CARRERA DE ADMINISTRACIÓN

TURÍSTICA Y HOTELERA

COMERCIO ELECTRÓNICO

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE No. 2

NOMBRE: Maribel Muñoz Montenegro

TEMA: COMERCIO ELECTRONICO EN ECUADOR

1.- NACIMIENTO DEL COMERCIO ELECTRONICO EN ECUADOR.

El comercio electrónico, que está orientado al consumidor, tampoco es tan nuevo, ya que desde
hace un buen tiempo tenemos conocimiento de lo que es un cajero automático o una tarjeta de crédito,
pues cada vez que se hace uso de una de estas modalidades se está realizando una transacción de
comercio electrónico.

Por su parte, Guisado Moreno desde una perspectiva jusprivatista señala que se entiende por
comercio electrónico, aquel que abarca las transacciones comerciales electrónicas compraventa de
bienes y prestación de servicio realizados entre empresarios, o bien entre empresarios y consumidores,
a través de los soportes electrónicos proporcionados por las nuevas tecnologías de la información y la
comunicación, básicamente Internet, así como también las negociaciones previas y posteriores
estrechas y directamente relacionadas con aquellos contratos (ofertas contractuales, contra ofertas,
pago electrónico). (Moreno, 2004., pág. 59)

El comercio electrónico, conocido también como e-commerce, es una manera de comprar y

vender productos o servicios, a través de redes informáticas y del internet, principalmente. Gracias a la
masificación del uso del internet, que en Ecuador abarca a más de la mitad de la población. Este tipo
de comercio creció vertiginosamente en el mundo, moviendo millones de dólares.

En el Ecuador, por ejemplo, las personas pueden efectuar la compra de un celular en tiendas
electrónicas en el extranjero y recibirlas en la comodidad de su hogar, gracias a los servicios de
paquetería de empresas de Courier. De esta misma manera, miles de transacciones se efectúan por
internet estimulando la creación y utilización de innovaciones en: la administración de cadenas de
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suministros, el marketing en Internet, el procesamiento de transacciones en línea, los sistemas de

administración del inventario y los sistemas automatizados de recolección de datos.

La expansión de este tipo de comercio, que usa a las Tecnologías de la Información y

Comunicación (TIC), permite una mayor interacción entre vendedores y usuarios; además que dinamiza
y diversifica la economía. Por ello, el fomento del comercio electrónico contribuye con el cambio de la
matriz productiva a través del uso de las TIC, permitiendo utilizar, desarrollar y crear nuevas
plataformas de venta para pequeñas y medianas empresas que pueden realizar su comercialización
tanto a nivel nacional como internacional.

Algunas de las ventajas del comercio electrónico son agilitar la compra, venta y distribución de
bienes o servicios. Facilita las comunicaciones comerciales, ya que al estar disponible las 24 horas, las
empresas pueden fidelizar a sus clientes, mediante un diálogo que sucede a conveniencia de las dos
partes a través de la web, donde levantan requerimientos o simplemente hacen comentarios con
relación a los productos o servicios que ofrecen. Beneficia a las operaciones comerciales, reduciendo
errores, tiempo y sobrecostos en el tratamiento de la información.

En el Ecuador, las compras por canales digitales (incluidos sitios web), se han incrementado al
menos en 15 veces desde el inicio del distanciamiento social. El COVID-19 generó una oportunidad de
apertura del comercio electrónico, impulsando a un 34% de los usuarios de plataformas digitales como
medios de compra secundario, a usar estas plataformas constantemente. En el caso de las personas
que usaban esta plataforma rara vez o nunca ahora también son usuarios de este medio para evitar
salir de casa.
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2.- WEB COMERCIO ELECTRONICO EN ECUADOR

Visite los diferentes sitios Web que corresponda, y mencione su estado de ventas, sus servicios
artículos más vendidos, y situaciones especiales que realcen su visita.

• Líder del eCommerce en Viajes & Turismo: Decameron https://www.decameron.com

Lo que oferta esta página son viajes varios destinos como son Colombia, Costa Rica, Ecuador, El
Salvador, Haití, Jamaica, México, Panamá, Perú, cuentan con todas las medidas de bioseguridad
brindado así un viaje segur y responsable para los clientes. Ofrecen tours con todo incluido, hospedaje,
alimentación, entretenimientos, actividades diurnas y nocturnas, y todo lo que desee el turista para
que su experiencia sea diferente e inolvidable.

• Líder del eCommerce en Retail: Créditos Económicos

https://www.creditoseconomicos.com/

Esta página web ofrece electrodomésticos para el hogar, brindando así promociones, y cómodas
cuotas de pago. Además, publican sus precios y las características de producto que el cliente desea
adquirir, brindando garantía y la mejor atención.
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• Entretenimientos y Medios en Ecommerce: La Posta https://www.laposta.ec

La Posta son un medio de comunicación, pero más que eso; no solo dan noticias y
entretenimiento, son una plataforma digital donde la audiencia se encuentra, comparte,
disfruta y se informan.

• Servicios y soluciones para eCommerce: Servientrega https://www.servientrega.com.ec

Servientrega es una empresa reconocida como líder en el servicio de Courier nacional, ha

logrado el posicionamiento de la marca gracias al compromiso con Ecuador, generando empleo, con
personal capacitado para convertirse en un soporte logístico, tecnológico y administrativo, buscando
siempre la satisfacción de sus clientes. Ofrecen atención personalizada, trayectos especiales, seguros y
rápidos y además varios centros de atención al cliente.

• Servicios financieros y Banca Online: Paymentez https://paymentez.com

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Paymentez es una empresa de transporte y soluciones móviles para ofrecer medios de pago
alternativos a los consumidores en la región para que puedan participar activamente en la economía
global. Sus objetivos son la inclusión y educación financiera. Ofrece procesamiento de pagos, tarjetas
prepago, soluciones de pago en transporte, servicio al cliente y enlaces de pago. Procesa pagos locales
en juegos de computador, sitios web y aplicaciones móviles en Latinoamérica.

• Moda & Belleza: The North Face https://www.thenorthface.com.ec

Esta página oferta todo tipo de ropa, tanto para hombre, mujer y niños, ropa para las personas
que les gusta la aventura, que puede ser de mucha utilidad.

• Mejor agencia de Marketing: Image Tech https://www.imaget.com

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Esta es una empresa tecnológica, ofrece eCommerce diseño, desarrollo e implementaciones de

portales de e-Commerce, soluciones digitales desarrollar e implementar soluciones digitales altamente
personalizadas y adaptadas a las industrias más exigentes y UX research diseñar experiencias a través
de la investigación, lo que se busca es hacer crecer el negocio de las personas.

• Mejor Pyme de eCommerce: Mobile Store https://mobilestore.ec

Esta pagina se dedica a la venta de equipos electrónicos, como celulares, tablets, laptops, de varias
marcas.

• Mejor iniciativa mobile para eCommerce: Tipti https://www.tipti.market

Tipti es una tienda y supermercado a domicilio, en pandemia ha sido muy utilizada debido al
confinamiento, y desde la comodidad del hogar se puede adquirir las compras que se necesita en casa.

3.- GLOSARIO

Ninguna, todo estuvo claro, entretenido y muy entendible.

ACCIONES:

- El archivo elaborado deberá compartirlo, a través de la plataforma que le indique el docente.