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Cuestionario TRANSFORMACION DIGITAL
Cuestionario TRANSFORMACION DIGITAL
ASIGNATURA:
Docente:
G. PEDRO SEGUNDO JARAMILLO ARICA
Pimentel – Perú
2021-II
Cuestionario
1. ¿Sabe usted de que trata la transformación digital y cultural?
2. ¿Usted tiene conocimiento que la empresa aplica la transformación digital y cultural
en su organización?
3. ¿Cuál cree que se presentaron dificultades para aplicar la transformación digital?
4. ¿Contrajo limitaciones en su área la transformación digital?
5. ¿Se necesitó recursos para aplicar la transformación digital en tu área de trabajo?
6. ¿Cree que esa transformación digital trajo beneficios a la empresa?
7. ¿Es la primera vez que la empresa aplica la transformación digital?
8. ¿Es necesario que la empresa apueste por la transformación digital?
9. ¿Cree que los empleados están preparados para el cambio?
10. ¿Se han implementado en los últimos dos años innovaciones de productos o
soluciones tecnológicas que impactan en la experiencia del cliente?
11. ¿El cliente puede hacer un seguimiento de sus pedidos o requerimientos de forma
digital en tiempo real?
12. ¿Los clientes tienen acceso a toda la información en línea de forma consistente en los
diferentes canales?
13. ¿Para usted, todas las empresas deberían contar con un presupuesto con el fin de
tener una transformación digital?
14. ¿Cree usted que la transformación digital es una inversión necesaria?