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Las metas a corto plazo que tenemos como empresa es poder vender nuestros productos
a 20 familias hondureñas como mínimo, y así lograr posicionar a Ensueño Navideño en
el mercado. También se quiere que para finales del mes de enero del 2022 podamos
tener nuestra propia página web, en dónde los clientes puedan realizar sus compras
directamente, llevando a la empresa más allá de su localidad. Una de nuestras
prioridades es que los clientes se den cuenta que en nuestra publicidad vendemos un
producto real, que al comprarlo noten que nuestros cojines son duraderos, creativos y de
alta calidad.
Al fabricar los cojines “Ensueño Navideño” quisimos destacar entre otros cojines, es
por ello que consideramos como gran opción la tela de lino, debido a que es una tela
resistente que aparte de ser suave, también protege la piel, convirtiéndolo en el material
perfecto para proteger a la familia de alergias, especialmente a los más chicos. Otra
manera de hacer más atractivo nuestro producto, fueron las figuras navideñas con
relieve fabricadas con fieltro.
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Un aspecto importante que se debe tener en cuenta es el lavado al momento que el cojín
se ensucia. Muchos cojines y almohadas cuando se les lava pierden su forma y firmeza,
por lo que se decició que la mejor manera era colocando un zipper en unos de los
extremos del cojín para que su funda pueda ser extraída, y para mantener la figura, se
rellenó con esponja picada reutilizable, alargando su duración. Y como una ayuda extra
también se le colocó una etiqueta al costado del cojín con las instrucciones de lavado.
Una vez dejando en claro las ventajas que tiene nuestro cojín con el resto del mercado,
nos enfocaremos en el slogan de la empresa “Costuras que transmiten amor”; tiene
como finalidad dar a conocer al cliente, la importancia que tiene para nosotros el que
cada costura del cojín esté perfectamente bordado transmitiendo el amor y la paciencia
con que se elabora. De esta manera, al ser fabricado con amor, se le transmite el mismo
sentimiento al cliente.
Al igual que el slogan, la creación del logo fue todo un reto. Para realzar el espíritu
navideño, al nombre de la empresa “Ensueño Navideño” lo rodea una guirnalda
navideña, en el que trae tres plantas; muérdago, galzeran y acebo. Cada una de ellas
tiene un significado, el cual está relatado dentro del desarrollo de este informe. Y debajo
de estos, se encuentra el slogan que ya habíamos mencionado, “Costuras que transmiten
amor”.
Como toda empresa al lanzar un nuevo producto al mercado, se debe fijar un precio.
Utilizamos el método fijación de precios basado en el costo; donde se establece el
precio de cada cojín a partir de los costos de producción, distribución y venta del
producto más las ganancias que seamos obtener. Elaborando una tabla con todos los
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gastos de fabricación pudimos sacar los costos totales y de éstos llegar al costo unitario,
para luego sacar cuál es el precio de los cojines más el impuesto.
Asimismo, calculamos otros factores como la demanda anual que deseamos generar,
partiendo del precio, el tamaño del mercado, el cual calculamos previamente y las
ventas estimadas.
La promoción también es un factor importante al momento de lanzar un producto, ya
que la publicidad aumenta las ventas de cualquier empresa si se utiliza con inteligencia
y una buena estrategia de marketing.
Ensueño Navideño decidió utilizar tres herramientas de la mezcla promocional;
publicidad online e impresa, ventas personales mediante exhibiciones comerciales y las
famosas ventas flash, la cual se basa en ofrecer un 20% de descuento en nuestros cojines
por un tiempo determinado. Después de elegir que tipo de promociones se quería
implementar, llegó el momento de calcular el presupuesto de promoción. Partimos del
2% de las ventas reales o estimada, las cuales son aproximadamente de L280,630.00 y
logramos obtener un presupuesto de L5,612.60.
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Tabla de contenido
Situación de Marketing..............................................................................................5
Competencia Directa...........................................................................................................5
Competencia Indirecta........................................................................................................5
FODA.........................................................................................................................7
Metas de Marketing..................................................................................................8
Estrategia de Marketing..........................................................................................10
Concepto...........................................................................................................................10
Estrategia de Marketing....................................................................................................10
Mercado Meta..................................................................................................................10
Tamaño del Mercado Meta...............................................................................................10
Ventajas Competitivas.......................................................................................................11
Estrategia de Posicionamiento: Beneficio..........................................................................11
Mensaje de posicionamiento por estilo de vida................................................................12
Slogan...............................................................................................................................12
Demanda para el año........................................................................................................12
Mezcla de Marketing...............................................................................................13
Nivel Básico del Producto..................................................................................................13
Nivel Real del Producto.....................................................................................................13
Diseño del Producto..........................................................................................................14
..........................................................................................................................................14
Calidad..............................................................................................................................15
Empaque...........................................................................................................................15
Características...................................................................................................................17
Precio................................................................................................................................20
Plaza..................................................................................................................................21
Promoción.........................................................................................................................23
Presupuesto de ingresos y gastos.............................................................................24
Cronograma............................................................................................................25
Bibliografía..............................................................................................................26
Anexos.....................................................................................................................27
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Situación de Marketing
Competencia Directa
- Inversiones Electromax
Producto: Cojines Navideños
Plaza: Barrio cabañas media cuadra al sur de la estación de bomberos.
