10.

3 MEJORA CONTINUA

Este plan se estructura por etapas de acuerdo con el ciclo de mejoramiento continuo (PHVA) y
se incluyen actividades orientadas a dar cumplimiento a lo establecido en la norma NTC ISO
45001:2018. Dicho plan de actividades es una base para dar cumplimiento a la normativa en
mención, sin embargo; la BOTICA ARCANGEL debe asumir la responsabilidad y adecuar los
espacios y tener personal idóneo para asumir la responsabilidad de sacar adelante la
implementación del SG-SST.

En la siguiente la gráfica se evidencia el cumplimiento del proceso de mejora continua en la

organización en la cual se determinan las oportunidades de mejora e implementan las acciones
necesarias para alcanzar los resultados previstos. Sin embargo, la organización debe
establecer, implementar y mantener procesos, incluyendo el informe, investigación y la toma
de acciones para determinar y gestionar los incidentes y las no conformidades que se
presenten. De igual forma, la organización debe comunicar a los colaboradores los efectos de
cualquier acción correctiva tomada, incluyendo su eficacia. Es importante que la organización
tenga un enfoque en la mejora continua de todos sus procesos y del sistema de gestión de la
seguridad y salud en el trabajo.

MEJORA CONTINUA
12000%

10000%

8000%

6000%

4000%

2000%

0%
10,1 GENERALIDADES 10,2 INCIDENTES, NO 10,3 MEJORA
COMFORMIDADES Y CONTINUA
ACCIONES
CORRECTIVAS