UNIVERSIDAD AUTONOMA GABRIEL RENE MORENO

FACULTAD DE INGENIERIA CIENCIAS DE LA

COMPUTACION Y TELECOMUNICACIONES

HEFESTO

MATERIA: Soporte para la Toma de Decisiones

GRUPO: SA

DOCENTE: Ing. Miguel Peinado

INTEGRANTES: Zambrana Diaz Maria Del Rosario

Cambara Ortiz Alice Loreny

Rojas Camargo Malena

GESTION: II/2021

SANTA CRUZ - BOLIVIA

Tabla de contenido
1 PASO 1 ANALISIS DE REQUERIMENTOS ............................................................ 3
1.1 IDENTIFICAR PREGUNTAS .......................................................................... 3
1.2 INDENTIFICAR INDICADORES Y PERPECTIVAS ............................................ 4
1.3 MODELO CONCEPTUAL.............................................................................. 7
2 PASO 2) ANALISIS DE DATOS SOURCES .......................................................... 10
2.1 Hechos e Indicadores............................................................................... 10
2.2 ESTABLECER CORRESPONDENCIAS .......................................................... 16
2.3 Granularidad............................................................................................ 19
2.4 Modelo conceptual ampliado .......................¡Error! Marcador no definido.
 PRIMERA FASE HEFESTO
1 PASO 1 ANALISIS DE REQUERIMENTOS
1.1 IDENTIFICAR PREGUNTAS
• ¿Cantidad de reservas realizadas respecto al género en un determinado tiempo?
• ¿Total facturado en un determinado tiempo?
• ¿Cuál es el promedio facturado respecto al género en un determinado tiempo?
• ¿Cantidad de empleados activos respecto al género en un determinado tiempo?
• ¿Tiempo promedio de ocupación de una habitación en un determinado tiempo?
• ¿Cuál es el Tipo de habitación más ocupada respecto al género?
• ¿Cuál es el Costo promedio de estadía de un huésped en un determinado género?
• ¿Cantidad de promociones solicitadas respecto al género?
• ¿Cantidad de promedio de comodidades solicitadas por el huésped?
• ¿Cantidad de comodidades solicitadas en un determinado tiempo?
• ¿Cantidad de comodidades solicitadas respecto al género del huésped?
• ¿Cuál es el hotel más visitado por el huésped respecto al tiempo?
• ¿Cantidad de reservas con respecto al tipo de habitación en un determinado tiempo?
• ¿Cantidad de productos vendidos con respecto al tiempo, a los productos?
• ¿Total de ganancias con respecto al servicios de comodidades en un determinado
tiempo?
• ¿Cantidad de reservas concretadas en un determinado tiempo?
• ¿Cantidad de tipo pago realizado por los huéspedes en un determinado tiempo?
• ¿Cuál es el son las promociones más solicitadas por los huéspedes en un determinado
tiempo?
• Cantidad de empleados que anularon una reserva por tipo de género.
• ¿Cuál es la cantidad de reservaciones anuladas por tipo de habitaciones?
• ¿Cuál es la cantidad de habitaciones mas solicitada por los Huéspedes en un
determinado género?
• ¿Cual es la cantidad de huésped que solicitad una reservación en un determinado
tiempo?
• ¿Cuál es el promedio de huésped que accede aun descuento en un determinado
tiempo?
• ¿Cuál es el porcentaje de huésped que solicita un tipo de servicio en un determinado
tiempo?
1.2 INDENTIFICAR INDICADORES Y PERPECTIVAS

RESERVAS

• Cantidad de reservas realizadas respecto al género en un determinado tiempo

• Porcentaje de reservas con respecto al tipo de habitación en un determinado tiempo.
• Cantidad de reservaciones anuladas por tipo de habitaciones

INDICADOR:

Cantidad de reservas
Porcentaje de reservas
Cantidad de reservaciones anuladas
PERSPERCTIVA

