3 3 Procedimientos

Nombre del Proceso: Talento Humano Objetivo del Proceso: Gestionar las acciones relacionadas con el ciclo de vida
el ciclo de vida del servidor público, incluyendo los aspectos

administrativos, de desarrollo integral y el ejercicio de la función pública conforme a la normatividad, para el bienestar de
Perspectiva: Apoyo todos los servidores públicos y el logro de los objetivos institucionales.
Nombre del Procedimiento Subproceso Objetivo del Procedimiento

Atender las solicitudes de vinculación de personal a través de diferentes modalidades e
inclusión de éstas novedades en el sistema de Recursos Humanos a fin de garantizar que se
Vinculación de personal Gestión del Empleo
cumpla con la normativa que regula esta situación administrativa, en la Unidad
Administrativa Especial Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales -DIAN.
Administrar la implementación y seguimiento de las prácticas académicas, pasantías y
Gestión de prácticas académicas y judicaturas Ad
Gestión del Empleo judicaturas ad honórem en la Unidad Administrativa Especial Dirección de Impuestos y
Honorem
Aduanas Nacionales -DIAN.
Administrar la vinculación de los aprendices del Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) en

Gestión de aprendices SENA Gestión del Empleo
la Unidad Administrativa Especial Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales -DIAN.
Atender las solicitudes de designación de jefaturas, su revocatoria e inclusión de éstas

novedades en el sistema de Recursos Humanos a fin de garantizar que se cumpla con la
Designaciones y su revocatoria Gestión del Empleo
normativa que regula esta situación administrativa, en la Unidad Administrativa Especial
Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales -DIAN.
Asignar las funciones de empleos de gerencia pública o con personal a cargo para los
Asignación de funciones de empleos de gerencia
Gestión del Empleo servidores públicos de la Unidad Administrativa Especial Dirección de Impuestos y Aduanas
pública o con personal a cargo
Nacionales -DIAN.
Atender las solicitudes de desvinculación y/o retiro, a fin de garantizar que se cumpla con la
Desvinculación o retiro de servidores públicos Gestión del Empleo normativa que regula esta novedad de personal, en la Unidad Administrativa Especial
Reconocer y liquidar las horas extras, los recargos nocturnos, los recargos por trabajo
ordinario en dominical y/o festivo, así como reconocer los compensatorios en los términos
Gestión de horas extras, recargos y/o días
Gestión del Empleo de ley por las jornadas adicionales laboradas por los funcionarios, previa determinación de la
compensatorios
asignación presupuestal para el pago de las horas extras y de acuerdo con la planificación
del trabajo realizada en la dependencia donde se encuentre ubicado el funcionario.
Establecer la programación y control de las vacaciones de los servidores públicos e
inclusión de éstas novedades en el sistema de Recursos Humanos a fin de garantizar que se
Gestión de vacaciones Gestión del Empleo
cumpla con la normativa que regula esta situación administrativa, en la Unidad
Atender y gestionar las solicitudes u órdenes que en materia de embargos al salario de los
servidores públicos de la Unidad Administrativa Especial Dirección de Impuestos y Aduanas
Gestión de embargos al salario Gestión del Empleo
Nacionales -DIAN- se requieran por parte de los organismos administrativos, judiciales y/o
cooperativas.
Tramitar los descuentos que autoricen los servidores públicos a ser deducidos de su
Nómina.
Gestión de descuento por nómina Gestión del Empleo
Calcular la Retención en la Fuente de los servidores públicos de la entidad en la Unidad

Cálculo de la retención en la fuente Gestión del Empleo
Atender las solicitudes de licencia no remunerada ordinaria o para adelantar estudios de los
Gestión de licencias no remuneradas Gestión del Empleo servidores públicos en la Unidad Administrativa Especial Dirección de Impuestos y Aduanas
Nacionales -DIAN.
Liquidar la nómina para pago mensual del salario de los servidores públicos de la Unidad
Liquidación para pago mensual de salario Gestión del Empleo
Administrativa Especial Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales -DIAN-.
Realizar la solicitud, elaboración y entrega de certificaciones laborales de los servidores
Certificaciones laborales Gestión del Empleo públicos con el fin de garantizar el cumplimiento de las formalidades de ley, para la Unidad
Gestionar las solicitudes de comisiones de servicios al interior del país de los servidores
Comisiones al interior del país Gestión del Empleo público de la UAE -DIAN, de conformidad con la normatividad que regula esta situación
administrativa.
Atender las invitaciones de los agentes extranjeros para capacitación, visitas técnicas y/o
representación de la entidad y por consecuencia, el respectivo trámite de comisiones al
Gestión de comisiones al exterior del país Gestión del Empleo exterior del país e inclusión de éstas novedades en el Sistema de Recursos Humanos, a fin
de garantizar que se cumpla con la normativa que regula esta situación administrativa, en la
Unidad Administrativa Especial Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales -DIAN.
Tramitar los permisos sindicales de los servidores públicos afiliados a los sindicatos
Gestión de permisos sindicales Gestión del Empleo conformados por empleados públicos de la Unidad Administrativa Especial Dirección de
Impuestos y Aduanas Nacionales -DIAN-, debidamente constituidos.
Atender las solicitudes de permisos laborales para los servidores públicos de la Unidad
Gestión de permisos laborales Gestión del Empleo
Reconocer la prima técnica para los servidores públicos de la Unidad Administrativa Especial
Reconocimiento de prima técnica - Por formación
Gestión del Empleo Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales -DIAN-, que de conformidad con la normativa
avanzada y altamente calificada
que regula la materia tengan derecho a percibirla.
Creación de la historia laboral e inclusión de Crear la Historia Laboral e incluir documentos para los servidores públicos la Unidad
Gestión del Empleo
documentos Administrativa Especial Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales -DIAN.
Atender las solicitudes de documentos e información que reposa en las Historias Laborales
Atención de solicitudes de información de la historia
Gestión del Empleo para los servidores públicos y/o ex servidores públicos de la Unidad Administrativa Especial
laboral
Dar trámite a las solicitudes de afiliación y/o traslados en el Sistema de Seguridad Social
(Entidad Promotora de Salud, Administradora de Fondo de Pensiones, Fondo Nacional del
Ahorro y Caja de Compensación) de los servidores públicos de la Unidad Administrativa
Afiliaciones y/o traslados al sistema de seguridad Especial Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales -DIANDar trámite a las solicitudes
Gestión del Empleo
social y cajas de compensación de afiliación y/o traslados en el Sistema de Seguridad Social (Entidad Promotora de Salud,
Administradora de Fondo de Pensiones, Fondo Nacional del Ahorro y Caja de
Compensación) de los servidores públicos de la Unidad Administrativa Especial Dirección de
Impuestos y Aduanas Nacionales -DIAN.
Certificar la vinculación de los servidores públicos y ex servidores públicos de la Unidad
Certificaciones de afiliación a seguridad Social y caja
Gestión del Empleo Administrativa Especial Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales -DIAN- para el
de compensación familiar
trámite de bono pensional.
Adjudicar el Apoyo a la Educación Especial a los servidores públicos de la Unidad
Apoyo económico para la educación especial Gestión del Empleo Administrativa Especial Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales -DIAN-, según las
solicitudes recibidas.
Atender las situaciones de emergencia y evacuación en las diferentes sedes de la Unidad
Prevención y reacción ante emergencias Gestión del Empleo
Evidenciar el cumplimiento de la jornada laboral adelantando las acciones pertinentes ante
un ausentismo injustificado y contribuyendo al desarrollo de programas, planes y estrategias
Gestión del ausentismo laboral Gestión del Empleo
de promoción de la salud y prevención de las enfermedades, para servidores públicos de la
Unidad Administrativa Especial Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales –DIAN
Realizar las evaluaciones médicas ocupacionales de los Servidores Públicos, Aprendices,
Practicantes, Judicantes y Contratistas de la Unidad Administrativa Especial Dirección de
Impuestos y Aduanas Nacionales UAE DIAN, que permitan establecer los diagnósticos de
Gestión de evaluaciones médicas ocupacionales Gestión del Empleo
las condiciones de salud, para el diseño de los programas de prevención y promoción de la
salud, dando cumplimiento a la legislación vigente nacional en materia de Salud y Seguridad
en el trabajo.
Administrar el sistema de vigilancia epidemiológica en la Unidad Administrativa Especial
Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales -DIAN-, con el fin de reducir el impacto
Vigilancia epidemiológica Gestión del Empleo
negativo de la exposición a los factores de riesgo ocupacionales generadores de
enfermedades laborales con la intervención profesional donde exista el riesgo.
Reportar, investigar y analizar accidentes e incidentes de servidores públicos, contratistas o
visitantes, con el fin de identificar las causas que los generaron, e implementar las medidas
Gestión de incidentes y accidentes Gestión del Empleo
correctivas y preventivas encaminadas a eliminar o minimizar las condiciones de riesgo y
evitar su recurrencia.
Reportar y tramitar las enfermedades laborales de los servidores públicos de la Unidad
Trámite de enfermedades profesionales Gestión del Empleo
Medición del rendimiento laboral para servidores Medir el rendimiento laboral de los servidores públicos temporales, provisionales y
públicos de planta temporal, provisionales o Desarrollo del Talento Humano supernumerarios de la Unidad Administrativa Especial Dirección de Impuestos y Aduanas
supernumerarios Nacionales -DIAN.
Evaluación de desempeño para servidores públicos
Evaluar el desempeño para servidores públicos de carrera administrativa, en periodo de
de carrera administrativa, de libre nombramiento y
Desarrollo del Talento Humano prueba y empleados de libre nombramiento y remoción sin personal a cargo, de la Unidad
remoción sin personal a cargo o servidores públicos
de carrera administrativa en periodo de prueba
Gestionar la ejecución de la inducción y su seguimiento para los servidores públicos de la
Inducción a servidores públicos y entrenamiento en el
Desarrollo del Talento Humano Unidad Administrativa Especial Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales -DIAN- así
puesto de trabajo
como la ejecución del entrenamiento al puesto de trabajo de los mismos.
Atender las solicitudes de capacitación realizadas por entidades externas a la Unidad

Capacitación para usuarios externos Desarrollo del Talento Humano
Gestión de convenios académicos de cooperación Establecer los convenios académicos de cooperación interinstitucional en la Unidad
Desarrollo del Talento Humano
interinstitucional Administrativa Especial Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales -DIAN.
Administrar la biblioteca de la Unidad Administrativa Especial Dirección de Impuestos y

Administración de la biblioteca Desarrollo del Talento Humano
Aduanas Nacionales -DIAN.
Definir e implementar la Gestión de Competencias Laborales en la Unidad Administrativa

Especial Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales, UAE-DIAN, generando los insumos
Gestión de las competencias laborales Desarrollo del Talento Humano
necesarios para la administración y el desarrollo del talento humano que contribuya desde su
desempeño individual al logro de los objetivos institucionales.
Diseñar e implementar estrategias de fortalecimiento a la Gestión Ética en la Unidad

