SOCIEDAD CLINICA PAMPLONA Versión: 1

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MANUAL DE FUNCIONES Y COMPETENCIAS
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y/o descuentos a aplicar.

17. Realizar programación de las vacaciones de todo el personal de la Empresa,
según las políticas de la Institución.
18. Mantener informado al personal de la Clínica Pamplona, sobre todas las
novedades presentadas en la Empresa.
19. Las demás funciones que le sean asignadas y que sean afines con la naturaleza
de su cargo
CONOCIMIENTOS BASICOS
 Normas sobre administración de personal.
 Conocimiento en contabilidad y nómina.
 Cumplimiento de compromisos de ley relacionados con su cargo.
 Autocontrol y valores institucionales.
COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
COMUNES POR NIVEL JERARQUICO
 Orientación a resultados  Disciplina
 Trabajo en equipo y Colaboración  Adaptación al cambio
 Compromiso con la Organización  Manejo de la información
REQUISITOS DE FORMACION ACADEMICA Y EXPERIENCIA
FORMACION ACADEMICA EXPERIENCIA
Título Técnico en Contabilidad o Un (1) año de experiencia relacionada
formacion administrativas. con las funciones específicas del cargo.

Elaborado por: Jenny Ropero

Revisado y Aprobado por: Gerencia Fecha:
RESPONSABLE DE DIVULGACION: Coordinación de calidad Código:
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IDENTIFICACION
Nivel Técnico
Denominación de Empleo Auxiliar de Facturación
Dependencia Facturación
Jefe Inmediato Jefe de Facturación y Caja
PROPOSITO PRINCIPAL
Admitir administrativamente los pacientes, revisar, liquidar y anexar los soportes de
las facturas de acuerdo a la normatividad vigente y a las políticas institucionales,
asegurando el cobro exacto y oportuno de los servicios prestados a los pacientes;
Controlar y radicar las facturas en forma exacta y oportuna; responder las glosas
administrativas con calidad y oportunidad.
DESCRIPCION DE LAS FUNCIONES ESCENCIALES
1. Elaboración de admisión para usuarios que se acerquen al servicio de urgencias
2. Verificación de derechos
3. Direccionamiento al servicio asistencial de Urgencias
4. Solicitud de documentación y autorizaciones requeridas para prestación de
servicios
5. Facturación de servicios prestados
6. Revisión y liquidación de egresos pacientes Hospitalizados y Cirugía
Ambulatoria
7. Recaudo de Copagos y dineros particulares en los días asignados.
8. Entrega de historias relacionadas a la Oficina de Archivo
9. Fotocopiado de admisiones y demás documentos de atenciones de urgencias,
cirugías y hospitalización Otros Convenios a facturar
10. Entrega de historias ya fotocopiadas de Urgencias-Cirugía e Internación para
facturar a Coordinadora de Facturación para chequeo
11. Impresión de facturación en limpio para envío a las empresas
12. Entrega de facturas listas a Coordinadora de Facturación en cortes previstos por
las aseguradoras
13. Grabación facturación desconectada
14. Manejo de Conmutador, correspondencia en ausencia de auxiliar de atención al
cliente en los días asignados.
15. Ejecución de todos los procesos incluidos en el Perfil de Auxiliar Operativo del
sistema.
16. Entrega relacionada a Contadora de Facturación DIAN impresa generada en el
servicio de Caja
CONOCIMIENTOS BASICOS
 Normatividad financiera sobre facturación, cartera y glosas vigentes.
 Metodologías para la implantación y desarrollo del sistema de facturación y
glosas.
 Normatividad en seguridad social en salud.
 Habilidad Analítica.
COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
COMUNES POR NIVEL JERARQUICO
Elaborado por: Jenny Ropero
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