Genero
Tiempo
Tipo habitacion

FACTURA
• Total de ganancias con respecto al servicio de comodidades en un determinado tiempo.
• Cuál es el promedio facturado respecto al género en un determinado tiempo
• Cuál es el Total facturado en un determinado tiempo
• Cuál es el Costo promedio de estadía de un huésped en un determinado tiempo

INDICADOR:

Total facturado
Promedio facturado
Total ganancias
Costo promedio
PERSPECTIVA:

Tiempo
Genero
Huesped

EMPLEADO
• Cuál es la Cantidad de empleados respecto al género en un determinado Hotel.
• Porcentaje de empleados que anularon una reserva por tipo de género.
 INDICADOR:
Cantidad de empleados
Porcentaje de empleados

PERSPECTIVA:
Genero
Tiempo
Anulación
hotel

HABITACION

• Cuál es la Cantidad de Habitaciones mas solicitada por el Huesped por tipo de genero
• Cuál es la Cantidad Tipo de Habitación más solicitada en un determinado tiempo
• Cuál es la Cantidad de habitaciones más solicitada por los huéspedes en un determinado
género

INDICADOR:
Cantidad del tipo de habitación
Cantidad de habitaciones

PERSPECTIVA:
Tiempo
Genero
huesped

HUESPED
• Cuál es la cantidad de huésped que solicitad una reservación en un determinado tiempo
• Cuál es el promedio de huésped que accede a un descuento en un determinado tiempo
• Cuál es el porcentaje de huésped que solicita un tipo de servicio en un determinado
tiempo
INDICADOR:
Cantidad de huésped
Promedio de huésped
Porcentaje de huesped
PERSPECTIVA:
Tiempo
Descuento
Reservación
Tipo servicio
PROMO

• Cantidad de promociones solicitadas respecto a un determinado tiempo

• Cantidad de promociones o paquetes que son más solicitadas por los huéspedes en un
determinado genero
INDICADOR:
Cantidad de promociones
Tipo de promoción o paquete

PERSPECTIVA:
Genero
Tiempo

COMODIDAD

• Cuál es la Cantidad promedio de comodidades solicitadas por el huésped en

determinado tiempo
• Cuál es la cantidad de comodidades solicitadas por tipo de habitaciones en un tiempo
determinado
• Cantidad de comodidades solicitadas respecto al género del huésped

INDICADOR:
Cantidad promedio
Cantidad de comodidades
PERSPECTIVA:
Huésped
Tiempo
Genero
1.3 MODELO CONCEPTUAL

RESERVAS

PERSPECTIVA: INDICADOR:

Cantidad De Reservas
Genero

RESERVAS

Tiempo
Porcentaje de Reservas

Tipo habitacion
Cantidad De
Reservaciones anuladas

FACTURA
PERSPECTIVA: INDICADOR:

Tiempo Total Facturado

FACTURA

Genero
Promedio facturado
Huesped

Total de ganancias
EMPLEADO

PERSPECTIVA: INDICADOR:

Hotel Cantidad Empleados

EMPLEADO

Genero Porcentaje de
Empleados que
anularon reservas

HABITACION

PERSPECTIVA: INDICADOR:

Tiempo Tiempo Promedio

HABITACION
Genero

Cantidad Del Tipo De

Huesped Habitación

HUESPED

PERSPECTIVA: INDICADOR:

Tiempo HUESPED Costo Promedio

PROMO
PERSPECTIVA: INDICADOR:

Tiempo Cantidad de
PROMO promociones

Genero

COMODIDAD Unidades

PERSPECTIVA: INDICADOR:

Tiempo Cantidad de
promedio
COMODIDAD

Genero
Cantidad de
promociones

Huésped
Unidades
2 PASO 2) ANALISIS DE DATOS SOURCES
2.1 Hechos e Indicadores

RESERVAS
• Indicador: Cantidad de reservas
Hecho: Reserva
Función de agregación: COUNT (reserva(genero))
Aclaración: El indicador Cantidad de reservas realizadas respecto al genero en un determinado
tiempo

Cantidad de reservas realizadas respecto al género en un determinado tiempo

• Indicador: Porcentaje de reservas

Hecho: Reserva
Función de agregación: AVG (reserva)*100
Aclaración: El indicador Porcentaje de reservas con respecto al tipo de habitación en un
determinado tiempo.

