SERVICIO
PRINCIPIOS.
FARMACÉUTICO
OBJETIVOS
1. Promoción. Promover
propiciar estilos de vida
saludables y el uso adecuado de
medicamentos y dispositivos
médicos.
2. Prevención. Prevenir factores
de riesgo derivados del uso
inadecuado de medicamentos y
dispositivos médicos, así como
los problemas relacionados con
su uso.
3. Suministro. Suministrar los
medicamentos y dispositivos
médicos e informar a los
pacientes sobre su uso
adecuado.
4. Atención farmacéutica.
Ofrecer atención farmacéutica a
los pacientes que la requieren,
realizando las intervenciones
necesarias para el cumplimiento
de la farmacoterapia prescrita
por el facultativo.
Acceaibilidad
Garantizará a sus usuarios, beneficiarios,
destinatarios y a la comunidad, los
y medicamentos y dispositivos médicos, la
información y asesoría en el uso adecuado de
los mismos.
Conservación de la calidad
Realizará las acciones que permitan conservar
la calidad de los medicamentos y dispositivos
médicos que estén a su cargo
Continuidad
Se garantizará a sus usuarios, beneficiarios y
destinatarios las prestaciones requeridas.
Eficacia
Se garantizará a sus usuarios, beneficiarios y
destinatarios el cumplimiento de los objetivos
de las prestaciones ofrecidas, dando
cumplimiento a las respectivas normas sobre
control, información y gestión de la calidad.
Eficiencia
El servicio farmacéutico contará con una
estructura administrativa racional y los
procedimientos necesarios para asegurar el
cumplimiento de sus funciones.
Humanización
El servicio farmacéutico contará con una
estructura administrativa racional y los
procedimientos necesarios para asegurar el
cumplimiento de sus funciones.
Imparcialidad
El servicio farmacéutico deberá garantizar un trato
justo y sin ningún tipo de discriminación a sus
usuarios, beneficiarios y destinatarios.
Integralidad.
Actividades y procedimientos del servicio
farmacéutico se desarrollarán integralmente y de
manera interrelacionada, en procura del logro de
su misión.
Continuidad
Se garantizará a sus usuarios, beneficiarios y
destinatarios las prestaciones requeridas.
Investigación y desarrollo.
El servicio farmacéutico propenderá por la
creación de .un ambiente de investigación y
desarrollo
Oportunidad
El servicio farmacéutico garantizará la
distribución y/o dispensación de la totalidad de
los medicamentos prescritos.. También
garantizará el ofrecimiento inmediato de la
información requerida
Promoción del uso adecuado Y
seguridad
El servicio farmacéutico promocionará en sus
actividades el uso adecuado y prevendrá el
uso inadecuado y los problemas relacionados
con la utilización de los medicamentos y
dispositivos médicos. (PRM y PRUM)
 SERVICIO
CLASIFICACIÓN.
FARMACÉUTICO
Servicio farmacéutico
FUNCIONES dependiente Servicio farmacéutico de
mediana y alta complejidad.
Es el prestado por una institución prestadora
De acuerdo con el artículo 7° del de servicios de salud a pacientes hospitalizados a) Atención farmacéutica.
Decreto 2200 de 2005, el servicio y ambulatorios. Este servicio puede ser propio b) Preparaciones magistrales.
farmacéutico realizará las siguientes o contratado. c) Mezclas de nutrición parenteral.
funciones: d) Mezclas y/o adecuación y ajuste de
Servicio farmacéutico concentraciones de medicamentos
independiente. oncológicos.
1. Administrativa. Es el que prestan los establecimientos e) Adecuación y ajuste de concentraciones
2. Promoción farmacéuticos autorizados para cumplir con las dosis prescritas.
f) Reempaque y/o reenvase de
3. Prevención. GRADOS DE medicamentos dentro del Sistema de
4. Suministro. Distribución de Medicamentos en Dosis