Promoción: Facebook: @electromaxhn
- Maison & Jardin
Producto: Cojín navideño aterciopelada de sherpa impresa
Precio: L.679.95
Plaza: Pricesmart, Boulevard Suyapa
Promoción: Pricesmart
- Mendels Home
Producto: Cojín navideño
Precio: L.245.00
Plaza: Mall El Dorado, Boulevard Morazán
Promoción: Mendels
Competencia Indirecta
- SASS Boutique HN
Producto: Cojines personalizados para parejas
Precio: L.380.00
Plaza: Centro Comercial Las Hadas, 2do nivel, Tegucigalpa.
Promoción: Facebook: @sassboutiquehn
- Angelitos HN
Producto: Cojines personalizados para bebés
Precio: L. 560.00
Plaza: Tienda Virtual, San Pedro Sula
Promoción: Instagram: @angelitoshn y Whatsapp: 9997-4791
- Suppliers Associate Company
Producto: Cojines con logotipo personalizado de algodón 100% hipoalergénicas
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Precio: $ 1.54
Promoción: Alibaba.com
- Samara Import:
Producto: Fabrican e importan todo tipo de textiles para el hogar, incluyendo
cojines.
Plaza: 43006, Tarragona
- Luxury Avenue
Producto: Cojín decorativo
Plaza: Diunsa, Los Próceres, Tegucigalpa.
Precio: L.799.00
Promoción: Diunsa
- CasaBella
Producto: Cojín decorativo
Plaza: Diunsa, Los Próceres, Tegucigalpa
Precio: L.899.00
Promoción: Diunsa
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FODA
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Metas de Marketing
Ante los constantes cambios y la posición abrupta del marketing digital, en la actualidad
nos encontramos en una era totalmente dirigida por los avances tecnológicos. Ahora es
más sencillo efectuar un proceso de compra, ya no es necesario ir al punto de venta, con
tan solo establecer un contacto vía online se puede efectuar cualquier compra de forma
más ágil y precisa. Bajo este contexto “Ensueño navideño”, encontró que estrategias de
marketing seguir teniendo en cuenta la situación actual debido al Covid-19. La tienda,
iniciara sus operaciones en línea, pero de igual forma las estrategias serán aplicables al
local físico, la estrategia de marketing digital se enfocará en dar a conocer la empresa y
su producto para obtener una mayor cuota de mercado.
El gran objetivo de la empresa, debido a su reciente creación es introducirse en el
mercado, y para ello hay que darse a conocer entre la cantidad de competencia existente,
para lo cual se realizaran tareas de publicidad y promoción. Una vez la empresa sea
conocida en el sector, el incremento de ventas dependerá de la aceptación por parte del
segmento al que se le oferta el producto, y así poder crear una imagen de empresa donde
se le asocie con una marca de prestigio que oferta un producto de calidad.
El mercado de “Ensueño Navideño” está enfocado en los integrantes de hogares y a
todo su de personas, sin importar edad ni género, que puedan y deseen comprar un cojín
navideño en distribuidores y vía on-line.
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Se estima que a medida que el producto vaya siendo mas conocido, las ventas crezcan
sustancialmente, lo cual atraerá la competencia y el aumento de la oferta.
Se espera que se tenga un nivel constante y alto de la intensidad de uso de los productos
para la decoración de los hogares en la temporada navideña y que esto impacte
positivamente en las personas.
4. Tener una interacción constante con las diferentes áreas y personal de la empresa
para que el cliente tenga una mejor relación con la marca ya que puede ser
participe en diseños e ideas, al mantener una comunidad activa en las redes
sociales.
El propósito de “Ensueño Navideño” al adentrarse al marketing en redes sociales es
construir la marca y aumentar la visibilidad, a través de piezas de contenido y
promociones que generen una comunicación con potenciales clientes, y a la vez que se
crea toda una comunidad interactiva. Persiguiendo tener una relación más humana con
el cliente mediante las nuevas tecnologías como las redes sociales como herramientas de
comunicación. A partir de este concepto se crece la importancia de medir el impacto, los
resultados y la reputación que adquiere la empresa como una manera de hacer válida la
interacción con el consumidor mediante las redes sociales.