Porcentaje de reservas con respecto al tipo de habitación en un determinado tiempo.

• Indicador: Cantidad de reservaciones anuladas

Hecho: Reservation
Función de agregación: COUNT (Override(Reservation_ReservationID)
Aclaración: El indicador Cantidad de reservaciones anuladas por tipo de habitaciones
Cantidad de reservaciones anuladas por tipo de habitaciones

Factura
• Indicador: Cantidad Facturado
Hecho: Factura
Función de agregación: SUM (DATEIFF(AmenityRate(Stardate,Enddate)))
Aclaración: Cuál es la cantidad facturado con respecto al servicio de comodidades en un
determinado tiempo

Cuál es la cantidad facturado con respecto al servicio de comodidades en un determinado

tiempo
 • Indicador: promedio Facturado
Hecho: Factura
Función de agregación: AVG(Invoice(guest(gender))
Aclaración: El indicador promedio facturado respecto al género en un determinado
tiempo
Cuál es el promedio facturado respecto al género en un determinado tiempo

• Indicador: Total Facturado

Hecho: Factura
Función de agregación:
SUM(Invoice(Reservation(ReservationPromo(StartDate,EndDate))))
Aclaración: El indicador total facturado de una promoción en un determinado tiempo.
Cuál es el Total facturado de una promoción en un determinado tiempo

• Indicador: Cantidad de Facturas

Hecho: Factura
Función de agregación: AVG(Employe(Guest(invoice(ID_invoice))))
Aclaración: El indicador cantidad de facturas que realiza un empleado en un determinado
tiempo

Cuál es la Cantidad de Facturas que realiza un empleado en un determinado tiempo

EMPLEADO
• Indicador: Cantidad de empleados
Hecho: Empleado
Función de agregación: COUNT (Employee(gender))
Aclaración:El indicador Cantidad de empleados respecto al género en un determinado tiempo.
Cuál es la Cantidad de empleados respecto al género en un determinado Hotel.
 • Indicador: Cantidad de empleados
Hecho: Empleado
Función de agregación: AVG (Override(Employee_employeeID, gender))
Aclaración: El indicador Cantidad de empleados que anularon una reserva por tipo de género.
Porcentaje de empleados que anularon una reserva por tipo de género.

HABITACION
• Indicador: Cantidad de Habitaciones
Hecho: Room
Función de agregación: COUNT (Room(Guest(Gender))
Aclaración: El indicador Tiempo promedio de ocupación de una habitación en un determinado
tiempo

Cuál es la Cantidad de Habitaciones más solicitada por el Huésped por tipo de genero

• Indicador: Cantidad del tipo de habitación

Hecho: Roomtype
Función de agregación: COUNT(RoomType(DATEIFF(AddOnRate(Stardate,Enddate))
Aclaración: El indicador Tipo de Habitación más solicitada en un determinado tiempo
Cuál es la Cantidad Tipo de Habitación más solicitada en un determinado tiempo

• Indicador: Cantidad de habitación

Hecho: Room
Función de agregación: COUNT(Room((RoomReservation(Guest(Gender)))
Aclaración: El indicador Tipo de Habitación más solicitada en un determinado tiempo
Cuál es la Cantidad de habitaciones más solicitada por los huéspedes en un determinado género
HUESPED
• Indicador: Cantidad de Huésped
Hecho: Huésped
Función de agregación: COUNT (Guest(Reservation(ReservationID)))
Aclaración: El indicador Cantidad de Huesped solicitadas respecto a un determinado tiempo.
Cuál es la cantidad de huésped que solicitad una reservación en un determinado tiempo

• Indicador: Promedio de Huésped

Hecho: Huésped
Función de agregación: AVG (DATEIFF(invoice(Desc_invoice_value, Date_invoice))
Aclaración: El indicador Cantidad de promociones de huésped que accede a un descuento en
un determinado tiempo.

