EPE

ESTADÍSTICA
TALLER EXAMEN FINAL
Ciclo 2019 - 02 (Módulo 2)

1. Complete los siguientes enunciados, según corresponda:

a. Las escala de intervalo y de razón son atribuidas a variables de tipo:

…………………………………………………………………………………..

b. La medida de tendencia central que se calcula para cualquier tipo de variable es: …………..

c. La medida de dispersión relativa respecto a la media aritmética es: ……………………………

d. Las medidas de tendencia central para la resistencia a la compresión son: mo = 24 Mpa; me

= 35 Mpa y media = 48 Mpa. Por lo tanto, su asimetría es de tipo: ……………………………

e. El tipo de gráfico que debe emplearse para determinar el porcentaje de columnas cuya

resistencia a la compresión es menor a 45 Mpa es: …………………

f. Después de realizar una estudio, se obtuvo que el 45% de las obras de instalación se

demoran como máximo 6.5 días. Entonces 6.5 es el valor del percentil ……………
2. CASO: Accidentes laborales

Camena S.A es una empresa

metalmecánica con más de 20 años en el
mercado dedicándose al desarrollo,
fabricación y comercialización de productos
metalmecánicos para aplicaciones en todos
los sectores económicos, principalmente el
industrial.
La empresa cuenta con tres plantas de
trabajo las cuales deben ser monitoreadas
constantemente. Para Camena, el principal
recurso, es el gran equipo humano, por ello
su preocupación radica en brindar
seguridad, protegiendo así la integridad de todos sus trabajadores.

El objetivo del estudio fue hacer un análisis sobre los accidentes laborales registrados en plantas
en el último año. Para lo cual se seleccionó aleatoriamente 150 reportes sobre accidentes de
trabajo.

La información del estudio aparece en la hoja BASE DE DATOS. Las variables registradas en la
base de datos se describen a continuación:

Variable Descripción Respuestas posibles

Planta Lugar o área donde se Planta Ate, Planta Lurín, Planta
desarrolla la producción Arequipa
Categoría Tipo de trabajo que desempeña Ayudante, capataz, oficial,
operario, soldador, tubero.
Tipo de accidente Tipo de accidente que sufrió Sobreesfuerzos, golpes contra
objetos móviles, Golpes/cortes por
objetos o herramientas, …
Nivel de accidente Grado del accidente sufrido Grave, moderado, leve
Turno de trabajo Turno laboral Diurno, tarde, nocturno
Edad Edad del trabajador 20,28,35, …
Años de experiencia Años de experiencia del 0, 1, 2, ….
trabajador
Días de baja Días de baja a causa del 20, 25, 30, 32, …
accidente
Numero de Numero de capacitaciones 1, 2, 3, …
capacitaciones recibidas en el último año.

Objetivo 1: Reconocer conceptos básicos de algunas variables en el estudio.

Complete la siguiente tabla:

Escala de
Variable Tipo de variable Gráfico adecuado
medición
Cuantitativa
Edad Razón Histograma
continua
Nivel de accidente Cualitativa Nominal Circular / Barras
Número de Cuantitativa
Razón Bastones / Varas
capacitaciones discreta
Planta Cualitativa Nominal Circular / Barras

Objetivo 2: Determinar el turno más frecuente(Tabla de Distribucion) donde se producen los

accidentes laborales.

Según los reportes del año anterior a este estudio, el turno más frecuente de los accidentes
laborales es el turno nocturno. El ingeniero encargado del estudio desea confirmar si esa
información actualmente se sigue manteniendo para así poder implementar medidas correctivas.
Presente un gráfico adecuado completo para responder la pregunta.

El turno con mayor cantidad de accidentes laborales es el nocturno con 66 accidentes y un 44%
A partir del gráfico, ¿Se deberá implementar las medidas correctivas a fin de reducir los
accidentes laborales? Si deberá implementar las medidas correctivas para reducir los accidentes
laborales en el turno nocturno.

Objetivo 3: Comparar el número de capacitaciones promedio de los trabajadores en cada una

de las plantas de la empresa.

