Escala de Necesidades Percibidas en Situaciones de Emergencia Humanitaria (HESPER)

Humanitarian Emergency Settings Perceived Needs Scale (HESPER)*

Fecha:……………….. Nombre del entrevistador:……………………………….. Número de participante:…………..

Ubicación (nombre de la ciudad, pueblo o campamento):………………………….. Género:………….. Edad:………

Escala:
0 = No problemas graves 1 = Problemas graves Puntuaciones
9 = No sabe / No aplicable / No contesta
Voy a preguntarle sobre los problemas graves que puede estar experimentando en la actualidad. Estamos
interesados en averiguar qué piensa: un problema grave es un problema que usted considera grave. No
hay respuestas correctas o incorrectas. Voy a preguntarle en primer lugar sobre problemas graves suyos.
1. Agua potable
¿Tiene un problema grave porque no tiene suficiente agua potable para beber o cocinar?
2. Comida
¿Tiene un problema grave con la comida? Por ejemplo, porque no tiene suficiente comida, o comida
suficientemente buena, o porque no puede cocinar.
3. Un lugar para vivir
¿Tiene un problema grave porque no tiene un lugar adecuado para vivir?
4. Baños
¿Tiene un problema grave porque no tiene un acceso fácil y seguro a un baño limpio?
5. Mantenerse limpio/a
Para hombres: ¿Tiene un problema grave porque en su situación es difícil mantenerse limpio? Por
ejemplo, porque no tiene suficiente jabón, agua o un lugar adecuado para lavarse.
Para mujeres: ¿Tiene un problema grave porque en su situación es difícil mantenerse limpia? Por
ejemplo, porque no tiene suficiente jabón, material sanitario, agua o un lugar adecuado para lavarse.
6. Ropa, zapatos, ropa de cama o mantas
¿Tiene un problema grave porque no tiene suficiente, o suficientemente buena, ropa, zapatos, ropa de
cama o mantas?
7. Ingresos o sustento
¿Tiene un problema grave porque no tiene suficientes ingresos, dinero o recursos para vivir?
8. Salud física
¿Tiene un problema grave con su salud física? Por ejemplo, porque tiene una enfermedad física, heridas
o discapacidad.
9. Asistencia médica
Para hombres: ¿Tiene un problema grave porque no puede acceder a una adecuada asistencia médica ?
Por ejemplo, tratamiento o medicinas.
Para mujeres: ¿Tiene un problema grave porque no puede acceder a una adecuada asistencia médica ?
Por ejemplo, tratamiento o medicinas, o asistencia médica durante el embarazo o el parto.
10. Malestar emocional
¿Tiene un problema grave porque se siente muy angustiado/a? Por ejemplo, muy alterado/a, triste,
preocupado/a, asustado/a o enfadado/a.
11. Seguridad
¿Tiene un problema grave porque usted o su familia no están seguros o protegidos donde viven ahora?
Por ejemplo, por causa de un conflicto, violencia o crimen en su comunidad, ciudad o pueblo.

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Source of English version HESPER: World Health Organization & King’s College London (2011). The Humanitarian Emergency
Settings Perceived Needs Scale (HESPER): Manual with Scale. Geneva: World Health Organization.
Requests for permission to reproduce, adapt or translate this scale should be addressed to WHO Press through the WHO web site
(http://www.who.int/about/licensing/copyright_form/en/index.html).

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 12. Educación para sus hijos
¿Tiene un problema grave porque sus hijos no están escolarizados, o no están recibiendo una educación
lo suficientemente buena?
13. Cuidado para los miembros de la familia
¿Tiene un problema grave porque en su situación es difícil cuidar de los miembros de la familia que
viven con usted? Por ejemplo, niños pequeños en su familia, o miembros de la familia que son mayores,
enfermos físicos o mentales, o discapacitados.
14. Apoyo de otros
¿Tiene un problema grave porque usted no está recibiendo suficiente apoyo de la gente en su
comunidad? Por ejemplo, apoyo emocional o ayuda práctica.
15. Separación de los miembros de la familia
¿Tiene un problema grave porque está separado de los miembros de la familia?
16. Ser desplazado de su hogar
¿Tiene un problema grave porque ha sido desplazado de su país, ciudad o aldea natal?
17. Información
Para gente en situación de desplazamiento: ¿Tiene un problema grave porque no tiene información
suficiente? Por ejemplo, porque no tiene información suficiente sobre las ayudas disponibles, o porque
no tiene información suficiente sobre lo que está sucediendo en su país natal o en su pueblo natal.
Para gente en situación de no desplazamiento: ¿Tiene un problema grave porque no tiene suficiente
información? Por ejemplo, porque no tiene información suficiente sobre las ayudas disponibles.
18. La forma en que se provee la ayuda
¿Tiene un problema grave a causa de ayudas inadecuadas? Por ejemplo, porque no tiene un acceso justo
a la ayuda disponible, o porque las agencias de ayuda están trabajando por su cuenta sin la implicación
de la gente en su comunidad.
19. Respeto
¿Tiene un problema grave porque no se siente respetado o porque se siente humillado? Por ejemplo, a
causa de la situación en la que vive, o a causa de la manera en que la gente le trata.
20. Desplazamientos entre lugares
¿Tiene un problema grave porque no es capaz de desplazarse a otro lugar? Por ejemplo, ir a otra aldea o
pueblo.
21. Demasiado tiempo libre
¿Tiene un problema grave porque tiene demasiado tiempo libre al cabo del día?
Las últimas cuestiones se refieren a gente en su comunidad†, así que por favor piense en miembros de su
comunidad cuando conteste a estas preguntas.
22. Derecho y justicia en su comunidad
¿Hay un problema grave en su comunidad a causa de un sistema inadecuado de derecho y justicia, o
porque la gente no sabe lo suficiente sobre sus derechos legales?
23. Seguridad o protección para mujeres en su comunidad frente a la violencia
¿Hay un problema grave para las mujeres en su comunidad a causa de la violencia física o sexual que
sufren, bien en la comunidad o en sus hogares?
24. Consumo de alcohol y drogas en su comunidad
¿Hay un problema grave a causa de un elevado consumo de alcohol o drogas dañinas por parte de
personas en su comunidad?
25. Enfermedad mental en su comunidad
¿Hay un grave problemaen su comunidad porque hay personas que sufren una enfermedad mental?
26. Asistencia en su comunidad de gente que está sola
¿Hay un problema grave en su comunidad porque no hay suficiente cuidado para la gente que está sola?
Por ejemplo, cuidado para niños sin acompañamiento, viudas o personas ancianas, o gente sin
acompañamiento que tienen enfermedades físicas o mentales, o discapacidad.

†
A lo largo de todo el formulario HESPER, el término “comunidad” debe ser reemplazado por el término más adecuado al área
geográfica local (por ejemplo, aldea, pueblo, vecindario, campamento y así sucesivamente).

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Otros problemas graves:

¿Tiene algunos otros problemas graves sobre los que aún no le he preguntado?
Anote las respuestas de la persona.
27.

28.

29.

Posición prioritaria para problemas graves:

Lea el título de todas las preguntas que haya marcado con un “1”, así como el de otros problemas graves listados arriba.
Anote las respuestas de la persona (anote el número y título de las preguntas).
1. Aparte de estos problemas, ¿cuál es el problema más grave?

2. ¿Cuál es el segundo problema más grave?

3. ¿Cuál es el tercer problema más grave?