CONSTRUIR Y DETALLAR LA IDENTIFICACION Y ESTABLECIMIENTO DEL POSICIONAMIENTO DE

MARCA DE SU EMPRESA

IDENTIFICACION Y POSICIONAMIENTO DE LA MARCA

 Mapa mental

Original

Apoyo

Confiable

ma

Inmediato

Para mi

Real

MAPA MENTAL DE F. CONFIANZA

Descripción:
 Accesible, sus productos son accesibles para todos
 Credibilidad, genera confianza
 Rapidez, en sus procesos internos
 Solidario, apoya a los sectores vulnerables.
• Puntos de paridad
Financiera Confianza trata de crear puntos de paridad frente a Compartamos financiera,
adaptando sus campañas hacia los mismos segmentos que Compartamos Financiera MYPES y
aumentado sus productos financieros con el fin de colocarse a la altura de Compartamos
financiera.

Financiera confianza tiene paridad en algunos productos financieros con su competencia

Compartamos Financiera como por el ejemplo el crédito Palabra de Mujer y el Crédito Súper
mujer de Compartamos Financiera (dirigido a mujeres emprendedoras).
Otro producto similar es el crédito agropecuario que también lo tiene Compartamos Financiera.

FINANCIERA CONFIANZA
“PALAGRA DE MUJER”

COMPARTAMOS FINANCIERA
SUPER MUJER

El no contar con una diversificación amplia de productos financieros, es una desventaja frente a
sus competidores
Limitados puntos de atención para los clientes en zonas urbanizadas (En la provincia de
Arequipa solo se cuenta con tres agencias versus a la competencia)
  Puntos de diferencia
Financiera Confianza cuenta con algunas ventajas que lo diferencias de la competencia a
continuación detallamos las principales:
EL producto financiero PALABRA DE MUJER cuenta con características destinadas al
empoderamiento e inclusión financiera que son atractivas para este grupo género.
Experiencia en reconocimiento de las necesidades de los clientes de la zona de influencia
(región sur del país sectores rurales)
Contar con agencias en zonas rurales donde la competencia tiene poca presencia.
Entre los principales productos resalta:
 Crédito PYME
 Palabra de mujer
 Crédito educativo

• Asociaciones básicas de la marca

Los productos financieros de financiera confianza se caracterizan porque están dirigidos
especialmente a las consumidores de zonas rurales vulnerables para mejorar sus ingresos y
calidad de vida a través de un negocio propio, gracias al compromiso que tiene Financiera
confianza con la inclusión financiera es que ha hecho posible que estas personas de las zonas
tengas acceso a los créditos.
Para cumplir con este compromiso, ha puesto al alcance de sus consumidores los llamados
Tambos y Tambos Plus zonas rurales
Otra de las características es que los productos que ofrecen han sido creados de acuerdo a sus
necesidades de la población vulnerable.
• Mantra de la marca

El mantra de la marca Financiera

Confianza

El mantra de la marca financiera
Confianza es “Acompañamos tu
esfuerzo”
“Acompañamos tu esfuerzo”, En
esencia se habla de una experiencia
en conjunto, en Financiera Confianza
hacemos finanzas productivas es
decir que impulsa los negocios y
ayuda a mejorar los
emprendimientos para crecer juntos
a través de una relación de confianza
hacia el consumidor.

EN FINANCIERA CONFIANZA BUSCAMOS POSICIONAR LA MARCA POR

MEDIO DE:

Posicionamiento por experiencia del consumidor

Brindar un buen servicio a nuestros consumidores, para que nos recomiende por su
calidad de atención y brindarles seguridad, siendo claros y sinceros en la información
para obtener confianza de nuestros clientes y así nos recomienden y pueda ser un medio
de posicionamiento y poder generar nuevos clientes.
Posicionamiento por solución de problemas
A través de un servicio diferenciado de la competencia brindar producto acorde a las
necesidades de nuestros clientes como por ejemplo en crédito como por ejemplo el
crédito educativo.

La idea es crear soluciones de acuerdo a las necesidades del cliente que les permita
crecer y brindarles créditos oportunos.