El ingeniero de planta sabe que una forma de prevención de accidentes son las capacitaciones
constantes y campañas internas de sensibilización. Por ello la política de la empresa es que cada
trabajador deba tener como mínimo 4 capacitaciones promedio. ¿En cuál de sus plantas no se
está cumpliendo esta disposición? Justifique numéricamente su respuesta.

Cuando es una cuantitativa discreta se saca medidas de resumen.

En la planta de Arequipa no se está cumpliendo las capacitaciones, siendo el promedio de

3.8776 < 4 capacitaciones por trabajador.

Arequipa Ate Lurin

Media 3.87755102 Media 4.31111111 Media 4.03571429

Error típico 0.14472779 Error típico 0.17062636 Error típico 0.16109263
Mediana 4 Mediana 4 Mediana 4
Moda 3 Moda 3 Moda 3
Desviación estándar
1.01309454 Desviación estándar
1.14459644 Desviación estándar
1.20550684
Varianza de la 1.02636054
muestra Varianza de la 1.31010101
muestra Varianza de la 1.45324675
muestra
Curtosis -0.29691642 Curtosis -1.32407941 Curtosis -1.09922871
Coeficiente de0.50523874
asimetría Coeficiente de0.29887858
asimetría Coeficiente de0.57509232
asimetría
Rango 4 Rango 3 Rango 4
Mínimo 2 Mínimo 3 Mínimo 2
Máximo 6 Máximo 6 Máximo 6
Suma 190 Suma 194 Suma 226
Cuenta 49 Cuenta 45 Cuenta 56

Variable: Número de capacitaciones

De los resultados, la planta de Arequipa No cumple con la política de la empresa

Objetivo 4: Comparar la variabilidad en los años de experiencia de los trabajadores de la

empresa en cada una de sus plantas.

Variabilidad o variabilidad relativa  Coeficiente de Variación

“La experiencia sí que importa”. Los años de experiencia que un trabajador tiene definitivamente
suman a favor de minimizar los accidentes laborales. La empresa Camena S.A. ha decidido
empezar a brindar charlas de seguridad a aquella planta que presento años de experiencia más
homogénea. ¿En cuál de las planta se deberá empezar con las charlas?
Coeficiente de variación

Arequipa Ate Lurin

Media 4.14285714 Media 4.933333333 Media 4.71428571

Error típico 0.38243758 Error típico 0.257022579 Error típico 0.4208173
Mediana 4 Mediana 5 Mediana 4
Moda 1 Moda 6 Moda 3
Desviación estándar 2.67706307 Desviación estándar 1.724159874 Desviación estándar 3.14910831
Varianza de la muestra 7.16666667 Varianza de la muestra 2.972727273 Varianza de la muestra 9.91688312
Curtosis -0.60967225 Curtosis -0.183040387 Curtosis -0.14237455
Coeficiente de asimetría 0.57445511 Coeficiente de asimetría 0.024006522 Coeficiente de asimetría 0.76969099
Rango 10 Rango 8 Rango 12
Mínimo 1 Mínimo 1 Mínimo 0
Máximo 11 Máximo 9 Máximo 12
Suma 203 Suma 222 Suma 264
Cuenta 49 Cuenta 45 Cuenta 56

CV % 64.6188% CV % 34.9492% CV % 66.7993%

x (variable) = Años de Experiencia

Homogéneo es menor CV

Heterogéneo es mayor CV

Deberá comenzar en la planta de Ate por presentar menor coeficiente de variación.

CV ate = 34.9492%

CV lurin = 66.7993%

CV arequipa = 64.6188%

Objetivo 5: Determinar la edad mínima y máxima de los trabajadores de la empresa que

sufrieron un nivel de accidente grave.

 Determinar la edad mínima del 10% de los trabajadores con más edades que sufrieron un
nivel de accidente grave

OJO SOLO ME PIDEN GRAVE POR ESO SOLO DEBE SELECCIONAR LOS GRAVE

=PERCENTIL.EXC(DATOS, 0.90)

=PERCENTIL.EXC(B2:B34,0.9)
39.40
  Determinar la edad máxima del 30% de los trabajadores con menos edades que sufrieron
un nivel de accidente grave.
=PERCENTIL.EXC(B2:B34,0.3) 22.00
La edad máxima de 30% de los trabajadores con menores edades es de 22 años

30%

Menor
edad%
Edad
máxima P=30

Objetivo 6: Calcular probabilidades para un reporte elegido al azar donde se observó el nivel de

accidente y el turno de trabajo.