Administrativa Especial de la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales UAE-DIAN,
Gestión ética Desarrollo del Talento Humano
para contribuir a la creación de condiciones institucionales que favorezcan la comprensión,
apropiación y aplicación de los referentes éticos entre los servidores públicos de la Entidad.
Definir los perfiles de empleo del Manual Específico de Funciones y Competencias Laborales
de la Unidad Administrativa Especial Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales
Definición de perfiles de empleo Desarrollo del Talento Humano
UAE-DIAN, en el marco de la normativa vigente, la política de gestión humana y las
necesidades de la Entidad.
Identificar, preparar y dar respuesta a las situaciones de emergencias ambientales, de
Preparación y respuesta ante emergencias conformidad al Sistema de Gestión Ambiental (SGA) de la Unidad Administrativa Especial
Gestión del Empleo
ambientales Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales – UAE DIAN, de acuerdo con los requisitos
de las normas técnicas aplicables vigentes y los establecidos por la Entidad.
Evaluar la gestión de los Gerentes Públicos mediante la medición del cumplimiento de los
compromisos establecidos en los Acuerdos de Gestión con el fin de orientar la actuación de
Acuerdos de gestión para gerentes públicos Desarrollo del Talento Humano
la entidad hacia sus prioridades y fortalecer la función directiva profesional de sus gerentes
públicos.
Gestionar el cobro de las prestaciones económicas de los servidores públicos a cargo de las
Gestión persuasiva para el cobro de prestaciones Entidades Promotoras de Salud - EPS originadas por enfermedad general, licencia de
económicas ante las entidades promotoras de salud Gestión del Empleo maternidad o licencia de paternidad ajustadas a los términos de ley, adelantando las
- EPS acciones administrativas a que haya lugar para la recuperación de los saldos pendientes de
pago.
Gestionar el cobro de incapacidades originadas por accidente de trabajo o enfermedad
Gestión persuasiva para el cobro de incapacidades laboral calificada, a cargo de la Administradora de Riesgos Laborales – ARL, adelantando las
Gestión del Empleo
ante la administradora de riesgos laborales - ARL acciones administrativas a que haya lugar para la recuperación de los saldos pendientes de
pago.
Tramitar las incapacidades y/o licencias de maternidad, paternidad o adopción, presentadas
por el servidor público ante las Entidades Promotoras de Salud o la Administradora de
Riesgos Laborales, según corresponda, a fin de que sea reconocido el auxilio por la
Gestión de incapacidades y/o licencias Gestión del Empleo
incapacidad y/o licencia, así como el tiempo que estuvo ausente de la actividad laboral y
realizar el seguimiento cuando las mismas se prorroguen por plazos superiores a noventa
(90) días.
Gestionar el pago de las obligaciones originadas por el pago de lo no debido por concepto de
salarios y/o prestaciones sociales a funcionarios o exfuncionarios, adelantando las acciones
Gestión para recuperación del pago de lo no debido
Gestión del Empleo administrativas a que haya lugar para la recuperación de estos saldos.
por salarios y/o prestaciones sociales
Identificar los peligros y evaluar los riesgos en las actividades y servicios de la UAE DIAN,
Gestión y control de riesgos de seguridad y salud en de sus servidores públicos, contratistas y visitantes, con la finalidad de implementar las
Gestión del Empleo
el trabajo medidas de control necesarias para minimizar los riesgos a los que están expuestos en sus
lugares de trabajo en materia de seguridad y salud en el trabajo.
Decidir el recurso de apelación interpuesto contra el fallo de primera instancia, la decisión de

terminación y/o archivo de la actuación o el auto que niega pruebas en descargos y la
Apelaciones y otros recursos de la segunda instancia Investigaciones Disciplinarias impugnación hecha contra el auto que rechaza el recurso de queja, dentro de los procesos
disciplinarios de competencia de la Unidad Administrativa Especial - Dirección de Impuestos
y Aduanas Nacionales- UAE DIAN.
Resolver el recurso de apelación interpuesto contra la negación de pruebas solicitadas en
Apelación contra autos que rechazan pruebas en audiencia.
Investigaciones Disciplinarias
audiencia verbal
Apelación contra la decisión que rechaza la

Investigaciones Disciplinarias Resolver el recurso de apelación interpuesto contra la decisión que rechaza la recusación.
recusación
Resolver el recurso de apelación interpuesto contra el fallo verbal de primera

Apelación contra fallos de primera instancia verbal Investigaciones Disciplinarias instanciaResolver el recurso de apelación interpuesto contra el fallo verbal de primera
instancia.
Gestionar y resolver otros trámites en la segunda instancia recibidos en la Unidad
Administrativa Especial - Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales- UAE DIAN,
Otros trámites de segunda instancia Investigaciones Disciplinarias
diferentes a los recursos de apelación o queja interpuestos contra las decisiones
disciplinarias.
Hacer efectiva la sanción disciplinaria impuesta a los funcionarios y/o ex funcionarios de la
Efectos de la sanción disciplinaria Investigaciones Disciplinarias
Unidad Administrativa Especial - Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales- UAE DIAN.
Realizar las notificaciones y comunicaciones correspondientes a la primera instancia del

expediente disciplinario y dar curso a las diferentes actuaciones relacionadas con la segunda
Notificaciones y comunicaciones Investigaciones Disciplinarias
instancia en la Unidad Administrativa Especial Dirección de Impuestos y Aduanas
Nacionales UAE DIAN, garantizando el principio de publicidad.
Realizar juicio disciplinario al servidor o ex servidor público que se citó a audiencia aplicando
Desarrollo del procedimiento verbal Investigaciones Disciplinarias
los principios de oralidad y concentración.
Tramitar la noticia disciplinaria con el fin de identificar al presunto autor, verificando la

ocurrencia de la conducta reportada como irregular y si es constitutiva de falta disciplinaria,
Procedimiento ordinario – etapa de indagación e
Investigaciones Disciplinarias esclareciendo los motivos determinantes del comportamiento, las circunstancias en las que
investigación disciplinaria
se cometió, así como el perjuicio causado a la administración pública y la responsabilidad
del investigado o si se ha actuado al amparo de una causal de justificación.
Formular auto de cargos al investigado, y practicar las pruebas necesarias para emitir el fallo
Procedimiento ordinario – etapa de juicio Investigaciones Disciplinarias
correspondiente, una vez verificada la legalidad de la actuación.
Objetivo del Proceso : Desarrollar e implementar las políticas y los objetivos estratégicos, los Sistema de Gestión, la comunicación, los
Nombre del Proceso: Planeación, Estratégia y Control convenios internacionales de intercambio de información, las acciones que garanticen la seguridad y certeza jurídica de las actuaciones judiciales,
así como las acciones de control para la mejora continua de los procesos que permitan a la Entidad el cumplimiento de su misión y la toma de
Perspectiva: Apoyo decisiones asertivas

Ejecutar las actividades de orientación y transferencia de conocimientos técnicos en temas específicos de
competencia de la Oficina de Control Interno, mediante un trabajo conjunto con los procesos en la identificación de
Consultoría Control Interno necesidades y el planteamiento de soluciones, con miras al fortalecimiento del desarrollo de los procesos de la
Unidad Administrativa Especial Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales DIAN y promover el mejoramiento
continuo de los procesos de la entidad.
Examinar, de manera objetiva e independiente, los procesos, proyectos, programas, actividades, operaciones y
resultados de la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales DIAN, entregando información, con valor agregado,
Auditoría interna Control Interno
que permita a la Alta Dirección evaluar el sistema institucional de control interno y tomar decisiones, en procura de
la mejora y cumplimiento de los objetivos institucionales.
Ejecutar las auditorías internas de sistemas de gestión, contribuyendo a la evaluación y el mejoramiento de los
Auditoría interna de sistemas de gestión Control Interno procesos y al cumplimiento de los objetivos institucionales, verificando la conformidad y la eficacia de los
sistemas de gestión, de acuerdo con la normativa legal, los requisitos de las normas técnicas aplicables vigentes
y los requisitos establecidos por la Entidad.
Gestionar eficazmente la actividad de auditoría interna para asegurar que agrega valor a la gestión de la U.A.E.
Administración de la actividad de auditoría interna Control Interno
DIAN.
Examinar de manera sistemática y continua la gestión de los procesos, subprocesos, procedimientos, planes,
programas, proyectos o cualquier aspecto relevante que amerite ser evaluado, por parte de los responsables de los
Autoevaluación del control y gestión Control Interno
mismos y a partir de los resultados, tomar las decisiones y acciones necesarias para alcanzar el cumplimiento de
los objetivos institucionales.
Ejecutar las actividades que permiten atender eficazmente los requerimientos, visitas, inspecciones y demás
Atención asuntos de control externo Control Interno actividades desarrolladas por entes externos de control, en ejercicio de la función de control externo, para mejorar
la capacidad de respuesta y lograr el mejoramiento continuo institucional.
Resolver los recursos, revocatorias directas y otras solicitudes presentadas en sede administrativa, en materia
Recursos en sede administrativa Gestión Jurídica tributaria, aduanera, cambiaria y administrativa con el fin de garantizar el debido proceso y la seguridad jurídica de
la entidad.
Decidir sobre la procedencia de la conciliación o método alternativo de solución de conflictos, así como realizar el
Trámites ante el Comité de conciliación y defensa judicial Gestión Jurídica análisis de procedencia o no de iniciar la acción de repetición y del llamamiento en garantía con fines de
repetición.
Intervenir de manera integral, oportuna y técnica en los procesos judiciales en los que sea parte la entidad, para
garantizar la debida y adecuada defensa judicial de la Unidad Administrativa Especial Dirección de Impuestos y
Atención a procesos judiciales Gestión Jurídica Aduanas Nacionales, DIANIntervenir de manera integral, oportuna y técnica en los procesos judiciales en los que
sea parte la entidad, para garantizar la debida y adecuada defensa judicial de la Unidad Administrativa Especial
Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales, DIAN
Asegurar la intervención oportuna en el trámite de las tutelas en las que es parte la entidad para ejercer en debida
Atención de tutelas Gestión Jurídica
forma la defensa jurídica de la U.A.E. Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales DIAN.
Elaborar, proyectar o revisar, acorde con la técnica jurídica y normativa, normas y/o actos administrativos de
Elaboración y revisión de proyectos normativos Gestión Jurídica carácter general cuyo contenido tenga impacto o contenga materias de competencia de UAE DIAN, para garantizar
la legalidad, la seguridad y la certeza jurídica
Atender y responder las consultas que se formulen sobre la interpretación y/o aplicación de normas tributarias,
Atención de consultas y emisión de doctrina Gestión Jurídica aduaneras, cambiarias y de carácter administrativo, para garantizar la unidad doctrinal, la seguridad y la certeza
jurídica
Institucionalizar las medidas para adoptar una política que prevenga y mitigue los riesgos derivados de
Prevención del daño antijurídico Gestión Jurídica
actuaciones, hechos, operaciones y actos que generan daño antijurídico a la entidad.
Impartir lineamientos en relación con la aplicación del artículo 118 de la Ley 2010 de 2019, en la Unidad
Aplicación Artículo 118 de la ley 2010 de 2019 – Conciliación
Gestión Jurídica Administrativa Especial Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales, DIAN, respecto a los trámites adelantados
contencioso administrativa
para las solicitudes de conciliación contencioso administrativa.
Impartir lineamientos de acuerdo con la aplicación del artículo 119 de la Ley 2010 de 2019, en la Unidad
Aplicación artículo 119 de la ley 2010 de 2019 – Terminación
Gestión Jurídica Administrativa Especial Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales, DIAN, respecto a los trámites adelantados
mutuo acuerdo
para las solicitudes de terminación de mutuo acuerdo.
Establecer la planeación estratégica de la Unidad Administrativa Especial Dirección de Impuestos y Aduanas
Planeación estratégica Planeación y Cumplimiento Nacionales - DIAN, de acuerdo con la normatividad nacional vigente en materia de planeación, las políticas
gubernamentales y los lineamientos de la Alta Dirección de la Entidad.
Garantizar que el Sistema de Gestión de Calidad y Control Interno, y Gestión Ambiental de la Unidad
Administrativa Especial Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales DIAN se establezca, implemente,
Diseño y coordinación del sistema de gestión de calidad y Administración del Sistema de
mantenga y mejore cumpliendo los requisitos de las Normas Técnicas aplicables vigentes, para incrementar la
control interno y gestión ambiental Gestión
Satisfacción de los Clientes y Partes Interesadas, y alcanzar los Objetivos de la Organización establecidos en el
Plan Estratégico, asegurando que la integridad del Sistema se mantenga cuando se realicen cambios en éste.
Establecer las actividades necesarias para crear, modificar o eliminar Grupos Internos de Trabajo, (GIT), Puntos
Creación, modificación y eliminación de grupos internos de Administración del Sistema de
de Contacto en el nivel Seccional y Coordinaciones en el Nivel Central; ésto, con el propósito de garantizar la
trabajo Gestión
operación normal de la Entidad.
Asegurar que las salidas misionales de Productos o Servicios que no sean conformes se identifiquen y controlen
Administración del Sistema de con el fin de prevenir su uso o entrega no intencionada. Asegurar que las salidas misionales de Productos o
Control de salidas no conformes
Gestión Servicios que no sean conformes se identifiquen y controlen con el fin de prevenir su uso o entrega no
intencionada.
Implementar acciones correctivas que eliminen las causas de las no conformidades con el fin de evitar que se
Administración del Sistema de
Acciones correctivas vuelvan a presentar, mejorando el desempeño y la eficacia de los Sistemas de Gestión de Calidad y Gestión
Gestión
Ambiental.
Disponer de manera oportuna y a través de los canales previstos por la Entidad, los Formularios Oficiales
Administración del Sistema de (Tributarios, Aduaneros y Cambiarios) con el fin de facilitar el cumplimiento de las obligaciones formales por parte
Elaboración, ajuste y disposición de formularios - oficiales de los contribuyentes y/o usuarios aduaneros.
Gestión
Establecer los lineamientos para la gestión de riesgos en todos los niveles de la organización, para la
Planificación de la gestión de riesgos identificación, análisis, valoración, tratamiento y monitoreo de los riesgos que pueden incidir en el cumplimiento de
Gestión
los objetivos institucionales.
Gestionar en la entidad los riesgos estratégicos, de cumplimiento TACI, de gestión, de corrupción y de seguridad
Implementación, monitoreo y mejoramiento de la gestión de Administración del Sistema de digital, aplicando controles e implementando acciones para prevenir su materialización en todos los niveles de la
riesgos Gestión organización, para la creación y protección de valor, la mejora del desempeño y el cumplimiento de los objetivos
de la Entidad.
Planear, ejecutar y hacer seguimiento a las acciones de comunicación interna para la divulgación de información,
Comunicación interna Comunicaciones con el fin de afianzar la identidad institucional, generar sentido de pertenencia, así como promover la cultura y los
valores institucionales entre los funcionarios de la entidad.
Identificar y evaluar los aspectos e impactos ambientales significativos generados en la ejecución de las
Identificación y evaluación de aspectos e impactos ambientales actividades propias de la de Unidad Administrativa Especial - Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales –
Gestión
UAE DIAN.
Identificar, evaluar, actualizar y comunicar los requisitos legales ambientales y otros requisitos aplicables a las
Identificación y evaluación de requisitos legales y otros Administración del Sistema de
actividades desarrolladas en las sedes de la Unidad Administrativa Especial Dirección de Impuestos y Aduanas
requisitos aplicables al sistema de gestión ambiental Gestión
Nacionales – UAE DIAN.
Registrar oportunamente ante el Departamento Nacional de Planeación los proyectos de inversión a ser
Formulación y seguimiento a la ejecución de proyectos de
Planeación y Cumplimiento financiados con recursos del Presupuesto General de la Nación, y realizar seguimiento relacionado con su
inversión
ejecución.
Creación y/o racionalización de trámites y otros procedimientos Administración del Sistema de Realizar la creación, simplificación, estandarización, optimización, automatización, eliminación y seguimiento de
administrativos Gestión los trámites y otros procedimientos administrativos de competencia de la UAE DIAN.
Gestionar la entrega de Información con ocasión de los convenios de doble imposición o de los acuerdos de
Intercambio de información internacional - Entrega Asuntos Internacionales intercambio de información con fines fiscales a nivel internacional, buscando garantizar la disponibilidad, integridad
y confidencialidad de la información intercambiada.
Administrar y tramitar al interior de la entidad, la Información recibida con ocasión de los convenios de doble
Intercambio de Información internacional - Recepción Asuntos Internacionales imposición o de los acuerdos de intercambio de información con fines fiscales a nivel internacional, buscando
garantizar la disponibilidad, integridad y confidencialidad de la información intercambiada.
Controlar la creación, actualización e inactivación de los documentos, establecidos en la Resolución 6004 de 2018
Control de documentos de los sistemas de gestión y de conformidad con los requisitos legales, de la organización y de las Normas Técnicas aplicables a los
Gestión
Sistemas de Gestión implementados en la Entidad.
Formular denuncias, hacer seguimiento, ejercer la representación judicial y promover el Incidente de Reparación
Integral -IRI- cuando sea procedente, todo de forma oportuna y técnica, en los procesos penales donde la entidad
Atención a procesos penales Gestión Jurídica
sea víctima o exista constitución de parte civil, por la presunta comisión de conductas punibles en materia
tributaria, aduanera, cambiaria y aquellas que atenten contra los intereses de la entidad.
Planear, ejecutar y hacer seguimiento a las solicitudes de comunicación externa, garantizando el derecho de
ciudadanos y contribuyentes a conocer con oportunidad la información y las campañas de divulgación generadas
Comunicación externa Comunicaciones
por la Entidad, en cumplimiento de su misión; así como para salvaguardar su buen nombre y afianzar la imagen
institucional.
Nombre del Proceso: Información, Innovación y Objetivo del Proceso : Planear y administrar la tecnología de la información y telecomunicaciones necesarios para
Tecnología garantizar el cumplimiento de la misionalidad de Entidad, gestionar la política de seguridad de la información, implementar
Perspectiva: Apoyo controles para mitigar riesgos asociados a la pérdida de la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información y
analizarla y producirla para la toma de decisiones institucionales y de política económica.