Cuál es el promedio de huésped que accede a un descuento en un determinado tiempo

• Indicador: Porcentaje de Huésped

Hecho: Huésped
Función de agregación: COUNT (DATEIFF(Promo(Stardate,Enddate)*100)
Aclaración: El indicador Cantidad de porcentaje de huésped que solicita un tipo de servicio en
un determinado tiempo.

Cuál es el porcentaje de huésped que adquiere a una promoción en un determinado tiempo

PROMO
• Indicador: Cantidad de promociones
Hecho: Promo
Función de agregación: COUNT (DATEIFF(Promo(Stardate,Enddate))
Aclaración: El indicador Cantidad de promociones solicitadas respecto a un determinado
tiempo.
 Cantidad de promociones solicitadas respecto a un determinado tiempo

• Indicador: Cantidad de promociones

Hecho: Promo
Función de agregación: COUNT (Promo(Guest(gender)))
Aclaración: El indicador Cantidad de promociones o paquetes son mas solicitadas por los
huéspedes en un determinado genero

Cantidad de promociones o paquetes que son más solicitadas por los huéspedes en un
determinado genero

COMODIDAD
• Indicador: Cantidad promedio
Hecho: Amenity
Función de agregación:
AVG(Amenity(RooAmenity(Room(RoomReservation(Reservation(date_reservation,
Guest_GuestID))))))
Aclaración: El indicador Cantidad de promedio de comodidad solicitadas por el huésped.
Cuál es la Cantidad promedio de comodidades solicitadas por el huésped en determinado
tiempo

• Indicador: Cantidad de comodidades

Hecho: Amenity
Función de agregación: COUNT ((DateIff (Amenity (RoomAmenity (Room
(RoomType_RoomTypeID, StarteDate, EndDate)))))
Aclaración: El indicador Cantidad de comodidades solicitadas por tipo de habitaciones en un
determinado tiempo.

¿Cuál es la cantidad de comodidades solicitadas por tipo de habitaciones en un tiempo

determinado?
• Indicador: Cantidad de comodidades
Hecho: Comodidad
Función de agregación: COUNT
(Amenity(RoomAmenity(Room(RoomReservation(Reservation(Guest(gender)))))
Aclaración: El indicador Cantidad de empleados que anularon una reserva por tipo de género.
Cantidad de comodidades solicitadas respecto al género del huésped
2.2 ESTABLECER CORRESPONDENCIAS

Reserva
Factura
Empleado
Habitación
Huésped
Promoción

Comodidad
2.3 Granularidad
Nivel de granularidad

2.3.1.1 Perspectiva Tiempo:

- Mes
- Trimestre
- Año
2.3.1.2 Perspectiva Genero:
- Genero de la tabla Guest, ya que este hace referencia al
tipo de genero del Guest .

- Genero de la tabla Employee, ya que este hace

referencia al tipo de genero del Employee .
2.3.1.3 Perspectiva Tipo Habitación
- Tipo Habitación, ya que referencia al tipo de habitaciones que existen.
-Tipo Habitaciones, de la tabla roomtype, ya que hace referencia a
RoomRate del StartDate, EndDate
2.3.1.4 Perspectiva Hotel
- Hotel ya que hace referencia a los hoteles que ya existen
- Hotel, de la tabla Brand, ya que hace referencia a BrandName
- Hotel, de la tabla a Address ya que hace referencia a AddressID
2.3.1.5 Perspectiva Huésped
- Huésped, ya que hace referencia a la habitación reservada por el huésped del
Gender
- Huésped, de la tabla RoomReservation, ya que hace referencia a Room de la tabla
RoomAmenity hace referencia a Amenity del AmenityID

