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Pregunta 1
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“El año 2010 fue declarado por el gobierno nacional como el “año del servicio al
ciudadano”, por lo cual el Programa de renovación de la administración pública
PRAP, adscrito al Departamento de Planeación Nacional, creó el Programa
nacional de servicio al ciudadano el cual concentra sus esfuerzos en generar
herramientas de asistencia técnica para aumentar la calidad del servicio que se
presta en la administración pública buscando incrementar la confianza de los
ciudadanos en la administración. El municipio de Manaure inició la implementación
de este sistema a finales de 2010, se realizaron evaluaciones del servicio,
caracterización de los funcionarios y usuarios, capacitación. De todo este trabajo
se concluye la necesidad de organizar un eficiente sistema de PQR [Peticiones,
Quejas y Reclamos] con el fin de centralizar su recepción, dar respuesta oportuna
a los requerimientos y soluciones a las solicitudes de los ciudadanos. Así mismo el
nuevo estatuto anti corrupción en su Art. 73 establece la importancia de la
atención de PQR y la implementación de un plan anticorrupción al interior de la
Entidad” (Alcaldía Municipal de Manaure, 2012). ¿A cuál de los postulados básicos
de la Nueva gestión Pública se refiere el anterior ejemplo?
  
Concientización
 
¡Correcto!
  
Clientelización
 
  
Desburocratización
 
  
Democratización
 
 
Pregunta 2
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El diagnóstico en que se sustentaron las reformas de primera generación
-coherentes con la perspectiva de la Nueva Gestión Pública-, así como el conjunto
de medidas que se impulsaron como respuesta a la crisis, fueron difundidos por
algunos organismos multilaterales y sistematizados en 1990 en lo que se
denominó como Consenso de Washington, decálogo de medidas diseñadas por el
economista John Williamson y recomendado para América Latina a fin de alivianar
la crisis económica y fiscal de estos Estados.
Una de las principales medidas propuestas por el consenso de Washington fue la
disciplina fiscal -que implicaba la reducción del gasto público-; entre las opciones
presentadas a continuación señale la que en su opinión puede considerarse un
argumento adecuado para justificar los recortes en el gasto público
  
Más gasto público implica menos capital para el sector privado
 
  
Un gasto público elevado puede mejorar las condiciones de vida de las personas
 
  
El gasto público elevado genera un mayor margen de maniobra para el gobierno
 
¡Correcto!
  
El crecimiento desbordado del gasto público puede producir un incremento
significativo de la inflación y por tanto un incremento de precios al público
 
 
Pregunta 3
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Una de sus funciones como asesor(a) del Director del Departamento de la
Administración Pública consiste en presentar estrategias para la modernización de
la gestión pública. Señale cuál de las siguientes opciones corresponde a una
estrategia que usted, como fiel seguidor(a) de los postulados de la Nueva Gestión
Pública, estaría dispuesto(a) a proponer:
  
Incremento del gasto público
 
  
Colaboración público-privada para el desarrollo local
 
  
Ampliación de la planta de personal de las entidades públicas
 
¡Correcto!
  
Adopción de sistemas de evaluación del desempeño a nivel organizacional e
individual
 
 
Pregunta 4
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Semana 5 página 4: Para la mayoría de los habitantes del municipio de Peñas
Bravas la gestión del actual alcalde está más enfocada en sacar provecho de los
recursos públicos, algunos de los cuales se han ido históricamente a los bolsillos
de los mandatarios que han ejercido cargos de importancia en el municipio. De
hecho, la política pública de fomento a la microempresa es considerada como una
estrategia de acumulación de capital electoral que soporte las futuras aspiraciones
electoreras del alcalde. ¿A cuál de los modelos de diseño de las políticas públicas
estudiados en el curso se ajusta la posición de los habitantes del municipio?
  
Racional Intelectivo
 
  
Movilización Interna
 
¡Correcto!
  
Incremental Político
 
  
Científico social
 
Semana 5 página 4
 
Pregunta 5
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El alcalde le solicita un estudio que contenga una estimación precisa de todos los
recursos necesarios para poner en marcha un programa de subsidios educativos
para madres cabeza de hogar que quieran ingresar a la educación superior. Para
atender a su solicitud, usted debe realizar un análisis de:
  
Variabilidad de la opinión pública
 
  
factibilidad legal
 
  
Impacto político de los programas
 
¡Correcto!
  
