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MANUAL DE ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS

ADRIANA PAPALEO

JESÚS ARANGO

KEYLA DAZA

INSTRUCTORA

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO

AGOSTO

2021
 2

TABLA DE CONTENIDO

MAPA MENTAL ........................................................................................................................ 3

MAPA CONCEPTUAL ................................................................................................................. 4
MAPA DE SOL............................................................................................................................ 5
MAPA DE TELARAÑAS .............................................................................................................. 6
MAPA DE NUBES ...................................................................................................................... 7
MAPA DE ASPECTOS COMUNES ............................................................................................... 8
MAPA DE CICLOS………………………………………………………………………………………………………………………9

MAPA DE SECUENCIAS……………………………………………………………………………………………………………10

APRENDIZAJE BASADO EN PROBLEMAS………………………………………………………………………………….11

ESTUDIO DE CASO…………………………………………………………………………………………………………………..12

FOLLETO………………………………………………………………………………………………………………………………...13

CARTEL……………………………………………………………………………………………………………………………………14

VIDEO EDUCATIVO………………………………………………………………………………………………………………….15

LINEA DE TIEMPO……………………………………………………………………………………………………………………16

MAPA DE MEDUSA ................................................................................................................. 17

MAPA DE PANAL ..................................................................................................................... 18
MAPA DE CATEGORIA ............................................................................................................. 19
MAPA DE ESCALONES ............................................................................................................ 20
MAPA DE CADENAS ................................................................................................................ 21
MAPA DE ARCOIRIS ................................................................................................................ 22
MAPA DE CAJAS………………………………………………………………………………………………………………………23

MAPA DE COMPARACIONES……………………………………………………………………………………………………24

HISTORIETA…………………………………………………………………………………………………………………………….25

ENTREVISTA……….…………………………………………………………………………………………………………………..26

GLOSARIO……………………………………………………………………………………………………………………………….28

PORTAFOLIO DE EVIDENCIAS……………………………………………………………………………………………….…30

FICHAS DE TRABAJO……………………………………………………………………………………………………………….33
 Igual o superior Inferior a
a un año un año 3

puede Prorrogarse
Excepción Plazo inferior a un año
escrita Verbal indefinidamente
Clasificación
Límite temporal Por una labor La obra llega a su fin
especificado especifica
Realización

Es Trabajos de
Termino fijo Terminación construcción,
No tiene fecha
universidades
de terminación Termino indefinido y colegios
estipulada De Obra o Labor Característico

TIPOS DE CONTRATO

Actividades no
cotidianas del
Refiere Temporal
empleador Por prestación de Común acuerdo
Contrato de
aprendizaje servicios
Duración
Remuneració
Se celebra n
Corta Duración del contrato
Forma especial de
vinculación bilateralmente

No mayor a
Puede realizarse
un mes Enfoque
No genera
Recomendación
Formación de
practicantes Relación laboral Prestaciones
sociales
escrita verbal

Objetivo
Inclusión del practicante
al mundo laboral
 Plan de Bienestar Laboral 4

significado

medidas que implementa una empresa con el

objetivo de mejorar la calidad de vida de sus
trabajadores.

Fases

Detectar Diagnosticar Áreas a desarrollar Planeación Divulgación Ejecución Evaluación Retroalimentación

necesidases necesidades

Recolectar Análisis detallado de Elección de las áreas Organización Socialización para Desarrollo de todo Valoración de todos Implementación de
información acerca las necesidades de la a desarrollar en la detallada de la las partes lo planificado en el los aspectos estrategias de
de los problemas población. ejecución del PBL información interesadas de lo PBL relacionados con el mejora en los
que aqueja a los obtenida y creación que engloba el PBL PBL aspectos negativos o
trabajadores. del paso a paso para poco sobresalientes
el desarrollo del
PPBL

Importancia

mejora el clima laboral y fortalece la integración

entre los colaboradores, así mismo incrementa el
bienestar de los empleados, incluyendo a sus
familiares.
 5

Cliente

Sistemas

estrategia
servicio
de
TRIANGULO DEL
SERVICIO

Personal
6

Formato
preestablecido en
el que se indica la
necesidad de un
nuevo trabajador a
través del
diligenciamiento
del mismo
establecidas que se
realizan para
Conjunto de

PRESELECCIÓN
candidato
valorar al
pruebas

Publicación de la convocatoria
Pruebas psicotécnicas

difusión.
medios de
a través de
de una vacante
organización
dentro de la
existencia
conocer la
Se da a
 7

