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LECCIONES DE MARKETING MAX SALAZAR MORALES

1. ATRIBUTOS DEL PRODUCTO


1.1. MARCA
Se compone de símbolo,
logotipo, anagrama y color,
etc.; que permite
identificar los productos o
servicios de una empresa y
diferenciarlos de los de la
competencia. La utilización
de marcas presente ventajas
tanto para el consumidor
como para la empresa. Al consumidor le facilita la
identificación de los productos y servicios, y le
garantiza una calidad comparable cuando repita la
compra. A la empresa le ayuda a diferenciar sus
productos, siendo así más difícil entrar en una guerra
de precios.
La marca, desde una perspectiva económica, cumple
diversas funciones. Básicamente, distinguen a los
productos y servicios ofertados en el mercado,
señalando su origen empresarial, indicando la calidad
de los mismos, desarrollando una función publicitaria
y condensando su imagen comunicativa o informativa, la
que en cierto modo se encuentra implícita en las
restantes funciones, pues como todo signo conforman un
medio de comunicación , transmitiendo concretamente
información respecto al origen empresarial, calidad y
buena o mala reputación de los productos y servicios
ofertados. Ahora bien, que la marca pueda cumplir una
pluralidad de funciones económicas, no implica que

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todas ellas resulten recogidas y tuteladas en el plano


jurídico o que, en caso de acogimiento legal, sean
elevadas a un mismo plano de relevancia. Así pues, el
hecho de que económicamente desarrolle un rol
publicitario, no determina que esta función reciba una
específica tutela en el amito normativo, por lo antes
expuesto, resulta fundamental diferenciar las
funciones que pueda cumplir en el plano económico de
aquellas jurídicamente protegidas.

1.1.1. FUNCIONES DE LA MARCA


La función básica y principal es la “distinguir” un
producto frente a otros productos de la competencia.
Así pues, se le garantiza al consumidor o al usuario
final la identidad de origen del producto o del servicio,
permitiendo su diferenciación de los que tienen otra
procedencia, pudiendo de este modo reiterar
certeramente las experiencias de compra positivas, y a
contrario, descartar aquellas que no hubieran colmado
expectativas. Y aunque el consumidor pueda desconocer
la identidad del empresario, confiará en que el producto
presentará siempre el mismo origen empresarial.
La marca no individualiza a un específico producto
sino a toda una categoría o sub-categoría de
productos, los que por provenir de una misma EMPRESA,
no necesariamente conocida por el consumidor, resultan
diferenciados de los ofertados por otras empresas en
el mercado.

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El público reputará que todos los productos que se


ofertan con el mismo signo, presentan idénticas
características. Normalmente el consumidor puede
confiar en un nivel constante de calidad, porque los
empresarios serán inducidos por las reglas del mercado
a mantener la calidad sostenida de todo aquello que
producen, pues así conservarán la lealtad del
consumidor. Será pues el empresario el primer
interesado en mantener o aumentar la calidad de los
productos y servicios suministrados, dado que de esta
forma construirá un prestigio en torno a su marca y
conquistará una clientela que procurará conservar.
Por otro lado, el empresario, está obligado a fijar e
implementar las medidas de control de calidad de los
productos y servicios que sean delegados a terceros
para su producción. Por ejemplo, la representación en
mercados internacionales a través de franquicias.
El titular de la marca no sólo se encuentra habilitado
a autorizar el uso de su signo, sino que está obligado
a fijar e implementar las medidas de control de
calidad de los productos y servicios. Por ello las
empresas de franquicia que utilicen una marca
internacional deberán mantener de manera obligatoria
los índices de calidad en el producto y servicio de la
empresa matriz.
Las marcas tienen mayor importancia en el marketing
del consumo, que en el industrial.

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Todas las decisiones que se deban tomar acerca de las


marcas o del nombre comercial en el ámbito
internacional han adquirido una gran importancia,
manteniendo el valor del mercado de las marcas
internacionales.
Hay que tener en cuenta que en innumerables ocasiones
la diferenciación del producto está asociada a la imagen
de marca, siendo esta una autentica barrera de entrada
en el mercado para los nuevos productos.
Cuanto más fuerte sea la imagen de marca, más difícil
será entrar en ese mercado.

