionales dentro y fuera de nuestra área

de trabajo .

MI MODELO SOBRE EL AMBIENTE DE LA MERCADOTECNIA

QUÉ ES LA MERCADOTECNIA
La mercadotecnia es un conjunto de actividades que se realizan para identificar las
necesidades de un público determinado con el objeto de brindarle productos o servicios para
satisfacerlos de la forma más adecuada.
La mercadotecnia se encarga del proceso de planificación de las actividades de la empresa
en relación con: el precio, la promoción, distribución y venta de bienes y servicios que ofrece.

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Ayuda a definir el producto o servicio de acuerdo con las preferencias de los consumidores
con el fin de acelerar el proceso de compras.
De esta manera, se podrá crear un intercambio entre las empresas y consumidores que
satisfaga los objetivos de ambas partes.

https://www.youtube.com/watch?v=wro7UMSW2Bk
Philip Kotler, el gurú del marketing, dice que la mercadotecnia es
“el proceso social y administrativo por el cual los grupos e individuos satisfacen sus
necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios”

Según la Asociación Americana de Marketing (AMA, por sus siglas en inglés), la

mercadotecnia es
Plantilla Cálculo ROI
“la actividad, el conjunto de instituciones y los procesos para crear, comunicar,
entregar e intercambiar ofertas que tienen valor para los clientes, socios y la sociedad
en general.”

Por su parte, William J. Stanton dice que la mercadotecnia se refiere

“al desarrollo de las actividades del negocio que dirigen el flujo de mercancías y
servicios del productor hacia el consumidor o usuario.”

Finalmente, Martin L. Bed conceptualiza la mercadotecnia como aquellas

“actividades integradas de una empresa, dirigidas hacia la satisfacción de las
necesidades de los clientes con un margen de utilidad.”

En resumen, la mercadotecnia implica la incorporación de una serie de técnicas, estrategias y

prácticas cuyo objetivo principal es agregar valor a las diferentes marcas o productos a fin de
satisfacer las necesidades de los consumidores.

OBJETIVOS DE LA MERCADOTECNIA
El objetivo fundamental de la mercadotecnia es poner la mercancía en manos de los
consumidores. Para lograr este objetivo debes realizar muchas actividades.
No obstante, las principales son las llamadas Funciones de la mercadotecnia.
Veamos cuáles son:
Intercambio: son aquellas que permiten el cambio de posesión de un producto o servicio:
compra-venta.

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Suministro: estas funciones son las que permiten el transporte y almacenaje del producto.
Facilitación: financiamientos, promoción y ventas, investigación de mercado, publicidad,
estandarización y relaciones públicas.

TIPOS DE MERCADOTECNIA
Marketing online: es la más utilizada en la actualidad.
Este tipo de mercadotecnia utiliza los canales en línea: redes sociales, correos electrónicos,
blogs etc., y las estrategias de marketing de contenidos, para divulgar mensajes.
En GenWords somos especialistas en marketing de contenidos y en inbound marketing,
pilares del marketing online en el escenario actual de la mercadotecnia. Podemos ofrecerte
un servicio de primer nivel gracias a las capacidades de nuestro equipo de trabajo, formado
por especialistas con una gran experiencia en el área.
Marketing offline: es la que utilizan, tradicionalmente, las empresas para dar a conocer sus
productos o servicios.
Esta forma de marketing utiliza los medios de comunicación escritos: la prensa, así como los
medios audiovisuales: la televisión y la radio, para divulgar sus mensajes.
Marketing directo: es una forma directa de promocionar productos y servicios, mediante el
envío de mensajes directos y personalizados a los clientes. Los mensajes se envían por
email, mensajes de texto, llamadas o correspondencia.
Marketing masivo: es la producción, promoción y distribución masiva de un producto o
servicio.
La idea es atraer a todos los tipos de compradores. En este tipo de marketing no hay
segmentación de mercado.
Marketing indirecto: se le conoce también como marketing invisible, ya que inserta
mensajes publicitarios, sutilmente, en el contenido de programas de televisión, juegos,
revistas, películas, radios, eventos, etc.

