Caso: Chad`s Creative Concepts

La compañía comenzó fabricando muebles de madera hechos al gusto del cliente. Se labró un sólido prestigio
por sus diseños creativos y su mano de obra de alta calidad.

A medida que la compañía se acredito y sus ventas se acrecentaron, la fuerza de ventas empezó a vender alguno
de los tipos más populares de sus muebles a diversas mueblerías con venta al detalle.

La incursión en la distribución minorista condujo a la empresa a la fabricación de una línea de muebles más
estándar. Los compradores de esa nueva línea eran mucho más sensibles al precio e imponían requisitos de
entrega más estrictos que los otros clientes.

Los muebles personalizados representaban el 60% del volumen de producción y el 75% de las ventas en
términos de dólares.

La empresa opera una sola instalación manufacturera donde fabrica los dos tipos de muebles.

El equipo utilizado es básicamente de propósito general a fin de contar con la flexibilidad necesaria para
producir muebles personalizados.

La calidad del producto terminado es un reflejo del tipo de madera y la destreza individual de los trabajadores.
Los muebles estándar y personalizados utilizan el mismo equipo y las mismas personas en operación.

Las ventas de la línea estándar aumentaron continuamente, sin embargo, los muebles personalizados siempre
tienen prioridad por sus altas ventas y márgenes de beneficios y hacen que los lotes de muebles estándar
programados queden dispersos por la planta en diferentes etapas de la fabricación.

Las ventas de los muebles a pedido siguen siendo vigorosas y las de los muebles estándar aumentan
continuamente, sin embargo, las ganancias no son tan altas como debieran ser. Los costos asociados a la línea
de muebles estándar van en aumento.

Hay inventario de materia prima y de productos en procesos y es preciso alquilar un almacén para ese
inventario.

El tiempo de espera para los dos tipos de productos es un problema que preocupa a la compañía
No se tiene capacidad y no hay espacio en la planta para una posible expansión.

Preguntas

Resolver el caso de acuerdo al modelo indicado