COMTECSA DEL PERU SAC Fecha de aprobación: 14/06/2020

Fecha de actualización: 03/10/2021

PLAN DE RESPUESTA DE EMERGENCIA Código: COM-SST-PLN-MA-01

AMBIENTAL

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Plan de Respuesta a
Emergencia Ambiental

CONTROL DOCUMENTARIO CODIGO: COM-SST-PLN-MA-01

ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR:

SUPERVISORA SSOMA JEFE SSOMA GERENTE GENERAL

FECHA DE ELABORACIÓN FECHA DE REVISIÓN FECHA DE APROBACIÓN
03/10/2021 03/10/2021 03/10/2021

Actualización: 03 de octubre 2021

Por: Néstor Arriaga
Comentarios: Se incorporaron riesgos, peligros y medidas de control por
SARS-CoV-02

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1. INTRODUCCIÓN

El presente Plan de Preparación y Respuesta a Emergencia señala los procedimientos

necesarios para responder ante emergencias que pudieran afectar a los
trabajadores, al medio ambiente o a las instalaciones, ya sean estas de origen técnico
o natural que se presentasen.

Estos procedimientos serán aplicados por el personal de COMTECSA DEL PERU SAC que
laboren en el Servicio, con el objetivo de prevenir y responder ante cualquier situación
de emergencia.

Todo el personal de COMTECSA DEL PERU SAC debe conocer las responsabilidades
asignadas a través del Plan de Respuesta a Emergencias y la posibilidad de que éstas
cambien debido a modificaciones organizacionales.

Finalmente, como parte del proceso de mejora continua es necesario revisar y

actualizar anualmente desde su aprobación el presente Plan de Preparación y
Respuesta a Emergencias.

2. OBJETIVOS

Los objetivos de este Plan, son de proveer al personal de COMTECSA DEL PERU SAC los
lineamientos informativos completos de forma preventiva, de fácil acceso y
entendimiento ante cualquier tipo de emergencia que pueda ser atendida de una
manera aceptable e inmediata, teniendo como prioridad la protección de la vida
humana; la protección del medio ambiente y la protección a las propiedades e
instalaciones.
Permitir desarrollar los instructivos de emergencia específicos y la capacidad de
respuesta en función a los riesgos relacionados a seguridad, salud ocupacional,
aspectos ambientales y sociales significativos en condiciones de emergencia que

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puedan ocasionar accidentes relacionados a seguridad y salud ocupacional e

impactos negativos al medio ambiente o social. Enmarcado en el DS 055 EM 2010.

Dicho Plan General Establece:

 Identificar los recursos necesarios para una respuesta efectiva en caso de
emergencias.
 Los Instructivos de Emergencia Específicos para minimizar y controlar los
impactos a las personas, equipos, instalaciones y medio ambiente que resulten
de los diferentes tipos de emergencias.
 Una estructura y responsabilidades que permitan comunicar oportunamente la
emergencia a los diferentes niveles de la organización interna, cliente y a las
autoridades gubernamentales.
 Definir el programa de entrenamiento y simulacros para los diferentes tipos de
emergencia.

3. ORGANIZACION DEL SISTEMA DE RESPUESTA A EMERGENCIA

3.1. COMITÉ OPERATIVO DE EMERGENCIAS

Con la finalidad de permitir a las brigadas trabajar dentro de una estructura
organizacional que pueda enfrentar la complejidad de las demandas de una
emergencia aislada o la de múltiples emergencias, se ha diseñado la siguiente
organización de emergencia Administrativa y Operativa.

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ORGANIGRAMA 2. COMITÉ OPERATIVO DE EMERGENCIAS

JEFE DE EMERGENCIAS: (ING. NÉSTOR ARRIAGA)

JEFE DE BRIGADAS (GHYHOMARA AUNTIVEROS)

JEFE DE BRIGADA DE EMERGENCIAS AMBIENTALES:

(KARINA SANCHEZ)

3.2. COMITÉ OPERATIVO DE EMERGENCIAS

A. RESPONSABLE DEL SERVICIO

 Establecer la obligatoriedad de cumplimiento de este Plan, asignando

las responsabilidades que corresponde a los diferentes cargos.
 Los supervisores participarán de todos los cursos que se programe. En
general será responsable y jefe de las brigadas conformadas en su área
de trabajo.
B. JEFE DE EMERGENCIAS AMBIENTALES

Capacitar y coordinar en los diferentes temas para trabajadores:

 Primeros auxilios, transporte de heridos.
 Con la finalidad de capacitar al personal de campo y la gerencia de
línea de mando deberá pedir el apoyo de las instituciones de la zona
como: Bomberos, Cruz roja, Defensa civil, Departamento de
emergencias de las Empresas a las que se brinda servicios.

