Asignatura Datos del alumno Fecha

Dirección y Liderazgo de Apellidos: Rivas Morales

Organización de 10/05/2021
Excelencia Operacional Nombre: Luis Eduardo

Mapa conceptual sobre el gobierno y la dirección de procesos

Gobierno de una
organización

Hace referencia a Visualiza Define Condiciona

La gestión Integral de la
organización enfocado a
la Dirección Estratégica.
A la organización como Los marcos de actuación La dirección de todas las
un todo. y las acciones y personas que trabajan
decisiones que se toman dentro de la empresa, y la
en las operaciones. Gestión de los recursos.
Analizando

La forma en que se
Gobierno de
desarrolla la visión y si la
Procesos
propuesta de valor es
competitiva.

Se define como

La Dirección y control de
los colaboradores, grupos
y por tanto de la
organización en general.

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 Asignatura Datos del alumno Fecha
Dirección y Liderazgo de Apellidos: Rivas Morales
Organización de 10/05/2021
Excelencia Operacional Nombre: Luis Eduardo

Implica

Que se delimite el marco de

responsabilidades que ayuden
a desarrollar comportamientos
coherentes en los procesos.

Dirección de los colaboradores Hace referencia a Gestión de aspectos técnicos

Componente Normativa Componente Conductista

Definición de las Define

estructuras.
El tránsito de una
Asignación de organización funcional
Comprende a otra horizontal.
funciones. Visión
Pilares
Formalización
de relaciones Liderazgo para gestionar Habilidades directivas
colaborativas. el cambio de una clave
organización funcional a
una horizontal. Gestión de cambio

Equipos de trabajo

Mejora de procesos
 Asignatura Datos del alumno Fecha
Dirección y Liderazgo de Apellidos: Rivas Morales
Organización de 10/05/2021
Excelencia Operacional Nombre: Luis Eduardo

Fuentes Electrónicas
El gobierno de procesos. Coordinación Logística y Operaciones. (Director). (2018). [Video]
Youtube.
Fuentes Bibliográficas
Krajewksi, Lee. Ritzman, Larry; Malhotra, Manjo. Capítulo 4: Estrategia de Procesos.
Pearson, (8va Edición), Administración de Operaciones (pp. 121-227). México: Pearson
Educación.
Krajewksi, Lee. Ritzman, Larry; Malhotra, Manjo. Capítulo 1: Las Operaciones como arma
competitiva. Pearson, (8va Edición), Administración de Operaciones (pp. 121-227).
México: Pearson Educación.