5. Crear la página web y redes sociales de la empresa (Facebook, Instagram y
TikTok)
La empresa tendrá hasta el fin del mes de enero del 2022 para crear la tienda online y
hacer que el mercado vaya más allá de su localidad. Mediante la pagina web realizar sus
ventas y un poco de marketing, además ese mismo año consolidad las principales redes
sociales.
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Estrategia de Marketing
Concepto
Cojines “Ensueño Navideño” elaborados a mano con tela de lino fino, un tejido
resistente que protege la piel y que además trae un zipper para lavar su funda en caso de
manchas y suciedad.
Rellenos de una esponja picada y reutilizable que lo vuelve más cómodo y permite ser
cambiada cuando esta se gaste.
El cojín trae una decoración navideña con figuras de fieltro en relieve junto a una frase
personalizada para que pueda ser regalada a sus seres queridos en esta navidad o
simplemente decorar su hogar.
Estrategia de Marketing
Familia
Género
Edad
Región
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Datos:
Población actual en Honduras = 9,498,243
Promedio de miembros por familia = 5
Población de 18 a 40 años = 21.31%
Profesionales actualmente laborando = 12%
Clase social Media – Alta = 30%
Ventajas Competitivas
Los cojines “Ensueño Navideño” realza el espíritu navideño al hacer contraste con el
resto de la decoración navideña dentro de la sala de tu hogar. Las figuras alusivas a esta
festividad es lo que le da el toque de alegría, mas sus colores encendidos y llamativos
que contiene una frase personalizada. Además de eso, los cojines traen un zipper en la
parte superior para que su funda pueda ser lavada en caso de suciedad o derrames de
líquidos. Asimismo, está rellena de una esponja picada reutilizable, que aparte de que
vuelve al cojín más suave y cómodo, permite que pueda ser cambiada cuando esta se
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gaste y así no tendríamos que botar el cojín porque luzca gastado y ya no tenga la
misma forma acolchonada como lo vemos en otros cojines y almohadas.
Mensaje de posicionamiento por estilo de vida
Navidad es una de las épocas más bonitas del año, y nuestros cojines se encargan de
darle un toque único a la sala de tu hogar, aparte de ser cómodos y con una tela que
protege tu piel, su bordado a mano le da un toque fino y elegante mientras sigue
transmitiendo el espíritu navideño. ¿No sabes que regalarle a tu ser querido? Regala una
frase de amor bordada en uno de nuestros cojines. En esta navidad regala “Costuras que
transmiten amor”.
Slogan
Q = Demanda
n = Tamaño del Segmento
U = Promedio de productos que se comprarían en el año
P = Precio
Q=n∗U∗P
Q=14,573.34∗1000∗280.63
Q=4,089,716,404.2
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Mezcla de Marketing
La mejor época del año, sin duda es la navidad, las personas se vuelven locas
comprando adornos y objetos que adornen y le den vida al hogar. Siempre decidimos
comprar luces que adornen fuera, manteles para la mesa, cortinas que decoren nuestra
ventana, adornos que llenen los estantes. Pero la mayor parte de las veces dejamos un
objeto que luce triste y apagado; el sofá. Es por eso que hemos decidido crear los
cojines navideños, perfectos para darle vida a los muebles y que logren combinar con el
resto de la casa.
Marca
Ensueño
Garantía Navideño
1 mes
Producto Real
Marca: Ensueño Navideño
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Embalaje: Cartón abre fácil
Características:
Tamaño: 30x30 cm
Marca: Ensueño Navideño
Tejido: Lino
Color: Rojo, blanco, azul, verde, naranja y beige.
Relleno: Esponja picada
Funcionamiento:
- Exquisitos regalos y decoraciones: decora tu hogar con este bonito juego de cojines de
algodón y lino. Añade un toque elegante a tu sofá, dormitorio, sala de estar, coche y
oficina.
- Consejos de limpieza: cuenta con zipper de alta calidad, la funda de almohada debe
lavarse a mano a bajas temperaturas y no debe ser blanqueada. Se recomienda lavar por
separado de otras prendas y colgarlo en un lugar fresco.
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Calidad
Nuestra pequeña empresa se ha enfocado en como queremos hacer sentir al cliente
cuando compra uno de nuestros cojines, para nosotros, es importante hacerle saber a los
compradores que al adquirir nuestros cojines no solo compra un adorno para sus
muebles, sino que llevan amor hasta sus hogares. Es por ello que son bordados a mano
con la mejor tela en el mercado, tomando como factor principal la comodidad y el
bienestar de nuestros clientes junto a la durabilidad de nuestros cojines.