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C. TRABAJADORES

Los trabajadores están obligados a participar en todos los cursos que se

programen. Los trabajadores están obligados a obedecer todas las
instrucciones dadas por el jefe de brigada

3.3. COMUNICACIONES
El Sistema de Comunicación, Plan de Preparación y Respuesta para Emergencia
COMTECSA DEL PERU SAC busca establecer la estructura y los procedimientos para
la comunicación interna y externa entre los varios niveles que componen la
estructura organizacional de la Empresa, para el recibimiento, registro y envío de
respuestas a las observaciones o reclamos de los trabajadores y del público
objetivo. El público objetivo puede ser subdividido en los siguientes grupos de
interés:

 Cliente
 Habitantes en la unidad de producción de la empresa.
 Representantes de oficinas de instituciones públicas y estatales.
 Grupos de intereses colectivos.

El sistema de comunicación se basa en la constitución de un núcleo, que será

compuesto por el área de comunicaciones de acuerdo al organigrama del Comité
de Emergencia, estando sujeto a la autorización del jede de Emergencia.
Todas las dudas y reclamos de los colaboradores y del público objetivo
relacionados a emergencias, deben ser recibidos en forma verbal o en formatos
propios y dirigidos Al departamento SSOMA. Los trabajadores de la empresa
podrán enviar sus dudas y reclamos, a través del correo electrónico o cualquier
otro medio escrito.
Se destaca que los visitantes o proveedores que tengan como objetivo conocer el
Plan de Emergencias podrán registrar su visión, a través de comentarios, críticas y/o
sugerencias en un formulario de desvío.

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4. OPERACIONES DE RESPUESTAS A EMERGENCIAS

Los reportes de Respuestas a Emergencias en nuestra Empresa son de vital

importancia, ocurrido este suceso se involucra a todas las áreas, en el análisis del
mismo, determinando las causas básicas para evitar la ocurrencia de Emergencias
similares, que podría convertirse en un lamentable acontecimiento de alto potencial
de pérdida.

4.1. PROCEDIMIENTOS DE NOTIFICACIÓN.

Los Reportes preliminares de la Investigación de las emergencias se realizarán en se
presentará a menos de 24 horas de ocurrido el acontecimiento al cliente. Este
reporte estará acompañado por la manifestación del involucrado en el incidente
ambiental.

El informe será archivado para las estadísticas. Luego de realizada la investigación,

se emitirá un comunicado, la cual se comentará en la reunión de Seguridad sobre
la lección aprendida y se colocará en un lugar visible del área de trabajo.

4.2. COMUNICACIÓN A LA AUTORIDAD MINERA COMPETENTE. (Aplica para servicios

ofrecidos en Unidades Mineras por COMTECSA DEL PERU SAC)

Una vez evaluado la emergencia y si llegase a ser de un Nivel II o III, la Jefatura

SSOMA en coordinación con el responsable del servicio de Telefónica del Perú se
encargarán de comunicar e informar al cliente, consiguientemente en forma
coordinada con el cliente al Ministerio de Energía y Minas, Instituciones
Fiscalizadoras y otras sobre la emergencia.

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5. PROCEDIMIENTO DE RESPUESTA

Niveles de Operación
Estratégico, es el área o trabajador que determina que hacer, evalúa y coordina
funciones con el Comandante de Incidente.

Táctico, es el área o trabajador que determinan como hacerlo, supervisando las

coordinaciones.

Operativo, es el personal de emergencias o brigadas de emergencias, quienes hacen

las acciones, operando los recursos necesarios.

Niveles de Emergencia
 Nivel I – Código NI, emergencia leve, donde requiere que el trabajador de la
operación que se encuentre es la escena responda y tome las acciones
necesarias, las cuales están consideradas dentro de sus responsabilidades, como,
por ejemplo, quemadura de primer y segundo grado, cólicos, corto circuito,
derrames pequeños no mayores a 55 galones, etc., comunicando a la Jefatura
SSOMA de COMTECSA DEL PERU SAC y a centro de control del cliente.

 Nivel II – Código NII, emergencia moderada, donde requiere respuesta por un

equipo de trabajadores del área o una brigada de emergencias, como, por
ejemplo: quemadura de tercer grado, heridos con ausencia de estado de
conciencia, amagos de incendios, derrames mayores a 55 galones., etc.,
comunicando a la Jefatura de SSO de COMTECSA DEL PERU SAC y al cliente

 Nivel III – Código NIII, emergencia grave, donde se requiere el apoyo de

trabajadores, brigadistas de emergencias y/o instituciones externas de apoyo,
como por ejemplo; heridos con pérdida de estado de conciencia, incendios de
proporciones, inundaciones, evacuaciones minera, evacuación aérea,
comunicando a la Jefatura de SSOMA de COMTECSA DEL PERU SAC y al cliente

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así mismo al residente de obra para su consulta a la Gerencia General si es que

amerita la activación del Comité de Emergencias (indicará el lugar)

En Caso de Amago de Incendio (Extintor Portátil)

Active su sistema de comunicación informando al cliente y al supervisor de

Medio Ambiente de COMTECSA DEL PERU SAC.

Transporte el extintor adecuado de acuerdo a la clase de incendio y ubíquese

a favor del viento.

Retire el pin de seguridad y apunte con la pistola de la manguera hacia la

base del fuego.