1.1.2. ELEMENTOS DE LA MARCA


Dentro de los elementos de la marca encontramos:
La denominación ( pudiendo ser de
c a r á c t e r alfanumérico, línea o trazo)
El símbolo o identificación nominal de la empresa
(logotipo, imagotipo, isotipo, isologo)
Anagrama
Monograma
Holograma
Tipografía
Signos cromáticos
 Sello de marca registrada y/o certificación de
calidad
 Banda (fondo)
 Slogan

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1.1.3. LA ELECCION DE LA MARCA


La denominación del producto suele hacerse basándose
en:
Nombres de personas
Nombres geográficos
Nombres genéricos
Nombres de fantasía
Nombres de invención (anagrama)
Nombres d e c o m b i n a c i ó n d e l e t r a s y n ú m e r o s
(alfanuméricos).
Combinación numérica.
Nombres en otro idioma
Combinación de todas las características
anteriores.

1.1.4. CLASES DE MARCAS


Nominativas
Figurativas
Sonoras
Olfativas
Gustativas y táctiles
Mixtas

1.1.5. CATEGORIA DE MARCAS


Razón social o fabrica
Marca

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Sub-marca

1.1.6. ESPACIALIDAD DE LA MARCA


Marcas globales o internacionales
Marcas locales o nacionales y/o regionales

1.1.7. TIPOLOGIA DE LA MARCA


Marcas denominativas
Marcas colectivas
Marcas de certificación
Marcas evocativas
Marcas genéricas
Marcas notorias

1.1.8. SIGNOS O MARCAS NO REGISTRABLES


Marcas idénticas
Marcas engañosas
Marcas especulativas
Marcas con emblemas universales
Marcas que sean adjetivos calificativos
Marcas con vocablos que pasaron al uso general
Marcas denigratorias o que ridiculicen
Marcas con vocablos ofensivos
Marcas que utilicen el nombre de un país, región,
ciudad, localidad, etc.
Marcas con el uso de signos oficiales nacionales

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1.1.9. PROTECCION DE LA MARCA INTERNACIONAL


Las secretarias del Organismo Mundial de Comercio
(OMC), conjuntamente. La Organización Mundial de
Propiedad Intelectual
(OMPI), establecen los
parámetros fundamentales
con relación a la
protección de la
propiedad intelectual e
industrial; fruto de los
acuerdos de la
integración de todos los
países miembros y
adscritos al cumplimiento de las decisiones señaladas
en el acuerdo del GATT; reconociendo a la vez otras
normativas como la del Convenio de París; Convenio de
Berna; Convención de Roma; Acuerdo de MARRAKECH;
Tratado de WASHINGTON.
Asimismo reconocen también las competencias de otros
comités formados con la finalidad de buscar el
"ENTENDIMIENTO SOBRE SOLUCIÓN DE DIFERENCIAS entre
países miembros de un bloque u organización comercial
como la conforman la Asociación Latinoamericana de
Integración (ALADI), Mercado Común del Sur (MERCOSUR);
Comunidad Andina de Naciones (CAN); Tratado de Libre
Comercio de América del Norte (TLCAN), que cuentan con
su propia comitiva y reglamentación al respecto.

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1.2. BRANDING
Branding, es la gestión inteligente, estratégica y
creativa de todos aquellos elementos diferenciadores
de la identidad de una marca (tangibles o intangibles)
y que contribuyen a la construcción de una promesa y
de una experiencia de marca distintiva, relevante,
completa y sostenible en el tiempo”.
El branding no es un
servicio que ofrecer,
el branding es un
enfoque y una
metodología de trabajo
que pone a la marca en
el centro de todas las
actuaciones.
Cuando hablamos de
marcas (en branding)
nos referimos a
las emociones,
sentimientos y
percepciones que
ocurren en la mente de
los consumidores y que
son relativas a un
producto/servicio.

Atendiendo a su significado más primario (y también


totalmente valido en el ámbito del branding): una
marca es una señal que se hace o se pone en alguien o

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algo, para distinguirlos, o para denotar calidad o


pertenencia.

