 Fundamento 3 : Uso de la tecnología e información

Por el bien del usuario, la empresa Meltak S.A. que brinda un software de sistema de datos
crediticios a los bancos y empresas de seguros, debe esforzarse en concienciar sobre el
potencial riesgo humano de estas y ser más sinceros sobre el uso que hacen sus innovaciones
de los datos de las personas. Los encargados de desarrollar estos softwares deben exigir a sus
directivos y consejos de administración un compromiso ético para el mundo de la tecnología.
Más en concreto, el mundo de los negocios debe dar visibilidad y recompensar a los que
encabecen la ética en sus empresas, desarrollar marcos de transparencia corporativa y
contratar distintos equipos con los que interactuar, crear y mejorar basándose en estas
tecnologías.
La cosecha de datos personales por parte de las plataformas tecnológicas de la empresa
Meltak S.A., no hace sino remarcar la necesidad de formar en ética a todos aquellos que
gestionen información delicada. El uso de las redes sociales y plataformas de terceros acentúa
la importancia de implantar de forma ética y transparente tecnologías diseñadas para distribuir
y analizar datos de personas, como la Inteligencia Artificial. La diversidad de los equipos
encargados de crear esta tecnología es igual de importante, ya que debe reflejar la de la
comunidad a la que va a dar servicio, como en este caso a los bancos y empresas de seguros.
La igualdad digital debería ser reconocida como un derecho humano más, encargado de
defender unos algoritmos justos, un acceso libre a las herramientas digitales y una oportunidad
global de formarse en disciplinas digitales. Muchas empresas ya han dejado atrás avances
reaccionarios y retrógrados para centrarse, en su lugar, en impulsar la ética y la transparencia
en sus productos ya comercializados. La realidad es que es mucho más difícil asegurar que un
producto es ético una vez este ya está en funcionamiento.
En la práctica, cada empresa debe establecer sus directrices, a través de un ciclo de desarrollo
del producto, de cara a las personas encargadas de desarrollar tecnología. Las pruebas de
accesibilidad, fallos potenciales y de seguridad son el pan de cada día del desarrollador
tecnológico. Estos mismos profesionales deberían ampliar el alcance de sus ensayos para
probar si su producto es justo, imparcial y ético, antes de que éste llegue al mercado o se
implante en una organización.
Eventos recientes confirman que el enfoque del mundo de los negocios de cara a la
construcción y despliegue de tecnologías basadas en datos, debe estar anclada a la ética y la
responsabilidad. Durante sus procesos, los fabricantes del software deben incorporar ambos
principios a su desarrollo. Una sola compañía descuidada, que traicione la confianza de sus
usuarios, podría causar un efecto dominó que llevaría a los consumidores a perder su
confianza en las grandes tecnológicas y otras empresas que explotan sus servicios.
Es necesario el desarrollo de principios y procesos internos para la depuración de
responsabilidades. Estos marcos de trabajo deberían guiar las prácticas corporativas y
demostrar de forma abierta el compromiso de cada compañía con una la ética. Por ese mismo
motivo, las empresas están desarrollando sus propios códigos éticos con el fin de abordar
asuntos críticos éticos antes del lanzamiento de productos.
El manejo de bases de datos es una actividad característica en el uso de tecnología de la
información, propiciando la interacción entre diversas instancias que sean de utilidad para las
necesidades de las organizaciones actuales. En el ámbito ético, este manejo de bases de datos
se presenta problemático cuando el uso de la información y sus tecnologías para conseguirla
es implementado en acciones que revisten un mal uso de ella, tales como, la venta de
información o la falsificación de datos para conseguir claves o acceso a cuentas personales.

En un mundo tan tecnologizado como el que vivimos actualmente, es necesario adecuarse y

avanzar del mismo modo que lo hace la tecnología, por eso es importante la participación en
todas las instancias en que se utilice este tipo de herramientas, tanto los computadores para la
transmisión, procesamiento y almacenamiento de información, como el manejo de Internet,
esto considerando el alcance que tiene el uso de la tecnología de la información, ya que abarca
desde el ámbito académico y laboral, hasta los momentos de ocio y las comunicaciones
interpersonales.