5. Elaboración y adecuación. COMPLEJIDAD Unitaria, para pacientes hospitalizados y/o

ambulatorios en casos especiales.
6. Atención farmacéutica. g) Preparaciones extemporáneas.
h) Control, dispensación y distribución de
7. Participación en programas.
Servicio farmacéutico de baja radiofármacos.
8. Investigación. complejidad. i) Investigación clínica.
j) Realización o participación en estudios sobre
9. Información a) Selección de medicamentos y dispositivos farmacoepidemiología, uso de antibióticos,
10. Vigilancia de recursos y médicos. farmacia clínica y cualquier tema relacionado
b) Adquisición de medicamentos y dispositivos de interés para el paciente, el servicio
verificación de cumplimiento de médicos. farmacéutico, las autoridades del sector y la
actividades c) Recepción y almacenamiento de comunidad.
medicamentos y dispositivos médicos.
11. Participación en comités d) Distribución de medicamentos y dispositivos
médicos. e) Dispensación de medicamentos.
f) Participación en grupos interdisciplinarios.
g) Información y educación al paciente y la
comunidad sobre el uso adecuado de
medicamentos y dispositivos médicos.
h) Destrucción o desnaturalización de
medicamentos.
 SERVICIO FARMACÉUTICO

DEYSY CAROLINA ESPEJO

ANA MARÍA MALAVER
LADY CAOLINA BAYONA

PRESENTADO A:
SANDRA MILENA ANTONILES

FACULTAD DE ESTUDIOS A DISTANCIA, UPTC

TECNÓLOGO EN REGENCIA DE FARMACIA
03 DE SEPTIEMBRE 2021
 INTRODUCCIÓN
El servicio farmacéutico tiene en cuenta las acciones que ofrecen los servicios de salud con respecto
al manejo y uso apropiado de los medicamentos, como las acciones que realiza el profesional
farmacéutico y el personal de salud, tanto con los medicamentos como con los pacientes. Se trata de
un amplio espectro de actividades que van desde lo predominantemente administrativo y logístico
como la administración del sistema de suministro de medicamentos dentro y fuera de los hospitales
y clínicas, la dispensación (o simple entrega) de los medicamentos prescritos, el desarrollo de
programas de seguimiento farmacoterapéutico –SFT-, manejo de productos por resultados clínicos
(clinimetría), producción de análisis epidemiológicos sobre el uso de los medicamentos
(farmacoepidemiología) y producción de conocimiento (investigación). En muchos casos estos
desarrollos han incorporado la generación de sistemas de información que no solamente soportan los
aspectos logísticos y administrativos (facturación) sino también la auditoría, el seguimiento de la
farmacoterapia individual (buscando especialmente interacciones, contraindicaciones o eventos de
mala utilización) y la realización de estudios económicos y de utilización de medicamentos, dando
respuestas a las nuevas necesidades planteadas [1].
 GESTIÓN DEL SERVICIO FARMACÉUTICO NACIONAL
La nueva organización del sistema de salud colombiano modificó la dinámica del mercado
farmacéutico, dado que antes de la Ley 100 el Instituto de Seguro Social (ISS) era el mayor comprador
de medicamentos del país y era el que usualmente centralizaba negociaciones, pero luego, con la
creación de las EPS, surgió la necesidad de empresas que se encargaran de la gestión de estos
productos, para que los aseguradores pudieran cumplir con la obligación de entregar los
medicamentos a los usuarios del Sgsss. Las EPS e IPS tienen una relación directa con las empresas
dedicadas al suministro de medicamentos. En algunas ocasiones son las mismas EAPB las que crean o
favorecen la creación de este tipo de empresas con el fin de obtener mayores beneficios en la
prestación de los servicios que ofrecen a sus usuarios. La gran mayoría fueron creadas a partir de
iniciativas privadas que identificaron el mercado potencial de la prestación de servicios
farmacéuticos, a partir de la normatividad emitida que regula a los medicamentos y a los actores que
hacen parte de la cadena de abastecimiento y su relación con el sistema de salud [1].