Empaque
Empaque de embarcación
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Empaque Principal
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Características
Este es un producto para regalar a un ser querido o para decorar nuestro hogar. Ensueño
Navideño consta con una gran gama de cojines de temporada, trae figuras navideñas
(renos, muñecos de nieve, santas, botas navideñas, etc.) con relieve hechas de fieltro en
colores llamativos como; rojo, blanco, café, verde y muchos más que pueden ser
atractivo al cliente. Y para destacar aún más, trae bordado una frase personalizada atrás
del cojín.
El cojín está hecho con tela de lino, que también trae un zipper en la parte superior para
facilitar el lavado al momento de que se ensucie, esto viene a ser una gran ventaja dando
más larga duración al producto. Dentro trae relleno con esponja picada reutilizable que
le da una mejor comodidad al utilizarlo.
Los cojines tienen tamaño de 30x30cm y pesa 3.1 libras, hasta un bebe puede levantarlo
con mucha facilidad. Dichas características lo hacen el regalo perfecto para niños y
adultos
Marca
La marca distribuye un producto que es un tipo de cojín para decorar y darle un resalte a
las camas y sofás; diseñado con decorados, colores, texturas, escritos y animaciones
propios de la festividad enfocados en integrarse con el resto de la decoración de la
temporada navideña que el cliente pueda tener en su hogar. Los cojines fueron
diseñados para ser elaborados en un rango de tamaño de 30X30 en diferentes formatos.
La marca se preocupa por darle al cliente calidad, durabilidad y eficiencia en materiales
es por eso por lo que cada uno es elaborado a mano para tener un detallado control en la
manipulación y elaboración de los materiales hasta convertirse en producto final,
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teniendo como plus que su funda es desmontable a través de un zipper, permitiendo
mantener su limpieza y evitar estropear la esponja muy seguido.
Nombre
En la selección del nombre, se consideró mucho sobre la importancia de tener un
nombre claro y recordable, que hiciera una referencia visual a lo que trata el producto al
escuchar o leer el nombre de la marca. Teniendo en cuenta construir un nombre
diferente con su historia detrás. Creando así el nombre de “ENSUEÑO NAVIDEÑO”,
que hace una ligera referencia a la temporada o festividad que va dirigido el producto y
la. Hay muchas formas de decorar una casa en estas fechas, pero los cojines fabricados
por “ENSUEÑO NAVIDEÑO”, son la más fácil, económica y que sigue tendencias de
moda.
Logo
Darle vida al nombre y envolverlo de una forma gráfica que sea recordable y trasmita
los atributos del producto:
Muérdago: Considerado
como amuleto de la buena
suerte, inunda las ventas de
productos navideños. Esta, es
una planta valiosa por sus
propiedades medicinales,
constituyendo un recurso
para disminuir la presión sanguínea. Su fruto, es una baya blanca, importante para los
pájaros.
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Galzeran: Sus preciosos frutos en forma de bolitas rojas se usan para decorar. Es una
planta con propiedades medicinales importante, ya que nos ayuda a eliminar el agua del
organismo, algo muy útil en la obesidad o la gota.
Acebo: Sus frutos, tan lindos como tóxicos para los humanos, resultan muy nutritivos
para varias especies del bosque, que los tienen como único recurso. La costumbre de
talar sus ramas, ha retrotraído a la especie, que actualmente está protegida.
Se utilizo el color verde debido a que es un color muy representativo de la navidad y la
misma vez representa calma, esperanza, naturaleza, armonía y frescura, entre otras
sensaciones que despierta el color verde. El color rojo usualmente es utilizado en el
diseño de logos como una manera para llamar la atención del observador. Al asociarse
el producto con la navidad de un modo tan natural se ha decidido diseñar el logotipo
donde el color verde y el rojo lleven mucho protagonismo ya que son colores llamativos
y propios de la misma, permitiendo que la gente tenga una definición más clara del
producto al momento de ver el logo.
Símbolo
Se utilizo la fuente de escritura Playlist Script con punto 105 y fuente de escritura Anton
con punto 42.2, en formato de escritura molde, mayúscula y minúscula. Un tipo de
fuente legible para que el comprador no tenga problemas para leerlo y recordarlo. De
igual forma se ubicó un diseño representativo de la navidad para dejar en claro el patrón
que sigue el producto. El símbolo se asemeja a una corona típica, decorativa y
representativa de la navidad.