Gestionar las actividades necesarias para la celebración, modificación o
terminación de convenios,sin contraprestación económica,para el intercambio de
Convenios de intercambio de información sin
Innovación y Tecnología información en materia Tributaria, Aduanera y Cambiaria -TAC-con agentes
contraprestación económica
locales o extranjeros, que contribuyan al logro de los objetivos
institucionales.
Este procedimiento responde a la necesidad de brindar información actualizada,
confiable y oportuna que sirva para la toma de decisiones tanto en el sector
Gobernanza de Datos, Analítica y
Producción y análisis de estadísticas público como en el sector privado, produciendo, analizando y divulgando
Estudios Económicos
estadísticas, que permitan la generación de alertas tempranas en torno al
comportamiento de las variables económico tributarias.
Desarrollar líneas de investigación y publicaciones que aporten elementos para la
construcción de una administración tributaria y de un régimen impositivo. Así
Gobernanza de Datos, Analítica y
Investigaciones económico tributarias como orientarla toma de decisiones en el área tributaria, aduanera y cambiaria
Estudios Económicos
mediante la realización de estudios y estimaciones económico-fiscales de interés
para el desarrollo de la misión de la entidad.
Consolidar las propuestas de creacióno ajustede Sistemas de
Analisis funcional de solicitudes de sistemas de Información automatizados efectuando elanálisis de impacto normativo,
Innovación y Tecnología
información funcional y procedimental que permita tener una visión general desde el
proceso, antes de ser presentadas para su aprobación en la instancia respectiva.
Identificar, diligenciar, clasificar y mantener actualizado el Inventario de Activos
de Información; como base para la Gestión de Riesgos de Seguridad de la
Levanatamiento, actualización y clasificación del
Seguridad de la Información Información, análisis de impacto del negocio (continuidad del negocio) y para
inventario de activos de información.
generar los instrumentos de gestión de la información pública, establecidos en la
Ley 1712 de 20141 y sus decretos reglamentarios.
Disponer la información exógena tributaria, a través de los Sistemas de
Información, para que las áreas de la DIAN la puedan usar cuando la requieran en
Gobernanza de Datos, Analítica y ejercicio de sus competencias con el fin de ejercer mayor control de los
Gestión de la información exógena tributaria
Estudios Económicos tributos y contribuir a mejorar el cumplimiento de obligaciones sustanciales
y formales, través de la realización de consultas, cruces, programas, campañas,
estudios entre otros.
Gestionar las solicitudes para la creación o ajuste de losSistemas
Gestion de solicitudes para la creacion o ajustes de de Informaciónque sean requeridos por los diferentes procesos que apoyan
sistemas de información el modelo de gestión y el plan estratégico de la Dirección de Impuestos y
Aduanas Nacionales.
Asegurar la adecuada operación, disponibilidad y seguridad de la plataforma
Administración de centro de cómputo Innovación y Tecnología tecnológica albergada en el centro de cómputo a través del monitoreo físico y
haciendo uso de las herramientas de hardware y software dispuestas para ello.
Administrar y asegurar una alta disponibilidad, mantenimiento y contingencia
de las bases de datos para soportar los Sistemas de Información y brindar
Administración de bases de datos Innovación y Tecnología
información de forma oportuna, segura y efectiva a los usuarios internos y
externos de la Entidad.
Poner en producción los componentes de software desarrollados,
Despliegue de servicios informáticos Innovación y Tecnología efectuando el despliegue en los ambientes requeridos con el fin de asegurar la
disponibilidad continua del servicio.
Administración de cableado estructurado, redes y Planear, administrar y monitorear las redes WAN, LAN y cableado
telecomunicaciones estructurado para telecomunicaciones de la UAE DIAN.
Instalar, actualizar y mantener los sistemas operativos de los servidorescon
las características técnicas suministradas, con el fin de asegurar la
Administración de sistemas operativos Innovación y Tecnología
disponibilidad de los servicios informáticos electrónicos y de aquellos que
sirve de apoyo a los funcionarios DIAN.
Garantizar la implementación y funcionamiento del servicio de directorio
Administración del directorio en la RED Innovación y Tecnología permitiendo el acceso e interconexión a los diferentes elementos que componen
la red de la entidad.
Garantizar el correcto funcionamiento y disponibilidad del servicio de correo
electrónico, permitiendo la conectividad de usuarios de la UAE DIANen forma
Administración del servicio de correo electrónico Innovación y Tecnología segura, a través de los diferentes canales de comunicación (Internet,
Dispositivos Móviles, usuariosde PC), asegurar y respaldar la información
que circula a través del correo electrónico.
Proporcionar respuestas y soluciones a los usuarios en materia de tecnología de
software, hardware y telecomunicaciones a través de la herramienta de gestión
Gestión de la mesa de servicio Innovación y Tecnología como único punto de contacto, brindando el soporte técnico adecuado en el
menor tiempo posible a cada uno de los casos identificados e indicando los
procedimientos a seguir.
Asignar o inactivar roles de los Sistemas de Información de la Unidad
Gestión de roles de los sistemas de información Innovación y Tecnología Administrativa Especial Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales –UAE
DIAN.
Atender y solucionar dentro del acuerdo de nivel de servicio los incidentes
Gestión de incidentes de los sistemas de información Innovación y Tecnología relacionados con los sistemas de información administrados por la
Subdirección de Tecnología de laInformación y Telecomunicaciones.
Prevenir y administrar los problemas que afecten la disponibilidad de los
Servicios Informáticos Electrónicos de la UAE DIAN, dando solución de manera
Gestión de problemas asociados a sistemas de
Innovación y Tecnología eficaz y eficiente para el restablecimiento de los servicios; minimizando impactos
información
de los problemas en la operación normal para el mejoramiento de la plataforma de
las Tecnologías de la Información.
Suministrar información controlada que no se encuentra disponible para su
consulta a través de los Sistemas de Información, con el fin de atender las
Gestión de requerimientos de solicitudes de información
Innovación y Tecnología solicitudes de información electrónica recibidas, cumpliendo con los acuerdos
electrónica
de nivel de servicio establecido y respetando la confidencialidad de la
información tanto de la entidad como de los contribuyentes.
Gestionar los documentos que contienen información acerca de los sistemas de
Gestión de la base de conocimiento de los Sistemas de información existentes en la UAE DIAN, centralizando la información en la base
Información de conocimiento con el fin de que se encuentre disponible buscando la
administración efectiva de los sistemas de información.
Elaborar las especificaciones funcionales para la creación o ajuste de los
Análisis de requerimientos de los sistemas de
Innovación y Tecnología Sistemas de Información en conjunto con los responsables de los procesos como
información
insumo para el análisis y diseño, codificación y/o ejecución de pruebas.
Diseñar, identificar y generar la arquitectura técnica de los sistemas de
Análisis y diseño de los sistemas de información Innovación y Tecnología
información bajo el plan estratégico de las diferentes áreas.
Codificar software a partir de las especificaciones técnicas, con el fin de
permitir el desarrollo de herramientas útiles y ejecutables para la adecuada
Codificación de sistemas de información Innovación y Tecnología
prestación de servicio de los diferentes procesos de la Unidad Administrativa
Especial DIAN.
Gestionar lacalidad de la solución de software para los Sistemas de
Informaciónde la UAE DIAN entregados a pruebas, a través de la mejora
continua de las herramientas disponibles, con el fin de minimizar la probabilidad
Ejecución de pruebas de sistemas de información Innovación y Tecnología
de ocurrencia de errores y verificar el cumplimiento de las especificaciones
técnicas y funcionales; solicitando el despliegue en el ambiente de pruebas
requerido y formalizando las pruebas.
Implantar y capacitar acerca del sistema de información en su totalidad o
parcialmente por área de negocio, por medio de la estrategia de
Implantación de sistemas de información Innovación y Tecnología implantación por fases, y la realización de todas las actividades necesarias
para el paso a producción del mismo, asegurando la disponibilidad de la
información.
Planear, coordinar, y ejecutar proyectos TIC, mediante una administración
efectiva y la correcta aplicación de conocimientos, habilidades,
Gerencia de proyectos TIC´S Innovación y Tecnología
herramientas, técnicas y recursos para la gestión de la Subdirección de
Tecnología de Información y Comunicaciones –UAE DIAN.
Dar trámite a los requerimientos de copias de respaldo de los datos de los
sistemas operativos, de las bases de datos, de las aplicaciones informáticas y el
Toma y custodia de copias de respaldo Innovación y Tecnología
correo electrónico para salvaguardar y restaurar la información de la Unidad
Administrativa Especial Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales –DIAN.
Controlar y proteger la red perimetral y las conexiones al interior de la
entidad promoviendo su disponibilidad, integralidad y confidencialidad de
Control accesos y conexiones electrónicas Innovación y Tecnología
forma eficiente, evitando el acceso indebido o no autorizado a través de los
controles definidos.
Atender las solicitudes relacionadas con la habilitación de canal seguro
Habilitación de canal seguro para transferencia de para la transferencia de archivos, realizada por las entidades que deban
archivos entregar información a la Unidad Administrativa Especial Dirección de
Impuestos y Aduanas Nacionales –UAE DIAN.
Administrar el inventario de Software licenciado en la UAE DIAN con el fin de
controlar la asignacióny retiro de licencias disponibles y la emisión del
Gestión de licencias Innovación y Tecnología
concepto técnico para dar de baja las licencias de software que no se
encuentren en uso.
Decretar situaciones de contingencia por la no disponibilidad de los sistemas de
Contingencia por la no disponibilidad de los sistemas de información estableciendo un marco de referencia para la superación del evento
información y la capacidad de respuesta efectiva, a fin de proteger los intereses de
la DIAN y garantizar la continuidad de la operación ante disrupciones
Identificar, evaluar y controlar los incidentes de seguridad informática,
asegurando su gestión efectiva para dar una respuesta adecuada y minimizar
Gestión de incidentes de seguridad informática Innovación y Tecnología
los impactos adversos en la DIAN y en sus operaciones de negocio,
manteniendo los niveles de servicio y de disponibilidad.
Identificar, configurar, operar, mantener y monitorear las herramientas de
Gestión de las herramientas de seguridad informática Innovación y Tecnología seguridad informática disponibles para garantizar la confidencialidad, integridad y
disponibilidad de la información en la UAE DIAN.
Administrar el uso de los medios removible sal interior de la entidad para la
recepción y/o entrega de información, de acuerdo con la política definida por
Recepción y/o entrega de información a través de medios el Director General, con el fin de preservar la confidencialidad, integridad y
removibles disponibilidad de la información que genere, obtenga, adquiera o controle la
entidad y a su vez facilitar la operación segura de las áreas que deben
intercambiar información con terceros.
Nombre del Proceso: Cumplimiento de Obligaciones Objetivo del Proceso : Controlar el cumplimiento de las obligaciones tributarias mediante el perfilamiento de
Tributarias riesgos, gestionar la información del recaudo, devolver o compensar los valores a que haya lugar y cobrar las
Perspectiva: Misional obligaciones vencidas de los impuestos administrados por la UAE – DIAN, con el fin de garantizar la seguridad
fiscal del Estado Colombiano