En Colombia se tienen reportes de la intención del Ministerio de la Protección Social de implementar
un sistema de Administración de Beneficios Farmacéuticos (PBM por sus siglas en inglés) desde
mediados del año 2009. La similitud entre algunas de las actividades comerciales que realizan las
PBM y las empresas dedicadas a la entrega de medicamentos a los usuarios del sistema de salud en
Colombia, es un incentivo que ha llevado incluso a que PBM con origen en otros países intenten
ingresar en el mercado colombiano de manejo de medicamentos, y plantea la posibilidad de
caracterizar a las empresas colombianas, como Administradoras de Beneficios Farmacéuticos dentro
del modelo colombiano de atención en salud. Es importante establecer que para la prestación de
servicios de salud en el marco del Sgsss, el Ministerio de la Protección Social ha establecido la
obligatoriedad por parte de las IPS, del cumplimiento de unas normas mínimas de calidad contenidas
en el Sistema Único de Habilitación y cuyos estándares para la certificación de su cumplimiento se
encuentran contemplados en la Resolución 1043 de 2006. Sin embargo, aún existe un debate no
resuelto acerca de si todos los lugares donde se dispensen o entreguen medicamentos o donde se
ofrezcan otros servicios de salud relacionados directamente con los medicamentos como las
actividades de asistencia farmacéutica, deben ser considerados como IPS y, por lo tanto, si estos
deben o no habilitarse para ofrecer dichos servicios a la población usuaria del sistema de salud [1].
Por tanto, una vez promulgada la Ley 100 de 1993 que creó el Sgsss, desde la primera estructura
orgánica del Ministerio de Salud y Protección Social en la Dirección General para el Desarrollo de
Servicios, se creó la Subdirección de Servicios Farmacéuticos y de Laboratorios, la cual tenía, entre
otras, la función de proponer normas y procedimientos para el control de la calidad de los servicios
farmacéuticos, promover la atención farmacéutica, formular políticas que regulen y controlen el
desarrollo y prestación de estos servicios en los ámbitos ambulatorios y hospitalarios, según el
Decreto 1292 de 1994. Para 1999 mediante el decreto 1152 de 1999, se suprime la subdirección y
solamente queda la Dirección General de Desarrollo de la Prestación de Servicios de Salud [1].
Mediante el Decreto 205 de 2003, todas las funciones de la calidad de la prestación de servicios pasan
a la Dirección de Calidad de Servicios, articulando los servicios farmacéuticos al Sistema Obligatorio
de Garantía de Calidad y, finalmente, en el año 2011, con los Decretos 4107 y 4108 de 2011, se crea
la Dirección de Medicamentos y Tecnologías cuya función entre otras es la de establecer los
lineamientos y orientaciones de política de los servicios farmacéuticos en consonancia con los
estándares de habilitación y acreditación. Este periodo, desde la Ley 100 hasta nuestros días, es el
único en el que se define y regula por parte de Estado colombiano la calidad en la prestación de estos
servicios. La Política Farmacéutica Nacional emitida por el Ministerio de la Protección Social en el
2003 propone el desarrollo del servicio farmacéutico ajustado al modelo de prestación de servicios
de salud dentro del sistema y en el ámbito comercial con énfasis en la promoción del uso adecuado.
Es así como en el 2005, mediante el Decreto 2200se reglamenta el Servicio Farmacéutico y,
posteriormente, la resolución 1403 de 2007 adopta el modelo de gestión y el manual de condiciones
esenciales, que complementan y especifican lo establecido en el manual de estándares de las
condiciones tecnológicas y científicas del sistema único de habilitación de prestadores de servicios
de salud, el Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad del sistema de seguridad social y en desarrollo
de la Ley 100 de 1993. [1].

PROCESOS GENERALES SERVICIO FARMACÉUTICO.