A partir de la información brindada, se presenta la siguiente tabla de contingencia de las

variables “Nivel de accidente” y “Turno de trabajo”

Nivel de accidente Turno de trabajo Total

Diurno (D) Tarde (T) Nocturno (N)
Grave (G) 3 15 15 33
Leve (L) 6 14 23 43
Moderado (M) 16 30 28 74
Total 25 59 66 150

Para cada caso formalice las probabilidades solicitadas.

Interpretación: Determinar la probabilidad para el reporte elegido al azar

Representación:

Eventos:
 a) P = (N U G) = P(N) + P(G) - P(N Ω G)

66 +
150

a. Si se elige al azar un reporte, la probabilidad de que el turno de trabajo sea

Nocturno o el nivel de accidente sea Grave es:
P= N U G =

b. Si se elige al azar un reporte, la probabilidad de que el turno de trabajo sea Diurno y el nivel
de accidente no sea Leve es:

c. Si se elige al azar un reporte y se sabe que su turno de trabajo no es el tarde, la

probabilidad de que el nivel de accidente se Moderado es:

Objetivo 8: Medir el nivel de accidente laboral moderado o grave según el turno de trabajo.

Según informes anteriores de la empresa, los accidentes laborales registrados en el turno de la

noche se presentaron en un 45% de las veces, mientras que en el turno de la tarde el porcentaje
fue de 35% y el resto se registró en el turno de la mañana. Cuando se analizó el nivel de
accidente en cada turno solo se reportó si este fue grave o moderado. Se conoce que cuando el
turno de trabajo es de noche no se tendría un accidente grave en un 30%, cuando el turno es por
la tarde se tendría un nivel de accidente moderado en un 60% y cuando el turno es de mañana
el nivel del accidente moderado estaría en un 80%.
Si se elige un accidente laboral al azar,

a. La probabilidad de que este sea de nivel grave es:

b. Si el accidente laboral sufrido fue de nivel grave. ¿Cuál es la probabilidad de que el turno de
trabajo haya sido de noche?

Objetivo 10: Analizar el tiempo de incapacidad que presentan los trabajadores después de un
accidente laboral.

El tiempo de incapacidad por accidentes laborales leves que tienen los trabajadores de la
empresa durante un mes tiene una distribución normal con una media de 100 horas y una
desviación estándar de 20 horas.

a) Determine el tiempo de incapacidad mínimo que se debe proyectar del 15% de los trabajadores
con los mayores tiempos de descanso.

b) Si se sabe que el tiempo de incapacidad es superior a 120 horas, ¿Cuál es la probabilidad de

que dure como máximo 150 horas? Formalice la probabilidad.

Caso: TravelMax

Hace un año el Banco JJF adicionó a todas sus tarjetas de crédito (Clásica, Oro y Platinum) el
beneficio de ser tarjetas TravelMax. Es así que los tarjetahabientes tienen la posibilidad de
acumular kilómetros TravelMax al realizar sus compras, los cuales pueden ser canjeados por
pasajes en vuelos nacionales e internacionales (América y Europa). El gerente financiero del
Banco JJF desea realizar un análisis estadístico para verificar el éxito del lanzamiento de la nueva
tarjeta TravelMax; para ello se encuesta a clientes que utilizan las tarjetas de crédito del banco
JJF por más de dos años.

Para llevar a cabo este estudio recoge datos de las siguientes variables:

 Sucursal del banco: Sucursal donde se afilió (Miraflores, La Molina y Surco).

 Tipo de tarjeta: Clásica, Oro y Platinum.
 Monto de la última compra: Monto de la última compra con la tarjeta TravelMax (en soles).
 Kilómetros TravelMax: Puntos acumulados por compras con la tarjeta TravelMax.
 Género del cliente: Masculino, femenino.
 Estado civil del cliente: Soltero, casado y conviviente.
 Ingreso mensual: Ingreso del último mes (en soles)
 Pasajes: Número de pasajes canjeados el último año con los kilómetros TravelMax.
 Destino: El destino preferido del cliente para usar sus kilómetros TravelMax.
 Principal problema: Principal problema para el cliente de la tarjeta TravelMax.
 Año de afiliación: El año en que se afilió a la tarjeta de crédito del banco JJF.
 Nivel de satisfacción: Satisfacción del cliente con tarjeta TravelMax hacia el servicio brindado
por el banco JJF (1-muy bajo, 2-bajo, 3-regular, 4-alto, 5-muy alto).

