ESTETICA, BARBERIA, SALON DE BELLEZA

BLACK LION

Angie Carolina Cortes

Ebelin Miranda Pinzón
David Esteban Rico
Nicolas Duván Quintero

SENA
Gestión Empresarial
Intervenir 2
Edgar Muñoz

Bogotá D.C 2021

5 fuerzas de Porter
Poder de negociación de los clientes
En el sector en el cual se encuentra nuestra empresa (sector de la estética), los
competidores actuales son muchos. La demanda cada día va aumentando en
gran medida, por ello ahora se abren más sitios desempeñando estas funciones.
Lo diferente de nuestra empresa del resto, es que es una tienda multi-servicios,
donde podrá encontrar spa, asesoría personal, cuidado para el cabello, uñas
consejos para la imagen, masajes para relajarse para una mayor comodidad
para los clientes y una manera muy fácil de encontrar y realizar todo lo que se
desee. Además, hemos mejorado muchos de los productos manteniendo un
precio asequible a todo el mundo.

El grado de rivalidad existente es elevado, pero hay que hacer frente a ello.

fidelizar a nuestros clientes con una base de datos dando varias opciones para
agendar citas virtuales llamadas haciéndolos sentir siempre cómodos generando
promociones como uñas pelo limpieza facial entre otros generando interés en
ellos

AMENAZA DE ENTRADA DE NUEVOS COMPETIDORES BLAK LIONS

BLAK LIONS deberá buscar economía en cuanto a la compra de insumos

para prestar el servicio, es decir realizar las compras todas las sedes de
manera unificada para lograr un mayor descuento por parte de nuestros
proveedores y así ser competitivos con nuestros precios para brindar la
misma calidad y un poco más de economía

Una gran oportunidad para la empresa es la participación en ferias y

eventos realizados en la ciudad a nivel nacional. su excelente recurso
humano se convierte en su más fuerte fortaleza generando ventajas
competitivas para así poder crear prestigio y tradición reconocimiento entre
sus clientes para que en su mayoría se vuelvan fieles a nuestras peluquerías
así conducir a la empresa a hacia un mayor posicionamiento en el mercado,
BLACK LION deberá mantenerse constantemente capacitando innovando y
mejorando perseverantemente con técnicas para mantener nuestros clientes
cautivados y destacarnos entre la competencia