2.3.1.6 Perspectiva Promoción

- Promocion, ya que hace referencia a las promociones que existen
- Promocion, de la tabla Guest ya que hace referencia a Invoice de la tabla
reservación de ReservationPromo ya que hace referencia a Promo del StartDate,
EndDate
- Promocion, de la tabla Invoice, ya que hace referencia a reservación de la tabla
ReservationPromo ya que hace referencia a Promo del StartDate, EndDate

2.3.1.7 Perspectiva Invoice

- Invoice, ya que hace referencia a los descuentos que existen de un Guest
2.3.1.8 Perspectiva Employe
- Employe, de la tabla Guest ya que hace referencia Invoice del StartDate,
EndDate
2.4 Modelo conceptual ampliado

RESERVAS
PERSPECTIVA: INDICADOR:

Genero Cantidad De Reservas

(nombreGenero) COUNT(Reservas)
RESERVAS

Tiempo Porcentajes de Reservas

(mes,semestre,año) COUNT(Reservas)*100

TipoHabitacion Cantidad De Reservas

(nombreHabit) COUNT(Override(Reservation_
ReservationID)

FACTURA
PERSPECTIVA: INDICADOR:

Total Facturado
Tiempo SUM(DATEIFF(AmenityRa
(mes,semestre,año) te(Stardate,Enddate)))
FACTURA
Promedio facturado

AVG(Invoice(guest(gender))
Genero

(nombre genero)
Total ganancias
Huésped
SUM(Invoice(date_invoice))
(GuestID)
EMPLEADO

PERSPECTIVA: INDICADOR:

Hotel Cantidad Empleados

(Hotel_HotelID) EMPLEADO COUNT

(Employee(gender))
Genero
Cantidad Empleados
(nombre genero)
COUNT
(Override(Employee_em
ployeeID, gender))

HABITACION

PERSPECTIVA: INDICADOR:
Cantidad de Habitaciones
Tiempo
COUNT
(mes ,semestre,año)
HABITACION (Room(Guest(Gender))

Genero

(nombre genero) Cantidad Del Tipo De

Habitación

Huesped COUNT(RoomType(DATEIFF
(AddOnRate(Stardate,Endda
(Guest_GuestID)
te))
HUESPED

PERSPECTIVA: INDICADOR:

Tiempo Costo Promedio

HUESPED
(mes,semestre,año) AVG(guest(date))

PROMO
PERSPECTIVA: INDICADOR:

Tiempo Cantidad de promociones

PROMO
COUNT(DATEIFF(Promo
(Stardate,Enddate))
Genero
Tipo promociones

COUNT(Promo(Guest(
gender)))Unidades
COMODIDAD
PERSPECTIVA: INDICADOR:

Tiempo Cantidad de promedio

AVG(Amenity(Amenity
COMODIDAD
Name))
Genero
Cantidad de Empleados

COUNT(Room(RoomType
Huésped _RomType_ID))
Unidades

Cantidad de Comodidades

COUNT(Amenity(Room(Ro
omreservation((Guest(gen
der))))
3 PASO 3 Modelo Lógico del DW
3.1 Tipología
Se ha seleccionado el esquema Estrella, pues es el que más se adapta a la perspectiva a utilizar
3.2 Tabla de Dimensiones
Perspectiva Tiempo

• La nueva tabla tendrá el nombre dimFecha

• Se le agregara una clave principal con el nombre idFecha
• Se modificará el nombre del campo Mes por mes
• Se modificará el nombre del campo Trimestre por trimestre
• Se modificará el nombre del campo Año por año