Responsabilidad

Habilidades Requisitos físicos

exigidas

FACTORES PRESENTES EN LOS

PUESTOS DE TRABAJO “EUGENE
BENGE”

Condiciones de
trabajo Requisitos
intelectuales
 8

HETEROEVALUACIÓN COEVALUACIÓN

Es un tipo de valoración en donde Es un tipo de valoración en

los implicados pertenecen a donde los implicados
distintos niveles. pertenecen al mismo nivel, es
Valoración del
decir. son compañeros.
desempeño de otra
-Se realiza por agentes externos
persona Se utiliza comúnmente en
al proceso, de acuerdo con los
trabajos colaborativos donde
criterios previamente
forma parte la misma
establecidos
persona.
-permite reconocer sus
posibilidades, limitaciones y Los evaluados pueden
cambios necesarios para mejorar pertenecer a distintos
su desempeño equipos

-Se centra en el proceso más que Doble beneficio,

en el logro retroalimentación para el
evaluado y para el evaluador.
-valora la creatividad y la
innovación
 9

Detectar
necesidades de
capacitación

Evaluar Planear
resultados capacitaciones

Ejecutar
programa
 10

Preselección y
Requisición de Definición de
selección de vacante
personal la vacante
personal

Análisis y
Pruebas Publicación de
Revisión de Reclutamiento
Psicotecnicas la convocatoria
hojas de vida

Desición de Exámenes
Entrevistas
selección Medicos
 11
11

APRENDIZAJE BASADO EN PROBLEMAS APB

Selección de personal

La empresa JAEE S.A.S está solicitando un nuevo empleado.

El departamento de Talento Humano publico la siguiente oferta laboral donde se mencionaban

estas características.

Se solicita secretaria bilingüe con experiencia en relaciones interpersonales y atención al cliente,

con capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida con sus funciones laborales en materia
de redacción de documentos, elaboración de informes, archivo de documentos, elaboración de
registros y demás funciones que le sean asignadas, manejo de herramientas TIC.

Hay tres aspirantes para ocupar el cargo:

María López y Camila Castro tienen 20 años de experiencia en cargos similares, usan
eficientemente los recursos de ofimática, pero no manejan el inglés.

Juliana Villanueva se graduó recientemente de la universidad, tiene perfecto manejo del inglés,
pero no utiliza eficientemente los recursos de ofimática.

¿Qué aspirante se encuentra más capacitada para desempeñar el cargo?

 12
12

ESTUDIO DE CASO

Problemas en la planta de producción.

RAPIENTREGA S.A. Es una empresa dedicada a la distribución de productos de diferente tipo en

todo el país. Oscar es un trabajador de reciente ingreso en la empresa, se ha caracterizado por
una buena actitud y un trato amable con los demás compañeros. Sus funciones están
relacionadas con la carga y descarga de materiales que se utilizan en la empresa, recientemente
el jefe de bodega supo que estaba pasando por problemas económicos graves.

En bodega se ha perdido un objeto de mucho valor, el cual debía ser entregado a un cliente
importante, el jefe de bodega informa a todos, se dirigen al departamento de personal y el jefe
da como conclusión que quien se ha robado el objeto ha sido el nuevo trabajador, ya que antes
de su llegada nunca había ocurrido algo similar con los antiguos trabajadores; las cintas de video
de ese día se han perdido, por lo cual el gerente de personal toma la decisión de despedir a
Oscar.

¿El procedimiento desarrollado ante el robo fue el correcto? Justifique su respuesta

¿Si usted es el gerente de personal que hubiese hecho?

¿Quién se robo el objeto?

¿Qué estrategias desarrollaría para solucionar situaciones de este tipo?

¿Qué haría si estuviese en el lugar de Oscar?