Pueden clasificarse de la siguiente manera:
Procesos generales: Pueden incluirse, selección, adquisición, recepción y almacenamiento,
distribución y dispensación de medicamentos y dispositivos médicos; participación en grupos
interdisciplinarios; información y educación al paciente y la comunidad sobre uso adecuado de
medicamentos y dispositivos médicos; y, destrucción o desnaturalización de medicamentos y
dispositivos médicos [2].
Procesos especiales: Atención farmacéutica; farmacovigilancia; preparaciones: magistrales,
extemporáneas, estériles; nutriciones parenterales; mezcla de medicamentos oncológicos; adecuación
y ajuste de concentraciones para cumplir con las dosis prescritas; reempaque; reenvase; participación
en programas relacionados con medicamentos y dispositivos médicos; realización o participación en
estudios sobre el uso de medicamentos y dispositivos médicos, demanda insatisfecha,
farmacoepidemiología, farmacoeconomía, uso de antibióticos, farmacia clínica y cualquier tema
relacionado de interés para el paciente, el servicio farmacéutico, las autoridades y la comunidad;
monitorización de medicamentos; preparaciones extemporáneas, control, dispensación y distribución
de radio-fármacos; investigación clínica; y, preparación de guías para la dación o aceptación de
donaciones de medicamentos y dispositivos médicos [2].
ORGANIZACIÓN Y OBJETIVOS DEL SERVICIO FARMACÉUTICO.
Debe cumplir como mínimo con una infraestructura física según el grado de complejidad, recurso
humano calificado, idóneo y suficiente, contar con una dotación constituida por: equipos,
instrumentos, bibliografía, para el cumplimiento de las actividades que se realizan. Se deberán realizar
programas de capacitación, actualización, adiestramiento y comunicación efectiva del recurso
humano del servicio farmacéutico. Igualmente propiciar la rotación de los estudiantes de los
programas que forman el recurso humano del servicio farmacéutico [3].
El servicio farmacéutico de mediana y alta complejidad estará dirigido por un químico farmacéutico.
El de baja complejidad estará dirigido por un químico farmacéutico o por un tecnólogo en regencia
de farmacia [3].
La dirección excepcional en el servicio farmacéutico de baja complejidad podrá ser ejercida por un
auxiliar en servicios farmacéuticos en aquellos lugares distantes de las cabeceras municipales, donde
no se encuentre disponible un químico farmacéutico o un tecnólogo en regencia de farmacia. El
servicio farmacéutico puede ofrecer los servicios ambulatorios y hospitalarios. Esta prestación puede
ser propia o contratada. Las instituciones prestadoras de servicio de salud (IPS) podrán ofrecer los
servicios farmacéuticos mediante la Atención domiciliaria y la dirección de este deberá estar bajo un
químico farmacéutico o un regente de farmacia. En los sitios de difícil acceso o carentes de recursos
ordinarios de salud y donde no sea posible contar con personal del servicio farmacéutico, los servicios
de suministro de medicamentos podrán estar a cargo del médico encargado del equipo de salud o uno
de los auxiliares en salud, de los previstos en el Decreto 3616 de 2005, o a norma que lo modifique,
adicione o sustituya [3].
Así mismo, el servicio farmacéutico tiene como objeto promover y propiciar estilos de vida
saludables, el uso adecuado de medicamentos y dispositivos médicos. También, prevenir factores de
riesgo derivados del uso inadecuado de medicamentos y dispositivos médicos, así como los
problemas relacionados con su uso. De la misma manera, suministrar los medicamentos y dispositivos
médicos e informar a los pacientes sobre su uso adecuado. Y, por último, ofrecer atención
farmacéutica a los pacientes que la requieren, realizando las intervenciones necesarias para el
cumplimiento de la farmacoterapia prescrita por el facultativo [4].
LIMITES, DEBERES Y LIBERTADES DEL TECNÓLOGO EN REGENCIA DE
FARMACIA
De acuerdo a la ley 485 del 29 de diciembre de 1998 por medio de la cual se reglamenta la profesión
de Tecnólogo en Regencia de Farmacia., podrá ejercer como Tecnólogo en Regencia de Farmacia
[5]:
a) Quienes obtengan el título de Tecnólogo en Regencia de Farmacia o su equivalente, de
conformidad con lo previsto en el artículo 9o. de la presente ley;
b) Los nacionales o extranjeros que obtengan el título de Tecnólogo en Regencia de Farmacia o su
equivalente, de conformidad con los convenios sobre, equivalencia de títulos en los respectivos
tratados o convenios.
El Tecnólogo en Regencia de Farmacia podrá desempeñar las siguientes actividades de carácter
técnico:

