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Nombre de la Asignatura Dirección de Operaciones 2

Nombre del Estudiante Velastegui Lucero Jonathan Josafad

UNIDAD No. 1 Recursos humanos y diseño de trabajo

Estrategia de recursos humanos para conseguir una
TEMA No. 1
ventaja competitiva

Tipo de Tarea: Trabajo en clases 1

DESARROLLO

1.- ¿Cuál sería el perfil de una empresa para ser de clase mundial?
Ser una empresa con un perfil dirigido a ser clase mundial, nos indica que la

compañía tiene un nivel de liderazgo, éxito, metas y objetivos que los cumple y esta al

nivel de otras empresas de competencia mundial. El perfil general de dichas empresas se

enfoca en:

 Establecer objetivos de negocios.

 Entender expectativas del cliente.

 Definir competencias para alcanzar objetivos.

 Crear indicadores para cada competencia.

 Desarrollar planes y programas.

 Administrar, organizar, evaluar y revisar el proceso de aplicación.

 Identificación, clasificación y eliminación de pérdidas y desperdicios.

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 Ser una empresa de clase mundial no significa ni ser la que más vende ni las que

más utilidades reporta y ni siquiera ser la más grande y financieramente poderosa

[CITATION Jos98 \p 10 \l 3082 ].

Las empresas que se quieren desarrollar a ser de clase mundial tienen que centrare

en mejorar sus operaciones, esforzarse por eliminar los desperdicios que generan y no

atribuyen a ningún objetivo, el resultado de aquello responde a una mayor productividad,

mayor rentabilidad [CITATION Ram13 \l 3082 ]. De esta manera permite un crecimiento en

las organizaciones y adquiere un nivel competitivo en el mercado.

Cita 1:[ CITATION Ram13 \l 3082 ]

Referencia 1: Ramirez, G. (2013). La administración del costo de operación y su impacto en

las empresas de manufactura de clase mundial. ( Tesis de Maestria de
administración). Universidad Autonama de Queretaro, Queretaro. Obtenido de
http://ri.uaq.mx/bitstream/123456789/1269/1/RI001082.PDF

Cita 2:[ CITATION Jos98 \l 3082 ]

Referencia 2: Jose Giral Barnes, A. E. (1998). Su empresa ¿de clase mundial? Mexico D.F:
Panorama. Obtenido de https://books.google.com.ec/books?
id=O18J3YKvgkwC&lpg=PA53&dq=perfil%20de%20una%20empresa%20para
%20ser%20de%20clase%20mundial&hl=es&pg=PA53#v=onepage&q=perfil%20de
%20una%20empresa%20para%20ser%20de%20clase%20mundial&f=false

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 2.- ¿Indique tres estrategias de Recursos Humanos que se pueden utilizar para
conseguir una ventaja competitiva?

 Ambiente agradable: Hay empleados que afirman sentir ‘miedo’ cuando

tienen que comunicarle algo a su jefe o superior. En una empresa aquello no se puede dar,

por lo que debe implementar la cultura de dialogo y la comunicación.

 Sentido de pertenencia: Para que la empresa pueda desarrollarse en un buen

ámbito deberá desarrollar estrategias en su personal[ CITATION Joh91 \l 3082 ]. De tal

manera que influya y obtenga como resultado el compromiso con la organización, por

parte del trabajador, sentirse que pertenece a una parte importante de una estructura, tener

confianza y responsabilidad en sus labores mantenerse bien en todos los aspectos.

 Reclutar nuevos talentos: Para que una empresa sea competitiva se debe optar

con estrategias de captación de talentos mayoritariamente aptos cualificados para los

puestos.[ CITATION Mes21 \l 3082 ]. De tal manera estos puedan ser contratados según el

desempeño, conocimiento y experiencia.

Cita 1: [ CITATION Mes21 \l 3082 ]

Referencia 1: Mesa, J. C. (2021). Gestión de recurso humanos: teoría y práctica aplicadas a

empresas turísticas. Almeria: Universidad de Almeria. Obtenido de
https://books.google.com.ec/books?
id=0wIVEAAAQBAJ&printsec=frontcover&dq=cuales+son+las+estrategias+de+la+
ventaja+competitiva+en+la+gestion+de+recursos+humanos&hl=es&sa=X&redir_esc
=y#v=onepage&q=cuales%20son%20las%20estrategias%20de%20la%20ventaja
%20compe
Cita 2: [ CITATION Joh91 \l 3082 ]