 13
13

La gestión de la retribución ha
evolucionado desde una
el concepto de salario elemental administración de
emocional, cada vez cuenta los salarios hacia su
con más relevancia y se refiere concepción como herramienta
a aquellas retribuciones que un estratégica que debe dar
trabajador puede conseguir de cobertura, de manera
su empresa – sin carácter equilibrada y justa, tanto a las
REMUNERACIÓN
económico – y que están necesidades de las
dirigidas a mejorar su organizaciones como a las de LABORAL
bienestar y su calidad de vida. sus colaboradores.
 14
14

CONSECCIONARIO JAEE
S.A.S

APLICA EN:
VACANTESCONSECCIONARIOJAEE@gmail.com

TELEFONO:
301-259-51-33
 15

VIDEO EDUCATIVO
 16

1993 murió
en
LINEA DE TIEMPO Washington
D.C

14 principios
para
transformar la
gestión de las
organizaciones

1990 creación
del ciclo
PHVA

1983 sus
propuestas
inspiraron
cambios en
1983 sus Ford Motor
desarrollos Company
contribuyeron a
dar forma a una
1982 publico nueva teoría de
un libro para las
la calidad, organizaciones
1980 fue productividad
descubierto y posición
1951 se en EEUU y competitiva
1950 dio fundó el lanzado a la
conferencias premio de la fama
sobre la calidad
importancia del Deming
1943 promovió un
curso sobre el control
1990 estadístico de la
control estadístico
Nacimiento calidad
de calidad
 17

Transmitir al equipo

Ambiente de armonía

Actitudes positivas
Asume un papel activo

Convierte limitaciones en motivación

Comunica con su equipo

MAPA DE MEDUSA
DESARROLLO DEL LIDERAZGO
Mantener contacto
Comunicación

Ser preciso

Sabe oír

Transmite confianza

Inspira
Saber inspirar y motivar

Motiva

Entrega una visión clara

 18

Sistema General de
Sistema General de Seguridad Social en
Pensiones. Salud.

SISTEMA DE
SEGURIDAD SOCIAL

Sistema General de Servicios Sociales

Riesgos Laborales. Complementarios.
(Colombia mayor).
 19

MAPA DE CATEGORIAS

Punto básico de la remuneración

SUELDO
Salario estándar del trabajador

De carácter mensual

BONOS
Individuales

Por grupos

Rembolsos de servicios médicos

Primas anuales
Planes de pensiones
Equipos

Tipos de beneficios
monetario.

Incentivos por producción

COMISIONES
Tipo de incentivo

Po rcentaje por venta

Remuneración del trabajo


CONTRATO DE
PASANTIA
pasantías en Colombia son
prácticas que los estudiantes,
tras recibir formación teórica
en un área del conocimiento,
pueden realizar para aplicar
lo aprendido
MAPA DE ESCALONES
CONTRATO DE
APRENDIJZAJE
a cambio de que éste le
proporcione los medios para
adquirir formación
profesional metódica y
completa del arte u oficio
para cuyo desempeño ha sido
contratado
Contrato de aprendizaje es
aquel por el cual un empleado
se obliga a prestar servicio a
un empleador
TIPOS DE CONTRATO EN UNA EMPRESA
20
CONTRATO
CONTRATO INDEFINIDO
TEMPORAL
El contrato de trabajo
lo que implica que será de
indefinido podrá
corta duración, como
celebrarse a jornada
puede ser la temporada de
completa, parcial o para la
fin de año, o de
prestación de servicios
vacaciones, de amor y
fijos discontinuos.
amistad, etc.
Un contrato temporal Es aquel que se concierta
tiene que ver con la sin establecer límites de
temporalidad de la tiempo en la prestación de
vinculación, que se hace los servicios, en cuanto a la
por una temporada de duración del contrato.
tiempo en particular
 21

MAPA DE CADENAS

CONTRATO
 22

MAPA DE ARCOIRIS

Prestaciones
sociales Las prestaciones e incentivo son
Son un beneficio adicional que la partes de las compensaciones,
ley concede al trabajador esenciales tanto para el trabajador
y la empresa
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MAPA DE CAJAS

Capacitación

OBJETIVOS CARACTERISTICAS FACTORES DE RIESGO

- Fomenta el desarrollo integral

de los individuos

- Proporciona conocimientos
orientados al mejor Es medible
desempeño en la ocupación Participan los El trabajador necesita
laboral colaboradores capacitarse, adiestrarse y
- Contribuir al mejoramiento actualizarse periódicamente
Da resultado de los cursos
de la productividad, calidad Tiene diversos cursos que para que su productividad sea
de la empresa. ofrecer la adecuada para la economía