a) Dirigir los establecimientos distribuidores minoristas de las Instituciones que integran el Sistema
de Seguridad Social en Salud, que ofrezcan la distribución y dispensación de los medicamentos y
demás insumos de la salud en el primer nivel de atención o baja complejidad, bien sea ambulatoria u
hospitalaria;
b) Dirigir el servicio farmacéutico de instituciones prestadoras de servicios de salud de baja
complejidad o que se encuentren en el primer nivel de atención, bien sea ambulatoria u hospitalaria;
c) Dirigir establecimientos farmacéuticos distribuidores mayoristas de productos alopáticos,
homeopáticos, veterinarios, preparaciones farmacéuticas con base en recursos naturales, cosméticos
preparados magistrales e insumos para salud;
d) Dar apoyo, bajo la dirección del Químico Farmacéutico, al desarrollo de las actividades básicas
del sistema de suministro de medicamentos y demás insumos de la salud, orientados a la producción
en las instituciones prestadoras de servicios de salud de segundo y tercer nivel;
e) Colaborar, bajo la dirección del Químico Farmacéutico, en el desarrollo de las actividades básicas
de la prestación del servicio farmacéutico de alta y mediana complejidad;
f) Los entes territoriales que tienen a su cargo las funciones de inspección y vigilancia de los
establecimientos farmacéuticos distribuidores mayoristas y minoristas, desarrollarán dichas
actividades con personal que ostente el título de Regente de Farmacia;
g) Participar en actividades de mercadeo y venta de productos farmacéuticos.
Asimismo, para ejercer la profesión de Tecnólogo en Regencia de Farmacia se deberán cumplir los
siguientes requisitos:
a) Presentar título de Tecnólogo en Regencia de Farmacia, debidamente expedido por una institución
de educación superior, de conformidad con la ley;
b) Estar registrado en el Consejo Nacional de Tecnólogo en Regencia de Farmacia o en la institución
que haga sus veces;
c) No estar sancionado por la autoridad pública competente.
De acuerdo a lo anterior, la vigilancia y control del ejercicio de la profesión de Tecnólogo en Regencia
de Farmacia, le corresponde al Ministerio de Salud. De la misma forma, el Tecnólogo en Regencia
de Farmacia es responsable de ejercer actividades docentes y de capacitación formal y no formal, en
el campo de su especialidad, así como en las labores orientadas a la promoción y uso racional de los
medicamentos.
REFERENCIAS.
[1] Desarrollo De Los Servicios Farmacéuticos En Colombia Las Empresas De Gestión De Servicios
Farmacéuticos, 2013. [En línea] Disponible en:
https://www.ifarma.org/uploads/8/2/9/4/82946470/servicios.pdf [Accedido: 03-sep-2021]
[2] Procesos Del Servicio Farmacéutico, 2020. [En línea] Disponible en:
https://encolombia.com/derecho/decretos/minsalud/droguerias-servicio-farmaceutico4/ [Accedido:
03-sep-2021]
[3] Organización y Legislación Del Servicio Farmacéutico, 2021. [En línea] Disponible en:
http://unab.edupol.com.co/pluginfile.php/7202/mod_resource/content/1/UNIDAD_1_Organizaci%
C3%B3n%20y%20legislaci%C3%B3n%20del%20servicio%20farmaceutico.pdf [Accedido: 03-
sep-2021]
[4] Resolución Número 1403 de 2007, 2007. [En línea] Disponible en:
https://www.invima.gov.co/documents/20143/453029/Resoluci%C3%B3n+1403+de+2007.pdf/6b2
e1ce1-bb34-e17f-03ef-34e35c126949 [Accedido: 03-sep-2021]
[5] Ley 485 de 1998, 2021[En línea] Disponible en:
http://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/ley_0485_1998.html [Accedido: 03-sep-2021]