PAIS Línea Posicionada (Lineas)

Toll Free 08008882438 - (54) 1145496902

Argentina Toll Free 08108882274 - (54) 1145496901
Toll Free 08108882274 - (54) 1145496901
Colombia Local 4249393
Colombia
Toll Free 018000 124389

Ecuador Ecuador Local 02 4004700

Toll Free 1800 243876
Peru Toll Free 0800-51101

Toll Free 800 800 115

CHILE
Chile (Celular) 56224311340
Uruguay Toll Free 0800-2438
Paraguay Toll Free 009-800-571-0004
 Desborde Proveedor VDN DID TPCO
Opción 2 y Opción 3 39338 +54 1120400087
Opción 2 y Opción 7 39339 +54 1120400088
Opción 6 39340 +54 1120400089
Opciones (1-1) (1-2) (1-3) (2-1)(2-2) (2-3) (2-9) (3-2)
ETB 39200 +57 17394070
Opciones (1-1) (1-2) (1-3) (2-1)(2-2) (2-3) (2-9) (3-2)
Opción 1, Opción 4, Opción 5-2 39220 + 593 43721631
Opción 1, Opción 4, Opción 5-2 Century Link 39247 +593 24004700
Opción 1, Opción 4, Opción 5-2 39248 +593 24004703
51-1-5728830
Opción 1 ETB 39229
57-1-7394071

Opción 2 Mapa TP, Opción 3 telefonica Century Link 39230 +56 225739319

Opción 1 ETB 39250 +57 1 7394075

Opción 1 ETB 39251 +57 1 7394073
 Troncal de Ingreso

Ingresara por troncal SIP 245

Ingresa por la troncal 366

Ingresa por la troncal 209
Ingresa por la troncal 209
1-7394071 Ingresa por la
troncal 245. Se solicito a
Telefonica
La linea 800Peru enrutar
es de la
Telefonica
y solo se enruta a TP la
opcion 3 al DID de TP que
ingresa por la tronal 209
 Argentina (IVR en TP ARG)

Línea Posicionada (TPArg) Desborde TPArg - TPCO DID TPCO

1 (54) 08008882438 - (54) 1145496902 Opción 3 y Opción 4 +54 1120400087
(54) 08108882274 - (54) 1145496901 Opción 2 y Opción 7 +54 1120400088
2
(54) 08108882274 - (54) 1145496901 Opción 6 +54 1120400089

Skill VDN Vector

NEW 12251 301
externo 12280 304
externo 12281 304
ann 14291 disconnect
externo 12267 309
12255 311

NOTA
Los VDN estan configurados en las 7 troncales de Century. El
modelo esta dispuesto para ingresar de manera distribuida por las
3 de connecta (265, 266, 267) pero en caso de alguna falla,
Century desborda el tráfico a lass 3 de ZF (260, 261, 262)

Horario
lunes a viernes 6am - 6pm
Argentina (IVR en TP ARG)

Incoming Trunk VDN Skill

(265, 266, 267) - (260 - 261 - 262) - 209 39338 - Vec 116 1616
(265, 266, 267) - (260 - 261 - 262) - 209 39339 - Vec 116 1616
(265, 266, 267) - (260 - 261 - 262) - 209 39340 - Vec 116 1618

Directo 800
11-4549-6902 0800-888-2438 ATENCION AL CLIENTE CHEVROLET
948745110 On Star
3424103365 Asistencia en Ruta
to PDA
920400087 Comprar Vehiculo
920400087 Otras Opciones
 PLANTA TP ARG
PLANTA TPCO

