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1. La marca posee cuatro vinos apuntando a diferentes segmentos de precio, lo que les ha permitido segmentar el mercado e identificar el producto correcto para cada segmento, logrando así éxito internacional.
2. Existía tensión entre la centralización y descentralización de decisiones debido a las diferentes culturas de las empresas fusionadas. Miller decidió que Carson reportara aspectos financieros a él y de marketing a Davies, pero Carson no quería reportar a Davies por considerar que podía mejorar por su cuenta.
3. Aunque Carson conocía el mercado
1. La marca posee cuatro vinos apuntando a diferentes segmentos de precio, lo que les ha permitido segmentar el mercado e identificar el producto correcto para cada segmento, logrando así éxito internacional.
2. Existía tensión entre la centralización y descentralización de decisiones debido a las diferentes culturas de las empresas fusionadas. Miller decidió que Carson reportara aspectos financieros a él y de marketing a Davies, pero Carson no quería reportar a Davies por considerar que podía mejorar por su cuenta.
3. Aunque Carson conocía el mercado
1. La marca posee cuatro vinos apuntando a diferentes segmentos de precio, lo que les ha permitido segmentar el mercado e identificar el producto correcto para cada segmento, logrando así éxito internacional.
2. Existía tensión entre la centralización y descentralización de decisiones debido a las diferentes culturas de las empresas fusionadas. Miller decidió que Carson reportara aspectos financieros a él y de marketing a Davies, pero Carson no quería reportar a Davies por considerar que podía mejorar por su cuenta.
3. Aunque Carson conocía el mercado
Debido supieron segmentar el mercado e identificar para cada segmento el producto
correcto la marca posee dos vinos apuntando al bajo precio y otros dos apuntando a uno mayor. El éxito internacional de BRLH, tras su fusión, se explica por su decisión de primero concentrarse en su mercado local para mejorar su situación financiera. Una vez logrado este objetivo, gracias a que BRL poseía acceso a fondos y materia prima de calidad y además una gerencia ordenada, y Hardy aportaba Know how y expertise en marketing y producción de vinos premium en el mercado internacional.
2. La principal fuente de tensión se debe a el conflicto de ideas entre la centralización y
la descentralización de la toma de decisiones proveniente de las diferentes culturas de las empresas. En el caso de Carson, no ve con buenos ojos que todas las decisiones relacionadas con el packaging pasaran por casa matriz´ya que consideraba que BRL Hardy Australia al no estar presente en el mercado de Gran Bretaña, no consideraba todos los aspectos para ganar un mayor posicionamiento. Miller decidió que Carson reportará a él todos los aspectos financieros y a Davies los aspectos relacionados con la estrategia de marketing y marca, buscando con esto atenuar los problemas de delegación. Con esta decisión, Miller no fue efectivo debido a que el problema radicaba en que Carson no quería comunicarle a Davies estos aspectos debido que consideraba que podía mejorarlos por su cuenta.
3. No deberia lanzarla debido a que contraponen los análisis de mercado realizados.
Las preocupaciones Miller estaban justificadas ya que además de luchar por la subsistencia de mapocho,el manejo de otra marca podría hacer que Carson perdiera el objetivo principal de la empresa. Sumado a esto, las proyecciones de venta que había calculado Carson podrían ser excesivas. Sin embargo, Carson en la negociación con la bodega Siciliana había tomado todas las medidas para procurar que no se volvieran a repetir los mismos problemas que había ocurrido con la bodega Chilena. Teniendo en cuenta que Carson conocía el mercado europeo y que BRL tenía la política de delegar las tareas, deberían haber dejado que tomara sus propias decisiones. Las implicaciones Kelly´s Revenge eran que iba a ser un vino económico dirigido a consumidores jóvenes que recién se iniciaban en el consumo del producto. El riesgo aquí, es que mediante la descentralización se perdía el control de la marca en otros países. De esta manera, no estarían concretando el objetivo que se habían propuesto de recuperar este control.
4. Recomendamos que hagan caso a Carson, porque es quien realizó el estudio de
mercado británico y, por lo tanto, tiene el conocimiento acerca de los gustos y preferencias del mismo. Banrock no debería lanzarse en Gran Bretaña por mas que tenga éxito mundial, debido a que Kellys Revenge es el que mejor se adapta a las condiciones actuales del mercado. Si fuese Millar, le permitiría a Carson encargarse de la toma de decisiones relacionada con precio, packaging y marca en Gran Bretaña.