Obtener el pago voluntario de las obligaciones vencidas a través del contacto
Cobro persuasivo Administración de Cartera
directo con el deudor.
Dar inicio al proceso administrativo de cobro coactivo ordenando el pago de las
Mandamiento de pago Administración de Cartera obligaciones fiscales a favorde la Unidad Administrativa Especial -Dirección de
Impuestos y Aduanas Nacionales.
Tramitar las solicitudes de las facilidades de pago y controlar el
Facilidades de pago Administración de Cartera
cumplimiento de las facilidades otorgadas.
Intervenir en los procesos de Reorganización Empresarial realizando las
actuaciones necesarias que garanticen la defensa del crédito fiscal a favor de la
Procesos concursales - Reorganización Empresarial Administración de Cartera
UAE DIAN, de acuerdo con lo establecido en el Régimen de Insolvencia
Empresarial de la Ley 1116 de 2006.
Gestionar los depósitos judiciales constituidos a favor de la Nación UAE DIAN
Gestión y administración de depósitos judiciales Administración de Cartera
con el fin de aplicarlos, convertirlos, fraccionarlos o endosarlos.
Establecer el debido cobrar con información veraz y confiable para determinar la
existencia real de los bienes, derechos y obligaciones originados en tributos
Normalización de saldos de CCC Administración de Cartera
cuya administración corresponde a la Dirección de Impuestos y Aduanas
Nacionales con base a la normatividad vigente.
Realizar la entrega de los bienes secuestrados al rematante, poseedor,
Entrega de bienes secuestrados Administración de Cartera contribuyente, adjudicatario oa otro Auxiliar de la Justicia para dar fin a la
gestión del Secuestre sobre el bien.
Identificar los bienes de propiedad del deudor y registrarlos en el aplicativo de
Investigación de bienes Administración de Cartera cobro y en el formato “FT-RE-2264 Control investigación de bienes”, con el fin
de lograr el pago de las obligaciones.
Embargarlos activos identificados del deudor, de terceros que se comprometen
Decretar medidas cautelares Administración de Cartera a pagar o de los deudores solidarios o subsidiarios, para lograr el pago de las
obligaciones.
Identificar la forma a través de la cual se extinguieron las obligaciones objeto
Extinción de obligaciones Administración de Cartera
del proceso de cobro y proferir las actuaciones necesarias para su extinción.
Levantar medidas cautelares decretadas sobre los activos del deudor
Levantamiento de medidas cautelares Administración de Cartera cuando proceda porextinción de las obligaciones, o por solicitud de la
autoridad competente.
Requerir el pago o compensación de las obligaciones antes de enviar los
Persuasivo penalizable por omisión del agente retenedor, insumos para la correspondiente denuncia penal contra retenedores,
Administración de Cartera
autoretenedor o recaudador autoretenedores, recaudadores, responsables del impuesto sobre las ventas y
responsables del impuesto nacional al consumo.
Intervenir en los procesos de Liquidación Judicial realizando las
Liquidación judicial Administración de Cartera actuaciones necesarias que garanticen la defensa del crédito fiscal a favor de
la UAE DIAN.
Intervenir en los procesos deadjudicación que trata la Ley 1116 de 2006
Adjudicación Ley 1116 Administración de Cartera realizando las actuaciones necesarias que garanticen la defensa del crédito
fiscal a favor de la UAE DIAN.
Establecer el saldo realcon información veraz y confiable para determinar los
derechos y obligaciones tributarias cuya administración corresponde a la
Normalización de saldos para la obligación financiera Administración de Cartera
Dirección de Impuestosy Aduanas Nacionales con base en la normatividad
vigente.
Quitar del dominio de los deudores los bienes embargados, con el fin
entregarlos para su custodia y administración a un secuestre, mientras se
Secuestro de bienes Administración de Cartera
culmina el proceso de cobro de las obligaciones fiscales a favor de la Unidad
Administrativa Especial-Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales
Fijar el valor de los bienes embargados y secuestrados, de acuerdo con las
Avalúo de bienes Administración de Cartera
reglas establecidas en la normatividad legal vigente.
Establecer el valor de las obligaciones objeto de cobro con
especificación del capital y de los intereses causados hasta la fecha de
Liquidación del crédito y las costas Administración de Cartera
la liquidación, de acuerdo con el mandamiento de pago, incluyendo las
costas del proceso.
Lograr a través de la venta forzada de los bienes del deudor, el ingreso
Remate de bienes Administración de Cartera de dinero para extinguir parcial o totalmente las obligaciones objeto del
proceso de cobro.
Designar, relevar y excluir en el aplicativo alos Auxiliares de la Justicia que
Designación, relevo y exclusión de auxiliares de la justicia Administración de Cartera desempeñaran el oficio publico ocasional de secuestre o avaluador para
controlar la gestión sobre el bien.
Controlar la gestión que realiza el secuestre sobre los bienes que administra,
Seguimiento a la gestión y aprobación de cuentas del
Administración de Cartera con el fin de aprobar las cuentas rendidas para que le sean fijados los
secuestre
honorarios correspondientes.
Reconocer los honorarios a los Auxiliares de la Justicia para cancelar el servicio
Reconocimiento de honorarios a los auxiliares de la justicia Administración de Cartera
prestado.
Tramitar las solicitudes de las facilidades de pago reguladas por la Ley
2010 de 2019 y/o la modificación de las facilidades vigentes de los
Facilidades de pago (ley 2010 de 2019) Administración de Cartera contribuyentes que se acojan a lo establecido en la norma citada, así
como controlar su cumplimiento, con el fin de facilitar a los contribuyentes el
pago de las obligaciones fiscales.
Intervenir en los procesos de Liquidación forzosa administrativa
Liquidación forzosa administrativa Administración de Cartera realizando las actuaciones necesarias que garanticen la defensa del crédito
fiscal a favor de la UAE DIAN.
Adelantar las actividades previas al inicio de los procesos concursales con
Inicio de procesos concursales Administración de Cartera el fin de garantizar una información veraz que permita la eficiente
intervención en defensa del crédito fiscal.
Adelantar proceso administrativo sancionatorio en contra de las Entidades
Autorizadas para Recaudar, por el incumplimiento de las obligaciones
Sanciones a entidades autorizadas para recaudar Recaudo - Devoluciones
establecidas en los artículos 674, 675, 676, 676-1 y 801 del Estatuto Tributario
y demás normas concordantes.
Certificar las obligaciones para que en los procedimientos solicitantes se
Certificación de obligaciones Administración de Cartera tenga conocimiento del cumplimiento de la obligación sustancial del
contribuyente.
Establecer el procedimiento para la determinación oficial de la obligación
Investigación de obligaciones tributarias sustanciales y
Fiscalización y Liquidación tributaria sustancial y/o formal y/o la sanción cuando fuere el caso a cargo de
formales
los contribuyentes, responsables, agentes retenedores o declarantes.
Proferir actos administrativos definitivos, encaminados a determinarla
Determinación oficial de impuestos Fiscalización y Liquidación exactitud de los tributosy el debido cumplimiento de la obligación tributaria
sustancial y formal.
Imponer sanciones a los contribuyentes, responsables, agentes retenedores o
declarantes que incurran en hechos sancionables, con el fin de controlar el
Imposición de sanciones tributarias Fiscalización y Liquidación cumplimiento de las obligaciones sustanciales y formales y asegurar el
acatamiento de los requerimientos que haga la UAE Dirección de Impuestos y
Aduanas Nacionales en las investigaciones que sean de su competencia.
Detectar, reportar y analizar las operaciones sospechosas, evidenciadas en
desarrollo de las funciones de la Entidad o, reportadas por terceros, para
Gestión de reportes de operación sospechosa de LA/ FT Fiscalización y Liquidación informar a la Unidad de Investigación y Análisis Financiero -UIAF del
Ministerio de Hacienda, aquellos que puedan estar vinculados al LA/FTu otras
actividades ilícitas asociadas a estos delitos.
Establecer el tratamiento a las denuncias de fiscalización presentadas
ante la DIAN, por presunto incumplimiento de las obligaciones sustanciales y
Gestión denuncias de fiscalización Fiscalización y Liquidación
formales en materia tributaria, aduanera, cambiaria y de fiscalidad internacional
-TACI.
Verificar, detectar y controlar hechos, operaciones o situaciones que por su
naturaleza, condiciones y características puedan catalogarse como de riesgo,
inusuales, fraudulentas, sospechosas o por fuera de la normatividad; o que
Acciones de control Fiscalización y Liquidación
puedan ser o estén siendo utilizadas para realizar operaciones de evasión,
elusión ,contrabando, fraude o que se requieran dentro del giro ordinario de las
investigaciones.
Ejercer el Control de las obligaciones sustanciales y formales a cargo de
los contribuyentes, responsables, agentes retenedores o declarantes en
Liquidación provisional Fiscalización y Liquidación materia tributaria a partir del conocimiento de aquellos contribuyentes que
conforme al «Plan de Choque Contra la Evasión» presentan omisión,
inexactitud e incumplimiento de las obligaciones sustanciales o formales.
Autorizar a las personas naturales y jurídicas que solicitan actuar como
Autorización de la calidad de autorretenedores de renta, Autorretenedores de Retención en la Fuente a Título del Impuesto sobre la
autorretenedores por concepto de rendimientos financieros o Recaudo - Devoluciones Rentao por concepto de rendimientos financieros y/o designar como agentes
agentes de retención del IVA de retención del impuesto sobre las ventas, para facilitar a la UAE
DIAN el control de las obligaciones adquiridas por el contribuyente.
Calificar como Gran Contribuyente a los contribuyentes, responsables o
Calificación de Grandes Contribuyentes Recaudo - Devoluciones agentes de retención que cumplan las condiciones establecidas en la
normatividad vigente.
Suspender la autorizaciónde Autorretenedores y/o Agentes de retención
Suspensión de la calidad de autoretenedores y/o agentes de cuando no se garantice el pago de los valores obligados a declarar y así
Recaudo - Devoluciones
retención del IVA evitar que se generen evasiones de las obligaciones adquiridas por el
contribuyente.
Controlar a los contribuyentes calificados como Grandes Contribuyentes,
Control de Grandes Contribuyentes, Autorretenedores y/o
Recaudo - Devoluciones Autorretenedores y/o Agentes de retenciónde IVA y así garantizar que estos
Agentes de Retención del IVA
cumplan con sus obligaciones tributarias.
Diseñar, coordinar, ejecutar y controlar los programas de control extensivo de
Control extensivo de obligaciones Administración de Cartera gestión inmediata y de amplia cobertura destinados a determinar el
cumplimiento de las obligaciones formales y sustanciales.
Atender y gestionar las solicitudes de calificación, readmisión y actualización
del registro web en el Régimen Tributario Especial –RTE del impuesto sobre la
Atención de solicitudes para ingresar o continuar en el
Recaudo - Devoluciones Renta y complementario, presentada spor las Entidades Sin Ánimo de Lucro
Régimen Tributario Especial
–ESAL y del sector solidario según corresponda, a través del SIE –RTE
implementado para el efecto.
Evaluar las solicitudes de certificación de acreditación de residencia fiscal
Solicitud certificado de acreditación de residencia fiscal y
Fiscalización y Liquidación y/o situación tributaria presentadas a la UAE DIAN, a fin de darles el
sobre situación tributaria
trámite correspondiente encaminado a resolver la solicitud del peticionario.
Evaluar las solicitudes de registro contratos de importación de tecnología
Registro de contratos de importación de tecnología Fiscalización y Liquidación presentadas a la UAE DIAN, a fin de darles el trámite correspondiente,
encaminado a resolver la aspiración del peticionario.
Establecer las actividades, responsables y registros del procedimiento para el
Formulación de programas y campañas de control de Gestión del Riesgo y diseño, seguimiento y evaluación de los programas y/o campañas orientado sa
obligaciones tributarias, aduaneras y cambiarias Programas controlar, prevenir, detectar o desincentivar el incumplimiento de las
obligaciones Tributarias, Aduaneras y Cambiarias.
Definir y/o ajustar las metodologías que permitan calificar los contribuyentes y
usuarios aduaneros en niveles de riesgo, que sirvan como insumo para generar
Gestión del Riesgo y
Perfilamiento de riesgos alertas a las áreas competentes con el fin de implementar los controles y
Programas
acciones de facilitación adecuadas a la normativa y lineamientos
institucionales.
Avalar la solicitud de autorización de los Establecimientos bancarios que
Autorización como entidad autorizada para recaudar Recaudo - Devoluciones recepcionan las declaraciones y recaudan los impuestos y tributos aduaneros
administrados por la UAE DIAN.
Calcular y comunicar el número de días que las Entidades Autorizadas
para Recaudar pueden conservar el dinero recaudado como contraprestación
Cálculo del índice de consignación Recaudo - Devoluciones por el servicio de recepción, procesamiento y envío de las declaraciones y
recibos de impuestos y aduanas nacionales administrados por la UAE
DIAN.
Registrar en el Sistema de Información de la UAE DIAN la información de
Recepción y verificación de información litográfica transmitida
Recaudo - Devoluciones declaraciones y recibos de pago recepcionadosde forma litográfica por las
por las Entidades autorizadas para recaudar
Entidades Autorizadas para Recaudar.
Verificar el cumplimiento de las obligaciones establecidas en la normatividad
vigente por parte de las Entidades Autorizadas para Recaudar(EAR) para
Auditoría a Entidades autorizadas para recaudar Recaudo - Devoluciones
mejorar los procesos de recepción y recaudo desarrollados por estas
Entidades.
Corregir los datos inconsistentes de las declaraciones y recibos de pago
registrados en el Sistema de Información Aduaneray Tributaria SIAT o en el
Corrección de inconsistencias de declaraciones y/o recibos
Recaudo - Devoluciones Modulo Único de Ingresos y Servicios de Control Automatizado MUISCA,
de pago
para contar con información veraz del recaudoy de las obligaciones, pagos y
estados de cuenta de los contribuyentes.
Corregir los errores en los saldos de los contribuyentes registrados en el
aplicativo de Cuenta Corriente Contribuyente y en el Servicio Informático
Actualización de saldos Recaudo - Devoluciones
Electrónico de Obligación Financiera para contar con información veraz de los
estados de cuenta.
Devolver y/o compensar, negar, inadmitir o rechazar las solicitudes de los