1.2.1. DEFINICION DE MARCA DESDE EL PUNTO DE VISTA DEL


BRANDING
Como “marca” desde el punto de vista del branding
debemos entender algo más que un simple nombre e
imagen: la marca es el sello, el espíritu y el símbolo
identificativo de la empresa que permite que sus
consumidores, grupos de interés y sociedad reciban una
imagen coherente, fiable y única.
Las marcas son las emociones, sentimientos y
percepciones que ocurren en la mente de los
consumidores.
La marca permite que nos distingamos de la
competencia. Esta diferenciación proviene de la suma
de todas las emociones, percepciones, experiencias y
sensaciones q u e las personas reciben fruto
d e l contacto con una empresa, sus productos y servicios.
Philip Kotler (uno de los padres del marketing) afirma
que “las marcas representan las percepciones y los
sentimientos que tienen los consumidores sobre un
producto y sobre su desempeño”; todo lo que el
producto o servicio significa para los consumidores.
En el análisis final, las marcas existen en la mente
de los consumidores y su finalidad es lograr el
posicionamiento en la mente del consumidor.
De esta definición se puede extraer, sobre todo, que
las marcas prevalecen en la mente de los consumidores.

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Siendo muy influyentes todos los tipos de contactos


entre la marca y las personas.
El branding toma como punto de partida y de destino a
las marcas. Las arropa, define el escenario ideal para
su crecimiento y gestiona de modo que se construyan
adecuadamente en la mente de las personas. El branding,
por tanto, desarrolla y gestiona el posicionamiento de
la marca.

1.2.2. DEFINICION DE BRANDING


En principio cabe definir la palabra branding como un
anglicismo empleado en marketing, y surge de la
conjunción de la palabra “brand” que significa marca,
a la cual se le agrega el sufijo “ing”, cuyo concepto
sugiere una acción continuada; por lo tanto, el termino
ingles branding, es una disciplina que se encarga del
proceso de creación y construcción de una marca,
mediante la utilización estratégica de los elementos
que componen sus activos, ya
sea directa o indirectamente,
vinculándola a un nombre
comercial y a un símbolo o
logotipo que es la
correspondiente
representación gráfica que la
identifican como tal,
influyendo en el valor de la
misma tanto para la empresa o propietario de la marca
como para sus clientes o consumidores.

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Por tanto, se puede decir


que el branding es el
manejo o gestión de la
marca, en toda su dimensión
completa y compleja. No es
simplemente el diseño de
un símbolo grafico que la
represente, sino la
inclusión de esa marca gráfica dentro de una estrategia
global de comunicación que constituye a esa marca y la
establece como una experiencia para ser compartida. En
consecuencia el branding está íntimamente
relacionado con el marketing.
En síntesis, el branding se encarga de estudiar el
negocio, los valores y la filosofía referidos a la
marca implementando recursos creativos y estratégicos
para conseguir su posicionamiento. Este proceso tiene
en cuenta la importancia de lograr comunicar a los
clientes valores y experiencias, transmitiéndoles una
forma de vivir. Partiendo de la premisa de que a
través de una marca se puede comunicar seguridad,
familiaridad, singularidad y diferencia; lo que se
busca es producir en ellos emociones y deseos.
Las marcas que logran un alto valor, una fuerte
identidad corporativa y un buen posicionamiento en el
mercado, seguramente constituirán en el largo plazo
una fuente de ingresos estable y segura. El branding

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busca resaltar los valores intangibles de una marca,


subrayando las cualidades que constituyen su fortaleza
y la hacen poderosa, permitiéndole diferenciarse de la
competencia, trasmitiendo los mismos al cliente para
que de esta manera el consumidor la asocie en su mente
con dichos valores, logrando la singularidad necesaria
para impactar en el mercado.

1.2.3. OBJETIVOS DEL BRANDING


Otros objetivos del branding a parte de posicionar la
marca, tenemos:
Definir la propuesta única de valor o ventaja
competitiva.
Diseñar la plataforma de marca, que s e rá el
soporte estratégico que ampare las actuaciones de
la empresa.
Diseñar una estrategia de marca competitiva,
orientada al mercado y en línea con la estrategia
de marketing y de negocio.
Establecer una línea de comunicación que responda
a la plataforma de marca.
Alinear a todos los integrantes de la empresa bajo
el paraguas de la marca.
Responder, con coherencia, a todos los grupos de
interés en todos los puntos de contacto.
Dotar a la marca de atributos, valores y
significados únicos.
Configurar la personalidad de la marca.

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Aumentar el valor de la compañía para los accionistas,


consumidores, sociedad y otros grupos.
Desarrollar la dimensión emocional de la empresa.

Construir un entorno rentable, diferenciador y único


que apoye y empuje la actividad empresarial.

1.2.4. TIPOS DE BRANDING


Es p o s i b l e nombrar 3 tipos d e branding
que se encuentran en el mercado: 1) branding
sustentable; 2) branding estratégico y 3) branding
emocional.