Costo-beneficio
 
 
Pregunta 6
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“El fenómeno de la pobreza en Colombia es una compleja red de factores
entrelazados. Las definiciones actuales se circunscriben a indicadores estándar
internacionalmente aceptados, que se basan principalmente en el nivel de
ingresos y en necesidades básicas insatisfechas. Sin embargo, la elección de
estos índices puede traer sesgos de exclusión y de inclusión desviando el
resultado de las políticas públicas. Los gobiernos desde 1930 se han preocupado
por la creación de programas que reduzcan la pobreza, pero sólo desde la década
de los cincuenta se empezaron a ver los resultados. En los últimos cincuenta
años, los niveles de pobreza medidos por necesidades han venido disminuyendo,
pero en la última década, el cambio estructural y la recesión de 1998 y 1999
retrasaron once años la calidad de vida de los colombianos. La literatura
económica y las instituciones como el Banco Mundial y el Banco Interamericano
de Desarrollo sugieren algunas alternativas para salir del problema, pero cada
país es único y debe adaptar sus políticas a su propio contexto.” (Ramírez y
Rodríguez, 2002, pp. 1) ¿A cuál de los modelos de causalidad estudiados en el
curso se ajusta el problema presentado en el caso analizado?
¡Correcto!
  
Modelo de causalidad intrincada
 
  
Modelo de causalidad extrínseca
 
  
Modelo de causalidad secuencial
 
  
Modelo de causalidad múltiple
 
Semana 5 página 11
 
Pregunta 7
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La hipótesis de Tiebout, conocida como “votar con los pies” plantea que el
consumidor, o ciudadano tiene la opción de seleccionar aquel lugar de residencia
que cuente con la estructura ingreso-gasto que mejor se adapte a sus
preferencias. En tal sentido los individuos que no están satisfechos tanto con el
nivel de impuestos como con el conjunto de bienes y servicios proveídos en una
localidad pueden mejorar su bienestar trasladándose a otra localidad más ajustada
a sus intereses. ¿A cuál de los postulados básicos de la Nueva gestión Pública se
refiere el anterior ejemplo?
¡Correcto!
  
Competencia
 
  
Especialización
 
  
Eficiencia
 
  
Clientelización
 
Cartilla semana 7 página 7
 
Pregunta 8
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Para seleccionar entre diferentes alternativas de política, es necesario analizarlas
y compararlas para determinar cuáles tienen mayores probabilidades de ser
implementadas efectivamente y de intervenir con éxito sobre el problema objeto de
la política pública. Para realizar este análisis es necesario recurrir al estudio de
  
Evaluación ex-post de los impactos generados
 
  
Composición de la agenda pública
 
¡Correcto!
  
Viabilidad de las alternativas
 
  
Costos de operación y mantenimiento de las alternativas
 
 
Pregunta 9
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Como asesor del gobierno de Medellín, usted debe participar de los procesos de
diseño e implementación de las políticas públicas de la ciudad. Para la
implementación de la política de habitante de calle, usted propone realizar mesas
de trabajo con ONG´s que trabajan para esta población, algunas iglesias que
realizan programas sociales orientados a este grupo poblacional y representantes
de algunos colectivos que agrupan habitantes de calle. De esta forma, supone
usted, se logrará el compromiso activo de aquellos actores que están en el
espacio donde la política pública deberá ser puesta en marcha.
Entre las opciones siguientes identifique el modelo de implementación al que
corresponde su propuesta:
  
modelo de implementación local
 
  
modelo top-down
 
¡Correcto!
  
modelo bottom-up
 
  
modelo de racionalidad limitada
 
 
Pregunta 10
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Durante el gobierno de Álvaro Uribe Vélez, se llevó a cabo el Programa de
renovación de la administración pública del orden nacional, mediante la Ley 790
de 2003, la cual autorizó la reforma, liquidación y fusión de entidades y la
eliminación de cargos en entidades públicas, lo cual generó, entre otros, la
terminación de contratos laborales (Sentencia T-245/07 Corte Constitucional). Esto
contribuyó a ahorrar aproximadamente $24,7 billones de pesos, correspondientes
al 5,36% del PIB. ¿A cuál de los postulados básicos de la Nueva gestión Pública
se refiere el anterior ejemplo?
  
Descentralización de organizaciones
 
  
Desregulación de actividades laborales
 
¡Correcto!
  
Reducción del tamaño del sector público
 
  
Hacer las organizaciones más horizontales
 
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