Marketing de segmentos: va dirigido a un grupo específico, el cual se selecciona de acuerdo

con sus preferencias, ubicación geográfica, poder adquisitivo, actitudes y hábitos de compra.
Marketing de productos: esta estrategia, tiene como fin identificar los consumidores
adecuados para el producto o servicio. El propósito principal es conectar productos y
personas.
Marketing de nichos: es una segmentación mucho más específica, ya que selecciona un
grupo más pequeños de posibles consumidores, con características aún más afines.
Este tipo de mercadotecnia ofrece más ventajas a las empresas: tienen menos competencia,
están más cerca de su público objetivo y reduce los gastos de implementar las estrategias de
marketing.

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Marketing de servicios: es una estrategia propia de las empresas de servicios. El objetivo
es demostrar al cliente el valor que tiene como prestadora de servicios y posicionarla como la
mejor opción para dar respuesta a sus necesidades.
La estrategia está enfocada en la habilidad de quien ofrece el servicio, su talento, experiencia
y reputación.

MERCADOTECNIA REDES SOCIALES

Marketing viral: es una estrategia muy utilizada en las redes sociales.
La idea es propagar el material publicitario de una marca, con contenido de alto valor, interés
o impacto emocional; generando una reacción en cadena a través del reenvío del mensaje
entre usuarios.
Neuromercadotecnia: es una mezcla entre neurociencia y marketing.
Su objetivo principal es entender qué es lo que hace que un consumidor prefiera una marca,
compre o no un producto, e incluso se convierta en un cliente fiel.
Mercadotecnia sensorial: es una estrategia que busca estimular los sentidos. Su propósito
es posicionar la marca.
Marketing de guerrilla: es una técnica utilizada por marcas que quieren promocionar sus
productos o servicios de una manera poco convencional, a fin de crear una experiencia
memorable en el consumidor.
El objetivo fundamental de este tipo de marketing es maximizar el alcance de las estrategias
de mercadotecnia a un bajo costo.
Mercadotecnia promocional: su objetivo es incitar la necesidad y el deseo por un producto o
servicio.
En este tipo de marketing se ofrecen regalos, muestras gratis, sorteos, para impulsar las
ventas y fidelizar al cliente.

Existen muchos tipos de mercadotecnia, en consecuencia, debes utilizar aquellas que

aumenten las posibilidades de alcanzar los objetivos de tu negocio.
Es importante que las analices muy bien y apliques la que mejor se adapte a tu público.
IMPORTANCIA DE LA MERCADOTECNIA
La mercadotecnia no es solo una parte importante del éxito empresarial; es el negocio.
Es la encargada de “bombear oxígeno y los nutrientes necesarios” a cada parte de la
empresa.
A diferencia de los viejos tiempos, la mercadotecnia no se ocupa únicamente de la
comunicación del producto a los consumidores: la actividad ahora se encuentra en todos los
aspectos del negocio.

MERCADOTECNIA-ESTRATEGIA

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PARA QUÉ NOS SIRVE LA MERCADOTECNIA
Ahora que sabes qué es la mercadotecnia, sabrás que su propósito principal es posicionar tu
marca o producto, sobre todo si se hace de la mano de una agencia de marketing digital.
Principalmente te ayudará a:
Crear una imagen corporativa
Si aún nos has creado tu imagen corporativa, la mercadotecnia te ayudará a definir
correctamente la imagen de tu negocio, de esta manera podrás generar mensajes que atraen
la atención de tus consumidores y darás a conocer tu marca.
Además, podrás describir claramente de qué trata tu empresa.
Atraer clientes
La mercadotecnia analiza los productos, o el servicio que ofrece tu empresa, para luego
traducirlo en mensajes más atractivos y fáciles de entender.
Estos mensajes estarán enfocados en el beneficio final que obtendrán tus clientes al adquirir
tus productos.
Recuerda, la idea no es hostigar a los clientes con un montón de palabras sobre tu producto,
se trata de comunicar, de manera eficaz, que es lo que harás por ellos.
Mejora la estrategia de publicidad
La mercadotecnia, junto con las buenas prácticas de diseño gráfico, te permitirá diseñar una
estrategia de publicidad más atractiva para tus clientes.
De esta manera, transmitirás tus mensajes de una manera clara y de acuerdo a las
necesidades de tu negocio.