1.2.4.1. BRANDING SUSTENTABLE.


El branding sustentable se refiere a la generación de
responsabilidad y conciencia social con el medio
ambiente, incluso conciencia de ética económica.
El branding sustentable tiene como objetivo trabajar
marcas sostenibles y perdurables en el del tiempo.
Pensemos en una marca que rechaza el uso de químicos o
packaging que sean agresivos con
el medio ambiente.

1.2.4.2. BRANDING
ESTRATÉGICO.
Se refiere al posicionamiento
del producto en base a su
propuesta de valor.
Las marcas no sólo tratan de
ofrecer y vender su producto,

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sino de regalar una


idea, una emoción y un
sentimiento.
El branding estratégico
trata por tanto
de crear valor de
marca sostenible en el
tiempo:
Valor de marca para
el consumidor ofreciéndoles beneficios
funcionales, emocionales y económicos.
Valor de marca para los propietarios aumentando
sus beneficios, el valor de la compañía y el
crecimiento del valor de la marca como activo.
Valor de marca para los líderes y
empleados haciéndolos sentir partícipes del éxito
de la empresa. Ellos son los responsables de
construir la confianza y reputación de la marca,
expresando motivación, orgullo y sentido de
pertenencia.
Valor de marca para los proveedores porque se
sienten parte de la cadena de valor de la empresa,
reciben un precio justo y tienen confianza en la
marca y sus líderes.
Valor de marca para los grupos de interés que son
los que defienden, respetan y quieren a la marca
que representan. En última instancia, ellos son
los responsables del éxito de las marcas.

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1.2.4.3. BRANDING EMOCIONAL.


El branding emocional se refiere a la vinculación
emocional de las personas con las marcas. Mediante el
establecimiento de nexos de unión como sentimientos y
experiencias de marca.
El branding emocional tiene como objetivo llegar a las
personas dejando de un lado atributos más físicos.
Invirtiendo en aspectos que sobrepasan la racionalidad
y permiten establecer vínculos más fuertes con los
consumidores.
El Branding emocional, aporta nueva credibilidad y
personalidad a las marcas que pueden tocar al ser
humano de manera holística; se basa en la confianza de
cara al público, el consumo ha gravitado de la esfera
de la racionalidad al reino del deseo, de lo objetivo
a lo subjetivo, hacia el campo de la psicología”
Son marcas que se relacionan como personas “one to
one” con sus consumidores, marcas que apuestan por la
personalización, el detalle y la experiencia en cada
punto de contacto. Son las llamadas “Lovemarks”.
Lo que sí se puede decir con seguridad es que todos
estos tipos responden a un mismo objetivo: crear valor
de marca de cara a los grupos de interés y la sociedad
en general.

1.3 MARCA PAÍS


La “marca país”, es una estrategia de marketing
internacional que trata de crear un signo identificador
nacional, siendo pariente de los símbolos nacionales.

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Sirve para identificar un país en el mercado globalizado


denotando un cierto prestigio, diferenciación y/o
especialización buscando enfatizar el nombre del país
ante la mirada internacional.
Asimismo, querrá con ello buscar la preferencia de los
consumidores frente a otros productos de distinto origen.
La marca país ayuda abrir o expandir mercados
internacionales para todas aquellas marcas comerciales
convirtiéndose en una marca paraguas para las demás. Por
ejemplo, es de conocimiento público que el mejor café en
el mundo es de origen colombiano, por lo tanto, Colombia
buscará que todas aquellas marcas comerciales colombianas
que producen y comercialicen café puedan tener esa
consideración y denotación mundial de ser los mejores en
el mercado cafetalero y por lo tanto todos los productores
en Colombia se beneficiaran de ello.
Sin embargo, hay países que no tienen otro nuevo símbolo
como “marca país” pero usan su propia bandera como “marca
país”, tal es el caso de Estados Unidos de Norteamérica
que siempre puso en alto su bandera como un símbolo de
hegemonía y poder. Lo podemos observar sutilmente en
aquellas películas clásicas de cine americano como
súperman, rambo, rocky, ET el extraterrestre, etc.
haciéndose ver ante los ojos del mundo como el país
protector y garantizador de la paz mundial. Otro ejemplo
de posicionamiento de Estados Unidos ante los ojos del
mundo fue con el evento de ser el primer país en pisar
la luna y colocar la bandera americana. Su finalidad fue
de construir su “marca país” con su propia bandera.
Asimismo, la “marca país” no sólo posiciona un concepto
de los productos de un determinado país frente a otros,

