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  • Orgnigrama Ferreteria Universal

    Cargado por

    Jacqueline Orias
    21 vistas15 páginas
    El documento presenta un diagrama de flujo que describe la estructura organizacional y los procesos de una ferretería. La ferretería tiene un gerente general, jefes de sala, supervisores y vendedores. El diagrama detalla los pasos de planificación, compra de materiales, inspección de materiales, almacenamiento en inventario, atención de pedidos de clientes y servicio post venta.

    Descripción original:

    Título original

    Orgnigrama ferreteria Universal

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    © © All Rights Reserved

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    de 15

    Gerente Tienda

    Jefe Sala

    Supervisores

    Vendedores

    FIN
    DIAGRAMA DE FLUJO FERRETERIA UNIVERSAL

    Inicio

    Estructura Organizacional Planificación

    ¿Qué ¿Donde
    haremos para se quiere
    lograrlo? llegar?

    - Establecer procedimientos Lideres en abastecimiento


    - Capacitaciones y entrega de productos y
    - Definicion de roles y servicios de calidad al
    actividades cliente, mediante
    estableciomiento de
    mision y vision de la
    empresa

    Inspección Visual

    No

    ¿requiere
    inspecion si
    completa?
    ¿requiere
    inspecion
    completa?

    No
    ¿ Qué
    necesitaremos? Recursos

    ¿cómo lo
    realizaremos?

    Compra de materiales

    Inspección Visual

    ¿Defectos si informe a compras del


    visuales? rechazo
    Genere acción correctiva

    Inspeccion Devolver al
    completa proveedor
    Inspeccion Devolver al
    completa proveedor

    FIN

    ¿aceptable?
    No

    Si

    registro en
    inventario

    Requerimiento
    del cliente

    Existencia de Si Facturación cobro


    requerimiento

    No

    registro de
    Si archivo de
    productos productos
    inexistente inexistentes

    Solicitud de
    productos
    inexistentes

    FIN
    Personal calificado
    - Flujo de caja
    - Instalaciones fisicas.
    - Listado de materiales a FIN
    vender
    - Informatica

    ras del

    orrectiva
    Solicitud de compra
    productos

    Servicio de post Garantias


    Despacho Transporte venta devoluciones

    Fin
    FIN

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