Devolución y/o compensación por saldos a favor de renta y
Recaudo - Devoluciones saldos a favor generados por declaraciones de impuestos de venta y renta
ventas mediante el servicio informático de devoluciones
radicados por el Servicio Informático de Devoluciones.
Devolver y/o compensar, negar, inadmitir o rechazar ,los saldos a favor

Devolución y/o compensación por saldos a favor de renta y
Recaudo - Devoluciones generados por declaraciones de impuestos de venta y renta, de aquellas
ventas -Manual-
solicitudes que deban gestionarse en forma manual.
Devolver y/o compensar, inadmitir o rechazar las solicitudes de
devolución de IVA pagado por Entidades de Educación Superior,
Diplomáticos, Organismos Internacionales, Misiones Diplomáticas y
Devolución y/o compensación del IVA pagado y de la
Recaudo - Devoluciones Consulares y Constructoras de vivienda de interés social y de interés social
retención en la fuente
prioritario o solicitudes de devolución de Retención en la Fuente del Impuesto
sobre la Renta de entidades y personas que celebren acuerdos de
restructuración.
Compensar dentro del término legal las obligaciones tributarias, aduaneras o
Compensación por sentencias y conciliaciones judiciales Recaudo - Devoluciones cambiarias claras, expresas y exigibles que los beneficiarios de una sentencia o
decisión judicial tienen con la UAE DIAN.
Devolver y/o compensar, inadmitir o rechazar las solicitudes de saldos a favor
Devolución y/o compensación de pagos en exceso y lo no
Recaudo - Devoluciones generados por pagos en exceso y de lo no debido originados en materia
debido
tributaria, aduanera o cambiaria.
Devolver a los Turistas Extranjeros no residentes en Colombia el IVA pagado
Devoluciones de IVA a turistas extranjeros no residentes en
Recaudo - Devoluciones por la compra de bienes en el territorio nacional colombiano, previo
Colombia
cumplimiento de los requisitos legales establecidos.
Certificar la viabilidad y generar la orden de pago de las solicitudes de
Devolución de sumas de dinero pagadas en exceso o que no devolución de sumas de dinero consignadas en exceso o que no
corresponden al tesoro nacional correspondan a la Dirección General de Crédito Público y del Tesoro
Nacional del Ministerio de Hacienda y Crédito Público.
Pagar a los contribuyentes las devoluciones por conceptos de IVA pagado,
Pagos de las devoluciones Recaudo - Devoluciones saldos a favor, pagos en exceso o pagos de lo no debido mediante
transferencia electrónica, TIDIS o Cheque.
Verificar los formatos 050“Consignaciones de las Entidades Autorizadas
para Recaudar a la Dirección General de Crédito Público y del Tesoro
Conciliación de información reportada por las entidades Nacional”, 1188 “Reporte de recaudos y consignaciones de las EAR” y los
autorizadas para recaudar archivos 1286 y 1740 transmitidospor lasEAR hacia los Sistemas de
Información de la UAE DIAN, para contar con información consistente y
oportuna.
Procesar la información de los pagos realizados a través de recibos de
pago (490) asociados a un documento 2593 “Recibo Electrónico SIMPLE”
o 260 “Declaración anual del impuesto SIMPLE” correspondientes al
Regimen simple de tributación Recaudo - Devoluciones
concepto del Impuesto unificado bajo el Régimen Simple de
Tributación-RST, para identificar los recaudos por cada concepto involucrado en
este impuesto.
Nombre del Proceso: Cumplimiento de Obligaciones Objetivo del Proceso : Ejercer acciones de control previo, simultaneo y posterior a los usuarios aduaneros
Aduaneras y Cambiarias registrados y profesionales de cambios autorizados; así como facilitar las operaciones de comercio exterior en el
ingreso, arribo y salida de mercancías en el Territorio Aduanero Nacional bajo un enfoque de perfilamiento de
Perspectiva: Misional riesgos.
Salida de mercancías de zona franca al resto del Controlar la salida de las mercancías de una zona franca industrial de bienes y
Operación Aduanera
mundo de servicios al resto del mundo.
Determinar el cumplimiento de las obligaciones aduaneras, verificando que la

información y/o los valores de los derechos e impuestos a que haya lugar
Liquidaciones oficiales aduaneras Fiscalización y Liquidación
derivados de la base gravable registrada en las declaraciones aduaneras,
corresponden con la operación de comercio exterior.
Validar la información manifestada por el productor quien podrá ser el mismo
exportador o a quien éste autorice, en la declaración juramentada de origen
Revisión y actuación sobre documentos para la (planilla) o en el certificado de origen, tanto en los aspectos de forma como de
Operación Aduanera
certificación de origen fondo a fin de establecer la concordancia entre lo declarado, con lo establecido
por los acuerdos comerciales, sistemas generales de preferencia y la
información contenida en las diferentes bases de datos.
Control al mantenimiento de requisitos a usuarios Controlar a los Usuarios Aduaneros en lo que concierne al mantenimiento de
Operación Aduanera
aduaneros requisitos con los cuales se obtuvo el registro aduanero.
Atender las solicitudes de anulación de los certificados de origen presentadas
Trámite de solicitudes de anulación de certificados de
Operación Aduanera por los usuarios para tener actualizada la información sobre el uso de los
origen
mismos.
Controlar el cumplimiento de las obligaciones cambiarias mediante actos de
formulación de cargos, como resultado de las investigaciones encaminadas a
Investigación de infracciones cambiarias Fiscalización y Liquidación verificar las infracciones del régimen cambiario.
Determinar mediante acto definitivo que decida de fondo las posibles

infracciones y las sanciones que se impongan a los usuarios por inobservancia
Imposición de sanciones cambiarias Fiscalización y Liquidación del Régimen Cambiario de competencia de la DIAN.
Devolución de vehículos hurtados en virtud de Atender las solicitudes de devolución de vehículos hurtados en otros países,
Fiscalización y Liquidación
convenios internacionales en virtud de convenios internacionales vigentes.
Establecer la ocurrencia del incumplimiento de una obligación consagrada en la
Declaración de incumplimiento, imposición de sanción
regulación aduanera, con el fin de hacer efectiva la garantía que la respalda y
y efectividad de garantías, cuyo pago no está Fiscalización y Liquidación
aplicar la sanción correspondiente, siempre y cuando dicho incumplimiento no
condicionado a otro procedimiento administrativo
sea objeto de discusión dentro de otro proceso administrativo.
Adelantar las investigaciones con el fin de establecer el cumplimiento o no de
las obligaciones aduaneras señaladas en la regulación que conlleven a la
Determinación de sanciones aduaneras Fiscalización y Liquidación configuración de la infracción aduanera y por ende a la expedición de los actos
administrativos preparatorios y de fondo que culminen con la sanción o archivo
del expediente.
Detectar, reportar y analizar las operaciones sospechosas, evidenciadas en
desarrollo de las funciones de la Entidad o, reportadas por terceros, para
Gestión de reportes de operación sospechosa de LA/FT Fiscalización y Liquidación informar a la Unidad de Investigación y Análisis Financiero - UIAF del
Ministerio de Hacienda, aquellos que puedan estar vinculados al LA/FT u otras
actividades ilícitas asociadas a estos delitos.
Establecer el tratamiento a las denuncias de fiscalización presentadas ante la
Gestión denuncias de fiscalización Fiscalización y Liquidación DIAN, por presunto incumplimiento de las obligaciones sustanciales y formales
en materia tributaria, aduanera, cambiaria y de fiscalidad internacional -TACI.
Establecer la legal introducción, permanencia y circulación en el Territorio
Aduanero Nacional de las mercancías de procedencia extranjera, y aplicar el
Decomiso de mercancías Fiscalización y Liquidación decomiso a favor de la Nación, cuando se tipifique alguna de las causales de
aprehensión establecidas en la normatividad vigente y aplicable, de acuerdo
con el procedimiento previsto por la regulación aduanera.
Establecer el cumplimiento de las formalidades aduaneras en la introducción y
permanencia de las mercancías extranjeras en el país y garantizar la seguridad
Medidas cautelares sobre mercancías Fiscalización y Liquidación de las mismas que se sometan a control aduanero y solo procederá cuando se
tipifique alguna de las causales de su adopción establecidas en la normatividad
vigente.
Verificar, detectar y controlar hechos, operaciones o situaciones que por su
naturaleza, condiciones y características puedan catalogarse como de riesgo,
inusuales, fraudulentas, sospechosas o por fuera de la normatividad; o que
Acciones de control Fiscalización y Liquidación
puedan ser o estén siendo utilizadas para realizar operaciones de evasión,
elusión, contrabando, fraude o que se requieran dentro del giro ordinario de las
investigaciones.
Tramitar las solicitudes de registro aduanero realizadas por las personas
Gestión de solicitudes de registro aduanero Operación Aduanera naturales o jurídicas, así como las modificaciones, terminaciones voluntarias y
demás tramites inherentes a los usuarios aduaneros.
Recepcionar, analizar y resolver las solicitudes de autorización, modificación o
Autorización, modificación o cancelación a
cancelación del registro de profesionales de compra y venta de divisas y
profesionales de compra y venta de divisas y cheques Fiscalización y Liquidación
cheques de viajero o la acreditación como corresponsal cambiario, para
de viajero
identificarlos y controlar su operación.
Gestión de garantías globales de los usuarios Gestionar las solicitudes de aprobación de garantías globales de acuerdo a la
Operación Aduanera
aduaneros normatividad vigente, presentadas por los usuarios aduaneros.
Analizar y validar oportuna y correctamente las solicitudes generadas por los