Accione el percutor y/o dispare en forma de barrido hacia la base del fuego.

Luego retroceda sin dar la espalda al amago controlado.

En Caso de Incendio (Gabinete Contra Incendio)

Active su sistema de comunicación informando al cliente y al supervisor de

Medio Ambiente de COMTECSA DEL PERU SAC.

Abra el gabinete contra incendios con cualquier llave y retire la llave hidrante
y la manguera.

Conecta la manguera y abra el hidrante con la llave hidrante (mínimo doce

vueltas)

Traslade el otro extremo de la manguera hacia el incendio y ubíquese en

posición de ataque abriendo el pitón.

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En Caso de Derrame / Fuga o Incendio de un Material Peligroso

Active su sistema de comunicación informando al cliente y al supervisor de

Medio Ambiente de COMTECSA DEL PERU SAC.

Manténgase alejado a un mínimo de 100 metros.

Identifique el rombo de seguridad y/o el número UN del producto derramado

ubicado en el contenedor o en el área.

Identifique los riesgos (incendio, derrames, contaminación, etc.)

Consulte su guía de materiales peligrosos u hoja MSDS (hoja de datos de

seguridad del material).

Decida sobre la entrada y responda adecuadamente, según su nivel de

entrenamiento en respuesta a incidentes con materiales peligrosos.

En Caso de Derrame de Aceites o Lubricantes

Al presentarse un derramamiento de aceite, la persona que está presente

debe:
 Comunicarse al centro de control de COMTECSA DEL PERU SAC y luego
al Supervisor, y se activa la Cadena de Emergencia.
 Controlar el derrame y proseguir a contener el aceite derramado
usando tierra o arena de modo que no se pueda expandir.
 Se deberá realizar un reporte del incidente.

5.1. PLANES DE DISPOSICIÓN Y ELIMINACIÓN

Disposición de residuos

La generación de residuos es inherente a las actividades humanas, siendo el caso

para la construcción del presente Servicio un caso donde se identifican varios
tipos de residuos con diferentes grados de complejidad para su disposición, para
ello se realizará la segregación en la fuente con el uso de tachos de recolección

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debidamente rotulados y coloreados, finalmente la disposición de residuos de

dispondrá en la zona transitoria de residuos.

* Para los residuos peligrosos (residuos biológicos) de mascarillas usadas se

dispondrá dejarlas en contenedores con bolsas rojas, estos instalados en la oficina
sede principal de COMTECSA DEL PERU SAC.

Av. Javier Prado Oeste 757 Of. 1002 Magdalena del Mar – Lima – Perú

* Caso contrario se hará uso de los procedimientos de manejo de RRSS que utilice
nuestro cliente.

Para los casos de emergencias que involucren estos residuos peligrosos el personal
calificado del área de Medio Ambiente y el equipo de Respuesta a Emergencia
procederá a confinar los residuos en un almacén temporal de residuos peligrosos.

6. EVALUACION DE LA EMERGENCIA
La evaluación y control de la emergencia en este tipo de planes son de vital
importancia, debiéndose poner especial atención a las actividades de simulacros,
pues de las correcciones, mejoras y entrenamiento permanente, dependerá el éxito
de las operaciones. Reportes periódicos de ocurrencias y simulacros deben
presentarse en formatos preestablecidos, a fin de sistematizar y uniformizar la
información.

El Comité Operativo de emergencias, en base a la información del informe con los

resultados de la emergencia, evaluará los siguientes aspectos:

 El desempeño de los integrantes del Equipo de Respuesta a Emergencias, de los

trabajadores del área afectada y de los trabajadores en general.
 Los recursos utilizados, perdidos, recuperados y rehabilitados.
 Tiempos de respuesta y el alcance de las comunicaciones, procedimientos,
planes y otros.
 Las relaciones y soporte brindado por las autoridades.

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 El desenvolvimiento del apoyo externo.

 El costo de los daños e identificación de las áreas potencialmente en riesgo a que
se presente emergencias similares.

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7. ANEXOS.

Anexo 01 Llamada de Emergencia.

¿CÓMO RECIBIR UNA LLAMADA DE EMERGENCIA?
PREPARACIÓN ANTE EMERGENCIAS COMO RECIBIR UNA LLAMADA DE EMERGENCIA
1. Escuche cuidadosamente.
2. Mantenga la calma y la cortesía.
3. Registrar por escrito el mensaje, no confiar en la memoria.
4. Repetir el mensaje del que llama para estar seguro que entendió.
LAS SIGUIENTES PREGUNTAS DEBERÁN NECESARIAMENTE HACERSE PARA TENER SUFICIENTE
INFORMACIÓN
1. Nombre de la persona que llama
2. Cuál es la naturaleza de la emergencia (daños, derrames químicos,
incendio, explosión, etc.).
3. Lugar de la emergencia
4. Tipos y clases de daños
5. Necesidades más urgentes
6. Equipos y recursos requeridos.
7. Derrame químico / nombre del químico.

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Anexo 2 Procedimiento del plan de emergencias

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