1Indique 4 etapas del proceso del comercio electrónico que se pueden hacer completas por

internet

Identificación y análisis de mercado

Publicidad y promoción de bienes y servicios

Entrega de bienes y servicios al cliente

Certificación de mercados

2Que es el comercio electrónico y cual es el objetivo del comercio electrónico?

Es un proceso que comprende el conjunto de acciones y transacciones para realizar el

intercambio de bienes y servicios entre las personas naturales y/o jurídicas apoyado por la
tecnología de información y regulado por el marco legislativo y ético vigente

El objetivo el satisfacer necesidades de la sociedad

3Describir el resumen del contenido del informe final dentro de la conceptuación para una
auditoria servirá para

1. Expresar con claridad los resultados de la auditoria

2. Exponer los puntos más importantes que el auditor considera

4Que beneficio obtenemos al diseñar las guías de entrevista al realizar una auditoria

1. Obtenemos la información que necesitamos a través de las preguntas bien pensadas

2. Logramos la mayor consistencia a través de las entrevistas

5Indique 2 aspectos por los cuales se hacen auditorias del sistema de información en una
empresa

1. Diagnosticar la situación actual del sistema

2. Conocer el nivel de satisfacción del usuario

6Que es la seguridad informática o seguridad del sistema de información en una empresa

Es una actividad que se enfoca en la protección integral del sistema de información

(infraestructura y la información) de la empresa con el fin de minimizar riesgos, daños y
amenazas que impidan el buen funcionamiento del sistema.

7Indique 2 diferentes responsables de mantener la seguridad del sistema de información en

una empresa

1. El administrador del sistema de información

 2. Técnicos especializados en seguridad informática

8 Indique dos medidas reales para dar o mejorar la seguridad física del sistema de información
de una empresa

1. Implementar medidas de seguridad como sistemas de vigilancia

2. Instalacion de aires acondicionados para controlar las temperaturas extramas en los
equipos

9Que es un plan de contingencia

Es un instrumento que contiene el conjunto de soluciones y acciones que deben ser aplicados
de forma inmediata en caso de que suceda un desastre, este plan forma parte integral de la
seguridad del sistema.

10Indique 2 diferentes fuentes básicas de información para una auditoria de sistemas dentro
de la empresa

1. Técnicos
2. Usuarios

11Escriba una razón real que justificaría la ejecución de la auditoria en la empresa

Asegurar la optima provision de la información y servicios tecnológicos, para la gestión de las

operaciónes de la institución

12Diga específicamente para que sirve el plan de contingencia sobre el sistema de información
en la empresa

Para descubrir el proceso para emprender acciones tendientes a la recuperación en caso que
ocurra una catrastrofe

13Indique 2 tecnicas para recopilar datos y su respectivo instrumento diferente del

cuestionario

Tecnica: Entrevista Instrumento: Guias de entrevista

Tecnica: Observación Instrumento: Guias de Observación