AGENCIAS DE SERVICIOS

TURISTICOS

Agencias de viajes
Son empresas que se dedican a la organización de
servicios turísticos,. Su objetivo principal es conseguir
la satisfacción, la fidelización de los clientes que
demandan servicios/productos turísticos de calidad que
son distribuidos por las agencias de viajes.

Tipos de agencias de viajes

Agencia de viajes Agencia de viajes

mayorista internacional
Se encuentran registrada ante
Comercializa los servicios o
la autoridad nacional de
paquetes turísticos de las
turismo, organiza y
agencias mayoristas
comercializa servicios o
directamente al usuario, así
paquetes turísticos en el
como el producto del operador
exterior.
turístico a nivel nacional e
internacional.
La comercialización se realiza
por agencias de viajes
No podrán elaborar, organizar .
internacionales o agencias de
comercializar productos y
viajes duales, su
servicios propios que se
comercialización directamente
desarrollen a nivel nacional e
al usuario.
internacional, a otras agencias
de viajes internacionales que
Podrá representar a las
se encuentren domiciliadas.
empresas de transporte
turístico , alojamiento y
Cuenten con licencia IATA,
operadores turísticos que no
podrán ejercer la consolidación
operen en el país.
de tiquetes aéreos requeridos
por agencias de servicios
Su objetivo es promover el
turísticos.
turismo receptivo.

Agencia de viajes
Operador turístico dual
Ejerce las actividades de
Se dedica a la organización, una agencia de viajes
desarrollo y operación internacional y un operador
directa de viajes y visitas turístico.
turísticas en el país.
Se encarga de vender emitir
Pueden ser comercializados tiques aéreos
de forma directa al usuario o nacionales,internacionales.
a través de las demás
clasificaciones de agencias Comercializa los servicios o
de servicios turísticos. paquetes turísticos de las
agencias mayoristas,pueden
diseñar y comercializar
paquetes nacionales.
 Clasificación de

guías de turismo

Guía local de turismo

Es la persona que tiene conocimiento y experiencia para proporcionar a los visitantes

información detallada respecto al turístico natural y cultural.

Los guías locales no ejercerán la guianza turística en las áreas protegidas del
Subsistema Estatal, ni nacional.

Los guías locales deben registrarse en el catastro único y portar durante la prestación
del servicio la credencial la Autoridad Ambiental Nacional.

Pueden realizar senderismo, cicloturismo, y las modalidades de turismo que

determine la Autoridad Nacional de Turismo

Guía nacional de turismo

Es la persona que ha obtenido título profesional en guía de turismo de nivel técnico

superior.

Deben registrarse en el catastro único y portar, durante la prestación del servicio.

Podrá mostrar e interpretar el patrimonio turístico nacional de carácter natural y

cultural.

Podrá desarrollar actividades como servicio de, guianza a visitantes o grupos en ruta,
excursiones, servicios de tours guiados en ciudades.

Guía nacional especializado

Tiene conocimiento y dominio en una actividad específica conforme a las competencias que
definen a cada especialidad .Se clasifica en 2:

a) Especialización en patrimonio turístico: Estará capacitado para interpretar el patrimonio

turístico nacional de carácter natural y cultural.

b) Especialización en aventura: En aventura,estará capacitado para desarrollar las siguientes

modalidades de turismo de aventura: senderismo, cicloturismo y las que determine la Autoridad
Nacional de Turismo.
 Guianza Turistica

de Galapagos

Guía especializado de Galápagos

Guía especializado en patrimonio turístico I

El guía especializado de Galápagos es la persona natural que tiene conocimiento y

dominio en una actividad específica y enfocada a las características naturales de la
provincia de Galápagos y conforme a las competencias que definan a cada especialidad.

El guía de turismo deberá haber obtenido mínimo un título profesional de nivel tecnólogo
superior a través de una institución de educación superior.

Debe registrarse en el catastro único y portar durante la prestación del servicio la

credencial que autoriza el ejercicio de la prestación del servicio.

Aprobación del curso de capacitación para guía especializado en

patrimonio turístico de Galápagos I.

Acreditar dominio del idioma inglés al menos en el nivel B1 de acuerdo

al Marco Común Europeo para las lenguas.

Pueden realizar las siguientes modalidades de aventura: cicloturismo,

senderismo, kayak, snorkel y las que determine la Autoridad Nacional
de Turismo.

Guía especializado en patrimonio turístico II

Título de formación de nivel tecnólogo superior en guía de turismo o título de tercer nivel.
Aprobación del curso de capacitación para guía especializado en patrimonio turístico de Galápagos II.

Acreditar dominio del idioma inglés al menos en el nivel B2 de acuerdo al Marco Común Europeo para
las lenguas.

Certificado de aprobación del curso de primeros auxilios en zonas agrestes.

Podrán realizar las siguientes modalidades de aventura: cicloturismo, senderismo, kayak, snorkel y las
que determine la Autoridad Nacional de Turismo

Guía especializado en aventura de Galápagos

Título de formación nivel tecnólogo superior en guía de turismo o título de tercer nivel .

Aprobación del curso de capacitación para guía especializado en aventura.

Acreditar dominio de idioma inglés al menos en el nivel B2 de acuerdo al Marco Común Europe
para las lenguas.

Certificado vigente otorgado por una institución reconocida en el cual conste la aprobación de
curso de primeros auxilios.

Las personas que cuenten con un título profesional en una rama afín conforme el present
reglamento, podrán ser reconocidas como guías especializados de Galápagos

Tour Líder

Es contratada por una agencia de servicios turísticos con el objeto de acompañar, gestionar, apoyar,
asistir y supervisar el itinerario del grupo de visitantes.

En el caso de un tour líder se encuentre desarrollando actividades fuera de su ámbito de acción le

serán aplicables las sanciones determinadas en la Ley de Turismo.

Requisitos
a)Datos generales del tour líder.
b) Información detallada del itinerario del tour a desarrollar.
c) Salvoconducto por cada tour que sea contratado.
La Autoridad Nacional de Turismo emitirá un salvoconducto para el ejercicio del servicio brindado por el
tour líder,