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OBJETIVO GENERAL:
La teoría del consumidor se encarga de estudiar la forma en que los individuos toman sus
decisiones de compra de bienes y servicios, con el principal objetivo de generar un nivel de
satisfacción o utilidad, pero Debido a que las personas tienen un presupuesto limitado, este
nivel de utilidad depende en gran medida de los ingresos que este disponga.
INTRODUCCION:
Introducción a la teoría del consumidor son estudios basados en la distribución del tiempo de
las personas, tiene como objetivo principal mostrar cómo la microeconomía puede ser
aplicada a situaciones que los consumidores enfrentan cotidianamente.
DESARROLLO:
La teoría del consumidor es una rama de la microeconomía que estudia las preferencias,
costumbres y hábitos de las personas al comprar productos y servicios.
Según el Handbook of Mathematical Economics, los principales objetivos de las teorías del
consumismo son determinar el impacto en la demanda por mercancías, averiguar qué reglas
guían el comportamiento de las personas en el mercado y qué limitaciones encuentran al
tomar una decisión.
Para los expertos, las posibilidades comerciales son determinadas por la combinación de
preferencias bajo una restricción presupuestaria. Veamos algunos ejemplos de la teoría del
consumidor.
Demanda
Imagina que estás preparando una fiesta de cumpleaños para tu hermano y necesitas comprar
un pastel. Vas a la panadería más cercana, pero descubres que no tienen nada disponible ese
día. En este caso, probablemente acudirás a un competidor, porque no encontraste lo que
necesitaba en el momento adecuado. En otras palabras, tu decisión estuvo motivada por la
ausencia de oferta.
Comportamiento
Restricción presupuestaria
Para completar el escenario, imagina que ya has gastado mucho dinero en los preparativos de
la fiesta y los regalos de cumpleaños. Solo tiene 20 dólares para gastar y descubre que el pastel
de chocolate cuesta 18 dólares. Sin duda, realizarás la compra, porque el precio está dentro de
tu presupuesto. Si la cifra fuera mayor, probablemente tendría que buscar otra solución.
Estos son solo algunos ejemplos para que comprendas los principios básicos de la teoría del
consumidor. Conocer las motivaciones detrás de los patrones de actitudes, puede ayudarte a
formular mejores estrategias de marketing para atraer y retener clientes en tu empresa.
Además, aumenta tus posibilidades de cumplir con las expectativas antes, durante y después
de las ventas.
A lo largo de las décadas, varios académicos han desarrollado modelos de teorías del
comportamiento del consumidor. Cada uno de ellos buscó entender qué motiva una decisión
de compra en base a diferentes supuestos.
Para ofrecerte una visión general de las principales propuestas, hemos seleccionado las teorías
más conocidas y aplicadas del mercado.
La teoría clásica del consumidor surgió en el siglo XVIII, con el abandono de las monarquías y la
llegada del capitalismo occidental en la Europa. Su principal objetivo es explicar cómo
conceptos de valor, precio, oferta, demanda y distribución operan en la realidad.
La obra más importante del período es “La riqueza de las naciones” de Adam Smith, publicada
en 1776. Según la teoría del pensador escocés, el choque entre las fuerzas de la oferta y la
demanda autorregularía el mercado, equilibrando los costes de producción y el precio final.
Marcada por la racionalidad, esta teoría del consumidor asume que las decisiones de compra
están motivadas por la simple necesidad y que el costo de producción es el factor
determinante en el precio. Es decir, si necesitas comer, comprarás arroz. Si necesitas vestirte,
comprarás ropa.