Empaque de Embarcación
El empaque está hecho de cartón con
dimensiones de 70cm de largo, 60cm de
alto y 40 cm de ancho. En su presentación
trae el nombre de la empresa “Ensueño
Navideño” con su slogan debajo, de la
misma manera, el número de piezas que
lleva en su interior, peso neto, etiquetas y
el código de barras.
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Empaque Principal
Es un empaque abre-fácil hecho de
cartón con medidas de 15x30 cm, el
cual trae el logo de la empresa, las
características y beneficios del cojín
junto a sus medidas, material y lugar
de fabricación.
Etiqueta
La etiqueta hecha de satín tiene
un tamaño de 3x7 cm la cual
irá bordada en una de las
esquinas del cojín, la misma
contiene información sobre su
fabricación, tipo de material,
instrucciones de lavado, lugar
de fabricación, teléfono de la
empresa, número de serie y el
código de barras.
Precio
Gastos de fabricación
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Zipper 436 yd L. 19.039 L. 8,301.004
Esponja 212 bolsa L. 58.00 L. 12,296.00
Embalaje 436 piezas L. 2,200.00
Hilos 100 uní L. 3.00 L. 300.00
Combustibles 144 litros L. 27.652 L. 3,981.88
Energía KWS L. 2,369.00
eléctrica
Salarios 3 personas L.38.79/5 horas L. 16,291.8
Alquiler L. 4,500.00
Fieltro 75 yd L. 50.00 L. 3,750.00
Total, Gasto de L. 74,479.50
Fabricación
Fijación de precio
Fijación de precio basado en el costo: se elige esta fijación ya que consistió en
establecer el precio de cada cojín a partir de los costos de producción, distribución y
venta del producto más la ganancia que seamos obtener.
Plaza
Canal de distribución
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Ensueño Navideño utiliza un canal de distribución indirecto, la fábrica productora
generara una oferta de pedidos a la producción de diversos modelos de cojines
navideños los cuales serán transportados a los intermediarios minoristas los cuales se
encargaran de la venta a los clientes finales, esto facilitará el posicionamiento de la
marca a nivel nacional utilizando los anaqueles o mostradores de estas empresas
facilitando tener el mínimo inventario a medida se generan los pedidos por medio de
las empresas minoristas.
Con un sistema de canal de distribución convencional “Ensueño Navideño” negociara
personalmente con cada empresa intermediaria minorista los tiempos de entrega del
producto, precio al costo y futuras ordenes por pedido.
Productor
Minorista Minorista
Minorista
Cliente
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clientes podrán comparar los precios de acuerdo a las preferencias de compras del
consumidor final.
Se utiliza esta estrategia partiendo de la premisa que el mercado meta seleccionado
complementara las compras para la decoración para el hogar y regalos para los seres
cercanos en tiendas donde puedan adquirir diferentes productos no solo de decoración si
no de uso personal. Considerando que los intermediarios a seleccionar cuentan con los
departamentos para la obtención de productos de uso personal como ropa, accesorios,
productos de decoración para la temporada navideña.
Intermediarios
Los intermediarios potenciales para la negocian y el posicionamiento de la marca serán
las tiendas por departamentos, entre las cuales tenemos:
- Mendels
- Almacenes el Titán
- Crismar de Honduras
- Híper Tiendas Xtra
- Diunsa
Presupuesto de Distribución
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Promoción
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ag Sep Oct Nov Dic
Cojín 75 80 85 90 95 100 105 110 115 150 200 500
Cant. de 19,510.5 20,811.2 22,111.9 23,412.6 24,713.3 26,014 27,314.7 28,615.4 29,916.1 39,021 52,020 130,070
Ventas
Totales en L
Gastos en marketing
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Cronograma
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Bibliografía
Rodriguez, E. (19 de 06 de 2020). Seo Estudios. Obtenido de
https://www.seoestudios.es/blog/estrategias-de-posicionamiento-de-marca/
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Violeta. (13 de 08 de 2015). Wuombo. Obtenido de https://wuombo.com/producto-
basico-real-aumentado-los-efectos-produce-cliente/
Algarotti, C. (s.f.). DOOFINDER. Obtenido de
https://www.doofinder.com/es/blog/promociones-de-ventas
Douglas da , S. (17 de 11 de 2020). Zendesk. Obtenido de
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Kotler , P., & Armstrong, G. (2012). Marketing, Decimocuarta Edición. 53519,
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Faces, A. C. (14 de 01-06 de 2007). Redalyc. Obtenido de
https://www.redalyc.org/pdf/257/25701410.pdf
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Anexos
Todos participaron y fueron responsables con la elaboración de este trabajo.
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