Tomar decisiones
Uno de los elementos claves de la mercadotecnia es la investigación de mercados.
A través de la información recabada podrás conocer, de primera mano, las necesidades
reales que existen en el mercado y así podrás tomar una mejor decisión que te lleve por buen
camino.
5 ejemplos de Mercadotecnia
Para que entiendas mejor el concepto de mercadotecnia, hemos realizado una lista de
empresas exitosas que han aplicado sus principios y procesos para realizar campañas
increíbles.
Uber
Mercadotecnia ejemplo uber

La famosa marca que ofrece servicio de taxis a través de una APP móvil siempre está en la
búsqueda de nuevas oportunidades.

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Inicialmente, se introdujeron en el mercado para mejorar un servicio ya existente, pero poco a
poco han evolucionado y cada vez ofrecen más soluciones a sus clientes y potenciales
clientes.
https://www.youtube.com/watch?v=40D2w1F4jB0&feature=youtu.be

Whirlpool
Mercadotecnia ejemplo Whirlpool

En el proceso de Mercadotecnia, el análisis y la investigación son elementos claves que te

ayudarán a conocer el mercado al que deseas llegar.
Son tan importantes, que grandes marcas como Whirlpool la están utilizando para crear
soluciones que resuelvan problemas sociales.
La empresa desarrolló un programa para llegar a escuelas y dar una mano con algo básico: el
lavado de ropa. Te invitamos a ver el video, para que comprendas mejor cómo usaron los
datos del problema para dar una solución.

https://www.youtube.com/watch?
v=oxbipSM8GmA&feature=youtu.be&ab_channel=WhirlpoolUSA
Andes Bar 45
Mercadotecnia ejemplo andes

Definir y crear una estrategia es parte del proceso de la mercadotecnia.

Se trata de definir la estrategia que te ayude a alcanzar el éxito desde el punto de vista de la
comunicación y la comercialización de tu idea o negocio.
La investigación de mercado es una guía que te ayudará a trazar tu estrategia.
En este punto, es necesario que definas qué, cómo, para quién y en dónde lo vas a hacer.
Para esto, considera los tres objetivos básicos: Direccionamiento, Diferenciación y
Posicionamiento.
Con todo esto en mente, Andes Bar 45 encontró la manera perfecta de combinar el qué,
cómo, dónde y a quién para decir lo que deseaban resaltar de su producto.
https://www.youtube.com/watch?
v=yP9qFvURu6g&feature=youtu.be&ab_channel=AndesCerveza

Netflix

La promoción es uno de los pilares de la mercadotecnia. Aquí caben todas las acciones de
comunicación que diseñarás para promocionar tu producto.

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Netflix es el ejemplo perfecto para entender cómo usar la promoción para tu beneficio.
La marca creó una manera totalmente diferenciada y divertida para promocionar una de sus
exclusivas series. Veamos:
https://www.youtube.com/watch?v=NxmrTJorG5Y&feature=youtu.be

Wal-Mart
Las tácticas de precio dentro de los procesos de Mercadotecnia son diversas.

Abarcan desde su fijación en términos competitivos (margen de utilidad, costos de

producción, hasta la forma de comunicarlos). Como el siguiente ejemplo, en el que hay una
famosa empresa retailer, como protagonista.
https://www.youtube.com/watch?
v=A0N_UN6nWPY&feature=youtu.be&ab_channel=GrupoDDBLatina

PLAN DE MERCADOTECNIA O PLAN DE MARKETING

Un plan de mercadotecnia preciso y bien elaborado es esencial para cualquier empresa en el
mercado.
Sin una estrategia específica difícilmente podrás tener éxito gestionando tus negocios, y tarde
o temprano, tu empresa sentirá las consecuencias de la falta de planificación.