MAPAS DE COMPARACIONES
 Los aspectos relativos a la
relación contractual laboral
 Las normas generales sobre
saneamiento básico
 Políticas y compromisos de la
generación de la salud y la
seguridad
 El organigrama, la visión,
misión y los objetivos de la
empresa
Especifica
 Los programas de desarrollo y
promoción del personal
 Generalidades sobre la
seguridad social
 Los sistemas de retribución,
reglamentos, régimen
disciplinario.
24
 El panorama específico de
factores de riesgo en el
trabajo
 Las obligaciones y derechos
del empleado en el campo
laboral
 Entrenamiento que recibirá el
trabajador en su oficio
INDUCCION General
 Procedimientos básicos de
emergencia en la organización
 Los elementos de protección
personal - para el desarrollo
de la tarea en el trabajo
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HISTORIETA
TIPOS DE CONTRATO
Contrato de obra Labor
me interesa porque voy Tener un contrato a término
a estar en una obra por
cierto tiempo... indefinido no parce mala idea
ya que no tiene fecha de
finalización

Contrato temporal, ocasional o Contrato aprendizaje es mi

Contrato fijo excelente puedo accidental. perfecto para no gran oportunidad de
suponer que estoy un año en La estar perdiendo el tiempo en no demostrar que es Lo que
empresa teniendo una experiencia hacer nada y ocupar mi tiempo
inigualable. soy y cuanto valgo
 26

ENTREVISTA DE TALENTO HUMANO

Antes de una entrevista

 Preparación para hacer la entrevista bien.

 Esta bien vestido para la ocasión

Durante la entrevista

Preguntas frecuentes que se pueden dar.

1.- ¿Cuál es su nombre?

2.- ¿Que función desempeña en el plantel?

3.- ¿Cuánto lleva ejerciendo en el puesto de Th?

4.- ¿Cómo percibe la relación de su equipo de trabajo?

5.- ¿Habla de tu virtudes y defectos?

6.- ¿Si tuviera delante (su antiguo jefe) que me diría de ti?

7.- ¿Qué sabes de la empresa?

 27

Después de la entrevista

 Dar las gracias, levantarse, dar la mano de despedida y retirarse.

 Hacer una autoevaluación de cómo le pudo ir en la entrevista.

 Preguntar por el proceso de selección

 29

GLOSARIO

Enfatizar:
Destacar o resaltar poniendo énfasis en algo

Psicoeducativa.
La psicoeducación hace referencia a la educación o información que se ofrece
a las personas que sufren de un trastorno psicológico

Criteriales:

Permiten establecer estrategias de mejora individual, curricular o institucional,

ya que se identifican claramente los grados de dominio en cada contenido
evaluado.

Método total valué:

Es una de las formas más innovadoras de visualizar la organización para
medir el trabajo, en el cual su sistema de valoración, son los diferentes puestos
que es radicar y tener en cuenta la identidad de la empresa.

Titubeos
Cuando tenemos dudas ante algo, cuando nos sentimos inseguros o cuando
nos es difícil tomar una decisión.

Auge:
Crecimiento o desarrollo notables y progresivos de algo, en especial de un
proceso o una actividad.

Diagnóstico de necesidades
Es el proceso que orienta la estructuración y desarrollo de planes y programas
para el establecimiento y fortalecimientos de conocimientos, habilidades o
actitudes en los participantes de una organización
 30

Ámbito de acción:
marco general en que se mueve uno o más procesos de trabajo y se
predeterminan tiempo, espacio, insumos, participantes y resultados.

Amplitud de la gestión:
capacidad o habilidad administrativa de integrar y armonizar los recursos
requeridos para lograr los objetivos de su gestión.

Autonomía:
capacidad de autodeterminación o de toma decisiones, con plenitud de
conciencia, desde el conocimiento y control de sí mismo como fundamento de
compromiso y responsabilidad.
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32
33
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FICHAS DE TRABAJO

Nombre del cargo: Apoyo al área de talento humano

Departamento: MAGDALENA

Descripción del cargo: Generar nóminas de salarios y compensaciones de

acuerdo con la información registrada, las normas vigentes y los medios
dispuestos por la organización. Proveer información del talento humano de
acuerdo con la normatividad y los procedimientos establecidos vigentes.

Criterios de selección

Escolaridad: Culminado

Experiencia profesional: Ninguna

Condiciones de trabajo: Practicas

Tipo de tarea: Apoyo en el área de talento humano

Características psicológicas: Responsabilidad

Relaciones humanas: trabajo en equipo

Conocimientos necesarios: Manejo de Excel

Pruebas o test que se aplicaran: test de Rorschach, test de wartegg

Indicaciones: Llevar hoja de vida en físico

Contraindicaciones: manejar papel carta y llegar 10min antes