¿CUÁNDO USAR UN PROTOTIPO O UN PRODUCTO MÍNIMO VIABLE PARA MI

PROYECTO DE INNOVACIÓN?
Jonatán F. Sayán
Mentor en Pacífico Emprende
(5 minutos de lectura)

Primero tenemos que saber que un producto puede ser un bien o servicio que cubra las
expectativas de un consumidor de manera integral. ¿Pero realmente mi producto podrá
satisfacer la necesidad de mi consumidor?.

Al momento de experimentar con el consumidor, nos encontramos con una terrible duda al
iniciar nuestra experimentación, ¿qué herramienta debo de aplicar?, ¿Prototipo? o
¿Producto Mínimo Viable?, pues es en ese momento donde nuestros pensamientos
empiezan a procesar y muchas veces nos equivocamos al momento de elegir.

Ambas herramientas son muy potentes, sin embargo tenemos que diferenciar en qué
momento debemos utilizar cada una de ellas y sobre todo, que los objetivos son distintos de
acuerdo a su experimentación.

¿Qué debo usar: prototipo o producto mínimo viable?

Para dar respuesta preguntemos a nuestro equipo de trabajo, ¿en qué punto del proceso de
innovación se encuentra nuestro proyecto?. Es en esa respuesta que seguramente haz
escuchado sobre estas dos metodologías de innovación, para ellos vamos a diferencias.

Design Thinking y Lean Startup; ¡sí!, estas dos herramientas que seguro ya las conoces o lo
has escuchado. El primero (design thinking) diseñarás un prototipo para ​validar el concepto
y descubrir la necesidad de tu consumidor.​ Y el segundo (lean startup), construirás un
producto mínimo viable (MVP), para ​validar el modelo de negocio y la escalabilidad de la
solución.

Entonces ¿Qué técnicas de prototipado y de productos mínimos viable puedo utilizar?

Prototipo Producto Mínimo Viable (MVP)

Storyboard Landing Page

Role play Prueba de humo

Maquetas Conserje

Desktop Walkthrough Mago de Oz

Mock-ups Crowdfunding test

Impresión en 3D Otros

¿Y tú qué técnicas estas vas a utilizar?

Si nosotros vamos a aplicar, un producto mínimo viable (MVP), lo que buscamos es ​validar
el modelo de negocio, la existencia del mercado y su posibilidad de escalamiento.

Vamos a experimentar y buscar la aceptación teniendo una medición cuantitativa, donde

observaremos el comportamiento del consumidor y tener mediciones.

¿Qué tenemos que medir?, te cuento que el MVP es un conjunto de hipótesis donde vamos
a validar; la propuesta de valor, modelo de negocio y el mercado. Cada conjunto de
hipótesis se denominan experimentos, y se construye el producto mínimo viable para
validar ​o ​rechazar ​esa hipótesis. al experimentar y tener resultados denominamos ciclo de
retroalimentación “crear, medir, aprender” de lean startup. Es aquí donde acuña el término
que debemos de tener un presupuesto para “fallar rápido”.

Ahora te explico cada técnica del producto mínimo viable:

● Landing Page​. Usada principalmente para probar si tus potenciales clientes quieren
pagar por lo que les ofreces.

● Prueba de Humo. El caso clásico de prueba de humo que es el de Dropbox que,

con un vídeo de tres minutos donde se explicaba la funcionalidad prevista, consiguió
un aumento de cinco mil a setenta y cinco mil personas en las inscripciones sin tener
un producto real.

● Conserje. Este tipo de producto mínimo viable recibe ese nombre porque se basa
en el esfuerzo manual para resolver el problema de un determinado cliente. El
cliente suele ser consciente que está recibiendo un servicio personalizado, y su
feedback es clave para comprender cómo aportar valor y como poder automatizar
los procesos para escalar la solución.

● Mago de OZ. Es similar al “conserje”, pero en este caso el cliente no sabe que hay
personas por detrás simulando la automatización de un sistema. El caso clásico es
el del dueño de Zappos, quién habló con el propietario de una zapatería de su
localidad, fotografió unos zapatos de su tienda y subió las fotografías a su web para
venderlos. Cuando le realizaban un pedido, el fundador de Zappos iba a la zapatería
donde realizaba las fotos y compraba los zapatos, los empaquetaba como si fueran
suyos y los enviaba al cliente. Zappos fue comprada por Amazon en 2009 por 1,2
billones de dólares.

● Crowdfunding test​. Utilizando plataformas de crowdfunding se puede probar el

producto mínimo viable. El formato normalmente será un vídeo en donde ha de
explicarse el funcionamiento de la solución. La intención con este tipo de
experimentos es obtener de tus potenciales clientes el compromiso del
micromecenazgo.