PROTOCOLO DE ATENCIÓN INTEGRAL

EN SALUD CON ENFOQUE

PSICOSOCIAL A VÍCTIMAS DEL
CONFLICTO ARMADO

UNIDAD DE SALUD DE IBAGUÉ

E.S.E. IBAGUÉ TOLIMA
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1. OBJETIVO

Brindar indicaciones generales de los conceptos establecidos para la adopción e

implementación del Protocolo de Atención Integral en salud con enfoque
psicosocial a víctimas del conflicto armado; con la finalidad de orientar la
atención integral en salud con enfoque psicosocial.

2. ALCANCE

Inicia con la identificación de los usuarios en condición de víctimas del conflicto

armado, continua con la socialización de herramientas definidas en el protocolo de
atención a los prestadores de servicios de salud y a los colaboradores regionales y
finaliza con el proceso de atención integral en salud con enfoque psicosocial a
usuarios en condición de víctimas del conflicto armado.

3. RESPONSABLES

De acuerdo con lo establecido en el protocolo de atención, el Equipo

Multidisciplinario de Atención en Salud (EMS); estará conformado por; Médico
general, Enfermero, Auxiliar de enfermería, Psicólogo, Trabajador Social.

4. DEFINICIONES

El Protocolo de Atención Integral en salud con enfoque psicosocial a víctimas del

conflicto armado; se define como “el conjunto de actividades, procedimientos e
intervenciones interdisciplinarias diseñados por el Ministerio de Salud y Protección
Social para la atención integral en salud y atención psicosocial. Podrán desarrollarse
a nivel individual o colectivo y en todo caso orientadas a superar las afectaciones
en salud y psicosociales relacionadas con el hecho victimizante”. De acuerdo con lo
establecido en el artículo 174 de la Ley 1448 de 2011” (Decreto 4800/2011. Art.
164.)

5. GENERALIDADES

Población Sujeto del Protocolo: Se consideran víctimas, para los efectos de la ley
1448 de 2011, aquellas personas que individual o colectivamente hayan sufrido un
daño por hechos ocurridos a partir del 1º de enero de 1985, como consecuencia de
infracciones al Derecho Internacional Humanitario o de violaciones graves y
manifiestas a las normas Internacionales de Derechos Humanos, ocurridas con
ocasión del conflicto armado interno. También son víctimas el cónyuge, compañero
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o compañera permanente, parejas del mismo sexo y familiar en primer grado de

consanguinidad, primero civil de la víctima directa, cuando a ésta se le hubiere dado
muerte o estuviere desaparecida. A falta de éstas, lo serán los que se encuentren
en el segundo grado de consanguinidad ascendente. De la misma forma, se
consideran víctimas las personas que hayan sufrido un daño al intervenir para asistir
a la víctima en peligro o para prevenir la victimización.

Competencias del Sector Salud en la implementación del Protocolo de

atención con enfoque psicosocial a víctimas del conflicto armado

Atención psicosocial: Centrada en las afectaciones psicosociales; se encuentra

bajo la responsabilidad de Equipos de Atención psicosocial (Grupos de atención
psicosocial de las Entidades Territoriales)

Atención integral en salud: Centrada en las afectaciones sobre la salud física y

mental, se encuentra bajo la responsabilidad de los profesionales de salud de la red
prestadora.

Diferencias Enfoque Psicosocial y Atención Psicosocial

Enfoque psicosocial: Reconoce, de manera contextuada, los impactos

psicosociales que la persona ha experimentado como consecuencia de la vivencia
de los hechos víctimizantes; exaltando la integralidad de la persona que sufre; el
contexto de su sufrimiento, sus vivencias, la forma como ha integrado a su vida cada
experiencia dolorosa y la capacidad para reponerse y seguir adelante.
Responsables profesionales de salud de las Red Prestadora

Atención psicosocial: Conjunto de procesos articulados que favorece a la

recuperación, la mitigación y la prevención de las complicaciones asociadas a daños
psicosociales; Responsables Grupos de atención psicosocial de la Entidad
Territorial

8. ¿Cómo se incorpora el enfoque psicosocial en la atención integral en

salud?
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• Reconociendo la condición de víctima de personas que han sufrido

violaciones a los Derechos Humanos y al Derecho Internacional Humanitario.

• Comprendiendo y respetando las expresiones de afectación emocional en

relación al hecho victimizante vivido.

• Adoptando prácticas que eviten la re experimentación de maltrato.

• Reconociendo el valor del ejercicio de restitución de derechos a través de la

atención en salud con enfoque psicosocial.

• Manteniendo principios éticos que humanizan la actuación en los servicios

de salud.

• Promoviendo las acciones que protejan la integridad mental y física del

usuario en condición de víctima del conflicto armado.

Responsabilidades en la implementación del Protocolo de atención con enfoque

psicosocial a víctimas del conflicto armado

Responsabilidades de la EPS

- Participar en escenarios de gestión para la implementación del protocolo de

atención con enfoque psicosocial a víctimas del conflicto armado, con las Entidades
territoriales.
- Articulación con la Unidad para la Atención y Reparación Integral a las Victimas
(UARIV).
- Uso adecuado del sistema VIVANTO.
- Designación de Profesional de Gestión del Riesgo Regional; para la canalización
de usuarios a los servicios de salud.
- Socializar el protocolo de atención Integral en salud con enfoque psicosocial a
víctimas del conflicto armado.
- Identificación de usuarios en condición de víctimas de conflicto armado.
- Informar y socializar a la red contratada primaria de atención, los usuarios en
condición de víctimas del conflicto armado.
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Responsabilidades de la IPS

• Formación en enfoque psicosocial y diferencial.

• Socializar el protocolo de atención Integral en salud con enfoque psicosocial
a víctimas del conflicto armado.
• Contar con información actualizada para identificar adecuadamente a las
personas víctimas que acuden a los servicios de salud.
• Captación de personas víctimas a través de;

• Demanda inducida: Para las actividades de promoción y mantenimiento de

la salud de acuerdo con el curso de vida.
• Demanda espontanea: Usuarios que acceden a los servicios de salud y son
atendidos con enfoque psicosocial.
• Gestión del Riesgo: Usuarias identificadas como víctimas del conflicto
gestantes y priorización de actividades de promoción y mantenimiento de la
salud a niños, niñas y adolescentes en condición de víctimas del conflicto
armado.
Conformación del equipo que realiza la atención:
• De acuerdo con lo establecido en el protocolo de atención, el Equipo
Multidisciplinario de Atención en Salud (EMS); estará conformado por;
• Médico general
• Enfermero
• Auxiliar de enfermería
• Psicólogo
• Trabajador Social
¿Cómo opera el Equipo Multidisciplinario en Salud -EMS?
El profesional en medicina general derivara a criterio medico los usuarios
identificados como víctimas del conflicto armado, a los profesionales en
salud de enfermería, auxiliar de enfermería, psicología y/o trabajo social.
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9. BIBLIOGRAFIA

Compilado en el Decreto Único Reglamentario 1081 de 2015 del Sector

Presidencia de la República. Por el cual se reglamenta parcialmente la
Ley 1712 de 2014.
Ministerio de Salud y Protección Social. Instituto de Evaluación
Tecnológica en Salud. (2017). Protocolo de Atención Integral en Salud
con Enfoque Psicosocial a Víctimas del conflicto armado. Recuperado
el 15 de junio de 2018, de Ministerio de Salud y de la Protección Social:
https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/DE/P
S/Protocolo-deatencion-integral-en-salud-PAPSIVI.pdf

10. ANEXOS

N.A.
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