Holiday Service Hours

52 34
op0
op1
op2
op3
op4

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Si estas interesado en adquirir un vehículo Si estas interesado en adquirir Negocios
Chevrolet marca 1, VDN 39201 Vec 100
Ann 22451
Si eres propietario de un vehículo
Chevrolet marca 2 VDN 39202 Vec 100 ann
22452
Si llamas de un Concesionario, Marca 3
VDN 39203 Vec 100 Ann 22453
Bogota 4249393 - Nacional 018000 124389
Si estas interesado en adquirir un Automóvil
o Camioneta Chevrolet, marca 1 VDN 39205
Vec 101
Si estas interesado en adquirir un Bus o
Camión Chevrolet marca 2 VDN 39206 vec
101
Corporativos Chevrolet marca 3 VDN 39207
Vec 101
Si estas interesado en adquirir un plan de
ahorros con Chevy Plan marca 4 VDN 39208
Vec 102
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39204 Vec 100
Para Información General de vehículos,
marca 1 VDN 39209 Vec 103
Para información General de Buses y
Camiones marca 2 VDN 39210 vec 103
Para agendar tu cita a taller marca 3 VDN
39211 Vec 103
Para servicios Chevystar marca 4 VDN 39212
Vec 102
Para Asistencia en Carretera marca 5 VDN
39213 Vec 102
Para ChevySeguro marca 6 VDN 39214 Vec
102
Para servicios de Chevrolet Financialt marca
7 VDN 39215 Vec 102
Para servicios ChevyPlan marca 8 VDN
39216 Vec 102
Para generar una Petición, Queja o Recurso
marca 9 VDN 39217 Vec 104
Para repetir marca *
Para regresar al menú principal marca 0 VDN
39204 Vec 100
Para Solicitudes a General Motors
Colmotores, marca 1 VDN 39218 Vec 102
Para Centro de Asistencia Tecnica marca 2
VDN 39219 vec 105
Para repetir marca *
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39204 Vec 100
Para repetir este menú marca *

Para regresar al menú principal marca 0

VDN 39204 Vec 100

Flotas 7394072 VDN 39249

ONSTAR VDN 39315

Mercado Libre 7394080 VDN 39252

GMICA 7394090 VDN 39189

 Bogota 4249393 - Nacional 018000 124389

es en realidades. Chevrolet “Find New Roads”. Por razones de calidad, su llamada podrá ser grabada y monitoreada. Para prestarle nuestros servicios, sus
orme a la política de privacidad que podrá consultar en www.chevrolet.com.co VDN 39200 Vec 100 Ann 22450-22456

Skill 1600 (Tier 2) Leads

Skill 1600 (Tier 2) Leads

Skill 1600 (Tier 2) Leads

Enrutar al 018000961111 y sólo para

Se enruto al 3769111
Bogotá 3769111.

Skill 1601 (Tier 1)

Skill 1601 (Tier 1)

Skill 1601 (Tier 1)

Enrutar CC ChevystarETB: 4249207 //

Se enruta al 4249207
Movistar 5878826
Enrutar llamada al 6445302-6514300-
Se enruta al 6445302
6514320

Se enruta al 3077024

Enruta llamada al 6380909 en Bogotá /

Se enruta al 6380909 018000919577 resto del país

Se enruta al 3769120

Skill 1602 (Tier 2) PQR

Enrutar al 7400111

Skill 1603 (Tier 1) CAT

Skill 1615 (Tier 1) Flotas

Skill 1600 (Tier 1)

Skill 1617 (Tier 1) GMICA

. Para prestarle nuestros servicios, sus
56
 800 800 115

Bienvenido a nuestro Centro de Contacto Chevrolet. ¨Para asegurar la calidad de El menu lo tiene
la atención, esta llamada será grabada”. VDN 39230 Vec 110 Ann 22458-22459 Telefonica

Si necesita el servicio de
Enrutar llamada al
“Road Assistance”, marque 1 VDN 39231
+56 2 24311340
Vec 110

Si necesita comunicarse con uno de

Encuesta VDN 39334
nuestros ejecutivos de contacto,
marque 2 VDN 39334 Skill 1607 (Tier 1)

Para comunicarse con Chevrolet Servicios

Financieros y obtener
información de su crédito, marque 3 VDN Enrutar llamada al 56 223381643
39233 Vec 110
 Ecuador 1800 243876 desborda a 593-4-3721631

Bienvenido a Chevrolet inspiramos al mundo para convertir posibilidades en realidades. Chevrolet “Find
New Roads”. VDN 39220 Vec 106 Ann 22454-22455

Para Comunicarte con un Encuestas VDN 39308

asesor servicio Chevrolet Skill 1604 (Tier 1)
Marca 1 VDN 39221 Vec 115

Para servicios Chevystar marca 2 VDN Enruta a Chevystar 009-593-

39222 Vec 107 22991960

Para Auxilio en Carretera marca 3 VDN Enrutar a Ecuasistencia 009-593-

39223 Vec 107 22554788

Para programar tu cita a taller marca 4 Encuestas VDN 39309

VDN 39224 Vec 115 Skill 1604 (Tier 1)

