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    Brandon Arcila
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    Este documento es un reporte de trabajo técnico realizado por Claro en Bogotá, Colombia el 19 de junio de 2020. Se cambió la cometida externa en la dirección CR14 19-40 Piso1 para el cliente Brandon Arcila Chica. El técnico Carlos Felipe Escobar Valencia de Dico Telecomunicaciones S.A. realizó el trabajo de 11:55 a 12:42. Se instalaron varios decodificadores, un modem y una tarjeta para proveer servicios de televisión digital, internet de 30 Mb y telefonía.

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    ORDEN DE

    TRABAJO:
    Bogota D.C., Colombia: (1)7500300 Servicio al Cliente: (1)7500500 Fax (1)6164082.
    Web: www.claro.com. Medellin: Tel:(4)5800200 Cali: Tel:(2)3700000 Pereira: 4911667
    Tel(6)3440000 Barranquilla: Tel:(5)3003030 Bucaramanga: Tel:(7)6950000 Resto del
    FECHA:
    Pais: 018003200200
    19-JUN-2020

    INFORMACIÓN DEL SUSCRIPTOR


    NOMBRE Y APELIDO DIRECCION DE INSTALACION CUENTA

    BRANDON ARCILA CHICA CR14 19-40 PISO1 64656682

    TELEFONO 1 TELEFONO 2 TELEFONO 3 EMAIL

    22882002 3176825427 _ arcila.brandon@gmail.com

    INFORMACION DE LA VISITA

    TIPO DE TRABAJO PERSONA QUE ATENDIO LA VISITA HORA (INICIO-FIN)

    MANTENIMIENTOS - Arreglo Bidireccional Brandon arcila 11:55 : 12:42

    ID TECNICO NOMBRES Y APELLIDOS (TECNICO) COMPAÑIA CONTRATISTA

    171580 CARLOS FELIPE ESCOBAR VALENCIA DICO TELECOMUNICACIONES S.A

    EQUIPOS Y SERVICIOS INSTALADOS

    TIPO MARCA - MODELO SERIAL SERVICIOS


    TARJETA DVB -
    000000000170D3AC
    DECODIFICADOR HD MARCA
    JIUZHOU MODELO DTC9638
    CAR 07260382 TV DIGITAL P
    PLUS - 0170D3AC
    DBV 9670119040055837 ARR DECO ADI
    DECODIFICADOR HD MARCA
    DBV 9670119040036136 ARR DECO ADI
    JIUZHOU MODELO DTC9638
    CAR 10283713 TV DIGITAL P
    PLUS - 017000FF
    MTA BC3E07BA4D70 MODEM WIFITELEFONIAINT 30MG BL
    TARJETA DVB -
    00000000017000FF
    EMTA HITRON DOCSIS 3.0 -
    BC3E07BA4D71
    NOTAS GENERALES DEL TRABAJO

    Se cambia cometida externa se garantiza la capa física servicios ok

    CAUSA PROBLEMA (ARREGLOS) MARKER


    1
    Con App Mi Claro puedes cambiar el nombre y la clave de red WiFi cuando
    quieras. El equipo descrito es entregado en calidad de comodato. Las
    recomendaciones de tu internet y el listado de la marca y los manuales de
    equipos de comunicación inalámbrica instalados, consúltalos en:
    www.claro.com.co/personas/servicios/s
    TELEVISION
    ervicios-hogar/television/
    www.claro.com.co/personas/servicios/s
    INTERNET
    ervicios-hogar/internet/
    www.claro.com.co/personas/servicios/s
    Yo, Brandon arcila con documento de Identidad TELEFONIA
    ervicios-hogar/telefonia-fija/
    No. CC31877092 recibi los servicios de CLARO a www.claro.com.co/personas/servicios/s
    satisfacción, durante la ejecución del trabajo no se OTROS
    ervicios-hogar/3-play/
    presentaron daños.

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