obligados aduaneros directos a fin de establecer el cumplimiento de
Autorización de Operadores Económicos Autorizados Operación Aduanera
condiciones y requisitos mínimos que se requieran para el otorgamiento de una
autorización en la calidad de OPERADOR ECONÓMICO AUTORIZADO (OEA).
Verificar el mantenimiento en el cumplimiento de condiciones, requisitos y
Revalidación o cancelación de la autorización de obligaciones con el fin de revalidar, interrumpir provisionalmente o cancelar las
Operación Aduanera
operadores económicos autorizados autorizaciones emitidas y vigentes en la calidad de OPERADOR ECONÓMICO
AUTORIZADO (OEA).
Verificar el mantenimiento de requisitos exigidos y el cumplimiento de las
Verificación de cumplimiento de obligaciones y
Operación Aduanera obligaciones adquiridas con el fin de revalidar la autorización como "exportador
mantenimiento de requisitos del exportador autorizado
autorizado".
Evaluar las solicitudes recibidas para otorgar la autorización de “Exportador
Autorización de exportador autorizado Operación Aduanera Autorizado” y basado en el cumplimiento de los requisitos, emitir el acto
administrativo definitivo que confiere la autorización.
Establecer las actividades, responsables y registros del procedimiento para el
diseño, seguimiento y evaluación de los programas y/o campañas orientados a
Formulación de programas y campañas de control de
Gestión del Riesgo y Programas controlar, prevenir, detectar o desincentivar el incumplimiento de las
obligaciones tributarias, aduaneras y cambiarias
obligaciones Tributarias, Aduaneras y Cambiarias.
Definir criterios de selección para la inspección de operaciones de comercio

Selectividad aduanera Gestión del Riesgo y Programas exterior sujetas a control y verificación por parte de la UAE DIAN, así como la
administración de las herramientas requeridas para su correcta operación.
Definir y/o ajustar las metodologías que permitan calificar los contribuyentes y
usuarios aduaneros en niveles de riesgo, que sirvan como insumo para generar
Perfilamiento de riesgos Gestión del Riesgo y Programas alertas a las áreas competentes con el fin de implementar los controles y
acciones de facilitación adecuadas a la normativa y lineamientos
institucionales.
Realizar el control del cumplimiento de los requisitos de correspondencia,
Verificación de tráfico postal y envios urgentes Operación Aduanera paquetes postales y envíos urgentes que ingresan al país bajo la modalidad de
tráfico postal y envíos urgentes.
Verificar la conformidad de la carga que ingresa al Territorio Aduanero Nacional
Carga Operación Aduanera en cuanto a peso, número de bultos y estado, de acuerdo con lo registrado en
la documentación soporte de la operación comercial.
Realizar el control de equipajes y divisas de los viajeros internacionales que

ingresan o salen del Territorio Aduanero Nacional por los modos de transporte
Viajeros internacionales Operación Aduanera aéreo, marítimo y terrestre.
Resolver las solicitudes radicadas por los usuarios aduaneros y que son
Autorizaciones previas para el régimen de importación Operación Aduanera requeridas para dar continuidad al trámite de importación.
Proceder con el trámite manual en el régimen de importación de mercancías,

Autorizaciones para trámites manuales de importación Operación Aduanera previa verificación de los requisitos y formalidades de control aduanero, en
cumplimiento de la normatividad vigente.
Revisar y controlar las solicitudes de finalización de tránsitos aduaneros

comunitarios presentadas por los usuarios y recibidas por diferentes aduanas,
Finalización de tránsito aduanero comunitario Operación Aduanera teniendo en cuenta las normas de Tránsito Aduanero Comunitario de la CAN,
para controlar el movimiento de mercancías por medio terrestre dentro del
Territorio Aduanero Nacional y zonas francas.
Revisar, autorizar y controlar las solicitudes de tránsito aduanero comunitario
en importación al momento de encontrarse en una aduana de paso o cruce,
Aduana de cruce para importación en el tránsito
Operación Aduanera teniendo en cuenta las normas de Tránsito Aduanero Comunitario de la CAN,
aduanero comunitario
para controlar el movimiento de mercancías por medio terrestre dentro del
Territorio Aduanero Nacional.
Verificar el cumplimiento de los requisitos legales vigentes para la obtención
del levante de las mercancías debidamente presentadas a su ingreso al
Nacionalización de mercancías Operación Aduanera
territorio aduanero nacional.
Expedir los pronunciamientos técnicos en las materias de arancel, valor, origen

y otras, con calidad y oportunidad con el fin de que sirvan como soporte para la
toma de decisiones en los casos que se presente alguna inquietud que amerite
Expedición de pronunciamiento técnico Operación Aduanera
la solicitud del pronunciamiento.
Expedir con calidad y oportunidad, los apoyos técnicos en materia de arancel,
valoración y origen que sean solicitados por servidores públicos de las
diferentes dependencias de las Direcciones Seccionales, a fin de que sirvan
Apoyo técnico Operación Aduanera
como soporte técnico para la toma de decisiones en las actuaciones
administrativas que se adelantan dentro de las etapas del control previo,
simultáneo y posterior.
Determinar o actualizar los precios de referencia de productos con el fin de
Estudio de precios de referencia Operación Aduanera establecer herramientas de control para los funcionarios que verifican el precio
declarado por las mercancías importadas en el control simultáneo o posterior.
Expedir resoluciones de clasificación arancelaria aplicando los criterios
Atención de solicitudes de expedición de resoluciones
Operación Aduanera técnicos establecidos en el Convenio del Sistema Armonizado de Designación
de clasificación arancelaria
y Codificación de Mercancías, a fin de mantener la uniformidad de criterios.
Atender las solicitudes de análisis fisicoquímico de las mercancías sometidas
Análisis físico químico de muestras Operación Aduanera a control aduanero y/o tributario, con el fin de verificar el cumplimento de
requisitos técnicos y administrativos competencia de la DIAN.
Realizar el control de mercancías a los depósitos francos y a los depósitos de
Auditorías a aepósitos francos y a depósitos de
Operación Aduanera provisiones de a bordo para consumo y para llevar, que se encuentran en los
provisiones de a bordo para consumo y para llevar
aeropuertos internacionales y puertos marítimos con operación internacional.
Establecer el cumplimiento de las formalidades aduaneras en cuanto al

Control aleatorio de ingresos y salidas de mercancías
Operación Aduanera ingresos y salidas de las mercancías de una Zona Franca, con el fin de
en zona franca
controlar los movimientos de mercancías dentro de la misma.
Realizar una planeación para controlar las mercancías que ingresan o salen de
Selección del tipo de control a realizar en la las instalaciones de un usuario calificado en una Zona Franca Industrial de
Operación Aduanera
operatividad de las zonas francas Bienes y de Servicios.
Establecer el cumplimiento de las formalidades aduaneras sobre los ingresos y

salidas de las mercancías en las zonas francas transitorias, garantizando la
Control en zona franca transitoria Operación Aduanera seguridad de las mismas que se sometan a control aduanero de acuerdo con
establecido en la normatividad vigente.
Verificar los movimientos de mercancías dentro de las Zonas Francas para

Control de inventarios en zona franca Operación Aduanera controlar las operaciones de comercio exterior que se realizan dentro de las
mismas.
Identificar las mercancías que se encuentren configuradas como abandono
legal a favor de la nación, con el fin de disponer de esta mercancía en el
Control de abandono legal a favor de la nación Operación Aduanera
proceso de Disposición de Mercancía ADA.
Verificar el cumplimiento de requisitos de las solicitudes de abandono
Control de abandonos voluntarios a favor de la nación Operación Aduanera voluntario de mercancía, con la finalidad de controlar, con el fin de disponer de
esta mercancía en el proceso de Comercialización.
Efectuar el acompañamiento de la destrucción y/o desnaturalización de
mercancías de procedencia extranjera bajo control aduanero, con el fin de
Acompañamiento a destrucciones Operación Aduanera controlar la permanencia de las mismas en el Territorio Aduanero Nacional,
Zonas Francas, Depósitos de provisiones de a bordo, para consumo y para
llevar y Depósitos Francos.
Verificar el cumplimiento de los requisitos legales vigentes, para la obtención
Exportaciones Operación Aduanera de la autorización de embarque de las mercancías debidamente presentadas a
su salida del territorio aduanero nacional, a otro país o a una Zona Franca.
Verificar y controlar el cumplimiento de los requisitos legales vigentes, para la
obtención de la autorización de embarque de las mercancías debidamente
Exportaciones trámite manual Operación Aduanera
presentadas a su salida del territorio aduanero nacional, a otro país o a una
Zona Franca.
Revisar, autorizar y controlar las solicitudes de tránsitos aduaneros
comunitarios presentadas por los usuarios, teniendo en cuenta las normas
Autorización de tránsito aduanero comunitario Operación Aduanera
sobre Tránsito Aduanero Comunitario de la CAN, para controlar el movimiento
de mercancías por medio terrestre dentro del Territorio Aduanero Nacional.
Revisar, autorizar y controlar las solicitudes de tránsito aduanero comunitario
en exportación al momento de encontrarse en una aduana de paso o cruce,
teniendo en cuenta las normas de Tránsito Aduanero Comunitario de la CAN,
Aduana de cruce para exportación en el tránsito
Operación Aduanera para controlar el movimiento de mercancías por medio terrestre dentro del
aduanero comunitario
Territorio Aduanero Nacional.
Administrar la base de datos de decisiones de valor en aduana como un

instrumento de control que contenga la información de los estudios de valor
Administración de base de datos de decisiones de
Operación Aduanera analizado y aprobado, permitiendo la verificación de los valores declarados, la
valor en aduana aceptados
constitución de factores de riesgo y garantizando la disponibilidad de la
información.
Mantener actualizado el sistema informático MUISCA de manera confiable y
oportuna con todos los aspectos relacionados con el Arancel de Aduanas y con
Actualización arancel Operación Aduanera
el arancel variable de acuerdo con la normatividad vigente para el régimen de
importación y exportación.
Mantener actualizado el sistema informático MUISCA de manera confiable y
oportuna con todos los aspectos relacionados con el Arancel de Aduanas y con
el arancel variable de acuerdo con la normatividad vigente para el régimen de
Verificaciones de origen de mercancía Operación Aduanera
importación y exportación.
Autorizar las solicitudes de los trámites manuales presentadas por los usuarios
Trámites manuales de carga Operación Aduanera aduaneros ante la DIAN con el fin de dar continuidad a la disposición de la
carga.
Realizar el control del cumplimiento de los requisitos de correspondencia,
paquetes postales y envíos urgentes que ingresan al país bajo la modalidad de
Verificación de tráfico postal y envíos urgentes manual Operación Aduanera
tráfico postal y envíos urgentes cuando los sistemas informáticos estén
fallando.
Generar estudios de valor en aduana de carácter general, examinando en forma
global el comportamiento de empresas que pertenecen a un mismo sector
Estudio general de valor en aduana Operación Aduanera comercial o industrial con el fin de identificar, según el modelo o unidad de
negocio, riesgos o falencias en la aplicación de las normas de valoración
aduanera de las mercancías importadas.
Verificar y controlar el cumplimiento de los requisitos de las garantías que
Aceptación control y cancelación de garantías Operación Aduanera amparan el desarrollo de las operaciones aduaneras, con el fin de garantizar el
cumplimiento de las obligaciones y/o el pago de los tributos aduaneros.
Autorizar las operaciones de tránsito aduanero nacional y continuación de viaje
Tránsito aduanero nacional y continuación de viaje Operación Aduanera presentadas por los usuarios, una vez verificado el cumplimiento de los
requisitos legales establecidos y controlar su ejecución y finalización.
Establecer las pautas que regulen los Estudios de ajuste de valor permanente,
en donde se determine si hay lugar o no a la autorización de la utilización de
Ajuste de valor permanente Operación Aduanera dichos ajustes al precio realmente pagado o por pagar de las mercancías,
como criterio de valoración aduanera de una negociación particular, en el marco
del Acuerdo sobre Valoración de la OMC.
Atender las solicitudes presentadas por los usuarios fabricantes de autopartes
Calificación de materiales originarios de la subregión respecto a la calificación de los materiales originarios de la subregión con el fin
Operación Aduanera
de la comunidad andina de reconocer su cumplimiento en el marco del Acuerdo suscrito con la CAN en
desarrollo del Convenio de complementación en el Sector Automotor.
Nombre del Proceso: Cercanía al Ciudadano Objetivo del Proceso : Facilitar el cumplimiento de las obligaciones TACI (Tributarias, Aduaneras, Cambiarias e
Internacionales) mediante acciones generadores de valor en la atención al ciudadano por los diferentes canales de
Perspectiva: Servicio al Cliente
atención, soportado en herramientas tecnológicas y de digitalización, promoviendo el respeto de los derechos y la
adopción de mejores prácticas en la prestación del servicio fiscal.