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sino puede ser utilizado también como herramienta que


busca impulsar el turismo tal es el caso de Disneylandia
que es un parque temático infantil ubicado en California,
Estados Unidos y que mueve millones de dólares solamente
por turismo.
Sin embargo existe también el lado oscuro de una mala
imagen internacional como es el caso de Colombia que por
una parte destaca en ser cafetalero pero en temática de
turismo es visto como un país nada seguro por culpa de
los frecuentes secuestros exprés a turistas con el
propósito de obtener beneficios a cambio de su rescate;
a ello agregar el narcotráfico que se salió de control al
igual que en México y que por supuesto ahuyentan el
turismo en ambos países.
Pero hoy en día también ya es posible ver que muchos
países están empezando a competir por mejorar su imagen
internacional por lo que la “marca país” se apoya en la
imagen del país y lo comunica a través de un símbolo que
lo identifica y lo diferencia de los demás.
Por ello la “marca país” se convierte en una herramienta
importante de marketing internacional para los sectores
de comercio y turismo logrando a la vez fomentar el
desarrollo y crecimiento nacional reflejado en la balanza
comercial y el mercado de divisas.
Sin embargo antes de buscar lograr obtener un
posicionamiento internacional con la marca país se debe
trabajar internamente para que los consumidores, usuarios
o clientes prefieran lo nacional antes que optar por un
producto extranjero y para ello se deberá trabajar en el
civismo, nacionalismo o patriotismo como quiera
llamárselo. Y la única manera es despertando consciencia

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ciudadana, es decir lograr demostrar que es una cadena


que beneficia al sector industrial, comercial generando
con ello mayores fuentes de empleo, mejores salarios y
mejores días a largo plazo para el país.

En nuestro país, desde el año 2017 se dio el lanzamiento


de un nuevo emblema con su lema “Bolivia, corazón del
Sur” como “marca país”, se trata de una figura que muestra
textiles de diferentes regiones en posición de los cuatro
puntos cardinales del territorio enfatizando la zona de
Los Valles, Los Andes, la Amazonía y el Altiplano,
reflejando también la
diversidad y riqueza cultural,
como también la flora y fauna
de nuestro país y que por
supuesto ha causado aceptación
en la comunidad internacional
pero también indignación por
la población al ver que en la
cancillería se habría
remplazado en los documentos oficiales al escudo nacional
por el nuevo emblema de la marca país, sin comprender
este último la importancia que conlleva tener una marca
país y los beneficios que podría traer más adelante.
En la actualidad Bolivia tiene mucha atracción turística
por las diferentes regiones como el famoso Salar de Uyuni,
la ciudad de La Paz como la ciudad más alta del mundo a
3500 metros sobre el nivel del mar, asimismo la primera
red de teleférico más grande en el mundo que ingresó en
el libro de los records times, el parque Madidi, el
carnaval de Oruro, la Expocruz, entre otros lugares

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atractivos turísticos y comerciales, sin embargo muchas


veces el turismo fue fuertemente afectado por los
conflictos internos dentro del país como ser la guerra
del gas, la guerra del agua, la salida intempestiva de
dos presidentes sin terminar su mandato que
desafortunadamente ahuyentaron al turismo por la falta de
seguridad jurídica, perdiendo con ello todos los
bolivianos. Asimismo, en la negociación internacional y
las relaciones internacionales a Bolivia se la ve como un
país en vías de desarrollo que siempre está solicitando
ayuda y cooperación internacional a través de los
distintos gobiernos de turno para cumplir con sus
obligaciones económicas internas y que si bien en los
últimos años obtuvo un crecimiento económico importante
fue por la venta de sus hidrocarburos solamente, pero que
lamentablemente no son renovables.

Es posible observar que en nuestro país Bolivia hay una


preferencia en la compra de productos importados frente
a los productos nacionales, esta preferencia más allá del
problema del contrabando podría ser a efectos de las
permanentes campañas publicitarias y de marketing sutil,
que invierten en especial las empresas multinacionales
para captar clientes en todo el mundo y es posible que la
mayoría de las veces la compra haya sido realizada de
manera inconsciente por los compradores dejándose llevar
por las emociones del momento que podría haber provocado
el producto, la empresa o bien la publicidad de la marca.

