CENTRO DE EDUCACION TECNICA- PRODUCTIVA

“INCA GARCILASO DE LA VEGA”

ESPECIALIDAD: MECANICA DE MOTOCICLETAS

MÓDULO IV: INYECCIÓN ELECTRÓNICA Y CONVERSIÓN A

GLP EN MOTOCICLETAS

DOCENTE: CRUZ QUISPE SAUL

ETAPAS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

DIRECCION
 ETAPAS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

DIRECCIÓN
Es la tersera etapa del proceso administrativo

• La dirección es la tercera ficha del

rompecabezas, dentro de ella se encuentra la
ejecución de los planes, la motivación, la
comunicación y la supervisión para alcanzar las
metas de la organización
ETAPAS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO
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DIRECCIÓN
La dirección como etapa del proceso
administrativo comprende la
influencia del administrador en la
realización de planes, obteniendo
una respuesta positiva de sus
empleados mediante la
comunicación, la supervisión y la
motivación.
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DIRECCIÓN
1.DIRECCIÓN CONCEPTO: Dirigir
operaciones mediante la conducción y
supervisión de los esfuerzos de los
subordinados a través de la motivación y
comunicación para alcanzar los objetivos
de la empresa
2.IMPORTANCIA Pone en marcha todos
los lineamientos Se logran las formas de
conducta Es determinante Se refleja en el
logro de sus objetivos establece la
comunicación con lleva al éxito
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PRINCIPIOS Y ETAPAS DE LA DIRECION

3. PRINCIPIOS ● De la armonía del
objetivo o coordinación de intereses
● impersonalidad de mando ● De la
supervisión directa ● De la vía
jerárquica ● de la resolución de
conflicto ● Aprovechamiento de
conflicto
4. ETAPAS DE DIRECCIÓN Es difícil
establecer las secuencias se las
etapas de dirección, ya que se dan
indistintamente
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direccion
5. TOMA DE DECISIONES Toma decisiones es algo aleatorio o
furtivo. Su importancia es tal para tomar decisiones en altos niveles
se han desarrollado numerosas técnicas a base de herramientas .
1.identificar el problema. 2.analizar el problema. 3.evaluar
alternativas. 4.elegir entre alternativas. 5.aplicar la decisión.
6. INTEGRACIÓN Comprende la función a través de la cual el
administrador elige y se allega de los recursos necesarios para poner
en marcha las decisiones previamente establecidas para ejecutar los
planes. con esto se obtiene el personal idóneo para el mejor
desempeño de las actividades
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dirección

7. LAS REGLAS DENTRO DE LA DIRECCIÒN

ADMINISTRATIVA Se Dice Que Los Hombre Que
Desarrollan Cualquier Función Dentro De Un Organismo
Social Deben Reunir Los Requisitos Para Desempeñarse
Adecuadamente. A Cada Miembro De La Empresa Debe
Proporcionárselo Los Elementos Necesarios Para Hacer
Frente Eficientemente A Las Necesidades De Su Puesto.
8. Motivación o Motivar significa; mover, conducir,
impulsar a la acción. Dentro de la dirección la motivación
juega un papel muy importante ya que a través de ella se
alcanzan mejor los objetivos. TRABAJA DURO Y EN
SILENCIO QUE TU ACTIVIDAD HABLE POR TI
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9 TEORÍAS DE CONTENIDO La jerarquización: es
básica ya que se basa en el crecimiento. y el
crecimiento es realizado a través de el deseo de todo
el personal. Realización personal De estación De
amor o pertenencia De seguridad Filosóficas
NECESIDADES Básicos Crecimiento
10. Teoría del enfoque externo. ● Llamadas también
del aprendizaje o de la modificación de la conducta
organizacional. ● Los principales creadores de esta
escuela son Watson, Skinner, Luthans y Kreitner. ● Se
recomienda al lector interesado en este tema estudiar
el libro Modificación de la Conducta Organizacional,
de Fred Luthans y Robert Kreitner.
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11. La comunicación. ● La comunicación se define como un proceso a
través del cual se transmite y recibe información en un grupo social. ● La
comunicación en una empresa comprende múltiples interacciones que
abarcan desde las conversaciones telefónicas informales hasta los
sistemas de información más complicados. ● La comunicación consta de
tres elementos básicos que es el emisor, transmisor y receptor.
12. Requisitos de la comunicación efectiva. ● Claridad. La comunicación
debe ser clara. ● Integridad. La comunicación debe servir como lazo
integrador entre los miembros de la empresa. ● Equilibrio. Todo plan de
acción administrativo debe acompañarse del plan de comunicación para
quienes resulten afectados . ● Moderación. La comunicación debe ser lo
más estrictamente necesaria y lo más concisa posible
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13. AUTORIDAD Facultad investida a una persona, dentro de una organización para dar órdenes.
TIPOS. ● FORMAL: Emana de un superior, se ejerce por otras personas. ● Lineal: Cuando es
ejercida por un jefe sobre una persona o grupo. Técnica: Es sobre determinados actos y no sobre
personas. ● Funcional: Ejercida una función, en conocimiento especial. ● Staff: Derecho a asesorar.
● Comités: Realización de tareas especiales. ● Matricial: Hacer cumplir el diseño y ejecución. *
Personal: Se origina en la personalidad del individuo.
14. DELEGACIÓN ● Concesión de autoridad y responsabilidad para actuar. ● Permite al directivo
dedicarse a las actividades de mayor importancia. ● Motiva a los subordinados ● Especifica
claramente metas y objetivos ● Establece estándares para fortalecer creatividad y lealtad ●
Reconoce el buen desempeño y confía en los subordinados
15. Mando Ejercicio de autoridad que un supervisor transmite a un subordinado ● Contiene
aspectos motivacionales para transmitir una orden (escrito y precisión) ● Fundamenta la necesidad
de que se cumpla la orden ● Oportunidad: Elegir el momento y lugar más apropiado para transmitir
la orden
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16. REGLAS DE MEJORAMIENTO DE LA COMUNICACIÒN 1. Aclarar ideas antes de

comunicar. 2. determinar y evaluar el verdadero propósito de cada mensaje. 3.
considerar el ambiente organizacional e individual. 4. planear las comunicaciones
asesorándose en la opinión de otros miembros de la organización. 5. tener cuidado, al
comunicarse, con las actitudes, los sobre tonos y el contenido básico del mensaje. 6.
aprovechar la oportunidad para emitir algo de valor o ayudar al receptor. 7. seguir y
evaluar la comunicación. 8. aprovechar la oportunidad en cuanto a tiempo y lugar. 9.
aprovechar la comunicación de las acciones propias del emisor. 10. tratar no solo de
ser comprendido sino de comprender: escuchar con empatía.
17. LIDERAZGO - SUPERVISIÒN La supervisión consiste en vigilar y guiar a los
subordinados de tal forma que las actividades se realicen adecuadamente. La
importancia del liderazgo o supervisión depende de: ● La productividad del personal
para lograr los objetivos. ● La observancia de la comunicación. ● La relación entre
jefe-subordinado. ● La corrección de errores. ● La observancia de la motivación y del
marco formal de disciplina
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ETAPAS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO
MANTENIMIENTO Y REPARACIÓN DEL SISTEMA ELÉCTRICO DE
MOTOCICLETAS