Para Solicitudes a General Motors

Colmotores, marca 1 VDN 39227 Enrutar al 009-593-22977700
Vec 107

Para Centro de Asistencia Tecnica Encuestas VDN 39310

marca 2 Opcion Oculta VDN 39228
Si llamas de un Concesionario Marca 5 Skill 1605 (Tier 1) CAT
vec 115
VDN 39225 Vec 108 Ann 22457
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marca 0 VDN 39226 Vec 106

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VDN 39226 Vec 106
 Paraguay
Bienvenido a Chevrolet inspiramos al mundo para convertir posibilidades en realidades. Chevrolet “

Skill 1613(Tier 1) - Encuesta VDN 39329

araguay
es en realidades. Chevrolet “Find New Roads”. VDN 39251 Vec 115 Ann 22454

- Encuesta VDN 39329

 Peru 0800-51101
Bienvenido a Chevrolet inspiramos al mundo para convertir posibilidades en realidades. Chevrolet “

Skill 1606 (Tier 1) - Encuesta VDN 39321

0800-51101
es en realidades. Chevrolet “Find New Roads”. VDN 39229 Vec 115 Ann 22454

) - Encuesta VDN 39321

 Uruguay XXXXXXXXXX
Bienvenido a Chevrolet inspiramos al mundo para convertir posibilidades en realidades. Chevrolet “

Skill 1614 (Tier 1) - Encuesta VDN 39325

y XXXXXXXXXX
es en realidades. Chevrolet “Find New Roads”. VDN 39250 Vec 115 Ann 22454

) - Encuesta VDN 39325

 SKILL VDN Origen Vector VDN Ofrece Vector VDN Split Vector VDN Monitor
1600 39253 124 39262 128 39271 114 39280
1600 39254 124 39263 128 39272 114 39281
1600 39255 124 39264 128 39273 114 39282
1600 39256 124 39265 128 39274 114 39283
COLOMBIA
1601 39257 124 39266 128 39275 114 39284
1601 39258 124 39267 128 39276 114 39285
1601 39259 124 39268 128 39277 114 39286
1602 39260 124 39269 128 39278 114 39287
1603 39261 124 39270 128 39279 114 39288

SKILL VDN Origen Vector VDN Ofrece Vector VDN Split Vector VDN Monitor
1604 39308 124 39311 128 39314 111 39318
ECUADOR
1604 39309 124 39312 128 39316 111 39319
1605 39310 124 39313 128 39317 112 39320

SKILL VDN Origen Vector VDN Ofrece Vector VDN Split Vector VDN Monitor
PERU
1606 39321 124 39322 128 39323 109 39324

SKILL VDN Origen Vector VDN Ofrece Vector VDN Split Vector VDN Monitor
URUGUAY
1614 39325 124 39326 128 39327 121 39328

SKILL VDN Origen Vector VDN Ofrece Vector VDN Split Vector VDN Monitor
PARAGUAY
1613 39329 124 39330 128 39331 120 393232

SKILL VDN Origen Vector VDN Ofrece Vector VDN Split Vector VDN Monitor
CHILE
1607 39334 124 39335 128 39336 113 39337

SKILL VDN Origen Vector VDN Ofrece Vector VDN Split Vector VDN Monitor
1616 39338 125 39341 126 39344 116 39347
ARGENTINA
1616 39339 125 39342 126 39345 116 39348
1618 39340 125 39343 126 39346 116 39349
Vector VDN Return Vector
114 39289 129
114 39290 129
114 39291 129
114 39292 129
114 39293 129
114 39294 129
114 39295 129
114 39296 129
114 39297 129

Vector VDN Return Vector

111 39298 129
111 39299 129
112 39303 129

Vector VDN Return Vector

109 39304 129

Vector VDN Return Vector

121 39305 129

Vector VDN Return Vector

120 39333 129

Vector VDN Return Vector

113 39307 129

Vector VDN Return Vector

116 39197 129
116 39198 129
116 39199 129