Frente a esta falta de consciencia es posible establecer


también mediante estrategias de marketing un plan que

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ayude a desarrollar una consciencia nacionalista


fomentando a los consumidores la compra de productos
nacionales de consumo masivo frente a productos
extranjeros, asimismo concientizar también a los
comerciantes para que den una mayor preferencia a vender
productos nacionales que importados y para ello será
antes necesario consolidar la denominada marca país.

1.3.1 IMPORTANCIA DE LA MARCA PAIS EN EL MARKETING


INTERNACINAL

Con la
finalidad de
volverse cada
vez más
competitivos en
la economía
global, las
naciones del
mundo se han
dado cuenta de
la importancia de fortalecer una marca como cualquier otro
producto comercial y que también tienen que cuidarla siendo
la imagen del país que se encuentra en juego.
Según Lina María Echeverri, investigadora en temas de
marketing y fundadora de País Marca OBS en una entrevista
realizada a [https://www.bbc.com/mundo/noticias-43281608]
comentó que la “marca país es mucho más que una campaña de
promoción publicitaria, considerando que es una estrategia
completa para capitalizar la reputación del país”. (…) Cada

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país tiene un posicionamiento construido sobre la percepción


que tienen sus residentes, visitantes o inversores sobre un
territorio determinado”.
En una entrevista reciente en fecha 26 de abril de 2021
realizada a Jorge Hernando Pedraza, secretario general de
la CAN, informó que “Los países miembros de la comunidad
andina (CAN) aprobaron un régimen común especifico de
protección de las marcas país”, lo cual convierte a la CAN
en ser el primer bloque comercial de integración que cuenta
con una norma de este tipo.
Por lo que los países como Colombia, Bolivia, Ecuador y Perú
ahora cuentan con un esquema de protección para los símbolos
de Estado que son usados internacionalmente para promover
entre otros aspectos la imagen, turismo, gastronomía,
producción nacional, exportaciones e inversiones de los
países.
Pedraza, asimismo destacó la labor conjunta de los cuatro
países que durante los últimos cinco años trabajaron
intensamente en la elaboración y desarrollo de la decisión,
lo que contribuirá al proceso de recuperación económica y
social”
Según un informe publicado en el periódico digital
[elDiario.es] el pasado 25 de abril de 2021 en Bogotá informó
que “cinco emprendedores del sector de nuevas tecnologías
fueron elegidos embajadores de la Marca País de Colombia,
un reconocimiento que se les otorgó por su aporte para que
el Colombia esté posicionado como un destino de inversión,
negocios, emprendimiento e innovación. La agencia estatal
ProColombia detalló en un comunicado que los emprendedores
fueron nombrados “embajadores de las industrias 4.0 de marca
país para visibilizar el potencial de talento e innovación

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que hay en el país, así como para facilitar la llegada de


más inversión extranjera para el sector (…)”.

En Paraguay el pasado 24 de abril de 2021, según un reportaje


de prensa por el periódico digital la nación
[https://www.lanacion.com.py/negocios] se nombró como
primera embajadora de marca país de Paraguay a una destacada
científica. Se trata de Fátima Mereles Haydar, doctora en
ciencias biológicas, por su aporte referente a flora y
vegetación en el Chaco. Entre sus aportes más significativos
se apunta el descubrimiento de cinco especies para la
ciencia que pertenecen al género Eleocharis y sus
colecciones se encuentran distribuidas en importantes
herbarios de las ciudades de Asunción, Ginebra, Nueva York,
Buenos Aires y Corrientes (…).
Asimismo, dentro de un ranking de las “marcas país” de la
región de América Latina, realizada el 2018, por Echeverri,
destacó el siguiente orden: el primer lugar para Argentina,
el 2do. Para Brasil, el tercer lugar para México, el 4to
lugar para Chile y el 5to lugar para Perú. Sin embargo,
destacó la subida rápida de la “marca país” de Perú que
inició su gestión desde el 2002 y que ahora logró
consolidarse en especial con la gastronomía en el mundo.
Asimismo, consideró otros éxitos como la “marca país” de
Panamá que ha contribuido a consolidar su reputación como
un centro de progreso económico (…). Las marcas país
generalmente se orientan a tres variables: inversión
extranjera, exportaciones y turismo. Pero entra también muy
fuerte en la variable de la cultura según Echeverrí.

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