PROCESO O SERVICIO:

ACTIVIDAD

DESCRIBIR LA ACTIVIDAD AGREGA

ACCIONES.
SELECCIONADA PARA LA VALOR. SI TODASLAS
LAS ACCIONES EN
QUE SE
MEJORA O NO DESCOMPONE DICHA
ACTIVIDAD.

1
atencion al cliente de si atencion a quejas ,sugerencias y
problemas
megacable

anotar apuntes en se hacen muchos

2 si apuntes los cuales
libretas ocupan muchas hojas

carga todo lo que tenga

3 bateria portatil si
conexión usb tipo a

4 huevos fritos si coccinar todo

5 papas fritas si freir las papas en aceite

 sumergir las papas en
6 frituras si
aceite

7 vasos de plastico si beber en el

en patas, reposadera y
8 silla si
respaldo

en una base de apollo,

9 escritorio si patas y cajones

10 cargador si cable, plastico

 TÉCNICA S

HERRAMIENTAS. TIEMPO.
TODAS LAS HERRAMIENTAS EL TIEMPO INSUMOS. OTROS.
QUE SE UTILIZAN PARA PROMEDIO QUE DURA TODOS LOS CUALQUIER OTRO
REALIZAR ESTA actividad REALMENTE LA MATERIALES QUE SE ASPECTO IMPORTANTE
FORMATOS, PROGRAMAS, EJECUCIÓN DE ESTA UTILIZAN Y LA DE LA ACTIVIDAD,
HERRAMIENTAS MANUALES, ACTIVIDAD (NO EL CANTIDAD QUE SE CANTIDAD DE PERSONAS,
MAQUINARIA, ETC. TIEMPO IDEAL) DE REQUIERE. ESPACIO FÍSICO, ETC.
PRINCIPIO A FIN.

computadora, telefono 10min 1compu,1celular y un ser

humano

depende de lo que se muchas personas en

libretas, plumas libretas, plumas
balla hacer general utilizan libretas

cable de carga , bateria 1 bateria, 1 celular y

1:00hr
portatil y telefono un cable de carga

huevo,sal,salsa,jam
sarten, pala y una estufa 20min
on

saten , aceite,sal 10min papas,sarten,aceite una persona

acaite, masa,sal 2min sarten y espatula

molde 1min plastico

plastico,goma,alum
desatornillador 30min nio, piel sintetica y
resortes

madera,
clavos, martillo 3hr pegamento,clavos

transador, forrador 1min pastico,cobre

TÉCNICA SCAMPER
S C A M

SUSTITUIR MODIFICAR/
¿QUÉ SE PUEDE
COMBINAR ADAPTAR. MAGNIFICAR
¿QUÉ PODEMOS ¿PODEMOS ADAPTARLE ¿Qué PODEMOS
SUSTITUIR O CAMBIAR? COMBINAR? DOS O MÁS ALGO? ADAPTARLE OTRA MAGNIFICAR, AUMENTAR,
NOMBRE, PERSONAL, ACCIONES, DOS O MAS ACCIÓN, OTRO CRECER? TAMAÑO,
FORMA, PROCEDIMIENTO, MATERIALES, COMBINAR MATERIAL, OTRA PARTE, CANTIDAD, FORMA, BRILLO,
ACCIONES, INSUMOS, CON OTRA ACTIVIDAD. OTRA HERRAMIENTA. TEXTURA, TIEMPO, COLOR,
HERRAMIENTA, ETC. OLOR, SABOR,
TEMPERATURA,

la atenciona clientes puede ser mas la contestacion de la IA Una mejor IA

rapido

podemos utilizar
se pueden hacer apuntes papel y apuntes
laptops y se hace quitar muchas libretas
electronicos electronicos
multifuncional

forma del producto se puede combinar con poderlo recargar con la

ponerle una forma una lampara y un aumentar la baterias
mano
recatngular generador portatil.

se puede combinar otra hacerlo a la mexicana

cambiar el aceite por se puede agregar ajo para
forma como cocinarl y no para que se adapte al
aceite de oliva darle otro sabor
feirlo pais

cambair le aceite por aire se puede hacer de hacerlas de diferente

caliente diferente forma forma se le puede agregar ajo
cambiar la masa por papa se puede conbianr con hacerlo en forma de
se le puede agrgar ajo
molida betabel dona

se le puede quitar la figura

se le puede agregar una se puede hacer un se le puede acer de otro
que tiene y hacerlo de
pajita de fierro porta basos de madera tipo de arbol o de banbu
otra forma

ponerle ruedas par se puede hacer las ruedas

cambiarle la forma a combinarla con un
aque se adapte al mas grandes par auqe se
semicircular reclinable
terreno mueva y resista mas

elevadores hidraulicos
se le puede agregar
plastico hacerlo semi-cama para ponerlo a la altura aluminio
que quieras

hacerlo en forma de se le puede agregar tela

primera capa de plastico nada osida par proteger los
riso
cables
 P E R
PONER EN
OTROS USOS ELIMINAR REFORMAR/
¿Qué PARADIGMAS
PODEMOS ROMPER? ¿Qué ¿Qué PODEMOS ELIMINAR, REORDENAR ¿Qué
QUITAR, BORRAR?
USOS PODEMOS MATERIALES, TIEMPO, SE PUEDE REACOMODAR,
REPLANTEAR? ¿PARA QUE PERSONAL, REORGANIZAR, REORDENAR?
OTRA COSA SE PUEDE USAR? ORDEN DE ACCIONES,
EN OTRAS ACTIVDIADES, HERRAMIENTAS, SUMINISTRO DE INSUMOS,
CARACTERÍSTICAS FÍSICAS,
OTROS PROCESOS, OTROS ACCIONES, FORMA, INSTRUCCIONES,
MODELOS DE NEGOCIO, TIEMPOS.
OTROS PRODUCTOS O
SERVICIOS.

Se puede reordenar las teclas con las

se puede replantear la contestacion Eliminar el anuncio que te meten al cuales se hace la clasificacion de que
de la Ia inicio cosa tienes , duda o pedir inoformacion.

para hacer todo tipo de poner solo los cons}ceptos

eeliminar la pintura del
activivdades como el clave en las libretas para
carton de las libretas
dibujo reducir su uso

se podria incluso usar para material, que sea algo

mas amigable con el el tiempo de cargado
cargar un poco la laptop
ambiente

cocinar primero el huevo y

puede ser una obra de arte se puede eliminar la sal luego agregarle loel
condimento

puede ser una estructura primero sazonarlas y luego

organica de exibicion se pued eliminar la sal cocinarlas
 se le pued equitar la combinar los productos
figuras comestibles principales y sasonarlos y
aceite
cocinarlos con aire

ponerlo de decoracion en cortar el banbu y darle la

el plastico por banbu
el cuarto forma que quieras

eliminar el platico y
hacerla cama ponerlo de madera o no
alumninio

se le peude quitar las

para dormir patas rigidas no

de agujeta el transformador nog