Construyendo Habilidades de Solución de Problemas

P ara vivir una vida exitosa como adulto, un niño necesita llegar a ser un
exitoso solucionador de problemas. Los niños necesitan adquirir las
habilidades que le ayuden a afrontar con los desafíos inesperados de la vida
adulta: cómo afrontar con un embarazo no deseado, un recorte presupuestal
cuando tiene una familia que alimentar y un préstamo que pagar, el diagnóstico
de una enfermedad que amenaza la vida o numerosos otros problemas que
inevitablemente se encuentran. Ya sea que estemos tratando con estos problemas
mayores o dificultades de la vida diaria, las habilidades efectivas de solución de
problemas son uno de los requerimientos esenciales para vivir una infancia y
adultez más satisfactoria. La gente que es efectiva en la solución de problemas
reporta mayores sentimientos de felicidad y de bienestar, mientras que los que
tienen pobres habilidades de solución de problemas tienen pocas elecciones, se
sienten menos en control y probablemente llegarán a sentirse más ansiosos y
deprimidos. Enseñar las habilidades apropiadas de solución de problemas
previene muchos trastornos del ánimo y conductas maladaptativas, y fortalece la
calidad de vida.

Estas son las razones por las que las dos historias qie se presentan se centran
sobre la solución de problemas. Exploran cómo afrontar con la adversidad y
construir el proceso cognitivo que proporciona resiliencia. Hablan de acerca de
pensar los problemas antes que confiar en soluciones no realistas y mágicas.
Enseñan respecto a la aceptación, negociar los resultados, trabajar
colaborativamente hacia una resolución, y otros medios útiles para tornar un
problema en una solución.

Características Terapéuticas

Problemas Abordados

 Pérdida
 Tristeza
 Pensamiento global
 Pensamiento negativo
 Pesimismo
 Introspección
 Desesperanza
Recursos Desarrollados

 Pensar específicamente
 Pensar positivamente
 Ser optimista
 Ver hacia fuera
 Mantener la esperanza
 Orientado a la acción

Resultados Ofrecidos

 Conocer que no es el evento sino la manera como manejamos el evento

 Reconocer que los pensamientos pueden determinar los sentimientos
 Descubrir que las actitudes pueden determinar el resultado
 Poseer habilidades para el manejo de los eventos negativos y el duelo
 Poseer habilidades para el manejo del trauma.
PROMOTEC/emg.

Solución de Problemas

Eric tendía a entramparse en conmiseraciones respecto a sí

mismo. "Yo tengo demasiados problemas y no sé qué hacer o por
dónde comenzar". Realmente la lista de problemas de Eric no
era más grande que la de la mayor parte de la gente...sólo que él
no había probado resolver cualquiera de ellos de tal manera que
se sentía abrumado. Eric aprendió la secuencia de los cinco
pasos de la solución de problemas y las cosas comenzaron a
cambiar positivamente para él.

L os problemas son inevitables. Algunos son simples o moderados, de fácil

solución y sin la necesidad de pensarlos o planificarlos demasiado. Otros
problemas son complejos o tienen muchas facetas y no se prestan a una
inmediata y fácil solución.

Asombrosamente, a pesar de todos los estudios y educación que la mayoría de

nosotros podemos tener, pocas personas aprenden realmente estrategias
efectivas para solucionar problemas, especialmente cuando son comunes, de la
vida social cotidiana o problemas interpersonales.

Prescindiendo de la naturaleza o complejidad de un problema, el siguiente

método de cinco pasos de la solución racional de problemas casi siempre
conduce a soluciones efectivas.

El primer paso para la solución efectiva del problema es:

 Definir el problema tan específica y concretamente como sea

posible.

"Exactamente qué cosa me está molestando"

El segundo paso es:

 Generar tantas colusiones potenciales como razonablemente sean

posibles.
Esencialmente, este paso simplemente implica generar una amplia variedad y
cantidad de posibles soluciones sin evaluarlas por sus méritos o utilidad. La idea
es que habiendo tanta cantidad, necesariamente se va a producir cierta cantidad
de calidad. De esta manera, cualquier idea es válida en esta etapa...aún cosas que
podrían parecer soluciones ridículas.

El tercer paso es:

 Evaluar las diferentes soluciones por sus méritos y utilidad.

Esto se hace conduciendo un análisis sincero y honesto de los pros y contras de

cada una de las posibles soluciones. ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de
cada solución? Existen grandes posibilidades que cuando se haya completado
este paso, se va a considerar una solución específica como la mejor del grupo.

El cuarto paso es:

 Seleccionar la mejor solución y ponerla en práctica.

El quinto paso es:

 Evaluar la efectividad de la solución implementada.

Si funcionó, ¡Adiós problema! Si falló en aportar una consecuencia aceptable,

retroceda al paso tres e implemente la segunda mejor solución de entre las
restantes.

Si ésta no tiene suerte, puede ser una buena idea volver al paso dos y generar
nuevas soluciones potenciales. Si es necesario, reiniciar el proceso de nuevo
para definir el problema original.

 PROMOTEC: Una oportunidad para una psicoterapia exitosa

FUENTE: Lazarus,A. & Lazarus, C. (1997). The 60 Second Shrink.

California: Impact Publisher