Gabinete de Gestión de la

Producción y Calidad
PRACTICA GESTION DE CALIDAD
Juan Carlos
“APLICACIÓN CONTROL DE CALIDAD” Auxiliar Tapia A.
Fecha entrega 16/07/21

1. CONTROL EN LA MATERIA PRIMA:

En cierta unidad productiva que lleva como Nombre “BELERICK”, usted está siendo contratado como nuevo
Encargado (a) de Suministros y Control de Calidad.

Dicha unidad productiva tiene problemas en cuanto a la materia prima que se adquiere de un único
proveedor en todo el medio.

El tamaño de lote está determinado por la siguiente ecuación:

𝑁 = (100 ∗ 𝑋) + (20 ∗ 𝑋)

El proveedor empezó a fallar con el contrato, puesto que empezaron a llegar lotes con cantidades
considerables de piezas defectuosas, en los últimos 3 lotes se encontraron las siguientes piezas defectuosas
totales:

CANTIDAD DE DEFECTUOSOS TOTALES

CODIGO LOTE TAMAÑO DE LOTE
ENCONTRADOS EN EL LOTE
LT – 0103.A 31 * X
LT – 0103.B 12 * X
LT – 0103.C 26 * X

También, ciertos días no cumplió con los días de entrega de los lotes, es decir no entrego es las fechas
indicadas, teniendo hasta 3 días de retraso.

Por tal motivo es que se decidió que el próximo contrato que se realizara con dicho proveedor. Se Añada y
estipule una nueva cláusula que indique que se realizara algún método de control al producto del proveedor
antes de ser adquirido. Este control será hecho por parte de los compradores y el proveedor deberá acatar
las decisiones que estos lleguen a tomar con los próximos lotes venideros.

El próximo contrato que se llegara a firmar entre el proveedor y el comprador, se lo adjunta al final del
documento como “ANEXO 1”.

Por este motivo y según los datos proporcionados, se pide:

 Realizar el documento que indica el procedimiento de control de calidad de la materia prima.

 Redactar las clausulas finales del contrato con el proveedor.

NOTA: “X” representa el ultimo digito de su carnet de identidad. (en el caso de que el ultimo digito sea cero
“0”, utilizar el numero 10)

CARRERA DE INGENIERIA INDUSTRIAL Pág. 1

 2. CONTROL DE LOS PROCESOS:

La misma unidad productiva, no tiene un método de control para en una de sus líneas de producción que
tiene 2 procesos de transformación y que utiliza el 45% de la cantidad de los lotes anteriormente
mencionados. Los procesos de transformación y sus especificaciones son los siguientes:

ESPECIFICACION PROCESOS DE TRANSFORMACION.

UNION
CORTE DE
PIEZAS

Especificación: Especificación:

 Cortes con un promedio de  Porcentaje de error que

40 cm (σ = 0.5 cm) genera defectuosidad en las
 Producción de 6 horas por piezas de 2%.
día.  Producción de 6 horas por día.

Descripción: Descripción:

Se realiza el corte de piezas “Y” con Se realiza la unión de piezas “Y”

láminas filosas de acero inox. (previamente cortadas) con piezas “Z”
mediante remaches especiales que
aseguran la unión.

Con estos datos, se pide realizar:

Un método (herramienta) de control estadístico para el proceso de corte y el proceso de unión de piezas.
Indicando el procedimiento que se debe de seguir en cada caso.

Teniendo en cuenta que el ingreso de materia prima se da cada hora al proceso de corte.
Anexo 1.

CONTRATO DE SUMINISTRO

16 de julio de 2021 (Cochabamba - Bolivia)

REUNIDOS

Ing. Juan Carlos Tapia A. como SUMINISTRADOR y, de otra parte, Ing. (NOMBRE COMPLETO
DEL ESTUDIANTE) como SUMINISTRADO …

MANIFIESTAN

1. Que ambas partes se reconocen capacidad suficiente y están interesadas en formalizar el presente
CONTRATO DE SUMINISTRO de MATERIA PRIMA “X” por lo que, con el fin de regular sus
relaciones, se someten a las siguientes condiciones:

CLÁUSULAS
PRIMERA. Objeto del contrato.
Mediante el presente contrato, el SUMINISTRADOR se obliga a vender de una manera continuada y
periódica en la modalidad de suministro al SUMINISTRADO, los productos denominado
MATERIA PRIMA “X”, cuyas especificaciones se adjunta al presente contrato, y que forma parte
integrante de éste.
El suministro se realizará en las condiciones, plazos e importes que se indican en los siguientes pactos:
..............................................................................
SEGUNDA. Operativa.
El SUMINISTRADO se compromete a adquirir mensualmente las mercancías en una cantidad
mínima de: (TAMAÑO DE LOTE QUE SE CALCULO PREVIAMENTE) unidades y entregaran
mínimamente 20 lotes por mes.
Los pedidos se efectuarán por telegrama, fax, burofax o carta certificada urgente con acuse de recibo.
El SUMINISTRADOR se compromete a aceptar el pedido y servirlo dentro de los primeros 2 días
siguientes a su recepción.
El SUMINISTRADO se compromete a efectuar el pedido mínimo mensual, con independencia de
que en períodos anteriores hubiese efectuado pedidos superiores, y no serán compensables los
excesos de unos períodos en períodos sucesivos.
TERCERA. Condiciones de entrega.
El transporte de las mercancías será por cuenta del SUMINISTRADO desde la propia fábrica o almacén
del SUMINISTRADOR, situado en Calle Estafeta Nº 13, Hasta el almacén del SUMINISTRADO, situado
en Av. Abbey Road Nº 1969. También serán a cargo del SUMINISTRADO los gastos que se originen en
cuanto a licencias, seguros y demás trámites administrativos.
Cualquier incremento del coste del transporte, como consecuencia de un cambio en el lugar de
expedición de la mercancía, será a cargo del SUMINISTRADOR.