Referencia 2: John C, S. (1991). The service focus. Madrid: Diaz de Santos. Obtenido de
https://books.google.com.ec/books?
id=fBcY4AWAiyYC&pg=PA99&dq=estrategias+de+Recursos+Humanos+que+se+p
ueden+utilizar+para+conseguir+una+ventaja+competitiva&hl=es&sa=X&ved=2ahU
KEwiVkvmYxNf0AhX9QjABHWSVA34Q6AF6BAgFEAI#v=onepage&q=estrategi

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3.- ¿Indique tres restricciones para la aplicación de la estrategia en los Recursos

Humanos?
La Teoría de las Restricciones invita a los administradores de empresas a

concentrar sus esfuerzos en las actividades que tienen incidencia directa sobre la eficacia

de la empresa como un todo, es decir, sobre los resultados globales. Para que el sistema

empresarial funcione adecuadamente las operaciones deben ser estabilizadas, para ello es

necesario identificar y alterar las políticas contraproducentes. [CITATION CAR00 \p 10 \l 3082

 Restricción técnica: Se entiende por restricción técnica aquella que, por

efectos de las responsabilidades que enfrenta una organización, obliga a organizar sus

recursos humanos dentro de los perfiles específicos que faciliten el cumplimiento de los

objetivos propuestos. Podrá observarse que, en ocasiones (más o menos frecuentes) el

cumplimiento de esta restricción no es el esperado y, seguramente, la capacidad de la

organización para alcanzar sus objetivos quedará menguada.[ CITATION Hug13 \l 3082 ]

Por lo tanto, dicho fragmento nos da entender que las que las instituciones más

correlacionadas con la tecnología, tienden a tener privilegios en una restricción técnica

que la empresa que no tiene dicha capacidades.

 Diferencias individuales: El desarrollo de los trabajos monótonos da como

resultado cansancio, el levantar objetos pesados reduce la optimización de la labor, por lo

cual los ejecutivos deben diseñar, planificar y mitigar estrategias que este acorde a una

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 normativa de trabajo organizacional.

 Estrategia de localización: Representa el lugar donde se realiza el trabajo ya

sean estos que tienen influencia, con altas temperaturas, bajas temperaturas, olores, vapor

no se puede cambiar estas condiciones, pero si manejar un equilibrio para tolerar las

condiciones de trabajo.

Cita 1: [ CITATION Hug13 \l 3082 ]

Referencia 1: Cormick, H. (2013). Restricciones en la gestión de recursos humanos en las

organizaciones públicas. Revista Perspectivas de Políticas Públicas Año 3 Nº 5 , 50-
56.
Cita 2: [CITATION CAR00 \l 3082 ]

Referencia 2: Aguilera, C. I. (2000). UN ENFOQUE GERENCIAL DE LA TEORIA DE

LAS RESTRICCIONES. Estudios Gerenciales, 10-11. Obtenido de
http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0123-
59232000000400004

4.- ¿Cómo se planifica la Mano de Obra?

En su libro sobre ingeniería de métodos, en donde analiza la variable tiempo, [ CITATION

Pal09 \l 3082 ] señala que:

 Las compañías deben cotizar un precio justo y competitivo.

 Para hacer una oferta debe estar por delante el tiempo y costo.

 Crear un programa de fabricación.

 Evitar tiempos muertos de máquinas y operarios.

 Cumplir las fechas propicias y adecuadas de embarque a los clientes.

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  Planificar el arribo de las materias primas.

 Efectuar mantenimiento de los equipos, orden y aseo.

 Conocer y predecir las necesidades del equipo.

 Pagar según un plan de incentivo

Los estándares de trabajo que hoy rigen requieren de sistema de operaciones

eficiente la planeación de la mano de obra, costeo y evaluación de la eficiencia los

trabajadores necesitan de un incentivo para lograr ser prósperos [ CITATION Rob12 \l 3082 ].

Entre ellos destacamos obtener una estabilidad laboral, políticas de trabajo donde se pueda

seguir normas establecidas, reglas de trabajo que permitan ejecutar las labores de la

manera correcta y adecuada. Una buena planificación de mano de obra incurre a

resultados propicios para una empresa.

Cita 1: [ CITATION Rob12 \l 3082 ]

Referencia 1: Roberto Carro Paz, D. G. (2012). Diseño y Medición de Puestos de Trabajos.
Mar de Plata: Universidad Nacional de Mar de Plata. Obtenido de
http://nulan.mdp.edu.ar/1609/1/04_medicion_puestos_trabajo.pdf

Cita 2: [ CITATION Pal09 \l 3082 ]

Referencia 2: Palacios, L. (2009). Ingeniería de métodos. Movimientos y tiempos. . Bogotá:
Ecoe Ediciones.

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