Tener un plan de mercadotecnia bien definido es crucial tanto para las empresas físicas o
como para los negocios en línea.
Para crearlo es necesario mucha creatividad e imaginación, pero también es importante
utilizar la estrategia apropiada para tu negocio, con los pies en el suelo en relación al
presupuesto.
Por ejemplo, los correos electrónicos de tu empresa son los responsables de la comunicación
efectiva con tus clientes y la tarea de estos es generar conversiones, aumentar el tráfico en
línea e incluso construir conocimiento de la marca y productos.
¡El email es una forma de hacer mercadotecnia de relación!

Mercadotecnia
Si construyes un plan de marketing en línea, o en canales tradicionales, siempre debes seguir
algunos pasos esenciales que ayudarán a tu empresa de forma estratégica.
Seguidamente encontrarás los 7 componentes claves que debes considerar al crear la
planificación de tu empresa. Veamos:
Investigación

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La investigación es uno de los puntos claves para iniciar la construcción de un plan de
mercadotecnia, completo y bien elaborado.
Es importante que identifiques dónde se encuentra tu empresa y tus productos en el mercado;
y, principalmente, a dónde quieres llegar.

Producto
No crees un producto y luego busques los consumidores. ¡Haz lo contrario!
Primero investiga qué es lo que las personas necesitan y, sólo después, piensa en el
producto.
Esta es una parte importante del plan de negocios de cualquier empresa antes de iniciar la
creación de nuevos productos y servicios, ya que nadie quiere tener gastos creando y
divulgando un producto que pocos necesitan, ¿No es así?

Análisis de la competencia
¿Por qué es tan importante descubrir quiénes son tus competidores?
Porque de esta manera tu empresa puede identificar cómo se están tratando con sus clientes
y qué estrategias están adoptando para actuar en el mercado.
De esta forma, es posible identificar buenas estrategias de mercadotecnia para tu empresa

Encuentra estrategias alternativas que encajen en el perfil de tu empresa para que puedas
diferenciarte.

Presupuesto
Este es otro de los componentes importante de un plan de mercadotecnia, ya que influye
directamente en tu negocio.
Define un presupuesto que encaje en el plan financiero de tu empresa y asegúrate de que
exista un control efectivo de estos gastos, para que que no se excedan.
Precio, posicionamiento y marca
Después de analizar a la competencia, utiliza esa información para definir el precio de tu
producto o servicio, la forma en que será posicionado tu producto o servicio, en el mercado y
la forma en la que informarás a tu público sobre lo que ofreces.
Traza objetivos reales
Definir objetivos a corto, mediano y largo plazo es otro paso esencial para construir y poner
en práctica un plan de mercadotecnia efectivo dentro de tu empresa.
¡Pero recuerda! No debes trazar objetivos inalcanzables, pues esto sólo generará frustración
en el equipo.

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Determina metas alcanzables y realistas, de acuerdo con el crecimiento de tu empresa. Estos
objetivos van a dirigir el plan de marketing e influenciarán a tu empresa de forma positiva
cuando se alcancen.
Monitorea y analiza los resultados
Muchas veces las empresas crean excelentes estrategias y contratan equipos súper
capacitados para ponerlos en práctica, pero no miden los resultados.
De esta manera, no tienen registro para entender cómo llegaron a los objetivos, cuáles fueron
los pasos indispensables y las dificultades a lo largo del camino.
A partir del momento en que el plan de marketing se pone en práctica, debes monitorear los
resultados de las acciones y analizar si los resultados coinciden con los objetivos planteados.

La medición y el análisis no se pueden dejar de lado, en ningún caso.

https://www.youtube.com/watch?v=mJNh5JW0Spk
Ten siempre presente estos elementos cuando crees tu plan de marketing, para que ningún
componente se te olvide a lo largo del proceso y logres el éxito que deseas.