Contrato de suministro.
El SUMINISTRADO deberá poner en conocimiento del SUMINISTRADOR cualquier cambio referente al
lugar de entrega de la mercancía con una antelación mínima de 7 días.
CUARTA. Precio.
Los precios aplicables serán los que se indican en el Anexo 2 que se adjunta al presente contrato, y
que forma parte integrante de éste. Dichos precios tendrán una vigencia de 1 año.
No obstante, si por causas imprevistas o excepcionales de alzas en los costes de fabricación, dichos
precios debieran ser modificados, deberá comunicarse dicha circunstancia al SUMINISTRADO con
una antelación mínima de 15 días. Esta notificación, que incluirá una nueva relación de precios,
fecha de aplicación y período de vigencia, deberá ser aceptada expresamente mediante telegrama, fax
o burofax por el SUMINISTRADO.
Transcurrido el plazo de vigencia de los precios, éstos se revisarán en función de la variación del
Índice de Precios al Consumo para el sector de actividad de MATERIAS PRIMAS “X” publicado
por el Instituto Nacional de Estadística.
Al precio indicado se le añadirá el Impuesto sobre el Valor Añadido vigente que esté en cada momento.
QUINTA. Forma de pago.
Las facturas sobre las ventas se extenderán en el momento de su entrega, y deberán ser satisfechas
por el SUMINISTRADO en el plazo de 15 días.
El importe de los giros pendientes de pago no podrá exceder de Bs. 10 000. Si dicha cifra ascendiera
a una cantidad superior, el SUMINISTRADOR podrá interrumpir, sin responsabilidad alguna,
cualquier suministro que tenga pendiente de aceptar o realizar.
El SUMINISTRADOR también podrá interrumpir el suministro si alguno de los pagos a los que se
obliga el SUMINISTRADO no es atendido a su vencimiento, aun cuando las cantidades pendientes
de pago acumuladas no alcancen el límite máximo indicado en el párrafo anterior.

SEXTA. Interrupción del suministro.

El SUMINISTRADOR podrá interrumpir el suministro si tuviese conocimiento de la disminución
de solvencia económica del SUMINISTRADO, o de la existencia de efectos impagados por parte de
éste, siendo a cuenta del SUMINISTRADO todos los gastos que se originen por estas devoluciones.
SÉPTIMA. Duración.
El presente contrato tendrá una duración de 1 año, y será prorrogable por períodos sucesivos de un
año, salvo que cualquiera de las partes manifieste su voluntad de darlo por finalizado con una
antelación mínima de 2 meses a su vencimiento o al de cualquiera de sus prórrogas.
OCTAVA. Aceptacion y control de los lotes suministrados.
(SE DEBE DE REDACTAR COMO SE REALIZARA EL CONTROL Y LA
ACEPTACION O RECHAZO DE LOS LOTES SUMINISTRADOS. IMPORTANTE
INDICAR EL VALOR DE AQL (NAC))
NOVENA. Accion a tomar con los lotes rechazados.
(SE DEBE DE REDACTAR QUE ACCION O SOLUCION SE DARA EN CASO DE
QUE LOS LOTES SEAN RECHAZADOS.)
DÉCIMA. Incumplimiento.
La parte contratante que incumpla las obligaciones asumidas en el presente contrato deberá
indemnizar a la otra parte por los daños y perjuicios ocasionados por el incumplimiento.
DECIMOPRIMERA. Jurisdicción aplicable/Cláusula arbitral.
Las partes que intervienen se someten expresamente a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de
Cbba – Bolivia, con renuncia al fuero propio que pudiese corresponderles. O bien, las partes que
intervienen acuerdan que todo litigio, discrepancia, cuestión o reclamación resultantes de la
ejecución o interpretación del presente contrato, se dirimirán mediante arbitraje en el marco de la
Corte de Arbitraje de la Cámara de Comercio e Industria de Cbba, a la que se encomienda la
administración del arbitraje y la designación de árbitros de acuerdo con su reglamento y estatutos.
Igualmente, las partes hacen constar expresamente su compromiso de cumplir el laudo arbitral que se
dicte.
Las partes se manifiestan conformes con el contenido del presente contrato, y lo firman por
duplicado en el lugar y la fecha indicados en el encabezamiento.

EL SUMINISTRADOR EL SUMINISTRADO
TAPIA y Asociados. (Nombre de la empresa)

Firmado: . . . . . . . . . . . . . . .. Firmado: . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ing. Juan Carlos Tapia A. Ing. (NOMBRE COMPLETO DEL ESTUDIANTE)
CEO Tapia y Asociados. Encargado (a) de Suministros y Control de Calidad.