TIEMPO dimFecha
idFecha
Mes
mes
Trimestre trimestre
año
Año

Perspectiva Genero

• La nueva tabla tendrá el nombre de dimGenero

• Se le agregara una clave principal con nombre idGenero
• Se modificará el nombre del campo Gender por genderGuest
• Se modificará el nombre del campo Gender por genderEmployee

dimGenero
idGenero
genderGuest
genderEmployee
Perspectiva Tipo Habitación

• La nueva tabla tendrá el nombre de dimTipoHab

• Se le agregara una clave principal con nombre idTipoHab, RoomRateID, RoomTypeID

dimTipoHab
idTipoHab
NombreTHabit
Perspectiva Hotel

• La nueva tabla tendrá el nombre de dimHotel

• Se le agregara una clave principal con nombre idHotel, idBrand, idAddress

• Se modificará el nombre del campo Hotel_HotelID por nombreHotel

dimHotel
IdHotel
nombreHotel
Marca
Direccion

Perspectiva Huésped

• La nueva tabla tendrá el nombre de dimHuesped

• Se le agregara una clave principal con el nombre idhuesped,ReservationID, RoomID,
RoomReservarionID
• Se modificara el campo de date_reservation con el nombre FechaR

dimHuesped
Idhuesped
Nombre
Gender
FechaR
Perspectiva Promoción

• La nueva tabla tendrá el nombre de dimPromo

• Se le agregara la clave principal IdPromo, idinvoice, reservationID, promo_promoID
• Se modificará el campo date_reservation por el nombre Fecha

dimPromo
IdPromo
Nombre
Descuento
PorcentajeDescount
Fecha
Perspectiva Inovice

• La nueva tabla tendrá el nombre de dimFactura

• Se le agregara la clave principal idFactura, GuestID
• Se modificar el campo de Desc_invoice_value por el nombre descuento
• Se modificar el campo de Total_invoice_value por el nombre montototal
• Se modificar el campo de Date_invoice por el nombre fecha
• Se modificar el campo de FirstName por el nombre nombreH

dimFactura
idFactura
nombreH
fecha
montototal
descuento
 Perspectiva Employee

• La nueva tabla tendrá el nombre de dimEmpleado

• Se le agregara la clave principal idEmpleado, GuestID, EmployeeID

dimEmpleado
idEmpleado
nombreH
fecha
montototal
descuento

3.3 Tabla de Hechos

Hecho Reserva

Cantidad de Reserva
hechoReserva
IdReserva
Reserva Porcentaje de Genero
Reserva Tiempo
Tipo de Habitación
Cantidad de Reserva
Reservaciones Porcentaje de Reserva
Anuladas Reservaciones Anuladas
Hecho Factura

Total Facturado
hechoFactura
IdFactura
Factura Promedio de Tiempo
Factura Genero
Huésped
Total Facturado
Total de Ganancias Promedio de Factura
Total de Ganancias

Hecho Empleado

Cant. De empleado
hechoEmpleado
IdEmpleado
Nombre del Hotel
Empleado Porcentaje de Genero
empleado que Cantidad Empleado
anuladron una Porcentaje de Empleados que
reserva anularon una reserva
Hecho Habitación
hechoHabitacón
IdHabitacion
Cant. De Huésped
Tiempo
Genero
Huesped
Tipo de Habitacion Cantidad Huesped
Habitación
Tipo de habitación

Hecho Huésped

Cant. De Huesped
hechoHuesped
IdHuesped
Tiempo
Huesped Porcentaje de
Descuento
Huesped
Reservacion
Tipo de Servicio
Promedio de Cantidad de Huesped
Huésped Porcentaje de Huesped
Promedio de Huesped

Hecho Promoción

hechoPromocion
IdPromocion
Tiempo
Cant. De Genero
Promocion
promociones Cantidad de promociones
Hecho Comodidades

Cantidad de
comodidades
Hecho
comodidades
IdComodidad
Comodidades Tiempo
Cantidad de
promedio de Genero
comodidades Huésped
Cantidad de comodidades
Cantidad de promedio de
comodidades