CÓMO DEFINIR UNA ESTRATEGIA DE MARKETING ONLINE

Una vez que has establecido tu plan de mercadotecnia y los objetivos que quieres alcanzar,
es necesario que definas cómo lo vas a hacer; es decir: cuál es la estrategia de
mercadotecnia que vas a seguir.
Ya sea que tengas una empresa en línea o una tienda física vas a requerir una estrategia de
marketing.
No obstante, en este post solo abordaremos las estrategias de mercadotecnia online, para
que puedas aumentar sustancialmente las ventas de tu empresa.
El marketing digital requiere de un conocimiento de las redes sociales, la optimización de
motores de búsqueda (SEO), blogs, listas de correo electrónico, marketing de afiliación y
más.
Si aún no reconoces estos términos, no te preocupes, hay muchas empresas que te pueden
ayudar a definir tu estrategia de mercadotecnia.
Ahora, si estás listo para lanzar un negocio o un producto, entonces debes investigar, crear y
rastrear una estrategia de mercadotecnia en línea.
A continuación te diremos cuáles son los pasos que debes seguir para definir una estrategia
exitosa.
Estudia a tus competidores. Estudia su sitio, sus procesos de venta, incluidas sus estrategias
de mercadotecnia en línea.
Identifica las estrategias de mercadeo actuales y pasadas de tus competidores más grandes,
para que sepas qué funciona en tu mercado específico, pero ahora en el ambiente online.

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Estudia tu mercado. Decide si eres parte de un nicho de mercado. Si es así, querrás centrar
tu estrategia en ese grupo demográfico, en lugar de abarcar a todos los consumidores de
Internet.
Elige tu consumidor ideal. Decide quién es tu grupo demográfico y el perfil de tu público para
orientar tu estrategia. Concentra la mayoría de tu presupuesto de marketing en línea en tu
grupo demográfico ideal.
Imita las estrategias de mercadotecnia exitosas de tus competidores. La investigación de
mercado te dirá cuántos seguidores tienen tus competidores en Facebook, o cuántas
personas comentan en sus entradas de blog.
Esto indicará cómo responde el público a cada canal, y las redes más populares para tu
público objetivo deberían ser las primeras en la lista para accionar tu estrategia.
Crea una estrategia de mercadotecnia online multifacética. Si quieres aumentar el
reconocimiento de tu marca, debes lanzar varias campañas de mercadotecnia a la vez.
Desarrolla tu marca y branding. En el marketing una marca y su imagen es tan importante
como la estrategia en sí. Debes dar a conocer tu empresa.
Así que elige un nombre, una marca comercial, un sitio web, un membrete y un plan de
negocios antes de lanzar una estrategia online.
Crea cuentas de redes sociales y publica material interesante todos los días. Para atraer
seguidores, las cuentas de las redes sociales y los blogs deben actualizarse constantemente.
Crea o paga a alguien para escribir artículos de SEO. Los artículos que mencionan palabras
clave populares relacionadas con tu producto, pero también ofrecen sugerencias o consejos,
son una excelente forma de presentar a las personas tu producto. También ayudan a que tu
sitio web aparezca en las primeras páginas de una búsqueda en Internet.
Compra anuncios en sitios que se adapten a tu mercado. Comunica la imagen de tu marca,
videos u otra información del producto en anuncios publicitarios. Si no tienes las habilidades
para diseñar un anuncio, contrata a un profesional para que te cree uno.
Evalúa tu ROI y repite las estrategias que fueron exitosas.
Ahora que sabes cómo definir tu estrategia de mercadotecnia online, te invito a ver el
siguiente video, para que amplies la información.
https://www.youtube.com/watch?v=JuluMPj07MQ

CONCLUSIÓN
La mercadotecnia no es más que una serie de actividades que se deben tomar en cuenta
para impulsar la marca y propiciar, de manera exitosa, el intercambio de tus productos o
servicios con tus clientes.

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Diseñar una buena estrategia es crucial para tener éxito online.
En este sentido, el marketing te ayudará a definir tu negocio, crear tu imagen, establecer los
objetivos e identificar los canales de comunicación más idóneos para tu audiencia.
A partir de estos elementos podrás dar el siguiente paso para definir tu estrategia de
marketing digital.