Objetivo general: Analizar las principales características de los clientes que usan por más de dos
años las tarjetas de crédito del banco JJF, para determinar el éxito de la nueva tarjeta TravelMax.

Objetivo 1: Determinar si se propondrá una campaña a los clientes con tarjeta Clásica, al
comparar el monto en la última compra con la tarjeta Platinum.

El equipo de desarrollo de la tarjeta TravelMax, desea conocer en qué tipo de tarjeta los montos
de la última compra son superiores, el líder del equipo confía plenamente que el efecto se ha dado
en los clientes con tarjeta Platinum, de ser cierta esta afirmación propondrán una campaña dirigida
a los clientes con tarjeta clásica para impulsar las compras con esta tarjeta.
Los montos de la última compra, en soles, de una muestra de clientes con tarjeta Platinum se
presentan en el siguiente cuadro:

Monto de la última compra en soles - Tarjeta Platinum

591 595 608 616 637 646 652 662 666 668

672 675 680 707 713 744 755 760 764 768

787 799 819 852 875 924 945 956 1004 1020

a. Para los montos de la última compra de los clientes con tarjeta Platinum, el 50% de los
valores centrales se ubican entre ……. Y …… soles.

b. Complete la siguiente tabla:

Tabla 1

Distribución de clientes según monto, en soles, en la última compra por tipo de tarjeta

Clásica Platinum
Monto de la
última compra X´i fi hi Hi fi hi Hi

591 0,08 0,400

0,12 0,600

803,5 0,767
 0,20 0,867

0,36 0,967

0,08 1,000

25 30

Fuente: Banco JJF

c. El ……. de clientes con tarjeta Clásica registran montos de gasto en la última compra máximo
de 846 soles mientras que para los clientes con tarjeta Platinum es: ………….

d. Usando la tabla 1, en el siguiente gráfico incluya el polígono de frecuencias para los montos,
en soles, de la última compra de los clientes Platinum y de respuesta a su objetivo.

Distribución porcentual de clientes según monto, en soles, de la última compra por tipo de tarjeta
50%
40.0%
40% 36%
Porcentaje de clientes

30%
20.0% 20% Clásica
20% 16.7%
16% Platinum
12%
10.0% 10.0%
10% 8% 8%
3.3%

0%
548.5 633.5 718.5 803.5 888.5 973.5 1058.5 1143.5
Monto de la última compra

e. Responda al objetivo

Objetivo 2: Determinar si el Banco JJF realizará un convenio con la aerolínea Wayra. Para el
canje de pasajes.

El gerente desea conocer el número esperado de pasajes canjeados al año por los clientes del
banco con la tarjeta TravelMax para realizar un convenio con la aerolínea Wayra. Realizará el
convenio, siempre que, el número esperado de pasajes canjeados al año sea al menos tres
pasajes.
 Distribución de probabilidad del número de pasajes canjeados al año por cliente

0.30 0.2773

0.25
0.2000
0.20 0.1682 0.1727
Probabilidad

0.15
0.1045
0.10
0.0500
0.05 0.0273

0.00
0 1 2 3 4 5 6
Número de pasajes canjeados por cliente

a. Define la variable aleatoria y construya la tabla de distribución de probabilidades.

b. Calcule la probabilidad de que de que el número de pasajes canjeados por un cliente sea a lo
más de 2.

c. Calcule la probabilidad de que de que el número de pasajes canjeados por un cliente sea más
de 2.

d. Si se sabe que un cliente canjeo más de 2 pasajes, hallar la probabilidad de que haya
canjeado a lo más 4 pasajes.

e. El número esperado de pasajes canjeados al año por cliente es …………. y el coeficiente de

variabilidad es ………….. ¿cree usted, que se dará el convenio con Wayra? Justifique su
respuesta.