Tramitar en forma oportuna y con calidad, las peticiones, quejas, sugerencias,
reclamos, felicitaciones y denuncias, que sean gestionadas a través del Servicio
Peticiones, quejas, sugerencias, reclamos, felicitaciones y
Asistencia al Usuario de PQSR y Denuncias, de acuerdo con los requisitos legales vigentes, las
denuncias
políticas y los objetivos de la Unidad Administrativa Especial, Dirección de
Impuestos y Aduanas Nacionales, en adelante UAE DIAN.
Atender a través de los diferentes canales de comunicación e interacción a los
ciudadanos clientes respecto de las obligaciones Tributarias, Aduaneras,
Atención en canales Asistencia al Usuario Cambiarias e Internacionales (TACI).
Ejecución de campañas a través de los diferentes canales Atender y dar solución a las solicitudes que formulen las diferentes dependencias
Asistencia al Usuario
de servicio de la Entidad, para el uso de los diferentes canales de servicio.
Reconocer las brechas de servicio a través de la caracterización de demanda de

Identificación y cierre de brechas de servicio Asistencia al Usuario trámites y OPAS para establecer estrategias que faciliten la atención de los temas
TAC.
Gestionar proyectos y actividades de cultura de la contribución para promover en la
ciudadanía el cumplimiento voluntario, permanente y oportuno de las obligaciones
Planeación y seguimiento del modelo de cultura de la
Asistencia al Usuario TAC.
contribución
Aplicar la actuación de suspensión del RUT y/o hacer el levantamiento de la

Suspensión RUT y levantamiento de la medida Asistencia al Usuario misma, actualizando el estado del Registro Único Tributario, de acuerdo con la
normativa vigente.
Dar trámite a las denuncias dirigidas a la Dirección General de la Unidad
Administrativa Especial - Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales- UAE
Trámite a denuncias enviadas a la Dirección General Asistencia al Usuario DIAN.
Realizar la inscripción en el Registro Único Tributario de parte y oficio, de las

personas naturales y jurídicas que deben cumplir con obligaciones formales y
Inscripción RUT Asistencia al Usuario
sustanciales, tanto voluntarios como obligados, actividades que deben realizarse a
través de los diferentes canales de atención con los que cuenta la entidad.
Mantener actualizada la información de los inscritos en el RUT de conformidad con
Actualización RUT Asistencia al Usuario
las solicitudes del usuario, de otras áreas de la entidad o de autoridad competente.
Recepcionar, analizar y resolver las solicitudes de Actualización del RUT sujetas a
verificación relacionadas con el retiro de la calidad de responsable del impuesto
Actualizaciones del RUT sujetas a verificación Asistencia al Usuario sobre las ventas -IVA, retiro de la calidad de responsables del impuesto nacional al
consumo de restaurantes y bares y cancelación de la inscripción en el Registro
Único Tributario -RUT.
Establecer las actividades necesarias para tramitar las solicitudes1 que presenten
los contribuyentes y usuarios2, con el fin de generar las recomendaciones de
Veeduría de los derechos del contribuyente y del usuario Defensoría del Contribuyente y del
gestión o los pronunciamientos que permitan velar por el respeto de los derechos
aduanero Usuario Aduanero
de los ciudadanos cuando interactúan con la Administración y mejorar la prestación
del servicio fiscal.
Establecer las actividades necesarias para adelantar estudios orientados a generar
Estudios para la prevención de la vulneración de derechos Defensoría del Contribuyente y del recomendaciones estratégicas a la DIAN, a partir del análisis de problemas reales
del contribuyente y del usuario aduanero Usuario Aduanero o potenciales, que estén afectando o puedan afectar los derechos de los
contribuyentes y usuarios aduaneros.
Nombre del Proceso: Administrativo y Financiero Objetivo del Proceso : Planear, organizar, dirigir y controlar los bienes muebles e inmuebles propiedad de la Entidad y
las mercancías ADA, los recursos presupuestales asignados, las operaciones financieras y gastos de funcionamiento de
Perspectiva: Financiera la UAE DIAN al igual que los registros contables de los ingresos a favor de la Nación; de tal forma que garanticen el
cumplimiento de su misionalidad y el análisis de la información para la toma de decisiones.