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REFLEXION Y ANALISIS

La elección educación por si sola me permitió centrarme en lograr un objetivo, siendo exige
conmigo misma y poder realizar la utilización de concepciones mediante los TIC’S,
estrategias y métodos adecuados, en los que el proceso de enseñanza-virtual aprendizaje se
sustente cada vez más como resultado del vínculo de enseñanza y los logros académicos,
sobre la base de las interacciones sociales y la comunicación. La investigación que se
presentó ofrezco elementos teóricos y metodológicos esenciales que permiten asumir
posiciones bien fundamentadas y estructuradas, acerca de las estrategias de aprendizaje
logradas en el curso dirigida a mi profe y compañeros y los métodos de enseñanza
aprendizaje, lo que en ocasiones se aborda desde diversas posiciones, no siempre
consistentes y con múltiples acepciones e interpretaciones. La Educación Superior se
enfrenta a un gran reto en los momentos actuales, la dirección y conducción adecuada del
proceso de enseñanza-aprendizaje con el empleo del enfoque constructivista, siendo el
estudiante quien promueva el conocimiento desarrollando un pensamiento crítico, reflexivo
desde el punto de vista cognoscitivo, poniendo a su disposición estrategias de aprendizaje.

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FUENTES DE TRABAJO
https://www.nsyp.aulapolivirtual.ipn.mx/pluginfile.php/244407/mod_assign/intro/U1.Rec.Individ
uo%2Csociedadyderecho.pdf?time=1580496328468
https://www.nsyp.aulapolivirtual.ipn.mx/pluginfile.php/244415/mod_assign/intro/U2.Rec.Derec
ho%20objysub.pdf?time=1580496447136
https://www.nsyp.aulapolivirtual.ipn.mx/pluginfile.php/244420/mod_assign/intro/U3.Rec.Eleme
ntosdenormasjuridicas.pdf?time=1580496522989
https://www.nsyp.aulapolivirtual.ipn.mx/pluginfile.php/244427/mod_assign/intro/U4.Rec.Fuent
esdelderecho.pdf?time=1580496634223
https://www.nsyp.aulapolivirtual.ipn.mx/pluginfile.php/244688/mod_assign/intro/U5.Rec.Teoria
generaldelasobligaciones.pdf?time=1580496867594
https://www.nsyp.aulapolivirtual.ipn.mx/pluginfile.php/244693/mod_assign/intro/U6.Rec.Estad
oyderecho.pdf
http://www.poderjudicial-gto.gob.mx/pdfs/ifsp_conceptosjuridicosfundamentales
https://concepto.de/derecho-objetivo/
https://programa.unam.mx/repositorio/moodle/pluginfile.php/153/mod_resource/content/1/dere
cho-subjetivo-objetivo/index.html
http://www.poderjudicial.mx/pdfs/ifsp_conceptosjuridicosfundamentales

27
https://scielo.conicyt.cl/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0718-68512009000200016

BIOGRAFIA

Kelsen, Hans. La Teoría pura del Derecho. Gernika. México.1993

Pérez nieto Castro, Leonel y Ledesma Mondragón, Abel. Introducción al Estudio del Derecho.
Harla. México. 1992
Explicación de la Licenciada Elisa Jaime Rangel.
Investigaciones Jurídicas, Facultad de Derecho, Universidad de Guanajuato, Boletín No. 52,
PP 55 y 56. 9) Biblioteca de Consulta Microsoft® Encarta® 2005. © 1993-2004 Microsoft
Corporación
Moto Salazar, Efraín. Elementos de Derecho, Editorial Porrúa, 47a Edición, México 2002.
Peniche López, Eduardo, Introducción al Estudio del Derecho, Editorial Porrúa, México 1969,
Séptima Edición.

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Rojina Villegas, Rafael. Compendio de Derecho Civil, tomo II, Bienes, Derechos Reales y
Sucesiones. Editorial Porrúa, México 2003, Trigésimo quinta Edición.
Instituto de Investigaciones Jurídicas. Diccionario Jurídico Mexicano. Editorial Porrúa, Editorial
UNAM, P-Z Decimotercera Edición, México 1999

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EVALUACION

EVALUACION FINAL

COMENTARIOS DE PROFESOR

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