Objetivo 3: Estimar el ingreso promedio de los clientes con tarjeta Oro de la sucursal Miraflores a
partir de una muestra aleatoria.

Freddy desea realizar otro estudio para determinar el Ingreso promedio de los clientes con tarjeta
Oro de la sucursal Miraflores, para ello seleccionará una muestra de 10 clientes, usando el
muestreo sistemático. Utilice las columnas C8, C2, C6, C11 de la tabla de números aleatorios.
 La siguiente tabla muestra el total de clientes con tarjeta Oro de la sucursal Miraflores

N° Ingreso Género Destino N° Ingreso Género Destino N° Ingreso Género Destino

1 4232,1 Femenino Internacional 31 3815,9 Masculino Nacional 61 4276,2 Femenino Nacional

2 5045,5 Femenino Internacional 32 3887,4 Masculino Nacional 62 4327,7 Femenino Nacional

3 3836,7 Masculino Internacional 33 4720,3 Masculino Internacional 63 4371,1 Femenino Internacional

4 4507,8 Femenino Internacional 34 5365,9 Masculino Internacional 64 4519,1 Femenino Nacional

5 4375,5 Femenino Nacional 35 3835,3 Masculino Nacional 65 3962,2 Masculino Nacional

6 3165,3 Femenino Nacional 36 5464,9 Masculino Nacional 66 4824,2 Femenino Internacional

7 3756,1 Masculino Nacional 37 3980,8 Masculino Internacional 67 4543,3 Masculino Nacional

8 4060,5 Masculino Nacional 38 4451,2 Femenino Internacional 68 3953,9 Femenino Nacional

9 3798,7 Femenino Nacional 39 3937,4 Masculino Nacional 69 2924,5 Femenino Nacional

10 3951,1 Femenino Internacional 40 4183,4 Masculino Nacional 70 5431,3 Femenino Nacional

11 3913,9 Femenino Nacional 41 3649,0 Masculino Internacional 71 4642,5 Femenino Nacional

12 3771,8 Masculino Nacional 42 4004,4 Masculino Nacional 72 4243,2 Masculino Internacional

13 4234,6 Femenino Internacional 43 4042,0 Masculino Internacional 73 4545,2 Femenino Nacional

14 3575,1 Femenino Nacional 44 4038,4 Masculino Nacional 74 4396,6 Masculino Internacional

15 4648,5 Femenino Internacional 45 4069,7 Masculino Nacional 75 4337,0 Masculino Internacional

16 4027,0 Masculino Nacional 46 5474,5 Masculino Internacional 76 3957,3 Femenino Internacional

17 3691,5 Masculino Internacional 47 4257,9 Femenino Nacional 77 4115,5 Femenino Nacional

18 4266,3 Femenino Nacional 48 3948,4 Femenino Internacional 78 3171,4 Masculino Internacional

19 3944,2 Masculino Nacional 49 4959,6 Masculino Internacional 79 5096,4 Femenino Nacional

20 5089,8 Masculino Nacional 50 3987,7 Femenino Nacional 80 4851,2 Femenino Internacional

21 4193,4 Femenino Nacional 51 4490,0 Femenino Nacional 81 4257,9 Femenino Nacional

22 3664,8 Masculino Nacional 52 2991,2 Femenino Internacional 82 3948,4 Femenino Internacional

23 4429,5 Femenino Nacional 53 4548,3 Masculino Internacional 83 4959,6 Masculino Internacional

24 4212,9 Femenino Internacional 54 4025,6 Masculino Internacional 84 3987,7 Femenino Nacional

25 4316,5 Femenino Nacional 55 4046,6 Masculino Nacional 85 4490,0 Femenino Nacional

26 4096,8 Masculino Nacional 56 3637,2 Masculino Nacional 86 2991,2 Femenino Internacional

27 4571,9 Masculino Internacional 57 3441,8 Masculino Internacional 87 4548,3 Masculino Internacional

28 4297,7 Femenino Internacional 58 4145,8 Masculino Internacional 88 4025,6 Masculino Internacional

29 5226,7 Femenino Nacional 59 4927,1 Masculino Internacional 89 4046,6 Masculino Nacional

30 4273,8 Masculino Internacional 60 4040,7 Masculino Nacional 90 3637,2 Masculino Nacional