ANEXO B

INSTRUMENTO DE VALIDACIÓN
 REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA
“PEDRO EMILIO COLL”
I.U.T.P.E.C.

INSTRUMENTO DE VALIDACIÓN

PROGRAMA DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO APLICADO AL

PERSONAL DEL HOTEL VENETUR MARACAIBO

Autores: Br. Diaz, Genessis

C.I. 20.689.308
Br. Navarro, Carolina
C.I. 21.226.094

  Tutor: Esp. Yadira Ferrer

Maracaibo, Octubre de 2014

 Maracaibo, Octubre de 2014

Ciudadano (a):

_________________________________

Como experto en el área de metodología solicito su valiosa

colaboración, en cuanto a validar el contenido, del instrumento anexo, el cual
está dirigido a recabar información necesaria para la realización de la
investigación titulada: PROGRAMA DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
APLICADO AL PERSONAL DEL HOTEL VENETUR MARACAIBO.
A los fines de facilitar su trabajo, este formato contiene la definición
conceptual y operacional, de los objetivos del estudio y los elementos que
espero sean evaluados por usted.

Gracias por sus inestimables sugerencias.

Atentamente.-

Br. Diaz, Genessis

C.I. 20.689.308

Br. Navarro, Carolina

C.I. 21.226.094
 DATOS DEL EXPERTO

Nombre y Apellido: ____________________________________________

Cédula de Identidad: ___________________________________________
Título:________________________________________________________
Cargo:________________________________________________________
Lugar de Trabaja: ______________________________________________

Datos de la Investigación

Título de la Investigación: Programa de Evaluación del Desempeño

Aplicado al Personal del Hotel Venetur Maracaibo.

Objetivo General
Analizar el programa de evaluación del desempeño aplicado al
personal del Hotel Venetur Maracaibo.

Objetivos Específicos

Describir las características del programa de evaluación del desempeño

aplicada al personal del Hotel Venetur Maracaibo.

Indicar los métodos del programa de evaluación del desempeño aplicado al

personal del Hotel Venetur Maracaibo.

Señalar los criterios establecidos en el programa de evaluación del desempeño

aplicado al personal del Hotel Venetur Maracaibo.

Indicadores: Criterios relacionados con el puesto, Expectativas del desempeño,

Estandarización, Evaluadores capacitados Comunicación abierta continua, Revisión
del desempeño, Proceso adecuado, Método de evaluación del desempeño mediante
escalas gráficas, Método de elección forzosa, Método de evaluación del desempeño
mediante investigación de campo, Método de evaluación del desempeño mediante
incidentes críticos, Métodos de comparación de pares, Método de frases
descriptivas, Rasgos, Comportamientos, Competencias, Logro de metas y Potencial
de mejoramiento.
Cuadro 1. Operacionalización de la Variable
Objetivo General: Analizar el programa de evaluación del desempeño aplicado al personal del Hotel Venetur Maracaibo.
Objetivos Específicos Variable Dimensiones Indicadores Ítems
1. ¿El programa contiene criterios relacionados con el puesto de
Criterios relacionados con trabajo?
Describir las características Características el puesto 2. ¿Se emplean criterios determinados en el programa por
medio del análisis de puestos?
del programa de evaluación del programa 3. ¿El programa de desempeño esta dirigido a todos los
del desempeño aplicada al de evaluación empleados que están en la misma categoría?
Estandarización
personal del Hotel Venetur del 4. ¿Se aplica el programa en períodos similares para todos los
Maracaibo. desempeño empleados?
5. ¿El programa, permite una comunicación abierta continua
Comunicación abierta entre los involucrados del proceso?
continua 6. ¿Considera que el programa proporciona la retroalimentación
necesaria de forma continua?
Método de evaluación del 7. ¿Consdiera el programa de evaluación neutraliza la
subjetividad del evaluador con respecto a los resultados?
desempeño mediante 8. ¿El programa reduce los resultados a expresiones numéricas
escalas gráficas por medio de tratamientos estadísticos?
9. ¿El programa de evaluación mide el desempeño de los
empleados mediante frases descriptivas especificadas en
Método de elección
Indicar los métodos del forzosa
varias alternativas?
Métodos del 10. ¿Son utilizadas por el evaluador frases comunes utilizadas
programa de evaluación del Programa de
programa de por los empleados?
desempeño aplicado al evaluación del 11. ¿Se emplea un especialista, para realizar una entrevista a los
evaluación del Método de evaluación del
personal del Hotel Venetur desempeño empleados?
desempeño desempeño mediante
Maracaibo. investigación de campo
12. ¿El programa se ejecuta con base al análisis de hechos
dentro del trabajo?
13. ¿Se utiliza el método de evaluación para emplear una técnica
Método de evaluación del sistemática que permite observar los hechos positivos con
respecto al desempeño de los empleados?
desempeño mediante 14. ¿El método, se ejecuta mediante una técnica sistemática que
incidentes críticos permite observar los hechos negativos con respecto al
desempeño de los empleados?
15. ¿Mediante el programa se evaluan rasgos en los empleados
Rasgos como la actitud positiva hacia el trabajo?
Señalar los criterios Criterios 16. ¿Se evalúar la iniciativa de los empleados?
establecidos en el establecidos 17. ¿El prorgama posee factores relacionados al comportamiento
de los empleados?
programa de evaluación del en el Comportamientos 18. ¿Se evaluan los factores relacionados a la capacidad de
desempeño aplicado al programa de liderazgo?
personal del Hotel Venetur evaluación del 19. ¿El programa utilizado para evaluar el desempeño, contiene
Maracaibo. desempeño elementos que miden el logro de las metas organizacionales?
Logro de metas 20. ¿Considera que se mide mediante el programa el logro de las
metas departamentales?
 JUICIO DEL EXPERTO

1. Existe Correspondencia entre:

Objetivos / Variables SI _____ NO _____
Indicadores SI _____ NO _____

Observaciones: _______________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________

2. Las Preguntas son redactadas en función de los Indicadores:

SI _____ NO _____
Observaciones: _______________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________

3. Las Preguntas son redactadas de forma clara y precisa:

SI _____ NO _____

Observaciones: _______________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________

Recomendaciones del Experto: __________________________________

_____________________________________________________________
_____________________________________________________________

Variables de Estudio

PROGRAMA DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

 PERTINENCIA
REDACCIÓN
ITEMS OBJETIVOS VARIABLES INDICADOR TIPO DE PREGUNTA
Adecuado Inadecuado Adecuado Inadecuado Adecuado Inadecuado Adecuado Inadecuado Adecuado Inadecuado
1

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20