Realizar el control desde el ingreso al inventario, de las mercancías aprehendidas,
Control de inventario de mercancías ADA y bienes decomisadas o abandonadas a favor de la Nación-ADA y los bienes adjudicados a la Nación en
Operación Logística
adjudicados a la nación procesos de cobro coactivo y concursales, que se almacenan en recintos con o sin
contrato, con el fin de controlar su administración y custodia, hasta su disposición.
Disponer de la mercancía Aprehendida, Decomisada o en Abandono ADA, con decomiso en
Disposición de mercancías ADA y bienes adjudicados a la firme o aquella que por sus características se puede disponer sin este requisito y de los bienes
nación adjudicados a la Nación que se encuentran en custodia de la U.A.E Dirección de Impuestos y
Aduanas Nacionales, con el fin de reducir los inventarios.
Efectuar el proceso de administración, facturación y control de los servicios y bienes
constituidos como rentas propias de la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales UAE
Administración y facturación de rentas propias Función Pagadora
DIAN, con el fin de realizar el registro contable y ejercer su control dando cumplimiento a las
normas vigentes.
Determinar las condiciones favorables de comerciabilidad y realizar el análisis de costo
Emisión de concepto técnico de viabilidad de adjudicación beneficio, de los bienes muebles y/o intangibles adjudicados a la Nación, dentro de los
de bienes muebles y/o intangibles procesos de cobro coactivo, o concursales, con el fin de emitir el concepto técnico de viabilidad
de adjudicación, como soporte para la decisión de recibirlos o no.
Presentar las reclamaciones ante las aseguradoras para la afectación de las pólizas que
Recursos
Reclamación ante un siniestro conforman el Programa de Seguros de la UAE DIAN, con el fin de reponer los bienes y/o
Administrativos
recursos siniestrados.
Depurar el inventario de bienes muebles en desuso, obsoletos y/o no requeridos a
Recursos través de la disposición final, cumpliendo con la normativa ambiental vigente y aplicable, así
Egreso de bienes muebles
Administrativos como de los bienes siniestrados, registrando el movimiento en el SIE de inventarios para
mantener actualizado el inventario de la Entidad.
Realizar el análisis técnico a los bienes inmuebles remitidos del proceso coactivo o
Emisión del concepto técnico de adjudicación y recibo de Recursos
concursal y elaborar el respectivo concepto técnico de viabilidad de adjudicación, con el fin
bienes inmuebles en pago de obligaciones fiscales Administrativos
de recomendar su recibo o no como pago de obligaciones fiscales de los contribuyentes.
Recursos Garantizar que los bienes muebles e inmuebles adquiridos mediante las diferentes
Ingreso de bienes muebles e inmuebles
Administrativos modalidades, queden debidamente legalizados y se registren en el inventario de la Entidad.
Satisfacer en forma oportuna las necesidades de movilidad de los funcionarios de la
Recursos Entidad en ejercicio de sus funciones, así como transportar los bienes muebles y documentos
Administración y prestación del servicio de transporte
Administrativos necesarios para su normal funcionamiento, dando cumplimiento a la normativa vigente y al Plan
Estratégico de Seguridad Vial.
Crear o actualizar las Tablas de Retención Documental, el Cuadro de Clasificación
Documental y/o Tablas de Valoración Documental, con el fin de mantener el control de la
Recursos
Creación o actualización de tablas de retención documental producción, organización, conservación y disposición final de los documentos generados por
Administrativos
los responsables de los procesos, apoyando la racionalización de los mismos en todos los
niveles de la UAE-DIAN.
Controlar la recepción, radicación y distribución de las comunicaciones oficiales de entrada
físicas entregadas por los usuarios, contribuyentes y/o entidades externas, y/o
Recursos
Comunicaciones oficiales de entrada dependencias internas ubicadas en otra ciudad, con el fin de facilitar a los responsables de los
Administrativos
procesos, en todos los niveles de la UAE DIAN, la realización de las actividades propias de su
gestión.
Controlar la radicación y distribución de las comunicaciones oficiales físicas de salida,
para ser entregadas a los usuarios, contribuyentes y/o entidades externas y/o dependencias
Recursos internas, a través de la empresa de mensajería o del funcionario responsable de la distribución
Comunicaciones oficiales de salida
Administrativos a otra sede de la UAE DIAN o a entidad pública en la misma ciudad,con el fin de facilitar a los
responsables de los procesos en todos los niveles de la UAE DIAN, el desarrollo de las
actividades de los procedimientos de su competencia.
Realizar la debida notificación, comunicación, publicación y/o certificación de la ejecutoria de
Recursos
Notificación, comunicación y/o publicación los actos administrativos con el fin de facilitar el desarrollo de los procesos y/o procedimientos
Administrativos
de la UAE DIAN, de acuerdo con los términos establecidos en la normatividad vigente.
Organizar los documentosen las dependencias de gestión responsables de los procesos y/o
Organización de documentos en dependencias de la UAE Recursos
procedimientos, en todos los niveles de la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales, con
DIAN Administrativos
el fin de preservarlos.
Realizar la reproducción de la información mediante la digitalización, fotocopiado o impresión de
Recursos documentos, facilitando sugestión y trámite con el fin de conservarlos y preservar los de
Reprografía
Administrativos carácter histórico, de forma que se recupere y difunda el patrimonio documental de la
UAE DIAN.
Administrar las series y subseries documentales, carpetas y/o expedientes, recibidos de
Recursos las dependencias responsables de los procesos de la DIAN, con el fin de garantizar su
Administración del archivo central
Administrativos conservación, protección, consulta y disposición final de acuerdo a lo establecido en las
Tablas de Retención Documental.
Definir el Plan Anual de Adquisiciones (PAA) que permita el registro, programación, divulgación
Elaboración y actualización del Plan Anual de Adquisiciones Compras y Contratos
y actualizaciónde las necesidades de bienes, obras y servicios de la Entidad.
Definir las acciones a desarrollar para el seguimiento y medición de las actividades
Recursos establecidas en las cartillas de programas ambientales del Sistema de Gestión Ambiental
Seguimiento y medicion al Sistema de Gestion Ambiental
Administrativos en todas sedes de la Unidad Administrativa Especial Dirección de Impuestos y Aduanas
Nacionales –UAE DIAN.
Garantizar el correcto funcionamiento de los vehículos que conforman el parque automotor de la
Recursos UAE Dirección deImpuestos y Aduanas Nacionales, optimizando su vida útil para brindar
Programa de mantenimiento parque automotor
Administrativos un servicio de calidad en la movilización de los funcionarios durante el desempeño de sus
labores, según lo establecido en el Plan Estratégico de Seguridad Vial.
Recursos Evidenciar la existencia física de los bienes muebles propiedad de la UAE DIAN, en
Levantamiento físico de inventario de bienes muebles
Administrativos servicio y en bodega, manteniendo actualizados los registros del SIE de Inventarios.
Garantizar el correcto funcionamiento de la infraestructura física de la Entidad, con el fin
Recursos
Intervención y mantenimiento de bienes inmuebles preservar la seguridad e integridad de los funcionarios, clientes internos y externos, y la debida
Administrativos
conservación del patrimonio estatal.
Verificar el cumplimiento de requisitos de perfeccionamiento del contrato y su ejecución,
asegurando quese desarrollen de acuerdo a las cantidades, calidades, tiempo requerido y precio
Etapa Contractual Compras y Contratos
de los bienes / servicios establecidos y puedan ser recibidos a satisfacción por parte la UAE
DIAN.
Realizar el cierre del contrato estableciendo control sobre las actividades requeridas
Etapa Poscontractual Compras y Contratos previas y posteriores a la liquidación de los contratos, con el fin de garantizar el cumplimiento
de las obligaciones pactadas entre las partes.
Realizar el proceso de selección de contratistas estableciendo los requerimientos y
Etapa Precontractual Compras y Contratos necesidades de cada una de las áreas con el fin de garantizar el cumplimiento de las
necesidades y proyectos de la Entidad, así como los requisitos definidos en la ley.
Elaborar y presentar el Anteproyecto de Presupuesto de la Entidad, buscando asegurar
que, en el Presupuesto General de la Nación de la siguiente vigencia,queden incluidos los
Programación presupuestal Función Pagadora
ingresos propios de la entidad y las apropiaciones requeridas para su normal
funcionamiento y la ejecución del Plan Estratégico Institucional.
Realizar la Constitución y Cierre de la Caja Menor y definir los Controles adecuados para
asegurar que los recursos asignados se encuentren (físicamente o con los soportes
Constitución, cierre y controles de la caja menor Función Pagadora
necesario) y que se cumpla con los principios presupuestales de eficiencia, economía y
eficacia, consagrados en la Constitución y la Ley.
Proporcionar los mecanismos necesarios para realizar los pagos y efectuar los
reembolsos de los dineros ejecutados por la caja menor, con el fin de suplir las necesidades
Ejecución y reembolso de caja menor Función Pagadora
urgentes de la entidad, así como el pago de viáticos y gastos de viaje, atendiendo las normas
legales vigentes.
Constituir las reservas presupuestales sobre compromisos que por motivos ajenos a la voluntad
de la Unidad Administrativa Especial –Dirección de Impuestos y aduanas Nacionales -UAE
Gestión de reservas presupuestales Función Pagadora
DIAN, no pudieron desarrollar su objeto al cierre de la vigencia, pero que debidamente
justificados y formalizados, se cumplirán y pagarán en la siguiente vigencia.
Emitiro modificar un Certificado de Disponibilidad Presupuestal -CDP, con el que se
Expedición y seguimiento de certificados de disponibilidad
Función Pagadora afectan de manera preliminar las apropiaciones presupuestales, garantizando la
presupuestal CDP
existencia de recursos suficientes y libres de afectación con el fin de asumir compromisos.
Expedir y realizar seguimiento al Registro Presupuestal del Compromiso, con el cual se
Expedición y seguimiento del registro presupuestal del afecta de manera definitiva las apropiaciones presupuestales, asegurando los recursos
Función Pagadora
compromiso -RP financieros suficientes para atender las obligaciones que se deriven de los compromisos
asumidos por la entidad, evitando que estos sean desviados a otro propósito.
Permitir que la entidad adquiera compromisos cuyo objeto se extiende más allá del
Gestión de vigencias futuras Función Pagadora
término de la vigencia en curso, utilizando el mecanismo de autorización de vigencias futuras.
Gestionar los movimientos presupuestales que se requieren para ajustar las apropiaciones
autorizadas de acuerdo con la evolución de la ejecución presupuestal y/o las necesidades
Gestión de modificaciones presupuestales Función Pagadora
de la Unidad Administrativa Especial -Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales UAE
-DIAN.
Realizar el reconocimiento contable de las obligaciones presupuestales adquiridas por la entidad
Registro de obligaciones presupuestales Función Pagadora
y su respectivo registro en SIIF Nación.
Reconocer los hechos económicos que no generan pago y que se deben reflejar en los
Reconocimiento de hechos económicos que no generan
Función Pagadora Estados Financieros de la Unidad Administrativa Especial Dirección de Impuestos y Aduanas
pago
Nacionales UAE DIAN.
Elaboración, presentación y pago de declaraciones Preparar, presentar y pagar las declaraciones tributarias ante las entidades competentes
Función Pagadora
tributarias del orden nacional o local, cumpliendo con la normatividad en materia tributaria.
Proveer información económica, financiera, ambiental y social con las características
necesarias de confiabilidad, relevancia, comprensibilidad y de entrega oportuna, con el fin de
Preparación y revelación de la información financiera Función Pagadora
cubrir las necesidades de los usuarios para la toma de decisiones y usos, de acuerdo
con sus necesidades específicas de información.
Generar lasnotas contables mediante las respectivas conciliaciones bancarias y cruces de
Generación de conciliaciones bancarias y cruces de
Función Pagadora información, en laUnidad Administrativa Especial Dirección de Impuestos y Aduanas
información
NacionalesUAE DIAN.
Dar cumplimiento al pago de las obligaciones dinerarias contenidas en sentencias
Reconocimiento por sentencias, conciliaciones, laudos judiciales, conciliaciones y laudos arbitrales y pagar el equivalente en dinero de mercancías
Función Pagadora
arbitrales y/o mercancías ordenadas devolver decomisadas, que han sido dispuestas por la entidad sobre las cuales se ha proferido un acto
administrativo que ordena su devolución.
Solicitar una Adición y/o Reducción de una Caja Menor legalmente constituida, bajo los
Adición y reducción caja menor Función Pagadora principios presupuestales de eficiencia, economía y eficacia, consagrados en la Constitución y
la Ley.
Establecer las cuentas por pagar presupuestales sobre las obligaciones legalmente adquiridas
Constitución y modificación de cuentas por pagar
Función Pagadora que, al cierre de la vigencia fiscal, no fueron pagadas por la entidad y realizar su modificación
presupuestales
cuando haya lugar.
Realizar el pago de obligaciones presupuestales adquiridas en la ejecución de la cadena
Pago de obligaciones presupuestales Función Pagadora presupuestal, por la Unidad Administrativa Especial Dirección de Impuestos y Aduanas
Nacionales UAE –DIAN.
Cumplir con las obligaciones contraídas por la Unidad Administrativa Especial Dirección de
Administración del programa anual mensualizado de caja - Impuestos y Aduanas Nacionales–UAE DIAN, en la ejecución del presupuesto asignado,
Función Pagadora
PAC de acuerdo con la programación presupuestal previamente aprobada por el Ministerio de
Hacienda y Crédito público –MHCP y las directrices Institucionales.
Monetizar los recursos en moneda extranjera que ingresan a la entidad en desarrollo de
Venta de divisas Función Pagadora sus actividades de comercialización bienes y servicios, con el fin de realizar las
diferentes operaciones que adelanta la entidad en moneda nacional
Restituir recursos de la vigencia actual y de vigencias anteriores del presupuesto general de la
Reintegros Función Pagadora nación o de recursos propios que por cualquier concepto se deban reintegrar a la
Dirección General de Crédito Público y Tesoro Nacional-DGCPTN.
Abrir y/o cancelar cuentas bancarias registradas y autorizadas por la DGCPTN, para
Administración de cuentas bancarias Función Pagadora administrar el efectivo de los recursos asignados a través del decreto de liquidación
presupuestal y de los recaudos resultantes del proceso de comercialización.
Constituir un acreedor sujeto a devolución cuando han pasado seis meses de haberse
librado un cheque o efectuado un giro directo, con cargo a recursos propios o recursos nación,
Gestión de acreedores sujetos a devolución Función Pagadora en la modalidad de traspaso a pagaduría y el beneficiario no lo ha cobrado.
Adicionalmente, adelantarlas acciones pertinentes cuando prescribe la obligación después de
un año de constituido el acreedor.
Realizar la devolución a terceros beneficiarios, de dineros que no corresponden a la Entidad
Devoluciones gestión pagadora Función Pagadora
mediante el pago o abono a su cuenta.
Realizar la devolución a terceros beneficiarios, de dineros que no corresponden a la Entidad
Pagos por conceptos no presupuestales y de deducciones Función Pagadora
mediante el pago o abono a su cuenta.
Realizar el reconocimiento contable, medición y revelación de las cuentas por cobrar por
Reconocimiento, medición y revelación cuentas por cobrar
Función Pagadora concepto de incapacidades por enfermedad general, accidente laboral, enfermedad laboral,
incapacidades y/o licencias
licencias de maternidad y licencias de paternidad.
Realizar el reconocimiento contable, medición y revelación de las cuentas por cobrar de
los conceptos diferentes a los que se encuentran incluidos dentro del procedimiento
Reconocimiento medición y revelación cuentas por cobrar Función Pagadora
PR-FN-0381 reconocimiento, medición y revelación cuentas por cobrar incapacidades y/o
licencias.
Realizar el reconocimiento contable, medición y revelación de un activo intangible
resultado de un proyecto de creación o ajuste a un sistema de información desarrollado
Registro de activos intangibles desarrollados al interior de la
Función Pagadora por la fábrica de software interna, desdeel inicio de su desarrollo hasta que ingrese como un
Entidad
elemento al inventario de activos intangibles o como una mejora a un sistema de información
existente.
Reconocimiento, medición y revelación de bienes y Realizar el reconocimiento contable, medición y revelación de los bienes y servicios
servicios pagados por anticipado y avances y anticipos Función Pagadora pagados por anticipado y, los avances y anticipos entregados, con el fin de mostrar la
entregados realidad financiera en los estados contables de la entidad.
Reconocimiento, medición y revelación de procesos Reconocerlas provisiones, activos contingentes y pasivos contingentes generados por los
Función Pagadora
judiciales y conciliaciones extrajudiciales procesos judiciales y conciliaciones extrajudiciales a favor y en contra de la DIAN.
Verificar la información que afecta automáticamente la cuenta 1110-05-001-01 –Fondo Rotatorio
de Devoluciones de Impuestos, de Resoluciones de Devolución pagadas en efectivo y
proferidas por el SIE de Devoluciones y el aplicativo CIN-20; así como también los
Registro contable del Fondo rotatorio de devoluciones Función Recaudadora
registros manuales de los movimientos que no la afectan automáticamente la cuenta, con el
fin de sustentar la razonabilidad de los saldos y la viabilidad de las operaciones de situación de
fondos realizada por la DTN.
Registrarlos movimientos contables generados por los recaudos recibidos a través de la red
Registro contable de la cuenta fondos en tránsito Función Recaudadora bancaria y las consignaciones efectuadas por las entidades autorizadas para recaudar al Tesoro
Nacional.
Identificar y analizar la información con incidencia contable para establecer el debido
Registro contable de cuentas por cobrar y cuentas por pagar Función Recaudadora reconocimiento en las cuentas por cobrar, pagos en exceso y de lo no debido, saldos a favor y
anticipos de impuestos.
Realizar los registros contables de los bienes adjudicados a favor de la Nación y recibidos en
Registro contable Bienes recibidos en dación de pago Función Recaudadora
dación de pago, cuya imputación contable debe estar acorde al origen de los mismos.
Conciliar los documentos registrados automáticamente que ingresana la contabilidad y
Registro contable de TIDIS Función Recaudadora
afectan la cuenta de TIDIS, con el fin de maximizar la confiabilidad de la información contable.
Realizar el registro y ajuste contable de los movimientos que afectan el saldo de las cuentas
Registro contable de cuentas recíprocas Función Recaudadora Reciprocas, para garantizar que la información contable cumpla con las características de
confiabilidad, comprensibilidad y relevancia.
Realizar el registro y ajuste contable de los movimientos que afectan el saldo de la cuenta de
Registro contable de cuentas de orden Función Recaudadora Orden, para garantizar que la información contable cumpla con las características de
confiabilidad, comprensibilidad y relevancia.
Generarlos estados financieros consolidados (mensual, Trimestral y anual) de uso interno de la
entidad correspondientes a la función recaudadora y los reportes financieros a los entes
de control reporte mensual SIIF para el Ministerio de Hacienda y Crédito Público, reporte
Cierre contable Función Recaudadora
trimestral por Sistema Consolidador de Hacienda Pública-CHIP para la Contaduría General
de la Nación, y reporte anual SIRECI a laContraloría General de la República) de acuerdo con
los contenidos y estándares definidos.
Rendir el informe contable que permita la conciliación de los inventarios que consolidan las
Informe contable que deben rendir las Direcciones actuaciones administrativas, técnicas, financieras y de gestión que tengan incidencia
Función Recaudadora
Seccionales contable, reportadas por las diferentes dependencias de la DIAN, derivadas de la administración
de los tributos internos y externos a cargo de la entidad.
Abrir y controlar las cuentas de los Fondos rotatorios de devoluciones con el fin de que se
Control del Fondo rotatorio de devoluciones Función Recaudadora cuente con dinero para realizar el pago de las devoluciones y garantizar el correcto manejo de
estas cuentas.

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